# TrustMate.io Reviews **Vendor:** TrustMata SA **Category:** [Software de Gestão de Avaliações](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About TrustMate.io TrustMate.io ajuda você a coletar avaliações de clientes repletas de palavras-chave para melhorar seus resultados nos mecanismos de busca, atrair potenciais clientes e construir uma imagem online sólida. As avaliações de clientes são um ativo indispensável para o seu negócio, e coletá-las ficou muito mais fácil. Automatize seus pedidos de avaliação e obtenha avaliações bonitas e de alta qualidade com a opção de adicionar fotos ao usar o sistema inovador de dicas do TrustMate.io. Sugestões de frases aleatórias do seu próprio dicionário personalizável significam que seus clientes podem escrever ótimas avaliações, mais rapidamente. TrustMate.io está atualmente disponível em EN e em dezenove outros idiomas. Com mais idiomas a caminho, você alcançará o público global que merece! ## TrustMate.io Reviews ### 1. Um divisor de águas para impulsionar a presença online com avaliações de clientes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jurgen P. | Director Strategic Initiatives and Marketing Communications (TME), Consultoria de Gestão, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Os widgets personalizáveis exibem de forma proeminente as avaliações em todo o meu site, aumentando as taxas de conversão e instilando confiança nos potenciais compradores. Além disso, o recurso de mediação do TrustMate.io tem sido inestimável para lidar com raras avaliações negativas, permitindo-me comunicar com clientes insatisfeitos e manter uma reputação online positiva. Os relatórios e análises abrangentes forneceram insights valiosos para tomar decisões baseadas em dados. **O que você não gosta em TrustMate.io?** Encontrei a interface de usuário/experiência do usuário do TrustMate.io bastante desafiadora para navegar e entender. Não parece haver um fluxo claro ou layout intuitivo, tornando difícil para mim descobrir por onde começar ou quais passos seguir em seguida. A falta de tutoriais em vídeo abrangentes ou guias aumentou minha confusão, pois os vídeos existentes são breves, às vezes carecem de narração e nem sempre refletem a versão atual do produto. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como proprietário de um negócio de e-commerce, sempre tive dificuldades em coletar e exibir efetivamente avaliações de clientes para construir confiança e aumentar as conversões. Eu sabia que as avaliações eram cruciais para estabelecer credibilidade e influenciar potenciais compradores, mas o processo de coletá-las e gerenciá-las era demorado e muitas vezes parecia uma batalha difícil. Foi aí que o TrustMate.io entrou e resolveu meus maiores pontos problemáticos. Com seu sistema inteligente de sugestões, o TrustMate.io incentiva meus clientes a escreverem avaliações detalhadas e ricas em palavras-chave que não apenas ajudam com a prova social, mas também melhoram meu posicionamento nos motores de busca. Os pedidos automáticos de avaliação tiraram um grande peso dos meus ombros, garantindo que eu colete feedback consistentemente sem ter que entrar em contato manualmente com cada cliente. ### 2. Faz o trabalho muito bem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 09, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Ele integra-se com o Shopify. Esse era o principal caso de uso, pois estávamos pagando muito dinheiro mensalmente para o concorrente e precisávamos encontrar uma opção mais barata. O Trustmate faz o trabalho por 50% menos do custo que estávamos pagando. Ele também se integra com o Google e o FB, então você pode extrair avaliações dessas plataformas também, o que é prático. **O que você não gosta em TrustMate.io?** 100% UX e UI e eles também poderiam integrar com mais plataformas de avaliação para que você possa extrair avaliações e publicá-las de uma vez. UX/UI poderia ser melhorado e não é tão refinado quanto deveria, especialmente para um aplicativo que está no mercado há muito tempo. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trustmate nos ajuda a enviar um lembrete para nossos clientes do Shopify, extrair avaliações do Google e do Facebook e coletar todas as avaliações e publicá-las em nosso site de e-commerce conforme necessário. Eu adoraria ver uma opção para conectar a um provedor de SMS, como o Twilio, para que possamos também enviar uma mensagem de texto aos nossos clientes solicitando uma avaliação. ### 3. Produto maduro com um ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludo J. | CEO/Founder, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Facilidade de implementação Boa entregabilidade de convites por e-mail. Teste A/B de convites Upload manual e automático do banco de dados de clientes. Integração com GMB Respostas automáticas com conjunto de textos predefinidos. Sugestões automáticas ao revisar. **O que você não gosta em TrustMate.io?** A interface é desafiadora no início, mas fica OK quando você se acostuma com ela. Sem opção para receber resumo das avaliações por e-mail (apenas estatísticas) **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Convite de usuários, automação de respostas, estatísticas de avaliações. ### 4. Solução Completa de Avaliação de Clientes e Prova Social **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Bom documentação e opções de personalização. **O que você não gosta em TrustMate.io?** As opções da página da empresa poderiam oferecer mais oportunidades de personalização, mas como está, ainda é suficiente. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queríamos exibir nosso feedback positivo de clientes em nosso site para fins de prova social e, com as habilidades de fácil integração e personalização do TrustMate, conseguimos realizar isso. ### 5. Funcionários prestativos e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Estou usando o Trustmate há quase 2 anos e coletar avaliações é muito fácil. Duas vezes eu não soube como implementar um recurso e recebi ajuda via chat em minutos. Obrigado! Detlef **O que você não gosta em TrustMate.io?** Há tantas funcionalidades e possibilidades que é difícil saber tudo o que é possível. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coletar avaliações, enviar convites e, se configurado, lembrar e-mails ### 6. Fácil e maravilhoso **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Trustmate é muito intuitivo de usar, fácil de personalizar, tem uma aparência muito boa na loja e a equipe por trás dele é simplesmente fantástica! **O que você não gosta em TrustMate.io?** Os visitantes não podem ocultar o widget enquanto navegam no site. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso gerenciar todas as avaliações dos meus sites a partir de um painel simples. E meus clientes podem encontrar avaliações de outros clientes com muita facilidade. ### 7. Funciona como esperado com suporte responsivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Integração perfeita com CMS.\nWidgets personalizáveis agradáveis. **O que você não gosta em TrustMate.io?** Ainda esperando que o TrustMate seja considerado entre os parceiros de avaliação suportados pelo Google. Capacidade de personalizar as palavras dos e-mails no nível das estrelas (textos piores e melhores). **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação de convite para revisão ### 8. Implementação simples para sua estratégia de revisão **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Vestuário e Moda | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Tenho usado o TrustMate desde que apareceu pela primeira vez no Appsumo para o meu e-commerce. Nunca precisei de outra ferramenta. Vale totalmente o seu valor e torna minha estratégia de avaliação simples e centralizada. **O que você não gosta em TrustMate.io?** A configuração no início é um pouco complexa. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele simplifica toda a estratégia de revisão dentro de uma única ferramenta. ### 9. Ótima alternativa ao Trustpilot **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Futch . | Educator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2022 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Eu confio mais no Trustmate do que no TrustPilot, pois li algumas histórias de terror de usuários quando estava pesquisando sobre o TrustPilot. **O que você não gosta em TrustMate.io?** Nada. Está ótimo até agora. Eu só preciso de mais avaliações de clientes. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Prova social para minha empresa e produtos. ### 10. Melhor do que eu esperava. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cezary W. | Business owner **Reviewed Date:** September 22, 2021 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Velocidade de coleta de avaliações de alta qualidade, que são longas, temáticas e cheias de palavras-chave graças ao sistema de DICAS CLICÁVEIS embutido. Vale a pena notar que posso definir dicionários com essas dicas e adaptá-los à minha indústria e à forma como as pessoas falam sobre meus produtos. Não há outra ferramenta no mercado que possa oferecer isso. É uma ideia revolucionária. Adicionando muito conteúdo gerado pelo usuário valioso ao meu site todos os dias. Também gosto de como essas avaliações são apresentadas através de diferentes widgets nas minhas páginas de produtos, mostrando também fotos tiradas por clientes. **O que você não gosta em TrustMate.io?** Eu não encontro nada de que eu não goste neste momento. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É um excelente impulso de SEO para minha loja online, assim como prova social para potenciais compradores. Ajuda a construir uma posição mais alta nos rankings do Google e a confiança dos clientes na minha loja. ### 11. Software Perfeito:) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** O módulo de dicas de avaliação do produto é fantástico. As avaliações são muito mais longas do que em outras ferramentas. Há também muitos widgets úteis. Eles fornecem fácil integração com as plataformas mais populares. Espero que o TrustMate se desenvolva tão rápido quanto parece. **O que você não gosta em TrustMate.io?** A TrustMate é uma empresa relativamente nova no mercado (2018). Espero que isso não seja um problema para outros comerciantes. **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o TM, tenho mais avaliações do que costumava reunir com outras empresas de software. As avaliações também são mais longas e estão preenchidas com palavras-chave. Isso está me ajudando a alcançar melhores posições nas listagens do Google. ### 12. melhor para avaliações de produtos e empresas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Comércio e Desenvolvimento Internacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em TrustMate.io?** Longas avaliações que melhoram minha posição de busca no Google **O que você não gosta em TrustMate.io?** tudo funciona muito bem. nada a acrescentar **Que problemas TrustMate.io está resolvendo e como isso está beneficiando você?** o principal problema resolvido pelo Trustmeate foi a coleta de conteúdo gerado por usuários. ## TrustMate.io Discussions - [Para que serve o TrustMate.io?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-trustmate-io-used-for) - [View TrustMate.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/trustmate-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A14%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=45ad7f71-925b-4703-99ee-f62b316c8871&secure%5Btoken%5D=bbe01a42e4b0106e2bb367132a755f343eb2ff88fcc5384164b28162dda9f255&format=llm_user) ## TrustMate.io Features **Coleção** - Autenticação - Formulários de revisão - Personalização - Noivado - Perguntas e respostas da comunidade **Gerenciamento de Avaliações - AI Agente** - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural **Moderação** - Validação do revisor - Tipos de resposta - Acordos Legais **Casos de uso** - Comércio eletrônico - Varejo - Atendimento ao cliente **Administração** - Incentivos - Syndication - Insights - Conteúdo - Amostragem **Opções de exibição** - Emblemas - Widgets - Integração & APIs - Marketing **IA generativa** - Geração de Texto ## Top TrustMate.io Alternatives - [Trustpilot](https://www.g2.com/pt/products/trustpilot/reviews) - 3.4/5.0 (249 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/pt/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews)