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Beste Enterprise Chatbots-Software

Bijou Barry
BB
Von Bijou Barry recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Chatbots eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Unternehmenslösungen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Unternehmensprodukt Chatbots zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Unternehmensprodukt Chatbots zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Chatbots-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Unternehmensprodukt Chatbots-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem Unternehmen erhalten haben.

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39 bestehende Einträge in Enterprise Chatbots-Software

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    G2-Punktzahl
Zendesk for Customer Service
(6,699)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    "Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

    Benutzer
    • Kundenerfolgsmanager
    • Kundendienstleiter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
    • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
    • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zendesk for Customer Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    515
    Merkmale
    389
    Kundendienst
    280
    Hilfreich
    270
    Ticketverwaltung
    247
    Contra
    Fehlende Funktionen
    210
    Eingeschränkte Funktionen
    177
    Lernkurve
    169
    Begrenzte Anpassung
    149
    Ticketprobleme
    134
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.1
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    103,018 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

"Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet sofort einsatzbereite Funktionen, die einfach zu modifizieren si

Benutzer
  • Kundenerfolgsmanager
  • Kundendienstleiter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite ist eine Kundenservice-Plattform, die Kommunikation aus E-Mail, Chat, sozialen Medien und Telefon in einem Arbeitsbereich zentralisiert und Ticketverwaltung, Automatisierung und Anpassung bietet.
  • Rezensenten mögen das einheitliche Dashboard, die nahtlose Integration mit anderen Tools und die Automatisierungsfunktionen, die sich wiederholende Aufgaben rationalisieren und die Reaktionszeiten verbessern.
  • Die Rezensenten erlebten eine steile Lernkurve, hohe Preise für größere Teams, gelegentliche Verzögerungen bei hohem Ticketaufkommen und Einschränkungen bei der nativen Berichterstattung und Anpassung.
Zendesk for Customer Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
515
Merkmale
389
Kundendienst
280
Hilfreich
270
Ticketverwaltung
247
Contra
Fehlende Funktionen
210
Eingeschränkte Funktionen
177
Lernkurve
169
Begrenzte Anpassung
149
Ticketprobleme
134
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Zendesk for Customer Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.1
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
103,018 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
7,692 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Birdeye
(3,894)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, die von den größten Marken mit mehreren Standorten weltweit vertraut wird, darunter H&R Block, Aspen Dent

    Benutzer
    • Eigentümer
    • Marketing-Manager
    Branchen
    • Krankenhaus & Gesundheitswesen
    • Immobilien
    Marktsegment
    • 49% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Birdeye ist eine benutzerfreundliche Plattform, die für das Management von Kundenbewertungen, das Versenden von Umfragen und die Interaktion mit Kunden über verschiedene Funktionen wie Live-Chats, automatisierte Antworten und benutzerdefinierte Integrationen entwickelt wurde.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, sowie die wertvollen Einblicke, die durch die Analysetools der Plattform bereitgestellt werden, die dazu beigetragen haben, ihre Geschäftseffizienz und ihren Online-Ruf zu verbessern.
    • Rezensenten hatten Probleme wie die Notwendigkeit, die Seite zu aktualisieren, damit Chats automatisch geladen werden, fehlende Benachrichtigungen in der App, Schwierigkeiten beim Herunterladen von Bildern und gelegentliche Verzögerungen bei Updates, insbesondere von integrierten sozialen Medienplattformen wie Instagram.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Birdeye Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Hilfreich
    842
    Benutzerfreundlichkeit
    830
    Bewertungsmanagement
    680
    Kundendienst
    625
    Merkmale
    479
    Contra
    Fehlende Funktionen
    183
    Verbesserung nötig
    136
    Bewertungsmanagement
    127
    Lernkurve
    123
    Eingeschränkte Funktionen
    113
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.7
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Birdeye
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Palo Alto, CA
    Twitter
    @BirdEye_
    5,241 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,434 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, die von den größten Marken mit mehreren Standorten weltweit vertraut wird, darunter H&R Block, Aspen Dent

