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C C.
CC
Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ferramenta de Doação Incrivelmente Fácil e Econômica"
O que você mais gosta Donorbox?

Eu adorei a experiência de teste com o Donorbox. Configurar o Donorbox foi extremamente fácil, pois consegui integrar e conectar nossa conta do PayPal em minutos, incluir as cores da nossa marca e incorporar nossa mensagem para comunicações com doadores. Foi surpreendentemente simples. O Donorbox resolve efetivamente o problema de fornecer uma maneira fácil para nós comunicarmos os métodos de doação a potenciais doadores, o que economiza tempo na recepção de doações para nossa organização sem fins lucrativos. Acho a facilidade de uso e a simplicidade com que as pessoas podem doar através do nosso site o mais valioso, juntamente com a rápida integração com o PayPal para o rápido recebimento de doações. O baixo custo do Donorbox é outro fator atraente, tornando-o um serviço que eu consideraria usar novamente no futuro. Minha satisfação com o Donorbox é tão alta que eu classificaria minha probabilidade de recomendá-lo a outros como onze em dez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

Eu mudaria o texto ou as opções de fonte que temos disponíveis. Assim, podemos personalizar 100% a experiência da nossa caixa de doações para a marca da nossa organização sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Raj P.
RP
Founder
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Arrecadação de Fundos Sem Esforço com uma Experiência de Doação Sem Interrupções"
O que você mais gosta Donorbox?

Um grande problema que resolveu para mim foi a falta de uma experiência de doação fluida. Muitos doadores desistiam porque o processo parecia muito longo ou confuso. Com o fluxo de checkout limpo e simples do Donorbox, mais pessoas realmente completaram suas doações, e notei um aumento na resposta. No geral, o Donorbox está resolvendo os problemas de configuração complicada, baixa conversão e gestão de doadores demorada—e está me beneficiando ao tornar a arrecadação de fundos mais rápida, mais eficiente e mais profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

Algumas funcionalidades estão bloqueadas em planos pagos, como personalização avançada ou certas integrações. É ótimo quando você pode usá-las, mas não é ideal se você está com um orçamento apertado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KC
Executive Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração sem costura, econômica, essencial para organizações sem fins lucrativos"
O que você mais gosta Donorbox?

Eu realmente aprecio o Donorbox por sua simplicidade de configuração, que funciona perfeitamente com nosso site existente e não requer amplo conhecimento técnico. A integração com o Salesforce é crucial para nós, pois ajuda a gerenciar nosso banco de dados de doadores de forma eficaz. O Donorbox também cuida de tarefas essenciais, como gerar recibos fiscais de fim de ano de forma eficiente. A plataforma oferece uma boa relação custo-benefício, fornecendo as funcionalidades de que precisamos a um custo competitivo. Acho que as taxas de processamento são mais econômicas do que a maioria das outras plataformas. A capacidade de replicar dados de doações no Salesforce transforma doações em oportunidades, permitindo-nos rastrear doações individuais minuciosamente e enviar notificações e cartas personalizadas aos nossos doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

Acho que, na maior parte, não tenho muitos comentários negativos sobre o Donorbox. No entanto, se eu estivesse confiando mais nele como um sistema de gestão de doadores, o que ele tenta ser, não o acho muito eficaz nessa capacidade ainda. A interface pode ser desajeitada e confusa, tornando difícil a busca por doadores ou doações individuais, o que prejudica sua utilidade como um banco de dados de gestão de doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Marc Harmon de Donorbox

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Donorbox. Estamos satisfeitos em fornecer um serviço que atende às suas necessidades e se integra perfeitamente com o Salesforce.

TM
President and Executive Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"DonorBox has made it possible for me to run a non-profit without overwhelm so I can serve better."
O que você mais gosta Donorbox?

Easiest Platform to set up and implement quickly. It's also been the most reasonable cost for what we receive: "back office" information I need for our accountant, sending donation receipts to donors automatically, and other helpful automations I didn't know I even needed, but have been helpful. It was also easy to integrate into our website, even for someone low (nearly no) tech like me. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

I haven't found any! It's been the most cost effective for what we get in return! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Sindi Cele de Donorbox

Hi Trish,

Thank you so much for your wonderful and detailed feedback!

Please feel free to contact us at support@donorbox.org if you have any questions. We're here to help!

Usuário Verificado em Arrecadação de Fundos
AA
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Arrecadação de Fundos e Rastreamento de Doadores Sem Esforço"
O que você mais gosta Donorbox?

O Donorbox realmente ajudou nossa organização sem fins lucrativos, permitindo-nos criar facilmente nossa campanha de arrecadação de fundos e programas de patrocínio para nossos animais resgatados, e incorporá-los ao nosso site. O Donorbox torna muito fácil rastrear nossos doadores, armazenando seus e-mails para enviar-lhes atualizações sobre o animal que patrocinaram. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

As taxas, mas também apreciei a opção de pedir aos doadores que as paguem eles mesmos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Working Dogs F.
WF
Co-Founder, Secretary, and Treasurer.
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Criação de Campanha Sem Esforço para Nossa Organização Sem Fins Lucrativos"
O que você mais gosta Donorbox?

Adoro a forma como conseguimos criar facilmente várias campanhas para nossa organização sem fins lucrativos, Working Dogs For Vets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

Não consigo pensar em nada que eu não goste no Donorbox. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dawn M.
DM
Founder, President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Rastreamento de Doações Facilitado com Recibos Personalizáveis"
O que você mais gosta Donorbox?

Eu realmente gosto de poder ver todas as minhas doações feitas ao longo do ano com o Donorbox.

Como fundador de uma organização sem fins lucrativos, aprecio poder personalizar os recibos que enviamos aos doadores. Também gosto de ter acesso online a um agente de atendimento ao cliente, em vez de ser direcionado apenas a um artigo que descreve uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

O representante de vendas não parecia muito experiente com a plataforma. Ele não dedicou tempo suficiente para entender bem o meu negócio e oferecer sugestões úteis, e também não fez o acompanhamento quando disse que faria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DELT P.
DP
Tech Project Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Fácil Configuração e Integração Confiável"
O que você mais gosta Donorbox?

Gosto da facilidade de configuração que o Donorbox oferece, pois nos permitiu criar a campanha muito rapidamente e começar a receber doações sem contratempos. A possibilidade de integrar as doações embutidas em nosso site através de um pop-up é fantástica porque permite aos doadores contribuir sem ter que sair da nossa página. As baixas comissões são outro aspecto que valorizo muito, pois nos ajuda a maximizar os fundos recebidos. Também aprecio a clareza dos dashboards, que facilitam o consumo de informações e nos permitem entender melhor o que está acontecendo com as doações. Além disso, a plataforma transmite confiança aos nossos doadores, o que é fundamental para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

Sinto falta de um resumo completo da campanha no painel. Gostaria que houvesse alguma forma gráfica ou visual que mostrasse a arrecadação real de cada campanha e sua evolução ao longo do tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Coleta de Doações Sem Esforço com Espaço para Crescimento"
O que você mais gosta Donorbox?

Eu acho o Donorbox fácil de usar, pois não requer a configuração de muitas coisas técnicas. Posso facilmente rastrear pagamentos e aprecio que ele reconhece automaticamente os pagamentos enviando um e-mail de agradecimento aos doadores. É valioso para mim porque atua como um elo de confiança entre os doadores e eu, já que coletar pagamentos por conta própria poderia parecer pouco confiável. O Donorbox também cuida do trabalho pesado, com um sistema que reconhece pagamentos e envia e-mails, o que não é trivial. Também gosto que o Donorbox suporte diferentes gateways de pagamento respeitáveis e reconhecidos globalmente, o que gera mais confiança com os doadores. A configuração inicial foi muito fácil, especialmente com o plugin do WordPress, e também fornece códigos ou scripts gerados para adicionar facilmente ao meu site para campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

Algumas funcionalidades são apenas premium. Algumas funcionalidades também me prejudicam porque estou na África e elas só dão suporte a residentes dos EUA. Talvez devêssemos ser mais considerados. Eles também podem tentar adicionar gateways de pagamento africanos além do PayPal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Facilita Facilmente Doações Presenciais"
O que você mais gosta Donorbox?

Eu uso o Donorbox para operar quiosques de autoatendimento na minha igreja, e gostei que fosse um software de autoatendimento para o usuário final, o que é ótimo porque muitas outras soluções exigiam uma pessoa para operar o terminal, o que não era aceitável para nós. Foi bastante fácil de configurar uma vez que eu tinha todas as peças juntas, como o iPad, Donorbox, leitor Stripe e a caixa de hardware. Além disso, funcionou facilmente na primeira tentativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Donorbox?

Gostaria da opção de selecionar para qual fundo contribuir antes de perguntar o valor. Temos um fundo Geral que paga por quase tudo. Queremos que a maior parte do dinheiro vá para lá. Temos fundos menores para doações a certos grupos, como o Ministério da Juventude. Para ser franco, preferiríamos que as doações fossem para o fundo de doação Geral. Não quero a situação de alguém querer doar $100, e então ver os fundos dos quais podem escolher. Isso apenas dá muitas opções aos usuários. Se o fundo for selecionado primeiro antes do valor, então fica claro para onde o doador quer que o dinheiro vá. Posso ver como alguém gostaria do jeito atual. Então, realmente acho que isso deveria ser uma opção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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