Recursos de Yext

Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais.

Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social.

Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho.

Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais.

Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais.

Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.

Monitore hashtags, suas tendências e análises em todas as plataformas de mídia social

A elaboração e publicação de conteúdo é intuitiva e não técnica.

A formatação do conteúdo é direta e indolor.

Acompanhe as versões que mudam incrementalmente do mesmo conteúdo.

Os gadgets e módulos disponíveis atendem às necessidades do seu site e são facilmente inseridos na página.

Pode facilmente instituir um processo de roteamento de aprovação entre autores e editores.

Programe facilmente o conteúdo para ser publicado em um determinado horário e em uma determinada ordem.

Sistema permite o armazenamento e gerenciamento de arquivos rich media.

Capaz de pesquisar seu conteúdo com base em palavras-chave, metadados, tags, etc.

O conteúdo – publicado e ainda não publicado – pode ser gerenciado, editado, marcado, aprovado e armazenado intuitivamente.

O software fornece uma ampla gama de modelos de site gratuitos ou compráveis que são atraentes e adequados às necessidades de suas páginas da Web.

Modelos móveis eficazes estão disponíveis e são facilmente personalizáveis.

Elementos de design consistentes em todos os sites (incluindo componentes de marca personalizados) unem páginas da Web em uma presença on-line coerente.

A aparência visual das páginas da Web pode ser facilmente personalizada para atender às necessidades do seu site.

O sistema conta com uma grande e interativa comunidade de usuários.

Paginação, cabeçalhos e títulos de páginas, meta tags e estrutura de URL contribuem bem para o SEO do site.

Capaz de construir diferentes e múltiplas taxonomias para armazenar e indexar conteúdo.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações ou uma presença expansiva na Web.

Permite que os usuários visualizem e interajam com o mesmo conteúdo em vários idiomas.

Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.

Fornece aos usuários ferramentas de pesquisa para encontrar os dados de que precisam rapidamente

Permite que os usuários concedam acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Permite que o software seja facilmente usado em vários dispositivos móveis, incluindo dispositivos de telefone e tablet

Fornece recursos para alertas de e-mail e mensagens sobre atualizações de contatos e empresas

Permite que vários usuários acessem e colaborem na plataforma

Fornece recursos para que os usuários sigam as leis nacionais e internacionais de privacidade e conformidade com a coleta de dados

Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.

Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes.

Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.

Fornece ferramentas com filtragem aprimorada e correlação entre receita e reputação.

Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca.

Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online.

Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social.

Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais.

Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e mede todo o impacto das campanhas de publicidade digital.

Dá visibilidade ao desempenho dos funcionários e ao impacto de cada indivíduo nas iniciativas de reputação.

Ajuda a estabelecer um fluxo de trabalho que permite que os membros da equipe se comuniquem de forma eficaz e colaborativa.

Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e garantir padrões em campanhas de publicidade digital.

Contém monitoramento de conformidade para conteúdo e/ou layout do site.

Registra a atividade de mídia social, garantindo que o assunto seja relevante para os objetivos da empresa.

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Capacidade de controlar o acesso a arquivos/pastas por usuário ou grupo, permissões de compartilhamento externo, políticas de edição, restrições de localização de dispositivos, compartilhamento por dispositivo, etc.

Habilidade para estabelecer padrões de gestão de ativos e riscos.

Fornece a capacidade de criar os relatórios que atendem às suas necessidades de negócios

Os administradores podem acessar e organizar dados relacionados a incidentes, solicitações e alterações para produzir relatórios ou tornar os dados mais navegáveis.

Operacionaliza fluxos de trabalho de entrega de dados para dimensionar facilmente as necessidades de preparação repetíveis

Fornecer fluxos de trabalho para criar e escalar problemas relacionados a riscos e solicitações

Integra-se com chat ao vivo, chatbots, help desk ou outro software de atendimento ao cliente

Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que realizaram

Monitora os ativos da marca para garantir que o conteúdo seja consistente com o design do site.

Paginação, cabeçalhos e títulos de páginas, meta tags e estrutura de URL contribuem bem para o SEO do site.

Permite que organizações multinacionais usem a ferramenta de forma eficaz em vários idiomas e moedas.

