Haiilo Bewertungen & Produktdetails

Wir nutzen die Haiilo-Software nicht als interne Lösung, sondern vielmehr zum Aufbau einer Community mit unseren externen Kunden/Partnern sowie als Informations- und Kommunikationsplattform mit Externen am Campus.

Besonders positiv sind für uns deshalb folgende Punkte:

- sehr intuitive und selbsterklärende Bedienung, da ähnlich zu Social Media Tools

- ausgereiftes und detailliertes Rechte- Rollen-Konzept möglich, was bei externer Verwendung besonders wichtig ist

- vergleichsweise schnelles und einfaches Erstellen von Inhalten durch Baukastensystem

- die wichtigsten Funktionen und einige hilfreiche Zusatzfunktionen, wie beispielsweise Umfragen, sind abgedeckt

- sehr hilfsbereiter Kundensupport

- tolle Möglichkeiten für Aktionen, die Traffic auf die Plattform bringen, wie beispielsweise ein digitaler Adventskalender. Dankeschön an das Haiilo-Team für die kreativen Ideen und die Unterstützung hierbei ;-) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als nachteilig bei der Verwendung von Haiilo empfinde ich:

- dass man Fotos mehrmals hochladen muss, wenn man unterschiedliche Formate und Ausschnitte verwenden möchte

- Preis-Leistungsverhältnis deutlich besser bei größeren Lizenzzahlen, was zwar nachvollziehbar ist, aber schwierig für kleinere Unternehmen

- dass eine automatische Übersetzung nicht bei allen Funktionen/Inhalten möglich ist Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

die Benutzerfreundlichkeit, die intuitive Handhabung, da sie an gängige soziale Netzwerke erinnert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ziemlich strenge Wege, um irgendetwas anzuzeigen, wenig Flexibilität, wenn es um eigene Ideen zur Gestaltung eines Artikels, einer statischen Seite, eines Events geht.. Kopieren und Einfügen funktioniert oft nicht, Übersetzung funktioniert nicht, sobald der Text einschließlich Formatierung kopiert und eingefügt wurde, die Anzeige von Fotos in Artikeln muss immer gleich sein, man muss ein Foto dreimal hochladen, wenn man es als normales Foto, als Quadrat und im 3:1-Format verwenden möchte. Die Implementierung lag größtenteils bei uns selbst, der Kundensupport erfolgt nie telefonisch, sondern nur über ein Ticket. Der Login in den Community- und Servicebereich ist mehrfach fehlgeschlagen und niemand von Haiilo hilft wirklich bei der Lösung des Problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze den intuitiven Aufbau der Plattform von Haiilo und den Kundensupport sehr. Das Rechte- und Rollensystem ist sehr strukturiert und lässt viele Fälle zu. Die anfängliche Einrichtung von Haiilo war sehr einfach, und nachdem das Grundgerüst stand, war die Migration und Erstellung der Inhalte ebenfalls sehr simpel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einbindung von Bildern, aber vor allem Videos auf der Timeline ist verbesserungswürdig. Videodateien werden nicht als Vorschau angezeigt, sondern nur als Datei unter einem Timelinepost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben die gesamte Berichtsstruktur geändert. Früher war es einfacher, Berichte mit Filtern zu erhalten, aber mit dem neuesten Update kann man keine spezifischen Daten mehr bekommen. Außerdem variiert die Reichweite drastisch von einem Monat zum anderen: von 6 Millionen fällt sie auf 800.000 und steigt dann wieder auf 9 Millionen, bei fast ähnlichen Shares und Beitragszahlen. Es gibt keine Logik hinter der Variation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Stellen Sie Transparenz sicher, um uns zu verstehen zu geben, wie die Reichweite, der Wert der verdienten Medien usw. berechnet werden. Machen Sie es dem Benutzer einfach, Daten herunterzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Frontend von Haillo erinnert an das von Studi-VZ oder Facebook und erleichtert einer Zielgruppe, die mit diesen Seiten vertraut ist, die Nutzung. Das Profilfeature ist ein schönes, sauberes Feature dieser Employee Engagement-Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Design ist nicht mehr ganz auf Höhe der Zeit. Es gibt zwar einen eigenen Messenger, leider keine externe Messenger-Integration. Es gibt keine Möglichkeit, dezidierte E-Mail-Benachrichtigungen individuell zu konfigurieren. Die Optik der Mobile-App könnte übersichtlicher sein. Eine Katastrophe ist die unzureichende Möglichkeit zur Einbindung von Grafiken, so gibt es etwa nicht mal Foto-Galerien, um z.B. die Bilder der Unternehmensweihnachtsfeier anzeigen zu lassen. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist Intuitiv zu bedienen. Benutzerrollen sind übersichtlich zu Administrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Start von Haiilo dauert zu lange, warum auch immer? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der technische Support ist sehr professionell und immer verfügbar. Wir haben im letzten Jahr viele Tickets eröffnet, und die meisten wurden gelöst. In der Desktop-Version ist Haiilo einfach zu bedienen, und die Struktur der Seiten, Communities und Events ist sinnvoll. Die Formulare sind fantastisch und unser meistgenutztes Feature. Das Studio ist ein praktisches Feature, um bestimmte Zielgruppen zu erreichen, und hat sich in seiner Funktionalität verbessert, seit wir Haiilo nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir konnten eines der teuren zusätzlichen Features, die wir seit Monaten gebucht hatten, nicht nutzen und mussten viele Arbeitsstunden investieren, um überhaupt herauszufinden, wo das Problem liegt. Dies hat das Vertrauen in das Intranet selbst untergraben.

Wir haben nach einer Weile bemerkt, dass, obwohl Haiilo behauptet, immer mit den Wünschen ihrer Kunden im Hinterkopf zu entwickeln, man einfach ignoriert wird, wenn man Bedürfnisse hat, die im Gegensatz zu denen der meisten Haiilo-Kunden stehen. Funktionen, die wir regelmäßig genutzt haben, wurden uns zum Beispiel zugunsten einer neuen Entwicklung weggenommen, die uns nichts gebracht hat und die wir nicht angefordert hatten. Das größte Beispiel hier: Der Wechsel von anpassbaren mobilen Startseiten zum mobilen Dashboard. Die große Frage: Warum lässt man den Kunden nicht die Wahl, ob sie die Änderungen mitmachen oder bei ihren alten, etablierten Prozessen bleiben wollen?

Während die Desktop-Version anpassbar und visuell leicht verständlich ist, wird die App immer unlogischer. Manchmal versteht nicht einmal unser IT-Team, wo man klicken muss, um dorthin zu gelangen, wo man hin möchte.

Wir haben die M365-Integration gekauft, sie aber letztendlich nicht wirklich genutzt, da die Integration von Haiilo in Teams nicht zufriedenstellend funktionierte und SharePoint-Dokumente über Microsoft immer leichter zu finden waren als über Haiilo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bisher wurden keine Fehler bemerkt. Die Erfahrung war sehr reibungslos und lebendig. Kudos an das gesamte Team von Haiilo für das erstaunliche Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, alle Grundlagen wurden von Haiilo abgedeckt. Es gibt nichts, was angesprochen werden sollte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben sich in der App stark verbessert, viele neue Funktionen hinzugefügt, sie hören auf Benutzerbeschwerden und haben ein sehr unterstützendes technisches Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das oben erwähnte Problem wurde frühzeitig gelöst und ich habe jetzt kein Problem mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.