# Planhat vs Vitally Comparison
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## AI Generated Summary
- **Os revisores do G2 relatam** que o Planhat se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em suas pontuações G2 mais altas em várias categorias, particularmente em **Otimização de Receita do Cliente** e **Integração de Clientes**. Os usuários apreciam a interface intuitiva da plataforma, que simplifica o acompanhamento da saúde do cliente e o gerenciamento de contas.
- **Os usuários dizem** que o Vitally oferece recursos valiosos como **Playbooks** , que permitem a criação de fluxos de trabalho personalizados adaptados à atividade do cliente. Essa flexibilidade é particularmente benéfica para diferentes departamentos, permitindo uma abordagem mais personalizada ao gerenciamento de clientes.
- **De acordo com avaliações verificadas** , o processo de implementação do Planhat é elogiado por sua rapidez e facilidade, com os usuários destacando os painéis limpos da plataforma e sinais claros que fornecem insights rápidos sobre riscos e ações necessárias. Isso o torna uma escolha forte para equipes que buscam uma integração rápida.
- **Os revisores mencionam** que, embora o Vitally forneça uma visão abrangente da saúde do cliente através de suas integrações com ferramentas como Redshift e Salesforce, alguns usuários sentem que ele pode não ser tão intuitivo quanto o Planhat quando se trata de visualizar riscos de renovação e gerenciar contas.
- **Os usuários apreciam** a qualidade do suporte do Planhat, destacando membros específicos da equipe que forneceram assistência excepcional. Este nível de suporte contribui para uma experiência positiva do usuário, facilitando para as equipes a navegação em desafios à medida que surgem.
- **Os revisores do G2 destacam** que, embora ambas as plataformas tenham classificações de estrelas semelhantes, o maior volume de avaliações recentes do Planhat sugere uma experiência de usuário mais consistente ao longo do tempo, reforçando sua reputação como uma ferramenta confiável para gerenciamento de sucesso do cliente.



| | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 927 | 699 | 
| **Largest Market Segment** | Mercado médio (61.1% das avaliações) | Mercado médio (55.6% das avaliações) | 
| **Entry Level Price** | Custom | Preço não disponível | 

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## Top Pros & Cons

### Planhat

Pros:
- Facilidade de Uso (215 reviews)
- Suporte ao Cliente (122 reviews)

Cons:
- Curva de Aprendizado (113 reviews)
- Complexidade (78 reviews)

### Vitally

Pros:
- Facilidade de Uso (46 reviews)
- Integrações (28 reviews)

Cons:
- Complexidade (16 reviews)
- Problemas de Integração (11 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
  | **Atende aos requisitos** | 8.6 (756 reviews) | 8.7 (559 reviews) | 
  | **Facilidade de Uso** | 8.3 (765 reviews) | 8.4 (577 reviews) | 
  | **Facilidade de configuração** | 7.5 (521 reviews) | 8.1 (318 reviews) | 
  | **Facilidade de administração** | 8.2 (463 reviews) | 8.7 (212 reviews) | 
  | **Qualidade do Suporte** | 9.2 (732 reviews) | 9.0 (471 reviews) | 
  | **the product tem sido um bom parceiro comercial?** | 9.3 (460 reviews) | 9.3 (212 reviews) | 
  | **Direção de Produto (% positivo)** | 9.2 (707 reviews) | 9.1 (535 reviews) | 

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## Pricing

### Planhat

#### Entry-Level Pricing

Plan: From Start-up to Enterprise

Price: Custom

Description: Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/


[Learn more about Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews)

#### Free Trial

No

### Vitally

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.0/10 | 56 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Automação da Força de Vendas

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Contato & Gerenciamento de Contas** | 8.4 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM)** | 7.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline.** | 7.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de Tarefas / Atividades** | 8.3 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Território & Gestão de Cotas** | 6.7 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração com Desktop** | 8.7 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços** | 7.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Cotação & Gerenciamento de Pedidos** | 6.2 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Contratos de Clientes** | 6.5 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Automação de marketing

