Trustpilot é uma ferramenta de gerenciamento de avaliações de clientes que ajuda a conectar e construir confiança com clientes e potenciais clientes. Automatize seu processo de coleta de avaliações, reúna feedback, melhore os resultados de busca orgânica, aumente o CTR e as conversões em buscas pagas com as Avaliações de Vendedores do Google, e amplifique sua presença online com o Trustpilot.
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
Milhares das principais marcas e varejistas do mundo confiam na tecnologia, serviços e expertise da Bazaarvoice para impulsionar a receita, expandir o alcance, obter insights acionáveis e criar defensores leais. A extensa rede global de varejo, social e de sindicância de busca da Bazaarvoice, a comunidade apaixonada por produtos e a tecnologia em nível empresarial fornecem as ferramentas que marcas e varejistas precisam para criar experiências de compra mais inteligentes ao longo de toda a jornada do cliente.
Klaviyo, uma plataforma unificada de clientes para e-mail, SMS e mais, dá à sua marca online a propriedade direta dos seus dados e interações com os consumidores.
A Sprinklr possui 19 módulos de gerenciamento de mídia social, projetados para oferecer experiências incríveis aos clientes e garantir que a voz do cliente seja ouvida e atendida por todos os funcionários.
De gerenciar uma estratégia multicanal a analisar tendências e otimizar o desempenho, as ferramentas de marketing de mídia social da Emplifi permitirão que sua marca amplifique experiências significativas em grande escala.
Experience.com é uma plataforma de gestão de experiência empresarial.
Okendo é uma plataforma de marketing para clientes de marcas Shopify que unifica Avaliações, Fidelidade, Indicações, Questionários e Pesquisas. As marcas usam Okendo para coletar feedback dos clientes, exibir prova social, recompensar o engajamento e personalizar experiências de compra. Com insights impulsionados por IA, perfis unificados e integração perfeita com Shopify, Okendo ajuda as marcas a transformar compradores em Superfãs, fortalecer comunidades e aumentar o valor vitalício do cliente.
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