Discussões de Experience Management Software

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Managing customer experience today is less about collecting feedback and more about acting on it. While exploring the best experience management software for small businesses, a few... Leia mais

Postado por:
Navaneeth M.
NM
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Hi everyone!

I’m currently exploring experience management tools to help streamline how we gather and act on customer, product, and market feedback. After spending some time going through G2’s top-rated platforms, I’ve shortlisted a few options that seem promising:

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Publicado dentro de AskNicely
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Alguns dos nossos feedbacks de clientes estão relacionados a bugs. Nós rastreamos nossos problemas no Desenvolvimento e ter um link entre AskNicely, Intercom e JIRA seria incrível para nossa equipe, para que possamos simplificar nosso processo de feedback, levando o bug ou problema diretamente... Leia mais
Postado por:
Drew A.
DA
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My gratitude to Jeffcloudcreditsolution@gmail.com remains the best after he got my credit report fixed permanently. The first credit repair company I contacted wasted 3months of my time without effecting positive changes to my credit profile but, just 2 weeks after I subscribed to the services... Leia mais
Postado por:
Jamie j.
JJ
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Publicado dentro de Reputation
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Gostaria de poder ter uma automação da Microsoft para lidar com o processamento dos relatórios personalizados que eu puxo para 35 propriedades a cada mês. Atualmente, faço isso manualmente, mas seria um grande alívio se uma automação pudesse fazer isso! Sei que posso agendar o envio do... Leia mais
Postado por:
RJ
Publicado dentro de Nicereply
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Is it possible to select multiple agents and get an average CES across them?
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Usuário Verificado
G2
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Olá a todos, Alguém pode, por favor, confirmar o futuro do Forsta Plus (ou seja, Confirmit) nos próximos 2-3 anos? Vamos migrar para o Forsta Surveys para todas as necessidades futuras de programação de pesquisas dos clientes no futuro? Estou fazendo esta pergunta porque alguns de nossos... Leia mais
Publicado dentro de SMG - Service Management Group
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Com certeza, sou capaz de acompanhar tanto os comentários positivos quanto os negativos sobre a experiência pessoal dos hóspedes.
Publicado dentro de SMG - Service Management Group
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I, like many other Americans, spend several hours of my life staring at my computer screen & wishing for the end of my existence. I think a dark mode would really help alleviate some of that unnecessary eye strain.
Postado por:
Usuário Verificado
G2
Publicado dentro de Yotpo
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I am wondering what the best way to set up a flow that will engage past purchasers to write a review. What works the best to do that?
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Usuário Verificado
G2
Publicado dentro de Zonka Feedback
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I'm looking to create more automated systems to maximize the features in Zonka Feedback. I don't entirely know what I should be asking or investigating.
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Usuário Verificado
G2
Publicado dentro de Gainsight Customer Success
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I am a Linux user and currently having some issues with your Product like sometimes my Screen Freezes when I am Uploading some data
Postado por:
Usuário Verificado
G2
Publicado dentro de Forsta
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Publicado dentro de Gainsight Customer Success
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Publicado dentro de Qualtrics Customer Experience
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Publicado dentro de Totango
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Publicado dentro de Medallia Agent Connect
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Seria bom ver as melhores classificações para o quadro de líderes em todo o mundo!
Publicado dentro de Medallia Agent Connect
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Does Stella normally get positive feedback about their service from customers?
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Usuário Verificado
G2
Publicado dentro de Medallia Agent Connect
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n/a
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Usuário Verificado
G2
Publicado dentro de Gainsight Customer Success
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Particularly interested in hearing about integrations with ITSM tickets and usage/utilisation
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Usuário Verificado
G2
Publicado dentro de SMG - Service Management Group
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smg costumava enviar relatórios semanais e periódicos de coaching automaticamente, mas não faz mais isso
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Quero implementar o CES no nosso e-commerce, obrigado antecipadamente.

Principais Contribuidores em Experience Management Software

1
Jennifer C.
JC

Jennifer C.

Director of Customer Marketing

8 pts
2
Emily A.
EA

Emily A.

Community Marketing Manager

6 pts
3
Dale M.
DM

Dale M.

Communications Manager

6 pts
4
Maqsood L.
ML

Maqsood L.

Manager - Survey Scripting

4 pts
5
DeShauntes E.
DE

DeShauntes E.

Bookkeeper

3 pts