Recursos de Vitally

Com base em 431 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece aos usuários uma pontuação específica do cliente para determinar a satisfação geral de cada cliente.

Com base em 433 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Monitore as ações do cliente em geral, bem como suas interações com diferentes equipes dentro da empresa, como a equipe de suporte

Com base em 427 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Obtenha uma visão holística de seus clientes. Crie perfis de clientes com base em dados obtidos de várias fontes, incluindo CRMs, centrais de serviços, ferramentas de marketing e sistemas financeiros, como software de contabilidade e folha de pagamento.

Com base em 416 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Crie e estruture os principais processos de sucesso do cliente em um "playbook" para criar práticas recomendadas unificadas da equipe para lidar com os clientes.

Com base em 429 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Separe os clientes em segmentos semelhantes com base em critérios como modelos de assinatura, necessidades de suporte ou comportamentos de uso para permitir uma atenção mais personalizada e específica.

Com base em 404 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Identifique quais clientes estão tirando o máximo proveito de seus produtos ou serviços e destaque aqueles que ainda não adotaram totalmente ou podem precisar de mais treinamento.

Com base em 347 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários criem e enviem pesquisas aos clientes para determinar as pontuações líquidas dos promotores e outras informações importantes de satisfação.

Com base em 402 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Calcula o risco de que seus clientes não renovem ou continuem usando seu produto ou serviço.

Com base em 369 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Descobre e destaca fatores que levam a oportunidades de upsell.

Com base em 387 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários definam gatilhos personalizados para sinalizar ações que levarão um cliente a agir de uma maneira específica.

Com base em 322 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade da plataforma de aprender e melhorar previsões com base no comportamento anterior do cliente e em um banco de dados crescente de informações do cliente.

Com base em 410 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Acesse relatórios e painéis pré-criados e personalizados para exibição

Com base em 390 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O número de fontes das quais a plataforma pode extrair dados do cliente e quão bem essas integrações são suportadas.

Com base em 376 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade de inserir, modificar e extrair dados do aplicativo em massa por meio de um arquivo estruturado.

Com base em 386 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza as funções diárias de sucesso do cliente para processos diários mais eficientes e eficazes.

Com base em 398 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina alertas para ações do cliente a fim de responder de forma rápida e proativa.

Com base em 404 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os administradores acomodem seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e modos de exibição personalizados.

Com base em 391 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Capacidade da plataforma de crescer com a empresa do usuário e suportar um número crescente de clientes e usuários dentro da plataforma.

Com base em 361 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. As medidas tomadas para garantir que os dados do cliente que estão sendo mantidos dentro da plataforma estejam hospedados em um ambiente seguro e não sejam propensos a riscos.

Com base em 398 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.

Com base em 385 avaliações de Vitally e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Pode operar sob pelo menos duas metodologias de vendas distintas Este recurso foi mencionado em 89 avaliações de Vitally.

Conforme relatado em 90 avaliações de Vitally. Inclui recursos de gravação e revisão para treinar novos vendedores ou revisar negócios antigos

Cria e armazena vários playbooks para vendas Este recurso foi mencionado em 104 avaliações de Vitally.

Conforme relatado em 99 avaliações de Vitally. Destaca oportunidades de cross-sell, upsell e espaço em branco

Com base em 94 avaliações de Vitally. Pode automatizar totalmente o processo de renovação do negócio

Sugere conteúdo adequado ao palco e ao tom do negócio Este recurso foi mencionado em 90 avaliações de Vitally.

Permite múltiplos mapas de relacionamento para cada conta e oportunidade Revisores de 88 de Vitally forneceram feedback sobre este recurso.

Inclui definições explícitas de funções das partes interessadas Este recurso foi mencionado em 96 avaliações de Vitally.

Forneça fluxos de trabalho personalizáveis para atividades e tarefas de integração. Revisores de 127 de Vitally forneceram feedback sobre este recurso.

Inclua modelos para integração de planos e documentos de projeto. Este recurso foi mencionado em 131 avaliações de Vitally.

Conforme relatado em 125 avaliações de Vitally. Gere listas de verificação para monitorar o prograss de projetos de integração.

Conforme relatado em 127 avaliações de Vitally. Acompanhe tarefas, projetos e dependências usando exibições de linha do tempo ou gráficos GANTT.

Conforme relatado em 119 avaliações de Vitally. Aloque recursos para tarefas e projetos e acompanhe seus custos.

Conforme relatado em 119 avaliações de Vitally. Gerencie documentos de integração, materiais de treinamento e outros conteúdos.

Conforme relatado em 128 avaliações de Vitally. Atribua e acompanhe tarefas de integração a partes interessadas internas e externas.

Identifique tendências e análises que podem ser usadas para otimizar a integração. Este recurso foi mencionado em 118 avaliações de Vitally.

Conforme relatado em 117 avaliações de Vitally. Forneça um portal para clientes e usuários externos colaborarem e compartilharem documentos.

Inclua recursos para manter os clientes envolvidos, como comunicações internas. Revisores de 117 de Vitally forneceram feedback sobre este recurso.

Crie portais white-label por cliente, produto ou projeto. Este recurso foi mencionado em 112 avaliações de Vitally.

Com base em 117 avaliações de Vitally. Fornecer vários níveis de visibilidade em todos os estágios de integração.

Conforme relatado em 120 avaliações de Vitally. Permita que usuários internos e externos colaborem sem fazer login no sistema.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Vitally.

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Revisores de 10 de Vitally forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 11 avaliações de Vitally.

Conforme relatado em 11 avaliações de Vitally. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Com base em 10 avaliações de Vitally. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos