Avaliações e Detalhes do Produto InformaCast

InformaCast é a melhor solução no mercado para transmitir áudio para telefones IP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nova liderança da empresa. Eles simplesmente parecem incompetentes e claramente não valorizam as opiniões de seus clientes. Eu costumava me sentir realmente valorizado pela Singlewire. Não renovarei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Notificações em Massa

Comunicação Multimodal

Alertas Baseados em Localização

Acessibilidade Móvel

Facilidade de Uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Intensidade de Recursos

Personalização Limitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Várias maneiras de receber notificações... texto, chamada de voz, push, alerta do Windows, alerta do iOS, alto-falantes IP. Opções de configuração muito completas. Fácil de instalar e começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A estrutura do menu poderia ser melhorada. A configuração poderia usar uma documentação/checklist melhor. A integração com os alto-falantes não é perfeita (funciona, mas pode ser melhorada). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito útil quando estou na minha mesa ou em casa saber o que está acontecendo no local da minha empresa. Também gosto que, como administrador, posso alertar os outros sobre uma possível emergência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto quando fazemos simulações. Nossa equipe de segurança envia uma notificação pelo Informacast e meu telefone toca, recebo uma mensagem de texto e um alerta no meu desktop enquanto estou trabalhando... é ótimo se houver uma emergência real, mas quando é apenas uma simulação, é um pouco irritante :/ Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário final é agradável e simples, que é o que realmente precisávamos para nossos usuários. Como usamos o produto para notificações de emergência, precisamos que seja simples de usar sem muito conhecimento. Isso é com certeza onde o Informacast se destaca, porque podemos configurar tudo e tornar simples para o usuário final apenas preencher alguns campos ou marcar algumas caixas e enviar as notificações adequadas para os grupos corretos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração do InformaCast é um pouco complicada e posso ver por que as pessoas que o implementam por conta própria podem ter dificuldades em utilizar o produto. Felizmente, tivemos um VAR para instalar e implantar para nós, e o conhecimento deles em configurar tudo foi excelente em lidar com o que não teríamos sido capazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando mudamos os sistemas telefônicos para a plataforma da Cisco, perdemos a capacidade de saber qual ramal discou 911. Com o InformaCast Fusion, agora podemos acompanhar em tempo real uma chamada para o 911. Este foi o primeiro caso de uso que tivemos para o InformaCast. Agora estamos integrando o Fusion aos nossos sistemas de alarme de incêndio e segurança de portas. Também integramos o Fusion ao nosso sistema de comunicação por alto-falante, permitindo-nos ter comunicação em áreas que nosso antigo sistema analógico não cobria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de capacidade para copiar e colar tarefas repetitivas. Um exemplo foi a necessidade de criar muitos modelos de mensagens com pequenas variações. Seria bom poder copiar e colar um modelo finalizado e fazer as pequenas alterações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar segurança granular para limitar quem pode enviar para diferentes listas de distribuição. O suporte é muito rápido para responder e conhecedor do produto. A interface é fácil de navegar e enviar transmissões, mesmo para pessoas que não são muito técnicas. Fácil de gerenciar listas de distribuição, com várias opções para carregar dados (tanto manualmente quanto automaticamente) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A documentação online não acompanhou todos os recursos do produto e algumas vezes precisei entrar em contato com o suporte para esclarecimento de diferentes configurações, especialmente em torno das configurações de segurança. Além disso, seria bom se o ID principal dos membros da lista de distribuição não fosse o e-mail, pois isso adiciona um requisito extra de coleta de dados que as pessoas nem sempre estão dispostas a fornecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro que seja fácil de usar e navegar. Eu não trabalho no InformaCast com frequência, mas quando o faço, acho que é super simples entrar e realizar o que preciso sem perder tempo me familiarizando novamente com o aplicativo. Posso entrar, fazer o que preciso, depois sair e continuar com a lista de outras tarefas que tenho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no InformaCast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão fácil é gerenciar. É super rápido configurar no VMware, muito fácil fazer backup da configuração, fácil e intuitivo restaurar do backup (sim, eu realmente tive que fazer isso uma vez antes de configurar um servidor de failover) e fácil de entender a maioria dos módulos. Também possui uma opção de failover / hot spare fácil de configurar. Esta é uma imagem Linux que você carrega de um OVA e, uma vez que você configura algumas coisas, pode começar a funcionar. Pode fazer todos os tipos de mensagens e integra-se com sistemas CUCM, assim como outros (embora eu só tenha tido experiência com integração CUCM). Pode fazer seus anúncios de PA, sinos programados, alertas de tornado, mensagens de texto e todos os tipos de funções de mensagens e anúncios automatizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface gráfica é um pouco desajeitada, mas não muito diferente de outros servidores Linux semelhantes e, uma vez que você se acostuma com a organização dos módulos, é muito simples, embora não muito intuitiva no início. Também não gosto muito de como cada módulo é licenciado separadamente, embora isso seja uma espécie de bênção mista. É bom que você não tenha que pagar por recursos que nunca planeja usar, mas algumas das instruções de configuração não deixam claro que você não comprou a licença até terminar de configurar um determinado recurso e tentar usá-lo... e receber uma mensagem de erro informando que você precisa comprar uma licença separada para esse recurso. Isso não acontece com todos os módulos - a maioria deles indica na página de visão geral do módulo que uma licença separada é necessária - mas aconteceu comigo em um deles e, quando percebi que não tinha uma licença, já tinha desperdiçado 2-3 horas configurando-o. Tirando isso, eu realmente adoro este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele envia alertas, isso é muito útil e prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu costumava não gostar muito da aparência da página da web, mas desde que atualizamos para a versão mais recente, isso não é mais um problema para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.