Benutzer
  • Eigentümer
  • Marketing-Manager
Branchen
  • Krankenhaus & Gesundheitswesen
  • Immobilien
Marktsegment
  • 49% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Birdeye ist eine benutzerfreundliche Plattform, die für das Management von Kundenbewertungen, das Versenden von Umfragen und die Interaktion mit Kunden über verschiedene Funktionen wie Live-Chats, automatisierte Antworten und benutzerdefinierte Integrationen entwickelt wurde.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, sowie die wertvollen Einblicke, die durch die Analysetools der Plattform bereitgestellt werden, die dazu beigetragen haben, ihre Geschäftseffizienz und ihren Online-Ruf zu verbessern.
  • Rezensenten hatten Probleme wie die Notwendigkeit, die Seite zu aktualisieren, damit Chats automatisch geladen werden, fehlende Benachrichtigungen in der App, Schwierigkeiten beim Herunterladen von Bildern und gelegentliche Verzögerungen bei Updates, insbesondere von integrierten sozialen Medienplattformen wie Instagram.
Birdeye Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Hilfreich
842
Benutzerfreundlichkeit
830
Bewertungsmanagement
680
Kundendienst
625
Merkmale
479
Contra
Fehlende Funktionen
183
Verbesserung nötig
136
Bewertungsmanagement
127
Lernkurve
123
Eingeschränkte Funktionen
113
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Birdeye Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.7
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Birdeye
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Palo Alto, CA
Twitter
@BirdEye_
5,241 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,434 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Qualified
(1,429)4.9 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
Top Beratungsdienste für Qualified anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Ag

    Benutzer
    • Marketing Operations Manager
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
    • Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
    • Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Qualified Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Kundendienst
    293
    Hilfreich
    268
    Benutzerfreundlichkeit
    228
    Merkmale
    223
    Kundendienst
    214
    Contra
    Lernkurve
    89
    Fehlende Funktionen
    81
    Steile Lernkurve
    50
    Komplexität
    41
    Begrenzte Anpassung
    38
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.5
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    9.5
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Qualified.com
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @tryqualified
    703 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    310 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Qualified ist die Agentic Marketing-Plattform für B2B-Unternehmen weltweit. Mit Hauptsitz in San Francisco wurde Qualified entwickelt, um die Generierung von Inbound-Pipelines mit Piper, dem AI SDR Ag

Benutzer
  • Marketing Operations Manager
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 68% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Qualified ist ein Marketing-Technologie-Tool, das sich in Salesforce integriert, um gezielte, Echtzeit-Erlebnisse für wichtige Accounts zu schaffen. Es umfasst Funktionen wie einen Experiences-Builder, Einblicke in die Kaufabsicht und Chat-Engagement-Daten.
  • Rezensenten schätzen die Flexibilität des Experiences-Builders, die Einsicht in die Kaufabsicht, die einfache Implementierung und den ausgezeichneten Kundensupport. Viele loben ihre engagierten Account-Manager für ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Wissen.
  • Rezensenten erwähnten eine Lernkurve beim Erstellen fortgeschrittener Erfahrungen oder beim Anpassen von Integrationen, insbesondere ohne einen dedizierten Administrator, und einige fanden die Berichterstattungsfunktionen unzureichend, was den Export von Daten erforderte, um ein vollständiges Verständnis der Leistung zu erhalten.
Qualified Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Kundendienst
293
Hilfreich
268
Benutzerfreundlichkeit
228
Merkmale
223
Kundendienst
214
Contra
Lernkurve
89
Fehlende Funktionen
81
Steile Lernkurve
50
Komplexität
41
Begrenzte Anpassung
38
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Qualified Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.5
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.5
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualified.com
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@tryqualified
703 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
310 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Kore.AI
(466)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
13th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
Top Beratungsdienste für Kore.AI anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kore.ai konzentriert sich darauf, die Wertschöpfung aus KI für führende Marken weltweit zu beschleunigen. Es bietet umfassende Angebote für KI-Arbeit, Prozessautomatisierung und Service-Anwendungsfäll

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    • Assoziieren
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 31% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die Automatisierung in den Bereichen Kundensupport, interne Abläufe und digitale Kanäle ermöglicht und Funktionen zum Erstellen intelligenter Bots und virtueller Assistenten bietet.
    • Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihren Low-Code- und No-Code-Ansatz sowie die umfassende Kontrolle, die sie beim Erstellen und Testen von Bots bietet, mit Unterstützung von maschinellem Lernen und Wissensgraphen für eine genaue Absichtserkennung.
    • Rezensenten hatten Probleme mit der Stabilität der Plattform und berichteten von Fehlern beim Speichern von Konfigurationen, Latenzproblemen und einer steilen anfänglichen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Konfigurationen sowie langsamen Ladezeiten beim Erstellen von Bots.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Kore.AI Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    204
    Merkmale
    114
    Chatbot-Entwicklung
    97
    Integrationen
    82
    Benutzeroberfläche
    72
    Contra
    Lernkurve
    45
    Nutzungsbeschränkungen
    43
    Langsame Leistung
    39
    Langsames Laden
    32
    Softwarefehler
    29
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Kore.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.8
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kore.ai
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    Orlando, FL
    Twitter
    @koredotai
    5,640 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kore.ai konzentriert sich darauf, die Wertschöpfung aus KI für führende Marken weltweit zu beschleunigen. Es bietet umfassende Angebote für KI-Arbeit, Prozessautomatisierung und Service-Anwendungsfäll