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **E-mail marketing** | 7.4 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Campanhas** | 6.9 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gestão de Leads** | 5.9 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de ROI de marketing** | 5.3 (25 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Suporte ao cliente

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Gerenciamento de casos** | 7.2 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Portal de Suporte ao Cliente** | 7.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Base de conhecimento** | 7.4 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Características do Call Center** | 5.8 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de suporte** | 6.3 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Relatórios & Analytics

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 7.7 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painéis** | 7.5 (30 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão** | 7.0 (26 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Móvel & Social

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Recursos de colaboração social** | 6.2 (24 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração de Redes Sociais** | 5.6 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Suporte ao usuário móvel** | 5.0 (23 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Plataforma

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Personalização** | 8.7 (51 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.3 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.6 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Internacionalização** | 7.4 (47 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Sandbox / Ambientes de Teste** | 5.6 (44 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Document & Content Mgmt.** | 6.7 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.3 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Geração de Documento de Saída** | 7.1 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Integração

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 7.7 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **APIs de integração** | 7.8 (40 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Abrangência de aplicativos de parceiros** | 7.4 (38 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 7.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.1 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.4 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 6.7 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 5.9 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.5 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.1 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 6.0 (16 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Sucesso do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.8/10 | 615 |
| **Vitally** | 8.3/10 | 466 |

#### Informações do cliente

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Pontuações de integridade do cliente** | 8.7 (567 reviews) ✓ Verified | 8.7 (438 reviews) ✓ Verified | 
| **Monitoramento de clientes** | 8.8 (553 reviews) ✓ Verified | 8.9 (438 reviews) ✓ Verified | 
| **Perfis de clientes** | 8.8 (569 reviews) ✓ Verified | 8.8 (433 reviews) ✓ Verified | 
| **Playbooks** | 8.2 (548 reviews) ✓ Verified | 8.4 (422 reviews) ✓ Verified | 
| **Segmentos de Clientes** | 8.5 (515 reviews) ✓ Verified | 8.8 (435 reviews) ✓ Verified | 
| **Envolvimento com o produto** | 8.0 (495 reviews) ✓ Verified | 8.6 (409 reviews) ✓ Verified | 
| **Pesquisas** | 7.2 (422 reviews) ✓ Verified | 7.6 (350 reviews) ✓ Verified | 

#### Previsões

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Risco de churn** | 7.9 (502 reviews) ✓ Verified | 8.1 (408 reviews) ✓ Verified | 
| **Oportunidades de Upsell** | 7.5 (435 reviews) ✓ Verified | 7.7 (374 reviews) ✓ Verified | 
| **Gatilhos personalizados** | 8.3 (496 reviews) ✓ Verified | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Machine Learning** | 6.7 (350 reviews) ✓ Verified | 6.7 (324 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Relatórios & Dashboards** | 8.3 (557 reviews) ✓ Verified | 8.5 (418 reviews) ✓ Verified | 
| **Integrações de API &** | 8.1 (530 reviews) ✓ Verified | 8.4 (396 reviews) ✓ Verified | 
| **Ferramentas de importação e exportação de dados** | 8.2 (491 reviews) ✓ Verified | 8.2 (380 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidade de fluxo de trabalho** | 8.5 (506 reviews) ✓ Verified | 8.5 (389 reviews) ✓ Verified | 
| **Notificações** | 8.2 (523 reviews) ✓ Verified | 8.2 (403 reviews) ✓ Verified | 
| **Personalização** | 8.6 (532 reviews) ✓ Verified | 8.7 (411 reviews) ✓ Verified | 
| **Escalabilidade** | 8.8 (513 reviews) ✓ Verified | 8.8 (393 reviews) ✓ Verified | 
| **Segurança de dados** | 8.9 (475 reviews) ✓ Verified | 8.8 (362 reviews) ✓ Verified | 
| **Desempenho e Confiabilidade** | 8.5 (524 reviews) ✓ Verified | 8.8 (402 reviews) ✓ Verified | 
| **Gerenciamento de usuários, funções e acessos** | 8.8 (523 reviews) ✓ Verified | 8.8 (388 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.1 (170 reviews) | 6.6 (173 reviews) | 
| **Resumo de texto** | 6.2 (174 reviews) | 6.7 (173 reviews) | 