Garante a disponibilidade de ferramentas de acessibilidade e fornece informações sobre como os indivíduos estão usando ferramentas de acomodação para interagir com o site

Consulta e extrai dados corporativos para um repositório de conhecimento singular

Armazena e organiza dados sintetizados

Analisa os resultados da pesquisa para identificar tendências e padrões

Fornece uma interface de pesquisa simples e intuitiva para os usuários

Aproveita a tecnologia de inteligência artificial para potencializar a pesquisa

Aproveita a tecnologia de processamento de linguagem natural para capacitar a pesquisa

Rastreia dentro e fora da empresa para pontos de dados

Fornece filtros para navegação refinada

Aproveita a tecnologia de aprendizado de máquina para capacitar a pesquisa

Capacidade de controlar o acesso a arquivos/pastas por usuário ou grupo, permissões de compartilhamento externo, políticas de edição, restrições de localização de dispositivos, compartilhamento por dispositivo, etc.

Garante o gerenciamento de acesso do usuário, a linhagem de dados e a criptografia de dados

Forneça relatórios padrão para padrões e estruturas de conformidade, como ISO, SOX, PCI e HIPAA.

Realizar auditorias de TI ad-hoc ou contínuas em diferentes níveis da empresa.

Identifique atributos de dados de risco, como descrição, categoria, proprietário ou hierarquia.

Protege os dados com alguma forma de encriptação, à medida que saem da sua rede segura ou local.

Permite que os administradores definam privilégios de acesso de usuário para permitir que partes aprovadas acessem dados confidenciais.

Requer um segundo nível de autenticação, como mensagens sms ou tokens personalizados, para acessar dados.

Permite que as empresas carreguem suas informações de localização em massa.

O produto pode ser usado em qualquer sistema de gerenciamento de conteúdo.

O produto destina-se a tipos específicos de sistemas de gerenciamento de conteúdo.

Fornece análises sobre o tráfego para cada local.

Fornece dados sobre clientes e comportamento do cliente com base na localização.

Permite que os clientes vejam uma lista completa de todos os locais.

Permite que os clientes filtrem locais com base em produtos ou outras categorias.

O mapa é suportado em dispositivos móveis.

O produto pode usar a geolocalização para apontar automaticamente os clientes para o local mais próximo.

Fornece testes A/B nativos para conteúdo e campanhas.

Permite que os usuários criem e analisem perfis de clientes.

Apresenta mensagens dependendo do comportamento do cliente.

Apresenta mensagens dependendo do contexto do cliente.

Conteúdo acionado pela geolocalização dada pelo cliente.

E-mails disparados pela atividade ou comportamento do cliente.

Mensagens acionadas pela atividade ou comportamento do cliente.

Fornece recomendações com base nas métricas do cliente.

Calcula e apresenta descontos personalizados.

Personaliza experiências na web e conteúdo apresentado com base em métricas do cliente.

Capacidade de enviar dados de localização para uma ampla variedade de serviços digitais

Capacidade de enviar dados de localização para os principais agregadores

Monitora consistentemente mecanismos de pesquisa e diretórios e remove listagens duplicadas

Oferece a capacidade de melhorar as listagens com menus, fotos, vídeos ou outros dados avançados

As alterações nos dados de localização são sincronizadas entre as listagens imediatamente e em tempo real

Fornece dados ou insights sobre o desempenho e o engajamento da listagem

Fornece modelos pré-criados para páginas wiki e artigos de conhecimento.

Permite que os usuários deixem feedback dentro de uma página wiki ou artigo de conhecimento.

Permite que os usuários vejam o histórico de versões e retornem às versões anteriores das páginas wiki.

Exibe artigos de conhecimento a serem organizados em uma árvore de decisão.

Detecta qualquer criação de páginas de conhecimento já existentes e alerta o usuário

Permite que os usuários criem páginas de conhecimento ricas com uma combinação de texto, gráficos, imagens, vídeo e áudio

Fornece dados sobre a página wiki e o uso do artigo de conhecimento.

Permite que os administradores forneçam permissões e partes de portão de conteúdo com base na função.

Oferece ferramentas adicionais que facilitam o compartilhamento de conhecimento e a colaboração.

Notifica os usuários quando ocorrem alterações.

Oferece recursos de pesquisa baseados em IA

Permite que os usuários capturem conhecimento da Web

Permite que as páginas de conhecimento sejam organizadas em seções e subseções, conforme necessário

Integrado com outras ferramentas para facilitar o compartilhamento de informações

Integra-se com outros repositórios de conhecimento no negócio

Monitorar e relatar a classificação nos resultados de pesquisa local

Relate citações locais e distribua dados de listagem precisos para diretórios e mecanismos de pesquisa

Otimizar ou automatizar conteúdo do Google Meu Negócio

Monitore avaliações on-line e reputação da marca

Integre-se com mídias sociais e ofereça ferramentas de gerenciamento ou automação

Forneça insights e visualizações de dados a partir de um painel abrangente

Fornece notificações instantâneas para alertar os usuários sobre problemas significativos ou alterações que podem comprometer a integridade do SEO de um site.