Benutzer
  • Software-Ingenieur
  • Assoziieren
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 31% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Kore.ai ist eine konversationelle KI-Plattform, die Automatisierung in den Bereichen Kundensupport, interne Abläufe und digitale Kanäle ermöglicht und Funktionen zum Erstellen intelligenter Bots und virtueller Assistenten bietet.
  • Benutzer mögen die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform, ihren Low-Code- und No-Code-Ansatz sowie die umfassende Kontrolle, die sie beim Erstellen und Testen von Bots bietet, mit Unterstützung von maschinellem Lernen und Wissensgraphen für eine genaue Absichtserkennung.
  • Rezensenten hatten Probleme mit der Stabilität der Plattform und berichteten von Fehlern beim Speichern von Konfigurationen, Latenzproblemen und einer steilen anfänglichen Lernkurve aufgrund der überwältigenden Anzahl von Konfigurationen sowie langsamen Ladezeiten beim Erstellen von Bots.
Kore.AI Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
204
Merkmale
114
Chatbot-Entwicklung
97
Integrationen
82
Benutzeroberfläche
72
Contra
Lernkurve
45
Nutzungsbeschränkungen
43
Langsame Leistung
39
Langsames Laden
32
Softwarefehler
29
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Kore.AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.8
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kore.ai
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
Orlando, FL
Twitter
@koredotai
5,640 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,268 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Genesys Cloud CX
(1,521)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Genesys Cloud CX anzeigen
Zu Meinen Listen hinzufügen
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

    Benutzer
    • Manager
    • Fall Anwalt
    Branchen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    • Finanzdienstleistungen
    Marktsegment
    • 45% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
    • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
    • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    129
    Merkmale
    92
    Zuverlässigkeit
    64
    Effizienz
    59
    Hilfreich
    55
    Contra
    Eingeschränkte Funktionen
    59
    Fehlende Funktionen
    47
    Unzureichende Berichterstattung
    35
    Komplexität
    32
    Fehlende Funktionalität
    32
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.8
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Genesys
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1990
    Hauptsitz
    Menlo Park, CA
    Twitter
    @Genesys
    32,329 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,481 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als branchenführende Cloud-Callcenter-Lösung und Customer Experience (CX)-Plattfo

Benutzer
  • Manager
  • Fall Anwalt
Branchen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Genesys Cloud CX ist eine Plattform, die Sprache, Chat, E-Mail, Messaging und soziale Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint und es Agenten ermöglicht, alle Kundeninteraktionen von einem Ort aus zu bearbeiten.
  • Rezensenten schätzen die Benutzerfreundlichkeit der Plattform, die intuitiven Steuerungen, die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten und die Vielzahl an verfügbaren APIs, die die Integration sowohl von als auch zu Genesys Cloud einfach gemacht haben.
  • Die Rezensenten hatten Probleme mit der Desktop-Anwendung, die nicht geladen wurde, Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen und Herausforderungen mit den Berichtswerkzeugen, den Datenexportformaten und den eingeschränkten Optionen für den Export von Aufnahmen.
Genesys Cloud CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
129
Merkmale
92
Zuverlässigkeit
64
Effizienz
59
Hilfreich
55
Contra
Eingeschränkte Funktionen
59
Fehlende Funktionen
47
Unzureichende Berichterstattung
35
Komplexität
32
Fehlende Funktionalität
32
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Genesys Cloud CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.8
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Genesys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1990
Hauptsitz
Menlo Park, CA
Twitter
@Genesys
32,329 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
8,481 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Drift
(1,256)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Drift anzeigen
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

    Benutzer
    • Vertriebsentwicklungsvertreter
    • Business Development Vertreter
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Kleinunternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Drift Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    108
    Hilfreich
    100
    Merkmale
    63
    Chat-Funktionen
    54
    Lead-Generierung
    54
    Contra
    Fehlende Funktionen
    27
    Benachrichtigungsprobleme
    22
    Chat-Management
    18
    Unzureichende Benachrichtigungen
    18
    KI-Einschränkungen
    16
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.3
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesloft
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Atlanta, GA
    Twitter
    @Salesloft
    18,493 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,163 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Drift ist eine menschenzentrierte, KI-gestützte Plattform für Käuferengagement. Eine Plattform, die automatisch zuhört, versteht und von Käufern lernt, um individuelle und menschliche Erlebnisse an j

