Avaliações e Detalhes do Produto BetterUnite

Adoro que o BetterUnite possa ser usado em todas as etapas dos meus eventos! Eles têm uma lista abrangente de recursos, sendo o meu favorito o check-in fácil com pagamento por toque em nossos celulares para que os convidados pré-registrem seus cartões. A equipe deles foi altamente atenciosa e rápida em responder a qualquer uma de nossas preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há várias funcionalidades que pareceram um pouco inacabadas ou não tão personalizáveis quanto minha equipe de design gostaria. Embora tenhamos conseguido fazer tudo funcionar, tivemos que encontrar algumas soluções alternativas e, quando compartilhei o feedback específico com um membro da equipe, recebi a resposta de que "é assim mesmo". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte! À medida que eles crescem e nossa organização usa mais a plataforma deles, confiamos que a equipe da BetterUnite nos ajudará a guiar-nos pelo processo. Adoramos poder integrar nosso gerenciamento de doadores, planejamento/execução de eventos e agora marketing por e-mail, tudo em um só lugar. As aplicações são fáceis de usar ou, se não conseguirmos resolver algo, a equipe da BU está lá para nos orientar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como a Better Unite é jovem, ainda há alguns problemas a serem resolvidos, especialmente com o nosso gerenciamento de doadores. Mesmo que eles continuem a adicionar solicitações e preocupações às suas próximas implementações e atualizações, às vezes temos que esperar para usar recursos ou fazer nossas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o BetterUnite por seu processo de configuração direto. Apesar da curva de aprendizado que vem com qualquer novo sistema, o BetterUnite foi intuitivo, com tudo rotulado corretamente, ao contrário da nossa experiência com outras plataformas. Essa facilidade de uso é crucial para a gestão de organizações sem fins lucrativos, tornando simples para mim explicar aos meus chefes. Também valorizo como o BetterUnite consolida várias funções em uma plataforma coesa, tornando notavelmente fácil gerenciar voluntários, doadores e eventos. As funcionalidades de relações e comunicações com doadores, juntamente com as inscrições de voluntários, são particularmente benéficas e destacam a simplicidade e o design amigável do BetterUnite. A plataforma elimina a necessidade de entender terminologias complexas, o que era um desafio em plataformas anteriores como o Donor Perfect. No geral, isso simplificou significativamente nossas operações e melhorou nossas interações com voluntários e doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do recurso de inscrição de voluntários porque as datas e horários não aparecem, tornando desafiador gerenciar e coordenar voluntários de forma eficaz. Além disso, acho que há espaço para melhorias nas interações e comunicações com os voluntários, pois não são tão otimizadas quanto poderiam ser para uma eficiência ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como Diretor de Desenvolvimento lidando com muitas partes móveis, adorei como o BetterUnite reuniu tudo em um só lugar. A plataforma ofereceu uma ampla gama de ferramentas que ajudaram a simplificar nossos esforços de planejamento de eventos e arrecadação de fundos. Nosso especialista em eventos, Kirby, foi inestimável, junto com toda a equipe de suporte. A orientação de Kirby fez toda a diferença para nos ajudar a realizar um gala de sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de gerenciamento de mesas era um pouco confusa de usar. Era difícil entender claramente onde os convidados estavam sentados, e mover nomes entre as mesas nem sempre era intuitivo. No entanto, desde então, eles melhoraram e fizeram tantas atualizações no produto que é difícil identificar exatamente as funcionalidades de que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro a equipe de suporte! Todos com quem trabalhei online e pessoalmente foram tão gentis, prestativos e profissionais. Em termos de software, adoro como nossas páginas de eventos são personalizáveis e adoro como o site é completo. A BetterUnite pensou em absolutamente tudo o que poderíamos precisar para realizar um evento de sucesso. Usamos para todos os eventos, grandes e pequenos, e nunca tivemos problemas. É fácil de usar, fácil de treinar pessoas e fácil de integrar com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu gostaria que houvesse um recurso de configuração guiada. Como o software é tão detalhado e oferece tantas opções, pode ser fácil esquecer um passo, como configurar e-mails de confirmação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte da BetterUnite é incomparável. Eles são rápidos em responder a qualquer pergunta que eu tenha ou em participar de uma chamada de vídeo para garantir que eu me sinta confortável usando qualquer recurso que eu possa ser novo. A facilidade de uso de toda a plataforma a torna ótima para muitas das necessidades da nossa organização, desde manter e atualizar registros de contato até operações e gerenciamento completos de eventos. A BU tem tudo o que precisamos, tudo em uma única plataforma, e estão sempre abertos a novas ideias que possam integrar no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gostaria de poder sair com a Selin. Ela é uma pessoa tão gentil, tão conhecedora, e nunca se irrita com todas as minhas perguntas por e-mail! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso! É muito intuitivo. Você não precisa de longos treinamentos para usar o programa. A equipe de suporte deles é super rápida para ajudar ou responder a qualquer pergunta! Além disso, a integração com o Salesforce foi super simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em uma desvantagem. Gostaria de poder carregar participantes sem ter que vinculá-los a um ingresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o BetterUnite desde que começou, e tem sido um divisor de águas para as organizações que apoio. É uma ótima plataforma tudo-em-um para gerenciar doadores, eventos, arrecadação de fundos e associações. As ferramentas são fáceis de usar, seja organizando um evento, configurando páginas de doação ou gerenciando relacionamentos com membros. A plataforma fez uma diferença real em como operamos, e o suporte ao cliente é de primeira qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nenhum. Não sinto que haja desvantagens reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acabamos de usar o BetterUnite para o nosso primeiro Gala e as coisas não poderiam ter corrido melhor. Estamos adorando usar o BU não apenas como nosso software de eventos, mas também como nosso sistema de gestão de doadores. Kirby Cathey tem sido incrivelmente útil enquanto implementamos o BU como uma ferramenta e ela também foi crucial na preparação do nosso Gala e na execução do próprio evento - já que ela foi a pessoa do BU presente como trabalhadora contratada para o nosso evento. Clientes muito satisfeitos do BU! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não vi desvantagens, mas vou mantê-lo informado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que amamos no Betterunite é que tudo o que fazemos para o desenvolvimento de fundos agora está sob um único guarda-chuva. Antes do BetterUnite, usávamos duas plataformas diferentes, uma para leilões e outra para CRM de organizações sem fins lucrativos e captação de recursos, e nenhuma delas atendia completamente às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontrei é que, quando executo um relatório, mesmo tendo selecionado as informações de que preciso, recebo muito mais do que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.