Avaliações e Detalhes do Produto GoReminders

Antes de usar o GoReminders, muitas vezes esquecíamos de fazer o acompanhamento com os clientes no dia anterior às suas consultas, e muitos clientes esqueciam o horário agendado conosco. Isso causava muita confusão, perda de tempo e remarcações desnecessárias.

Desde que mudamos para o GoReminders, tudo mudou. Os lembretes automáticos por texto e e-mail são enviados como um relógio, e nossos clientes os adoram — até recebemos elogios sobre o quanto eles são úteis. As consultas são mantidas, as faltas diminuíram drasticamente, e nossa equipe economiza tempo por não precisar fazer o acompanhamento manualmente.

Além disso, o atendimento ao cliente deles tem sido excepcional. Sempre que tivemos uma dúvida, a equipe de suporte foi rápida, amigável e realmente prestativa. É claro que eles se importam com seus clientes e querem garantir que o sistema funcione perfeitamente para nós.

O GoReminders realmente simplificou nosso processo de agendamento e melhorou nossa experiência com o cliente. Altamente recomendado para qualquer negócio que dependa de consultas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhuma desvantagem sobre o GoReminders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequena empresa aqui! Eu estava procurando uma maneira, que se encaixasse no nosso orçamento limitado, para simplificar o processo de agendamento e marcação para os clientes. Eu precisava eliminar alguns problemas que tivemos no passado com clientes esquecendo seus compromissos, eu digitando um endereço ou número de telefone incorretamente, e a ocasional dupla marcação. Este serviço prático eliminou isso, e até agora nossos clientes adoram a capacidade de receber mensagens de texto e/ou e-mails para agendamento. O atendimento ao cliente é EXCELENTE e está disposto a acomodar restrições orçamentárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que eu gostaria de ter a opção de alterar: 1) Definir horários de consulta disponíveis e não permitir que a agenda se renove automaticamente de semana para semana. 2) Eu não quero que os clientes tenham a opção de marcar várias consultas - elimine a opção "marcar outra consulta". 3) O link enviado aos clientes permanece ativo indefinidamente - pelo que posso perceber. Uma vez que eles tenham agendado uma consulta, eu gostaria de uma opção para que eles recebam uma mensagem dizendo algo como resposta já recebida - ou formulário não pode ser enviado novamente. Por último - e isso é apenas um detalhe - eu não reclamaria de receber menos e-mails do tipo spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil agendar e personalizar nossos compromissos, e que se o número for um telefone fixo, ele mudará automaticamente para um lembrete por chamada ou e-mail em vez de mensagem de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontrei nenhuma desvantagem em usar o GoReminders. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho menos compromissos perdidos. É fácil de usar para mim e meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

às vezes o aplicativo falha e eu tenho que reiniciá-lo várias vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

gosto que seja econômico, fácil de usar e que eu possa personalizá-lo de acordo com minhas necessidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ainda não encontrei nenhum ponto negativo, a única coisa que posso pensar é que o link de reserva é um pouco longo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Confirmando compromissos e pedindo avaliações aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro usar o goreminders. Eu recomendaria que houvesse mais vídeos de como configurar para todas as opções adicionais. Eu tive que procurar no Youtube. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poder enviar mensagens de texto aos clientes sobre seus compromissos e informações é fantástico! Nos poupa tempo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada! Eu amo tudo sobre este programa! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Envie o lembrete e esqueça! Além disso, se houver necessidade de reagendar por parte dos clientes, eles podem fazer isso muito facilmente por mensagem de texto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo colocar uma janela de serviço na programação. Por exemplo, se estou programado das 12 às 4, só consigo colocar a parte das 12. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de reserva é muito útil para administrar meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de personalização dos lembretes de compromissos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É um produto fácil de aprender e simples de adotar pelos membros da nossa equipe, os lembretes de texto são essenciais para compromissos confirmados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Envios em massa de SMS seriam um ótimo recurso no nível da nossa conta, eles têm isso, mas é um recurso de nível superior. A integração com o software EMR PracticeFusion também seria incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.