Benutzer
  • Vertriebsentwicklungsvertreter
  • Business Development Vertreter
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 51% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Kleinunternehmen
Drift Vor- und Nachteile
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Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
108
Hilfreich
100
Merkmale
63
Chat-Funktionen
54
Lead-Generierung
54
Contra
Fehlende Funktionen
27
Benachrichtigungsprobleme
22
Chat-Management
18
Unzureichende Benachrichtigungen
18
KI-Einschränkungen
16
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Drift Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.3
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesloft
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Atlanta, GA
Twitter
@Salesloft
18,493 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,163 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
LivePerson
(211)4.3 von 5
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    LivePerson ist der führende Anbieter von digitalen Kundenkonversationen für Unternehmen. Unsere Plattform für digitale Kundenkonversationen wird von den größten Marken der Welt genutzt, um die Transfo

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Internet
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • LivePerson ist ein Tool, das KI-gestützte Chat- und Messaging-Funktionen bietet und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme sowie die Automatisierung von Kundeninteraktionen ermöglicht.
    • Benutzer mögen die KI-gestützten Chatbots und die Echtzeit-Messaging-Funktionen über mehrere Kanäle, die intuitiven und anpassbaren Funktionen, die Fähigkeit, Kundeninteraktionen zu automatisieren, ohne den persönlichen Touch zu verlieren, sowie die robusten Analyse- und Berichtswerkzeuge, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Leistung der Agenten bieten.
    • Benutzer erlebten Probleme mit der Benutzeroberfläche, die in einigen Bereichen veraltet wirkt, eine steile Lernkurve für neue Benutzer, gelegentliche Verzögerungen bei der Support-Antwortzeit während der Stoßzeiten und Einschränkungen beim Messaging in verschiedenen Sprachen sowie beim Festlegen separater Nachrichtenlimits für verschiedene Kanäle.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • LivePerson Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Merkmale
    30
    Hilfreich
    25
    Benutzerfreundlichkeit
    24
    Künstliche Intelligenz
    16
    Kundenengagement
    15
    Contra
    Lernkurve
    16
    Komplexität
    10
    Teuer
    10
    Steile Lernkurve
    10
    Fehlende Funktionen
    9
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • LivePerson Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.7
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    LivePerson
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York, NY
    Twitter
    @LivePerson
    10,834 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,217 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

LivePerson ist der führende Anbieter von digitalen Kundenkonversationen für Unternehmen. Unsere Plattform für digitale Kundenkonversationen wird von den größten Marken der Welt genutzt, um die Transfo

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Internet
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 32% Unternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • LivePerson ist ein Tool, das KI-gestützte Chat- und Messaging-Funktionen bietet und eine nahtlose Integration in bestehende Systeme sowie die Automatisierung von Kundeninteraktionen ermöglicht.
  • Benutzer mögen die KI-gestützten Chatbots und die Echtzeit-Messaging-Funktionen über mehrere Kanäle, die intuitiven und anpassbaren Funktionen, die Fähigkeit, Kundeninteraktionen zu automatisieren, ohne den persönlichen Touch zu verlieren, sowie die robusten Analyse- und Berichtswerkzeuge, die wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Leistung der Agenten bieten.
  • Benutzer erlebten Probleme mit der Benutzeroberfläche, die in einigen Bereichen veraltet wirkt, eine steile Lernkurve für neue Benutzer, gelegentliche Verzögerungen bei der Support-Antwortzeit während der Stoßzeiten und Einschränkungen beim Messaging in verschiedenen Sprachen sowie beim Festlegen separater Nachrichtenlimits für verschiedene Kanäle.
LivePerson Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Merkmale
30
Hilfreich
25
Benutzerfreundlichkeit
24
Künstliche Intelligenz
16
Kundenengagement
15
Contra
Lernkurve
16
Komplexität
10
Teuer
10
Steile Lernkurve
10
Fehlende Funktionen
9
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
LivePerson Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.7
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
LivePerson
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York, NY
Twitter
@LivePerson
10,834 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,217 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Sprinklr Service
(722)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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Einstiegspreis:$3,600.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

