Sehr benutzerfreundlich, außergewöhnlich hilfsbereites Team

TRAC war eine wertvolle Ressource, die uns geholfen hat, unsere bestehenden Drittanbieter-Publikumsplattformen zu verbessern und ein tieferes Verständnis für das Publikum zu entwickeln. Indem es uns Zugang zu sowohl qualitativen als auch quantitativen Einblicken gewährt, die traditionell nur durch formale Forschungsmethoden verfügbar sind, ermöglicht es uns, Dimensionen des Publikumsverhaltens zu erkunden, die reine quantitative Daten allein nicht erfassen können. Darüber hinaus stand uns unsere Account Managerin Emily zur Verfügung, um eine Vielzahl von Fragen zu beantworten, Ansätze für Nischensektoren vorzuschlagen und anspruchsvolle Kundenanfragen zu bewältigen. Ohne ihre Unterstützung und ihr außergewöhnliches Plattformwissen, das uns durch den Prozess geführt hat, hätten wir definitiv nicht so erfolgreich Projekte umsetzen können. Wir konnten Pulsar-Daten von der Plattform in unsere eigenen Berichtswerkzeuge integrieren. Dies war wertvoll, um die Zeit für Kundenkommunikation zu reduzieren, während wir dennoch einen Überblick über die leistungsstärksten Inhalte und Kategoriethemen für deren interne Berichterstattung bieten.

Das Support-Team ist immer sehr reaktionsschnell und hilfsbereit.