#### Agente AI - Sucesso do Cliente

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.3 (98 reviews) | Recurso Não Disponível | 
| **Planejamento em várias etapas** | 6.7 (98 reviews) | 8.6 (12 reviews) | 
| **Integração entre sistemas** | 6.8 (101 reviews) | 8.7 (13 reviews) | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 6.5 (97 reviews) | 9.2 (12 reviews) | 
| **Assistência Proativa** | 6.2 (99 reviews) | 8.2 (11 reviews) | 

### Gestão de Receita de Assinaturas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.7/10 | 125 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Faturamento e Pagamentos

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Condições de pagamento** | 7.9 (80 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Faturamento personalizado** | 7.6 (68 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Preços personalizados** | 7.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Reconhecimento de Receitas

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Rastreamento de uso** | 8.2 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Receita Diferida** | 7.0 (69 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Competência de Receita** | 7.5 (74 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização de Receita

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Clientes em risco** | 8.1 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Otimização de Ofertas** | 7.4 (78 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Churn de clientes** | 8.2 (106 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Previsão de Receita** | 7.8 (92 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Análise de Produto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.8/10 | 88 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Análise de produtos

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Análise em nível de conta** | 8.6 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise em nível de usuário** | 8.2 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | 8.9 (77 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | 7.7 (66 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | 8.4 (79 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de vários produtos** | 8.3 (67 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Pontuação do usuário** | 8.3 (75 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | 8.5 (81 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Agente AI - Análise de Produto

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.5 (19 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.0 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 6.2 (17 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.6 (18 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Análise Comportamental - Análise de Produto

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Análise de Múltiplos Produtos** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de nível de conta** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Segmentação** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Funis** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Integrações entre sistemas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Alertas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integrações** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Pontuação do usuário** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem adaptativa** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Insights automatizados** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Execução autônoma de tarefas** | Dados insuficientes disponíveis | Dados insuficientes disponíveis | 

### Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.1/10 | 229 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Fornecimento de dados

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Enriquecimento de Dados** | 8.3 (182 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Expansibilidade** | 8.4 (175 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Marketing de Conteúdo** | 6.4 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Vários dispositivos** | 7.3 (141 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Inteligência

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Métricas de Marketing** | 6.3 (121 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Modelagem Preditiva** | 6.5 (129 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mecanismo de recomendação** | 6.5 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Otimização de Receita do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.4/10 | 128 |
| **Vitally** | 7.8/10 | 111 |

#### Equipe de Vendas

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Processo de Vendas Flexível** | 7.7 (89 reviews) | 7.9 (89 reviews) | 
| **Modo de treinamento** | 7.3 (88 reviews) | 7.6 (90 reviews) | 
| **Playbooks** | 8.0 (108 reviews) | 8.4 (104 reviews) | 

#### Inteligência

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Identificação de Oportunidades** | 7.6 (99 reviews) | 8.2 (99 reviews) | 
| **Renovações sem toque** | 7.4 (89 reviews) | 7.5 (94 reviews) | 
| **Conteúdo inteligente** | 7.2 (86 reviews) | 7.6 (90 reviews) | 

#### Mapeamento

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Vários organogramas** | 6.9 (84 reviews) | 7.5 (88 reviews) | 
| **Papéis das partes interessadas** | 8.2 (99 reviews) | 8.0 (96 reviews) | 