    Benutzer
    • Social-Media-Manager
    • Social-Media-Spezialist
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Marketing und Werbung
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 30% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Sprinklr Service ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, der entwickelt wurde, um Kundenanfragen über alle sozialen Kanäle hinweg zu verfolgen und zu lösen. Er integriert CRM und bietet Automatisierungsfunktionen wie KI-gestützte Fallzuweisung und Sentimentanalyse.
    • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort zu zentralisieren, ihre Automatisierungs- und KI-gestützten Funktionen, die die Produktivität steigern, und ihre umfassenden Analysen zur Leistungsüberwachung.
    • Benutzer hatten Probleme mit der Komplexität der Plattform und der nicht intuitiven Benutzeroberfläche, gelegentlichen Verzögerungen bei der Datensynchronisierung und Schwierigkeiten beim Einrichten von Automatisierungsregeln oder Workflows.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Sprinklr Service Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    98
    Merkmale
    73
    Hilfreich
    54
    Effizienz
    45
    Kundendienst
    41
    Contra
    Fehlende Funktionen
    33
    Komplexität
    30
    Langsames Laden
    29
    Lernkurve
    28
    Steile Lernkurve
    24
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.5
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Sprinklr
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2009
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @Sprinklr
    38,215 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,340 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und nahtlose Kunden- und Agentenerfahrungen über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle

Benutzer
  • Social-Media-Manager
  • Social-Media-Spezialist
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Marketing und Werbung
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 30% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Sprinklr Service ist ein einheitlicher Arbeitsbereich, der entwickelt wurde, um Kundenanfragen über alle sozialen Kanäle hinweg zu verfolgen und zu lösen. Er integriert CRM und bietet Automatisierungsfunktionen wie KI-gestützte Fallzuweisung und Sentimentanalyse.
  • Benutzer mögen die Fähigkeit der Plattform, Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen an einem Ort zu zentralisieren, ihre Automatisierungs- und KI-gestützten Funktionen, die die Produktivität steigern, und ihre umfassenden Analysen zur Leistungsüberwachung.
  • Benutzer hatten Probleme mit der Komplexität der Plattform und der nicht intuitiven Benutzeroberfläche, gelegentlichen Verzögerungen bei der Datensynchronisierung und Schwierigkeiten beim Einrichten von Automatisierungsregeln oder Workflows.
Sprinklr Service Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
98
Merkmale
73
Hilfreich
54
Effizienz
45
Kundendienst
41
Contra
Fehlende Funktionen
33
Komplexität
30
Langsames Laden
29
Lernkurve
28
Steile Lernkurve
24
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Sprinklr Service Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.5
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.2
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Sprinklr
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2009
Hauptsitz
New York
Twitter
@Sprinklr
38,215 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,340 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Zoom Virtual Agent
(218)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zoom Virtual Agent ist eine KI-gestützte Lösung, die Unternehmen dabei hilft, schnellen und mühelosen Support für Kunden über Sprach- und digitale Nachrichtenkanäle bereitzustellen. Es nutzt agentisch

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computersoftware
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 73% Unternehmen mittlerer Größe
    • 21% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zoom Virtual Agent is a tool designed to handle customer queries quickly without constant human involvement, integrating with the Zoom ecosystem to route complex issues to the right agent.
    • Users like how Zoom Virtual Agent can answer common questions instantly, reduce response time, improve customer experience, and alleviate pressure on support teams, especially during high-volume periods.
    • Reviewers noted that Zoom Virtual Agent can sometimes struggle with complex or differently phrased queries, requiring proper setup and regular tuning to avoid repetitive or overly scripted responses.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Zoom Virtual Agent Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    9
    Nützlich
    9
    Automatisierung
    6
    Integrationen
    6
    Hilfreich
    5
    Contra
    KI-Einschränkungen
    5
    KI-Ungenauigkeit
    4
    Ungenauigkeit
    4
    Lernkurve
    2
    Begrenzte Anpassung
    2
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    7.7
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    7.3
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoom
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @zoom
    1,046,011 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    12,688 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Zoom Virtual Agent ist eine KI-gestützte Lösung, die Unternehmen dabei hilft, schnellen und mühelosen Support für Kunden über Sprach- und digitale Nachrichtenkanäle bereitzustellen. Es nutzt agentisch

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Computersoftware
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 73% Unternehmen mittlerer Größe
  • 21% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zoom Virtual Agent is a tool designed to handle customer queries quickly without constant human involvement, integrating with the Zoom ecosystem to route complex issues to the right agent.
  • Users like how Zoom Virtual Agent can answer common questions instantly, reduce response time, improve customer experience, and alleviate pressure on support teams, especially during high-volume periods.
  • Reviewers noted that Zoom Virtual Agent can sometimes struggle with complex or differently phrased queries, requiring proper setup and regular tuning to avoid repetitive or overly scripted responses.
Zoom Virtual Agent Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
9
Nützlich
9
Automatisierung
6
Integrationen
6
Hilfreich
5
Contra
KI-Einschränkungen
5
KI-Ungenauigkeit
4
Ungenauigkeit
4
Lernkurve
2
Begrenzte Anpassung
2
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
7.7
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
7.3
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoom
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@zoom
1,046,011 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
12,688 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Podium
(2,066)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Podium ist eine KI-native Kommunikationsplattform, die KI-Mitarbeiter einsetzt, um lokalen Unternehmen zu helfen, jedes Gespräch – ob Text, Anruf oder Web-Chat – in Umsatz zu verwandeln. Vertraut von

    Benutzer
    • Eigentümer
    • General Manager
    Branchen
    • Automobil
    • Einzelhandel
    Marktsegment
    • 59% Kleinunternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Podium ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren, Feedback zu verwalten und Abläufe zu optimieren.
    • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu verwalten, und die Bequemlichkeit, Zahlungen und Bewertungsanfragen per Text zu senden, was die Kundenbindung und die Antwortrate erheblich verbessert hat.
    • Rezensenten erwähnten gelegentliche technische Störungen, Probleme mit Benachrichtigungen, Einschränkungen bei der Gruppenkommunikation und der Kontaktkategorisierung sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Podium Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    407
    Hilfreich
    363
    Kommunikation
    322
    Einfache Kommunikation
    321
    Nützlich
    229
    Contra
    Nachrichtenprobleme
    102
    Fehlende Funktionen
    101
    Eingeschränkte Funktionen
    75
    Schlechter Kundensupport
    64
    Chat-Funktionalität
    63
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.4
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Podium
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    Lehi, UT
    Twitter
    @PodiumHQ
    4,144 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,493 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Podium ist eine KI-native Kommunikationsplattform, die KI-Mitarbeiter einsetzt, um lokalen Unternehmen zu helfen, jedes Gespräch – ob Text, Anruf oder Web-Chat – in Umsatz zu verwandeln. Vertraut von

Benutzer
  • Eigentümer
  • General Manager
Branchen
  • Automobil
  • Einzelhandel
Marktsegment
  • 59% Kleinunternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Podium ist eine Kommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, mit Kunden über verschiedene Kanäle zu interagieren, Feedback zu verwalten und Abläufe zu optimieren.
  • Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, mehrere Gespräche gleichzeitig zu verwalten, und die Bequemlichkeit, Zahlungen und Bewertungsanfragen per Text zu senden, was die Kundenbindung und die Antwortrate erheblich verbessert hat.
  • Rezensenten erwähnten gelegentliche technische Störungen, Probleme mit Benachrichtigungen, Einschränkungen bei der Gruppenkommunikation und der Kontaktkategorisierung sowie Unzufriedenheit mit der Reaktionsfähigkeit der mobilen App im Vergleich zur Desktop-Version.
Podium Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
407
Hilfreich
363
Kommunikation
322
Einfache Kommunikation
321
Nützlich
229
Contra
Nachrichtenprobleme
102
Fehlende Funktionen
101
Eingeschränkte Funktionen
75
Schlechter Kundensupport
64
Chat-Funktionalität
63
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Podium Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.4
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.9
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Podium
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
Lehi, UT
Twitter
@PodiumHQ
4,144 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,493 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
FreshChat
(491)4.4 von 5
Top Beratungsdienste für FreshChat anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Lösung für konversationelles Engagement, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanä

    Benutzer
    • Gründer
    Branchen
    • Computersoftware
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Freshchat is a customer communication application that integrates multiple channels for efficient customer support and data management.
    • Reviewers appreciate Freshchat's intuitive interface, its ability to handle multiple conversations simultaneously, the organization of conversations, quick response times, and the integration with other Freshworks products.
    • Users mentioned that notifications can sometimes be delayed, advanced capabilities feel limited unless on a higher-tier plan, and the mobile app has functionality issues compared to the website.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • FreshChat Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    27
    Hilfreich
    19
    Merkmale
    18
    Automatisierung
    12
    Chat-Funktionen
    12
    Contra
    Fehlende Funktionen
    10
    Chatbot-Probleme
    8
    Lernkurve
    8
    Chat-Probleme
    7
    Eingeschränkte Funktionen
    7
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • FreshChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.6
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.8
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    19,039 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: FRSH
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Freshchat (ein Produkt von Freshworks Inc.) ist eine Lösung für konversationelles Engagement, die Unternehmen dabei hilft, mit Kunden über mehrere Kanäle wie Web-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Kanä