Avalia a saúde geral do SEO de um site e recomenda ações para corrigir possíveis problemas ou melhorar o conteúdo.

Mantém um registro completo das alterações no conteúdo ou na infraestrutura do site e fornece acesso a snapshots ou backups históricos.

Fornece um rastreador da Web de SEO que monitora e identifica consistentemente problemas técnicos em um site.

Fornece ferramentas para análise de backlink e identifica oportunidades relevantes de link building.

Sugere palavras-chave relacionadas para um determinado termo de pesquisa e fornece métricas como volume de palavras-chave, dificuldade e concorrência.

Rastreia a classificação orgânica para palavras-chave direcionadas e relatórios sobre métricas atuais e históricas para posição média, visibilidade, compartilhamento de voz, tráfego, etc.

Fornece dados de classificação de palavra-chave com base na localização geográfica e no tipo de dispositivo.

Oferece ferramentas para otimizar o conteúdo de SEO, como palavras-chave de cauda longa, insights de público, inteligência de conteúdo ou um assistente de redação de IA.

Fornece dados da concorrência sobre as principais métricas, como backlinks, classificações SERP, tráfego de pesquisa orgânica, força do domínio. etc.

Exibe classificações e métricas-chave visualmente, como por meio de tabelas ou gráficos

Permite que os usuários criem relatórios de SEO personalizados

Permite que os usuários adicionem sua própria marca aos relatórios de SEO

Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário.

Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada.

Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada.

Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.

Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma.

Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.

Permite a criação de um repositório interno de artigos de conhecimento

Fornece fluxos de trabalho para escrever, editar, aprovar e publicar conteúdo de artigo de conhecimento

Ajuda os usuários a entender quais artigos de conhecimento estão funcionando e identifica áreas de melhoria

Oferece uma função de pesquisa que sugere automaticamente os artigos de conhecimento que melhor se ajustam à consulta do agente

Analisa tickets de suporte ao cliente ou conversas para sugerir artigos de conhecimento relevantes

Permite a criação de fluxogramas ou árvores de decisão que orientam os agentes passo a passo na resolução de problemas do cliente

Capacidade de pesquisar em diferentes fontes de dados, como bancos de dados, intranets e aplicativos.

Oferece pesquisa para uma variedade de tipos de arquivo.

Capacidade de pesquisar em vários idiomas sem qualquer trabalho adicional necessário.

Capacidade de pesquisa para lidar com erros de digitação.

Permite que o usuário final filtre e refine os resultados da pesquisa.

Capacidade de definir sinônimos para termos de pesquisa.

Permite que o usuário veja resultados realçados para ver quais palavras ou frases correspondem à consulta de pesquisa.

Permite que o usuário pesquise de forma natural e intuitiva.

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências.

Permite que o usuário entenda como outros usuários estão usando a funcionalidade de pesquisa através de painéis, KPIs, etc.

Capacidade de conectar os recursos de pesquisa a outros aplicativos ou ferramentas.

Analisar e indexar dados de comércio eletrônico e definir campos pesquisáveis

Fornecer algoritmos para fornecer aos usuários resultados sugeridos à medida que digitam

Definir como as informações do produto (atributos, marca, tipo) podem ser pesquisadas e em que combinação

Procure variações alternativas de uma palavra para entregar resultados mais precisos

Fornecer recomendações com base no que os usuários estão procurando

Monitore as conversões de compradores em compradores devido aos recursos de pesquisa

Permitir que as empresas personalizem a experiência de pesquisa para seus compradores

Os compradores podem refinar as pesquisas de produtos usando filtros e atributos de produtos.

Classificar os resultados da pesquisa com base na relevância, disponibilidade ou popularidade

Fornecer integração com plataformas de comércio eletrônico e software de carrinho de compras

Integre-se ao software de Gerenciamento de Informações do Produto (PIM)

Suporte a integração com e-merchadising e software de varejo semelhante

Permite que os usuários arrastem e soltem itens e conteúdo para personalizar a aparência do site.

Fornece modelos prontos para a criação simplificada da página de destino.

Permite que os usuários editem o código HTML ou CSS de uma página ou adicionem código personalizado.

Permite que os usuários carreguem e gerenciem conteúdo como fotos, vídeos e áudio.

Permite que os usuários testem as alterações em uma página administrando a alteração para uma parte dos visitantes e medindo a conversão.