#### Agente AI - Otimização de Receita do Cliente

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 7.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Integração entre sistemas** | 7.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aprendizagem Adaptativa** | 7.0 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Interação em Linguagem Natural** | 7.3 (28 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assistência Proativa** | 6.7 (27 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Tomada de Decisão** | 7.2 (29 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Mapeamento da Jornada do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.7/10 | 179 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Noções básicas da plataforma

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Modelos** | 8.0 (167 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Exportadores** | 7.9 (152 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Acesso e colaboração multiusuário** | 8.2 (146 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Múltiplas Personas** | 7.7 (132 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Análise de Dados** | 7.8 (137 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Execução Autônoma de Tarefas** | 6.4 (36 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Portal do Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 6.7/10 | 161 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Conteúdo

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Colaboração de documentos** | 7.2 (122 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Controle de versão** | 6.8 (102 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Assinatura eletrônica** | 5.7 (97 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Solicitação de Arquivo** | 6.2 (93 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Feedback** | 7.1 (108 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Colaboração

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Faturamento e Faturamento** | 6.5 (103 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Mensagens instantâneas** | 6.3 (100 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Gerenciamento de projetos** | 8.0 (124 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Analytics** | 8.0 (139 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Rastreamento de tempo** | 7.3 (104 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Aplicativo móvel** | 4.7 (85 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

### Onboarding de Clientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 8.1/10 | 289 |
| **Vitally** | 8.3/10 | 140 |

#### Configuração de integração

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Fluxos** | 8.6 (252 reviews) | 8.6 (127 reviews) | 
| **Modelos** | 8.1 (256 reviews) | 8.6 (131 reviews) | 
| **Listas** | 8.6 (258 reviews) | 8.4 (125 reviews) | 

#### Acompanhamento de Projetos

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Monitoramento** | 8.2 (235 reviews) | 8.5 (127 reviews) | 
| **Recursos** | 7.7 (201 reviews) | 8.2 (119 reviews) | 
| **Conteúdo** | 8.0 (211 reviews) | 8.2 (119 reviews) | 
| **Tarefas** | 8.4 (255 reviews) | 8.5 (128 reviews) | 
| **Optimização** | 7.9 (208 reviews) | 8.2 (118 reviews) | 

#### Envolvimento do cliente

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Portal** | 7.7 (229 reviews) | 8.1 (117 reviews) | 
| **Engajamento** | 8.0 (224 reviews) | 8.1 (117 reviews) | 
| **Marca** | 7.4 (213 reviews) | 7.8 (112 reviews) | 
| **Visibilidade** | 8.3 (229 reviews) | 8.5 (117 reviews) | 
| **Colaboração** | 8.1 (233 reviews) | 8.3 (120 reviews) | 

### Qualidade dos Dados

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Planhat** | 7.6/10 | 73 |
| **Vitally** | N/A | N/A |

#### Funcionalidade

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Identificação** | 7.6 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correção** | 7.4 (50 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Normalização** | 7.5 (46 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Limpeza Preventiva** | 7.2 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Correspondência de dados** | 7.2 (54 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### Gestão

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Relatórios** | 8.1 (61 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Automação** | 8.4 (62 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Auditorias de Qualidade** | 7.2 (48 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Painel de controle** | 8.2 (64 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Governança** | 8.1 (49 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

#### IA generativa

| Feature | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Geração de Texto** | 6.4 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 
| **Resumo de texto** | 6.6 (31 reviews) | Dados insuficientes disponíveis | 

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## Categories
**Shared Categories (3):** [Software de Otimização de Receita do Cliente (CRO)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-revenue-optimization), [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success), [Software de Integração de Clientes](https://www.g2.com/pt/categories/client-onboarding)

