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Madelyn M.
MM
Director of Donor Impact
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"O Melhor que Encontramos para Eventos"
O que você mais gosta BetterUnite?

Adoro que o BetterUnite possa ser usado em todas as etapas dos meus eventos! Eles têm uma lista abrangente de recursos, sendo o meu favorito o check-in fácil com pagamento por toque em nossos celulares para que os convidados pré-registrem seus cartões. A equipe deles foi altamente atenciosa e rápida em responder a qualquer uma de nossas preocupações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Há várias funcionalidades que pareceram um pouco inacabadas ou não tão personalizáveis quanto minha equipe de design gostaria. Embora tenhamos conseguido fazer tudo funcionar, tivemos que encontrar algumas soluções alternativas e, quando compartilhei o feedback específico com um membro da equipe, recebi a resposta de que "é assim mesmo". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Olá Madelyn,

Muito obrigado pela sua avaliação atenciosa e por compartilhar sua experiência com o BetterUnite! Estamos muito felizes em saber que nossas ferramentas tudo-em-um para eventos e arrecadação de fundos, especialmente o fácil check-in de convidados e as funcionalidades de pagamento por toque, ajudaram a fazer seu gala acontecer sem problemas.

Também agradecemos muito seu feedback honesto sobre personalização e flexibilidade de recursos. Nossa equipe de produto trabalha continuamente para refinar e expandir a funcionalidade, e seus insights nos ajudam diretamente a priorizar melhorias que fazem a diferença para organizadores de eventos como você. Por favor, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte com qualquer solicitação de recurso ou sugestão, adoramos ouvir nossos usuários!

Obrigado mais uma vez por confiar no BetterUnite para impulsionar seu evento, estamos muito felizes em tê-la como parte da nossa comunidade!

LR
Marketing and Operations Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Uma Plataforma de Arrecadação de Fundos Poderosa Que Continua Ficando Mais Forte"
O que você mais gosta BetterUnite?

O suporte! À medida que eles crescem e nossa organização usa mais a plataforma deles, confiamos que a equipe da BetterUnite nos ajudará a guiar-nos pelo processo. Adoramos poder integrar nosso gerenciamento de doadores, planejamento/execução de eventos e agora marketing por e-mail, tudo em um só lugar. As aplicações são fáceis de usar ou, se não conseguirmos resolver algo, a equipe da BU está lá para nos orientar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Como a Better Unite é jovem, ainda há alguns problemas a serem resolvidos, especialmente com o nosso gerenciamento de doadores. Mesmo que eles continuem a adicionar solicitações e preocupações às suas próximas implementações e atualizações, às vezes temos que esperar para usar recursos ou fazer nossas atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Olá Laura,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência com o BetterUnite! Estamos muito felizes em saber que nossa equipe de suporte tem sido útil e que integrar a gestão de doadores, planejamento de eventos e marketing por e-mail em uma única plataforma tem sido valioso para sua organização.

Também agradecemos seu feedback sobre as áreas onde podemos melhorar, incluindo as funcionalidades de gestão de doadores e marketing por e-mail. Seus insights são extremamente úteis, e estamos trabalhando ativamente em melhorias para abordar essas preocupações e proporcionar uma experiência ainda mais suave.

Valorizamos muito sua parceria e agradecemos por confiar no BetterUnite para apoiar seus esforços de arrecadação de fundos!

Atenciosamente,

Jo T.
JT
"Gestão Simplificada de Organizações Sem Fins Lucrativos com BetterUnite"
O que você mais gosta BetterUnite?

Aprecio o BetterUnite por seu processo de configuração direto. Apesar da curva de aprendizado que vem com qualquer novo sistema, o BetterUnite foi intuitivo, com tudo rotulado corretamente, ao contrário da nossa experiência com outras plataformas. Essa facilidade de uso é crucial para a gestão de organizações sem fins lucrativos, tornando simples para mim explicar aos meus chefes. Também valorizo como o BetterUnite consolida várias funções em uma plataforma coesa, tornando notavelmente fácil gerenciar voluntários, doadores e eventos. As funcionalidades de relações e comunicações com doadores, juntamente com as inscrições de voluntários, são particularmente benéficas e destacam a simplicidade e o design amigável do BetterUnite. A plataforma elimina a necessidade de entender terminologias complexas, o que era um desafio em plataformas anteriores como o Donor Perfect. No geral, isso simplificou significativamente nossas operações e melhorou nossas interações com voluntários e doadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Eu não gosto do recurso de inscrição de voluntários porque as datas e horários não aparecem, tornando desafiador gerenciar e coordenar voluntários de forma eficaz. Além disso, acho que há espaço para melhorias nas interações e comunicações com os voluntários, pois não são tão otimizadas quanto poderiam ser para uma eficiência ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Olá Jo,

Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback conosco. Estamos encantados em saber que a configuração intuitiva, a plataforma consolidada e o design amigável do BetterUnite tornaram mais fácil para você e sua equipe gerenciar voluntários, doadores e eventos. É especialmente gratificante saber que a plataforma simplificou as explicações para sua liderança e melhorou suas interações gerais com voluntários e doadores.

Também agradecemos seus comentários sinceros sobre as inscrições e comunicações de voluntários. Entendemos o quanto é importante que as datas, horários e interações com voluntários sejam claros e simplificados, e seu feedback é inestimável enquanto continuamos a melhorar essas funcionalidades.

Sua contribuição nos ajuda a garantir que o BetterUnite continue atendendo às necessidades de equipes sem fins lucrativos como a sua. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência e por fazer parte da nossa comunidade, estamos sempre aqui para apoiá-lo!

Atenciosamente,

Tiffany W.
TW
Development Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Grato e Apreciativo"
O que você mais gosta BetterUnite?

Como Diretor de Desenvolvimento lidando com muitas partes móveis, adorei como o BetterUnite reuniu tudo em um só lugar. A plataforma ofereceu uma ampla gama de ferramentas que ajudaram a simplificar nossos esforços de planejamento de eventos e arrecadação de fundos. Nosso especialista em eventos, Kirby, foi inestimável, junto com toda a equipe de suporte. A orientação de Kirby fez toda a diferença para nos ajudar a realizar um gala de sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

A funcionalidade de gerenciamento de mesas era um pouco confusa de usar. Era difícil entender claramente onde os convidados estavam sentados, e mover nomes entre as mesas nem sempre era intuitivo. No entanto, desde então, eles melhoraram e fizeram tantas atualizações no produto que é difícil identificar exatamente as funcionalidades de que não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Tiffany,

Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência! Estamos entusiasmados em saber que o BetterUnite ajudou a centralizar sua arrecadação de fundos, gestão de eventos, engajamento de doadores e comunicações, economizando tempo para sua equipe e permitindo que você se concentre no impacto e nos relacionamentos.

Também estamos muito felizes em saber que Kirby e nossa equipe de suporte puderam fornecer orientação durante seu gala, é sempre maravilhoso ver nossa equipe fazendo a diferença. Em relação à gestão de mesas, agradecemos seu feedback e estamos continuamente melhorando a plataforma para tornar os recursos mais intuitivos e fáceis de usar.

Somos gratos por sua parceria e esperamos continuar apoiando seus eventos e esforços de arrecadação de fundos!

Atenciosamente,

TV
Development Associate
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Conhecedor, Gentil e Solidário"
O que você mais gosta BetterUnite?

Eu adoro a equipe de suporte! Todos com quem trabalhei online e pessoalmente foram tão gentis, prestativos e profissionais. Em termos de software, adoro como nossas páginas de eventos são personalizáveis e adoro como o site é completo. A BetterUnite pensou em absolutamente tudo o que poderíamos precisar para realizar um evento de sucesso. Usamos para todos os eventos, grandes e pequenos, e nunca tivemos problemas. É fácil de usar, fácil de treinar pessoas e fácil de integrar com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Às vezes, eu gostaria que houvesse um recurso de configuração guiada. Como o software é tão detalhado e oferece tantas opções, pode ser fácil esquecer um passo, como configurar e-mails de confirmação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Olá Tori,

Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos entusiasmados em saber que o BetterUnite ajudou a manter seus eventos organizados, desde a configuração das mesas e patrocínios até o gerenciamento de leilões, tudo em uma única plataforma. É maravilhoso saber que a flexibilidade do nosso software e a integração com o Salesforce foram úteis, e que nossa equipe de suporte tem fornecido assistência consistente e profissional.

Também agradecemos seu feedback sobre a configuração guiada. Para ajudar, oferecemos treinamentos ao vivo gratuitos, bem como um guia de configuração de integração disponível no Centro de Ajuda, esses recursos podem facilitar a navegação por todas as opções e garantir que nada seja perdido.

Valorizamos muito sua parceria e esperamos continuar apoiando seus eventos e esforços de arrecadação de fundos!

Atenciosamente,

Kristen E.
KE
Development Coordinator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"BetterUnite Torna Minha Vida Muito Mais Fácil"
O que você mais gosta BetterUnite?

A equipe de suporte da BetterUnite é incomparável. Eles são rápidos em responder a qualquer pergunta que eu tenha ou em participar de uma chamada de vídeo para garantir que eu me sinta confortável usando qualquer recurso que eu possa ser novo. A facilidade de uso de toda a plataforma a torna ótima para muitas das necessidades da nossa organização, desde manter e atualizar registros de contato até operações e gerenciamento completos de eventos. A BU tem tudo o que precisamos, tudo em uma única plataforma, e estão sempre abertos a novas ideias que possam integrar no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Eu realmente gostaria de poder sair com a Selin. Ela é uma pessoa tão gentil, tão conhecedora, e nunca se irrita com todas as minhas perguntas por e-mail! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Kristen,

Muito obrigado pelas suas palavras gentis! Estamos entusiasmados em saber que o suporte e a plataforma tudo-em-um da BetterUnite tornaram mais fácil a gestão dos seus eventos, dados de doadores, patrocínios e operações de voluntariado. É maravilhoso saber que nossos recursos e suporte da equipe estão ajudando você a se sentir confiante e organizada em todos os aspectos do seu trabalho.