Benutzer
  • Gründer
Branchen
  • Computersoftware
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Freshchat is a customer communication application that integrates multiple channels for efficient customer support and data management.
  • Reviewers appreciate Freshchat's intuitive interface, its ability to handle multiple conversations simultaneously, the organization of conversations, quick response times, and the integration with other Freshworks products.
  • Users mentioned that notifications can sometimes be delayed, advanced capabilities feel limited unless on a higher-tier plan, and the mobile app has functionality issues compared to the website.
FreshChat Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
27
Hilfreich
19
Merkmale
18
Automatisierung
12
Chat-Funktionen
12
Contra
Fehlende Funktionen
10
Chatbot-Probleme
8
Lernkurve
8
Chat-Probleme
7
Eingeschränkte Funktionen
7
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
FreshChat Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.6
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.8
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
19,039 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9,542 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: FRSH
Humanly
(115)4.8 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Humanly ist eine KI-Recruiting-Plattform, die Talentteams dabei hilft, Kandidaten schneller zu engagieren, zu screenen, zu terminieren und zu interviewen. Sie kombiniert konversationelle KI, strukturi

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Personalvermittlung und -rekrutierung
    • Computersoftware
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 26% Unternehmen
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Humanly Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    35
    Kundendienst
    31
    Hilfreich
    23
    Zeitersparnis
    17
    Kommunikation
    12
    Contra
    Kandidatenverwaltung
    5
    Eingeschränkte Funktionen
    5
    Fehlende Funktionen
    5
    Softwarefehler
    5
    Schwierigkeit
    4
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Humanly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.2
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.3
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    9.6
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Humanly.io
    Gründungsjahr
    2019
    Hauptsitz
    Seattle, WA
    Twitter
    @humanlyHR
    864 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    62 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Humanly ist eine KI-Recruiting-Plattform, die Talentteams dabei hilft, Kandidaten schneller zu engagieren, zu screenen, zu terminieren und zu interviewen. Sie kombiniert konversationelle KI, strukturi

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Personalvermittlung und -rekrutierung
  • Computersoftware
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 26% Unternehmen
Humanly Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
35
Kundendienst
31
Hilfreich
23
Zeitersparnis
17
Kommunikation
12
Contra
Kandidatenverwaltung
5
Eingeschränkte Funktionen
5
Fehlende Funktionen
5
Softwarefehler
5
Schwierigkeit
4
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Humanly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.2
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
9.3
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.6
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Humanly.io
Gründungsjahr
2019
Hauptsitz
Seattle, WA
Twitter
@humanlyHR
864 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
62 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
yellow.ai
(106)4.4 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Yellow.ai befähigt Unternehmen, unvergessliche Kundengespräche durch unsere generative KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform zu schaffen. Unsere Vision ist es, auf die Zukunft des volls

    Benutzer
    • Software-Ingenieur
    Branchen
    • Finanzdienstleistungen
    • Informationstechnologie und Dienstleistungen
    Marktsegment
    • 39% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • yellow.ai Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Chatbot-Entwicklung
    11
    Benutzerfreundlichkeit
    11
    Integrationen
    11
    Chatbots
    10
    Einfache Integrationen
    9
    Contra
    Steile Lernkurve
    7
    Lernkurve
    6
    Integrationsprobleme
    4
    Schlechter Kundensupport
    4
    KI-Einschränkungen
    3
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • yellow.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    9.0
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    yellow.ai
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    San Mateo, California
    Twitter
    @yellowdotai
    1,536 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    889 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Yellow.ai befähigt Unternehmen, unvergessliche Kundengespräche durch unsere generative KI-gestützte Kundenservice-Automatisierungsplattform zu schaffen. Unsere Vision ist es, auf die Zukunft des volls

Benutzer
  • Software-Ingenieur
Branchen
  • Finanzdienstleistungen
  • Informationstechnologie und Dienstleistungen
Marktsegment
  • 39% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
yellow.ai Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Chatbot-Entwicklung
11
Benutzerfreundlichkeit
11
Integrationen
11
Chatbots
10
Einfache Integrationen
9
Contra
Steile Lernkurve
7
Lernkurve
6
Integrationsprobleme
4
Schlechter Kundensupport
4
KI-Einschränkungen
3
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
yellow.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.0
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
yellow.ai
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
San Mateo, California
Twitter
@yellowdotai
1,536 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
889 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Jetlink Conversational AI Platform
(75)4.9 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Unsere virtuellen Assistenten automatisieren und optimieren die Kundenreise auf digitalen und sprachbasierten Kanälen. Sie kümmern sich um häufig gestellte Fragen/Anfragen oder können nahtlos an Live-