**Unique to Planhat (7):** [Portal do Cliente Software](https://www.g2.com/pt/categories/client-portal), [Ferramentas de Mapeamento da Jornada do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-journey-mapping), [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics), [Gestão de Receita de Assinaturas Software](https://www.g2.com/pt/categories/subscription-revenue-management), [Plataformas de Dados de Clientes (CDP)](https://www.g2.com/pt/categories/customer-data-platform-cdp), [Software de CRM](https://www.g2.com/pt/categories/crm), [Ferramentas de Qualidade de Dados](https://www.g2.com/pt/categories/data-quality)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Planhat | Vitally | 
|---|---|---|
| **Pequena Empresa** | 32.7% | 41.0% | 
| **Médio Porte** | 61.1% | 55.6% | 
| **Empresa** | 6.2% | 3.4% | 

### By Industry

#### Planhat

- **Programas de computador:** 37.1%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 18.7%
- **Marketing e Publicidade:** 8.1%
- **Gestão Educacional:** 2.4%
- **E-Learning:** 2.2%
- **Recursos humanos:** 2.2%
- **Serviços financeiros:** 2.1%
- **Internet:** 2.0%
- **Serviços ao consumidor:** 1.8%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 1.7%
- **Other:** 21.7%

#### Vitally

- **Programas de computador:** 44.0%
- **Tecnologia da informação e serviços:** 22.7%
- **Serviços financeiros:** 4.5%
- **Segurança de Redes de Computadores e Computadores:** 3.7%
- **Marketing e Publicidade:** 3.6%
- **Recursos humanos:** 2.5%
- **Contabilidade:** 1.6%
- **Internet:** 1.5%
- **Gestão Educacional:** 1.3%
- **Construção:** 1.0%
- **Other:** 13.5%

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## Alternatives

### Alternatives to Planhat

- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (502 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1600 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (424 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/pt/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (858 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13847 reviews)

### Alternatives to Vitally

- [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) — 4.7/5 stars (1600 reviews)
- [Totango](https://www.g2.com/pt/products/totango/reviews) — 4.3/5 stars (1150 reviews)
- [Custify](https://www.g2.com/pt/products/custify/reviews) — 4.7/5 stars (502 reviews)
- [Gainsight Customer Success](https://www.g2.com/pt/products/gainsight-customer-success/reviews) — 4.5/5 stars (1740 reviews)
- [Catalyst](https://www.g2.com/pt/products/totango-catalyst/reviews) — 4.5/5 stars (660 reviews)
- [ClientSuccess](https://www.g2.com/pt/products/clientsuccess/reviews) — 4.4/5 stars (424 reviews)
- [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) — 4.4/5 stars (2915 reviews)
- [Rocketlane](https://www.g2.com/pt/products/rocketlane-corp/reviews) — 4.7/5 stars (858 reviews)
- [GUIDEcx](https://www.g2.com/pt/products/guidecx/reviews) — 4.6/5 stars (461 reviews)
- [Clari](https://www.g2.com/pt/products/clari/reviews) — 4.6/5 stars (5607 reviews)

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## Top Discussions

### Planhat

- Title: [Quanto tempo levou para implementar?](https://www.g2.com/pt/discussions/49802-how-long-did-it-take-to-implement) — 2 comments *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Comentário excluído pelo usuário."
- Title: [Seria bom se pudéssemos exportar as alterações, etc., nos Playbooks ou ter uma ideia clara das expectativas de pontuação NPS.](https://www.g2.com/pt/discussions/it-shouldbe-good-if-we-can-export-the-changes-etc-on-playbooks-or-have-a-clear-idea-on-nps-score-expectations) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Martha,

Obrigado pela sua pergunta!

Adoraríamos entender um pouco mais profundamente o que você está tentando resolver, então sinta-se à vontade para..."
- Title: [Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-can-i-launch-two-simultaneos-npscampaings) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)"
- Title: [Qual é a melhor maneira de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat?](https://www.g2.com/pt/discussions/40995-what-s-the-best-way-to-manage-crossell-opportunities-on-planhat) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Oi Pedro,

Obrigado pela sua pergunta!

Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas..."

### Vitally

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/pt/compare/planhat-vs-vitally)