Cria páginas responsivas para dispositivos móveis para visualização otimizada em dispositivos móveis.

Fornece aos usuários informações sobre visualizações de página exclusivas, conversões, localização do visitante e tipo de dispositivo, etc.

Otimiza o conteúdo para aumentar a classificação dos resultados do mecanismo de pesquisa.

Integra-se com plataformas de e-commerce.

Integra-se com provedores de e-mail marketing para compartilhar dados de leads capturados.

Permite que as empresas conectem páginas de destino ao domínio existente.

Fornece recursos de PNL para filtrar a coleta de dados até pontos de dados específicos

Fornece uma ampla seleção de fontes de dados para notícias agregadas e dados de MERCADO

Permite que os usuários façam consultas de coleta de dados personalizadas

Fornece recursos para os usuários verificarem, corrigirem e incluírem informações adicionais a um lead para melhorar a precisão dos dados

Fornece pontos de dados avançados, incluindo, mas não limitado a, tamanho da empresa, organogramas, instalações de tecnologia, histórico de financiamento da empresa,

Fornece recursos para rastrear sites concorrentes, incluindo informações como alterações de preços ou novos recursos do produto

Fornece recursos para rastrear a atividade do concorrente nas mídias sociais

Permite que os usuários comparem seu produto com outros concorrentes, a fim de entender a posição competitiva no mercado

Permite que os usuários saibam quanto financiamento fluiu para um setor específico com visualizações de atividades de negócios reais

Permite que os usuários criem painéis de inteligência de mercado personalizados

Permite que os usuários criem e exportem relatórios para dados de mercado

Permite que os usuários inegrate dashboards com plataformas de análise, CRMs e software de automação de marketing

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Ajuda na aplicação de políticas de comunicação

Fornece modelos de políticas personalizados para se adequarem aos requisitos da organização.

Ajuda na conformidade com as políticas internas da organização

Ajudas para manter políticas sob controle

Ajuda as organizações a identificar os padrões de comunicação.

Oferece recursos para desempenho e eficiência

As políticas de retenção cumprem os requisitos legais e regulamentares.

O departamento é mantido atualizado sobre quaisquer alterações nas regulamentações.

O usuário pode monitorar onde e com que frequência sua marca aparece em resultados de busca gerados por IA e plataformas de IA conversacional.

Fornece aos usuários a capacidade de analisar como as plataformas de IA classificam e destacam sua marca nos resultados de busca gerados por IA.

Permite aos usuários avaliar como o conteúdo gerado por IA retrata sua marca, detectando potenciais vieses ou desinformação.

Fornece aos usuários a capacidade de identificar menções de marca geradas por IA incorretas ou enganosas que podem impactar a percepção.

Fornece aos usuários a capacidade de analisar tendências de sentimento para sua marca em comparação com pares da indústria em conteúdo gerado por IA.

Os usuários podem comparar com que frequência seus concorrentes são mencionados nos resultados de busca gerados por IA em relação à sua própria marca.

Permite que os usuários adaptem seu conteúdo para alinhar com a forma como as plataformas de IA interpretam e categorizam as informações.

Oferece aos usuários insights sobre como refinar a estrutura de mensagens e conteúdo para melhorar a descobribilidade impulsionada por IA.

Permite que os usuários recebam notificações instantâneas quando sua marca for mencionada em respostas geradas por IA.

Fornece aos usuários relatórios detalhados sobre menções de marca geradas por IA, classificações e análise de sentimento.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Incorporar capacidades generativas (RAG) para geração de respostas aprimoradas usando conteúdo recuperado

Permitir ajustar a relevância e o ranqueamento através de modelos de aprendizado de máquina ou Learning-to-Rank

Habilite o sistema para entender e interpretar consultas em linguagem natural

Oferece pesquisa para uma variedade de tipos de arquivos.

Capacidade de pesquisar em diferentes fontes de dados, como bancos de dados, intranets e aplicativos.

Capacidade de pesquisar em vários idiomas sem necessidade de trabalho adicional.

Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências.

Permite ao usuário entender como outros usuários estão utilizando a funcionalidade de busca através de painéis, KPIs, etc.

Capacidade de integrar as funcionalidades de busca em outras aplicações ou ferramentas.

Permite ao usuário ver os resultados destacados para ver quais palavras ou frases correspondem à consulta de pesquisa.

Permite que o usuário final filtre e refine os resultados da pesquisa.

Capacidade de busca para lidar com erros de digitação.

Capacidade de definir sinônimos para termos de pesquisa.