Também agradecemos a menção à Selin, ela está sempre feliz em ajudar e é um prazer apoiá-la!

Somos gratos pela sua parceria e esperamos continuar a apoiar seus eventos e esforços de arrecadação de fundos.

Atenciosamente,

TD
Director, Community Partnerships
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Intuitivo e fácil de usar desde o primeiro dia"
O que você mais gosta BetterUnite?

A facilidade de uso! É muito intuitivo. Você não precisa de longos treinamentos para usar o programa. A equipe de suporte deles é super rápida para ajudar ou responder a qualquer pergunta! Além disso, a integração com o Salesforce foi super simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Não consigo pensar em uma desvantagem. Gostaria de poder carregar participantes sem ter que vinculá-los a um ingresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JM
President
Médio Porte (51-1000 emp.)
"BetterUnite: Uma Ferramenta Abrangente para ONGs"
O que você mais gosta BetterUnite?

Tenho usado o BetterUnite desde que começou, e tem sido um divisor de águas para as organizações que apoio. É uma ótima plataforma tudo-em-um para gerenciar doadores, eventos, arrecadação de fundos e associações. As ferramentas são fáceis de usar, seja organizando um evento, configurando páginas de doação ou gerenciando relacionamentos com membros. A plataforma fez uma diferença real em como operamos, e o suporte ao cliente é de primeira qualidade! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Não há nenhum. Não sinto que haja desvantagens reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Olá Julie,

Muito obrigado pelas suas amáveis palavras e por estar com a BetterUnite desde o início! Estamos entusiasmados em saber que a plataforma tem sido um divisor de águas para as organizações que você apoia e que nossas ferramentas e suporte ao cliente fizeram uma verdadeira diferença no seu trabalho.

É também maravilhoso saber que conseguimos ajudar a resolver desafios ao longo dos anos, desde a integração com o QuickBooks até outras barreiras, seu feedback realmente motiva nossa equipe a continuar melhorando e apoiando nossos usuários.

Somos gratos pela sua confiança e esperamos continuar a apoiar suas necessidades de captação de recursos e gestão de doadores!

Atenciosamente,

Brian B.
BB
Development Director
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima experiência com o software e o Gerente de Contas Kirby Cathey"
O que você mais gosta BetterUnite?

Acabamos de usar o BetterUnite para o nosso primeiro Gala e as coisas não poderiam ter corrido melhor. Estamos adorando usar o BU não apenas como nosso software de eventos, mas também como nosso sistema de gestão de doadores. Kirby Cathey tem sido incrivelmente útil enquanto implementamos o BU como uma ferramenta e ela também foi crucial na preparação do nosso Gala e na execução do próprio evento - já que ela foi a pessoa do BU presente como trabalhadora contratada para o nosso evento. Clientes muito satisfeitos do BU! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

Ainda não vi desvantagens, mas vou mantê-lo informado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Olá Brian,

Muito obrigado por compartilhar sua experiência e por confiar na BetterUnite para o seu primeiro Gala! Estamos entusiasmados em saber que tudo correu bem e que você está encontrando valor não apenas em nosso software de eventos, mas também em nosso sistema de gestão de doadores.

Também adoramos ouvir seu elogio para Kirby, ela é realmente incrível, e estamos muito felizes que ela pôde apoiar sua equipe durante a preparação e execução do seu Gala.

Estamos animados para continuar a parceria com você e mal podemos esperar para ver o impacto que você fará com seus futuros eventos e arrecadações de fundos. Por favor, não hesite em entrar em contato se houver algo que possamos fazer para apoiá-lo ainda mais.

Com gratidão,

Lisa M.
LM
Director of Development
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Betterunite tem sido um divisor de águas para o desenvolvimento de fundos para nossa organização."
O que você mais gosta BetterUnite?

O que amamos no Betterunite é que tudo o que fazemos para o desenvolvimento de fundos agora está sob um único guarda-chuva. Antes do BetterUnite, usávamos duas plataformas diferentes, uma para leilões e outra para CRM de organizações sem fins lucrativos e captação de recursos, e nenhuma delas atendia completamente às nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta BetterUnite?

A única desvantagem que encontrei é que, quando executo um relatório, mesmo tendo selecionado as informações de que preciso, recebo muito mais do que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de BetterUnite Customer Success Team de BetterUnite

Olá Lisa,

Muito obrigado pela sua análise atenciosa! Estamos muito felizes em saber que o BetterUnite ajudou a reunir todos os seus esforços de arrecadação de fundos e desenvolvimento de doadores sob um único guarda-chuva, economizando tempo valioso para sua equipe e permitindo que você se concentre mais em sua missão e apoiadores.

Também agradecemos seu feedback sobre relatórios, é realmente útil para nossa equipe saber onde podemos simplificar a experiência. Vamos repassar isso para nossa equipe de produto enquanto continuamos refinando e melhorando.

Somos gratos pela sua parceria e esperamos apoiar o sucesso da sua arrecadação de fundos por muitos anos!

Atenciosamente,

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