Avaliações e Detalhes do Produto Zeffy

Eles têm agora um grupo no Facebook para usuários do Zeffy que podem fazer perguntas sobre como realizar funções específicas na plataforma, para que você não dependa apenas do atendimento ao cliente. Eles têm um CRM muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Então. O problema é que você não pode simplesmente desmarcar a doação para a Zeffy e tem que ir para uma caixa de múltipla escolha. Depois, clique em "personalizado", e então digite manualmente o número 0 (zero). Mas, para o olho comum, parece que o preço foi de $25 para $30. (O padrão deles é 17%. Ainda acho que para uma plataforma de doação gratuita é bom, mas tive que fazer um trabalho extra para criar vídeos e escrever e dizer às pessoas como evitar a contribuição para a Zeffy. Além disso, não tenho como saber, a menos que pergunte, se eles pagaram ou viram meu vídeo ou não.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a equipe de atendimento ao cliente da Zeffy; eles são excelentes, respondem rapidamente, me mantêm informado sobre qualquer solução de problemas, fornecem vídeos de dicas de treinamento excelentes e fazem mudanças importantes com base no feedback dos clientes. É um alívio nos dias de hoje! A configuração inicial foi realmente fácil; as ferramentas de ajuda para criar um arquivo de importação foram diretas e tudo correu extremamente bem. Além disso, a Zeffy nos permitiu melhorar nosso acompanhamento de membros e comunicar de forma mais profissional. Também aprecio que seja gratuito para usar e que mais de um membro do conselho possa acessar os dados, tornando-o extremamente eficiente. Já promovi a Zeffy em um grupo do Facebook e adoro contar às pessoas sobre isso porque acho que pode beneficiar outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Onde vejo limitações que poderiam ser facilmente melhoradas é nos arquivos de exportação e relatórios deles. Os arquivos de exportação são desajeitados e parecem ser individualizados por categoria (contato ou pagamento - por que isso não pode ser combinado?). Não há relatórios exclusivos, e sei que a plataforma de back-end é o HubSpot, então acredito que esse recurso poderia ser 'ativado' e permitiria mais funcionalidade dos nossos dados. Não há relatórios bons ou personalizados no Zeffy, e os atuais são desajeitados e exigem muita limpeza manual para serem úteis. As exportações de contato e pagamento parecem extremamente separadas, mas acho que poderiam ser combinadas, especialmente com a opção de 'marcar' certas coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma amigável e o modelo sem custo da Zeffy foram uma mudança de jogo para nossa organização. O sistema é fácil de navegar tanto para a equipe quanto para os doadores, e sua capacidade de sincronizar perfeitamente com nosso banco simplifica o acompanhamento financeiro e a reconciliação. A funcionalidade de código QR tem sido especialmente impactante, permitindo-nos aumentar significativamente as doações em eventos presenciais. No geral, a Zeffy torna a arrecadação de fundos e o engajamento de doadores mais eficientes, permitindo-nos focar mais tempo e energia em nossa missão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria é a implementação e personalização de gráficos. Embora a plataforma seja altamente funcional, as opções de design visual são um tanto limitadas, o que pode dificultar o alinhamento completo de formulários e materiais com a marca da nossa organização. Dito isso, isso não superou os benefícios gerais da plataforma e sua facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente amo o Zeffy por muitas razões. O que originalmente me atraiu para o Zeffy foi que minha organização não paga taxas. Uma vez que comecei a usar o Zeffy, achei super fácil e intuitivo. Configurei um leilão virtual com 13 itens que foi fácil tanto no back-end quanto no lado do usuário. Também vendemos ingressos para um evento no Zeffy e foi incrível como foi fácil e sem complicações. Eu gostaria de ter conhecido o Zeffy antes.

O suporte ao cliente também é altamente responsivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gostei foi que não recebi notificações individuais das nossas doações do Giving Tuesday. Demorou alguns dias para eu ver essas doações por mim mesmo e foi constrangedor que eu estivesse atrasado em reconhecer as pessoas que contribuíram.