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Automobil
  • Finanzdienstleistungen
Marktsegment
  • 45% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
Jetlink Conversational AI Platform Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
6
Kundendienst
5
Hilfreich
5
Effizienz
4
Intuitiv
4
Contra
KI-Einschränkungen
1
Schwieriges Lernen
1
Begrenzte Anpassung
1
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Jetlink Conversational AI Platform Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
9.5
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.4
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Jetlink
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Amsterdam, NL
Twitter
@getwelocal
9 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Kapture CX
(358)4.5 von 5
15th Am einfachsten zu bedienen in Chatbots Software
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Einstiegspreis:Kontaktieren Sie uns
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
    • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

    Benutzer
    • Teamleiter
    • Manager
    Branchen
    • Verbraucherdienste
    • Pharmazeutika
    Marktsegment
    • 59% Unternehmen mittlerer Größe
    • 28% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kapture CX ist eine Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Support-Operationen zu optimieren, indem sie Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Posteingang zusammenführt.
    • Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die leistungsstarken Funktionen und die nahtlosen Integrationen mit bestehenden Tools, die die Produktivität steigern und den Arbeitsablauf vereinfachen, sowie die Fähigkeit der Plattform, Probleme zu verfolgen und schneller zu lösen.
    • Benutzer erwähnten gelegentliche Systemverlangsamungen während der Stoßzeiten, Verriegelungsprobleme, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von wiederkehrenden Kundeninteraktionen und Herausforderungen mit der Berichtsstruktur und Integration.
  • Vor- und Nachteile
    Erweitern/Einklappen Vor- und Nachteile
    • Kapture CX Vor- und Nachteile
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
    Vorteile
    Benutzerfreundlichkeit
    114
    Merkmale
    83
    Hilfreich
    77
    Benutzerfreundlich
    72
    Kundendienst
    68
    Contra
    Langsame Leistung
    53
    Langsames Laden
    49
    Langsame Geschwindigkeit
    41
    Verzögerungen
    40
    Verbesserung nötig
    37
    Alle Vor- und Nachteile anzeigen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
    • Kapture CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.2
    8.9
    Steuerung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Analytics
    Durchschnittlich: 8.5
    9.0
    Sammlung von Informationen
    Durchschnittlich: 8.7
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
    • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kapture CX
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Bangalore
    Twitter
    @KaptureCX
    141 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    575 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Kapture ist eine unternehmensgerechte, generative KI-gestützte Omnichannel-Kundenerfahrungsmanagementplattform, die entwickelt wurde, um den Kundensupport und das Engagement zu verbessern. Diese innov

Benutzer
  • Teamleiter
  • Manager
Branchen
  • Verbraucherdienste
  • Pharmazeutika
Marktsegment
  • 59% Unternehmen mittlerer Größe
  • 28% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Kapture CX ist eine Plattform für Kundenerfahrungen, die darauf ausgelegt ist, Support-Operationen zu optimieren, indem sie Kundenanfragen aus verschiedenen Kanälen in einem einzigen Posteingang zusammenführt.
  • Rezensenten schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche, die leistungsstarken Funktionen und die nahtlosen Integrationen mit bestehenden Tools, die die Produktivität steigern und den Arbeitsablauf vereinfachen, sowie die Fähigkeit der Plattform, Probleme zu verfolgen und schneller zu lösen.
  • Benutzer erwähnten gelegentliche Systemverlangsamungen während der Stoßzeiten, Verriegelungsprobleme, Schwierigkeiten bei der Verfolgung von wiederkehrenden Kundeninteraktionen und Herausforderungen mit der Berichtsstruktur und Integration.
Kapture CX Vor- und Nachteile
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Benutzerfreundlichkeit
114
Merkmale
83
Hilfreich
77
Benutzerfreundlich
72
Kundendienst
68
Contra
Langsame Leistung
53
Langsames Laden
49
Langsame Geschwindigkeit
41
Verzögerungen
40
Verbesserung nötig
37
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Kapture CX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.2
8.9
Steuerung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Analytics
Durchschnittlich: 8.5
9.0
Sammlung von Informationen
Durchschnittlich: 8.7
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kapture CX
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Bangalore
Twitter
@KaptureCX
141 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
575 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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