Top 10 Alternativas e Concorrentes da Voyc

Principais Alternativas de 10 para Voyc Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Balto
Por Balto
4.8/5
(579)
Descrição do Produto
Balto conecta agentes de contact center com IA para possibilitar conversas melhores que geram resultados.
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, Balto é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação
Análise de Fala

Gong
Por Gong
4.7/5
(6,570)
Descrição do Produto
A plataforma patenteada Gong Revenue Intelligence Platform™ captura e entende cada interação com o cliente, em seguida, fornece insights em escala, capacitando as equipes de receita a tomarem decisões baseadas em dados em vez de opiniões.
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, Gong é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação

Fireflies.ai
Por Fireflies.ai
4.7/5
(740)
Descrição do Produto
Vaga-lumes gera notas de reunião automatizadas a partir de conversas telefônicas.
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, Fireflies.ai é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação

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JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,376)
Descrição do Produto
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, JustCall é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação
Análise de Fala

Invoca
Por Invoca
4.5/5
(966)
Descrição do Produto
Invoca é o principal fornecedor de inteligência de conversação impulsionada por IA para ajudar as equipes de marketing, vendas, centro de contato e experiência do cliente a adquirir e reter mais clientes. A plataforma da Invoca é composta por quatro componentes principais: • Rastreamento de chamadas, apresentando os dados de atribuição online-para-offline mais acionáveis • Análise de conversação, impulsionada por transcrições, IA poderosa e scorecards de chamadas automatizados que são adaptados às necessidades específicas do seu negócio • Gestão de chamadas, com IVRs conversacionais fáceis de configurar e roteamento inteligente de chamadas Integrações, com dezenas de maneiras sem código e de baixo código para conectar seus dados às principais tecnologias de marketing, análise e CX
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, Invoca é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação
Análise de Fala

CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Por CTM
4.5/5
(758)
Descrição do Produto
A CTM ajuda as empresas a transformar conversas do dia a dia em crescimento. Confiada por mais de 100.000 usuários em todo o mundo, incluindo marcas líderes como Tinuiti, Morgan & Morgan, Tutor Doctor e ServiceMaster, a CTM conecta o desempenho de marketing aos resultados de receita, dando às equipes a clareza para ver quais campanhas impulsionam conversões e a percepção para otimizar cada ponto de contato com o cliente. O resultado: manuseio de leads mais eficiente, taxas de conversão mais altas e ROI melhorado. Impulsionada por análises ricas de conversação, a CTM unifica interações fragmentadas de chamadas, textos, chats e formulários em uma única visão acionável do comportamento do cliente. Com integrações profundas em plataformas líderes de marketing, publicidade e CRM — e oportunidades de parceria para agências, afiliados e provedores de tecnologia — a CTM torna simples alinhar dados, equipes e resultados. Guiada pelo nosso propósito de criar uma melhor experiência humana através da tecnologia, a CTM capacita as empresas a fazer cada conversa valer a pena.
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, CTM (formerly CallTrackingMetrics) é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação
Análise de Fala

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(733)
Descrição do Produto
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, Sprinklr Service é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação
Análise de Fala

Convin.ai
Por Convin
4.7/5
(548)
Descrição do Produto
Convin é uma plataforma de QA de Conversas Full-Stack com suporte de IA para centros de contato.
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, Convin.ai é:
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação
Análise de Fala

evaluagent
Por EvaluAgent
4.5/5
(432)
Descrição do Produto
A plataforma de monitoramento de qualidade multicanal que elimina planilhas, envolve agentes e ajuda a oferecer uma experiência ao cliente em conformidade.
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Os revisores dizem que em comparação com Voyc, evaluagent é:
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Voyc:
Inteligência de Conversação
Análise de Fala