Outra coisa: a página do evento com ingressos precisa de uma opção de Pague o Que Puder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Zeffy é que recebemos 100% de nossas doações, algo realmente inestimável para uma organização sem fins lucrativos como a nossa. O Zeffy também torna incrivelmente fácil criar arrecadações de fundos, leilões e níveis de patrocínio personalizados. A plataforma é simples, eficiente e tornou a gestão de nossos esforços de arrecadação de fundos muito mais fácil. Eu uso o Zeffy há um ano e não usaria mais nada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não há nada que eu não goste sobre Zeffy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zeffy não é apenas fácil e intuitivo de usar para uma variedade de eventos, mas também é completamente gratuito para organizações sem fins lucrativos. Quando o descobri pela primeira vez, fiquei cético e me perguntei se poderia ser um golpe. No entanto, após usá-lo por um ano, posso dizer com confiança que é legítimo. O site é excelente — simples para nós gerenciarmos no back-end, e parece ser tão fácil de usar para nossa comunidade. Não recebemos nenhum feedback negativo sobre ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ver um sistema POS ou leitor de cartão disponível para compra e uso em eventos presenciais. No entanto, estou satisfeito em descobrir que há um aplicativo para telefones que nos permite processar transações com cartão pessoalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zeffy é uma plataforma incrível. Eu usei essa plataforma para campanhas de arrecadação de fundos para uma organização sem fins lucrativos da comunidade com a qual estou envolvido. A facilidade do site, guiando-me em cada etapa, foi incrível e tão simples de usar. Tivemos uma campanha muito bem-sucedida graças ao Zeffy e à possibilidade de promover nas nossas redes sociais. Não posso falar o suficiente sobre o Zeffy. Nossa organização apreciou as opções de relatórios e verificações enviadas aos doadores. Eu apreciei os tutoriais e as ofertas de orientação personalizada para implementar o programa. O suporte ao cliente foi excepcional. A plataforma era tão fácil de usar - já a usamos para três campanhas diferentes até agora! Obrigado! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada que tenha sido negativo sobre minha experiência com a Zeffy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Já usei diferentes softwares de bilhética antes, e o Zeffy é realmente incrível. A- É gratuito para usar. Isso faz uma diferença enorme. B- é especificamente construído para organizações sem fins lucrativos, e isso tem um monte de recursos extras especificamente para isso, como enviar recibos dedutíveis de impostos para doações.

Sua interface é muito fácil de usar, editar e personalizar, sem ser muito avassaladora para um usuário médio. É rápido configurar campanhas.

Eles também têm recursos que ainda nem usei, como campanhas de email.

Sua campanha de arrecadação de fundos é ótima.

Os eventos são fáceis de configurar e têm diferentes opções de bilhética.

Tudo sobre ele é simplesmente perfeito e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada a dizer! Tudo correu bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que a Zeffy esteja constantemente melhorando e que eles estejam abertos a feedback. Aprecio especialmente que a Zeffy seja canadense, o que é realmente útil porque há muito poucas empresas de software canadenses que apoiam organizações sem fins lucrativos. Acho a capacidade de enviar e-mails e gerenciar doadores dentro da Zeffy muito útil, e a segmentação detalhada que eles oferecem se destaca. Também é ótimo que não tenhamos mais que pagar taxas, o que era um grande problema com nosso software anterior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Zeffy é uma empresa startup, e às vezes eles têm falhas no software. Eu acho que o sistema de gateway de pagamento para vender itens no nosso site e loja pode ser muito problemático. É como se funcionasse 50% do tempo, e 50% não. A configuração inicial também foi bastante complicada. Não foi intuitiva porque a Zeffy não tem uma integração nativa, então tivemos que passar pelo Zapier, o que ainda nos dá problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Somos uma organização sem fins lucrativos relativamente pequena que realiza 3-4 eventos de arrecadação de fundos pagos por ano e estávamos usando uma plataforma diferente que era tão difícil para qualquer pessoa em nossa organização usar. Zeffy tornou tão fácil de usar e navegar. Estou tão feliz por ter aprendido sobre Zeffy como uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se isso é realmente uma desvantagem, porque talvez a Zeffy ofereça isso, mas ter um único site para não apenas o financiamento, mas também para hospedar nosso site seria ótimo. Novamente, sendo uma pequena organização sem fins lucrativos, não precisamos de muitos recursos sofisticados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.