Avaliações e Detalhes do Produto TrueContext

TrueContext impulsiona a produtividade desde operações até insights com uma plataforma inteligente de fluxo de trabalho para serviços de campo. As operações mais complexas, maiores e mais intensivas em ativos do mundo funcionam com TrueContext para entregar o futuro do serviço de campo hoje — desde orientação precisa para o trabalho e coleta de dados com propósito até análises profundas que impulsionam ação e impacto. Mais de 100.000 usuários nos setores de dispositivos médicos, petróleo e gás, e equipamentos industriais confiam em nossa plataforma e soluções turnkey para atuar sem falhas, ver claramente e agir decisivamente no campo. Com TrueContext, técnicos, líderes de campo e a alta administração ganham visibilidade e controle sobre ambientes complexos que evoluem diariamente. Os clientes aproveitam a plataforma para produtividade, previsibilidade e precisão desde a linha de frente até a mesa de decisões, usando fluxos de trabalho adaptativos e automatizados e dados integrados de forma contínua. A vantagem do TrueContext começa com fluxos de trabalho inteligentes que são fáceis de construir e rápidos de iterar, prontos para responder às necessidades precisas de suas equipes de campo. Suas capacidades de captura de dados usam integrações de sistema para minimizar a entrada manual de dados enquanto ingerem informações ricas e em tempo real, como fotos, códigos de barras, esboços, dados de GPS e notas de técnicos. Este ecossistema de dados permite automação rápida, acionando a geração de relatórios, criação e despacho de novas ordens de serviço, aprovações de supervisores e comunicação com clientes em um único toque. Com confiabilidade em nível empresarial e segurança rigorosa, TrueContext excede os padrões de conformidade para indústrias altamente regulamentadas, garantindo que dados sensíveis sejam protegidos em escala. Para aqueles que buscam um início inteligente em sua transformação digital, TrueContext oferece décadas de expertise em campo através de seus Serviços Profissionais. Usando uma metodologia comprovada que já entregou inúmeras histórias de sucesso, a equipe de PS simplifica a implantação desde a substituição de papel até os projetos de modernização mais complexos.

Website do Produto

Vendedor

TrueContext Incorporated

Discussões

Comunidade TrueContext

Idiomas Suportados

Danish, German, Greek, English, Finnish, French, Hebrew, Hindi, Japanese, Dutch, Russian, Spanish, Serbian, Swedish, Thai, Turkish, Vietnamese, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)

Descrição do Produto

Aplicativo de coleta de dados móveis para smartphones e tablets. Conecta instantaneamente os dados ao back office ou serviços em nuvem, além de enviar por e-mail PDFs de formulários personalizados para partes interessadas e clientes.

Visão Geral por

Natalie V.

Preços

Preços fornecidos por TrueContext.

Essentials

$25.00

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Mídia TrueContext

Demo TrueContext - Dynamic workflows that move with your business

An easy-to-configure mobile platform that adapts t the nuance of your operations

Deliver the same rich technician experience - online and offline

Guide your teams through complex work with intelligent, contextual workflows

Mobile workflows connected to your full stack

Full visibility and predictability

Bring all your data and systems together for a complete view of your field operations

Downloads Oficiais

(3)

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How to Use TrueContext Across the Asset Lifecycle

Improve field service productivity

Setting the Safety Standard with a Global Elevator Enterprise

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Usuário Verificado em Plásticos

Médio Porte (51-1000 emp.)

8/29/2024

"Estamos usando o True Context para nossos formulários de serviço despachável e tem funcionado muito bem para nós."

4/5

O que você mais gosta TrueContext?

interface amigável para necessidades básicas de aplicativos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

formas mais complexas podem ser um pouco mais desafiadoras de configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Natalie V. de TrueContext

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Obrigado por compartilhar seu feedback recente! Feliz em saber que está funcionando bem para você e sua equipe.

Temos recursos adicionais para apoiar implantações mais complexas. Espero que estes ajudem!

>>> TrueContext University: nossa plataforma de educação autodirigida que agora inclui um módulo para aprendizado avançado

>>> TrueContext Community: um centro para nossos clientes e equipe de serviço interagirem, compartilharem melhores práticas e ajudarem a resolver questões complexas como uma comunidade

>>> TrueContext Product Documentation: um ótimo recurso para entender as funcionalidades e características do TrueContext, bem como nossos "livros de receitas" caseiros destacando implementações populares e bem-sucedidas de recursos específicos

E, como sempre, nossa equipe de suporte está sempre disponível.

- Natalie V. @ TrueContext

Links: university.truecontext.com | community.truecontext.com | docs.truecontext.com | support.truecontext.com

Usuário Verificado em Renováveis e Meio Ambiente

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/26/2024

"Boa Aplicação"

5/5

O que você mais gosta TrueContext?

As capacidades offline permitem que os usuários ainda preencham formulários, mesmo quando estão em áreas remotas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

A incapacidade de alterar o produto final do formulário sem ter que pagar mais dinheiro Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bryan Suharly de TrueContext

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Olá,

Obrigado pela sua avaliação! Estamos entusiasmados que a funcionalidade offline do TrueContext capacite suas equipes em áreas remotas. Esse é um dos nossos principais objetivos de design.

Agradecemos seu feedback sobre a personalização das saídas de formulários. Estamos sempre trabalhando para tornar o TrueContext adaptável a diversas necessidades, e sua contribuição é valiosa para nós.

Estamos muito felizes que o TrueContext permita relatórios em tempo real e verificações de qualidade, tornando seu fluxo de trabalho muito mais eficiente.

Atenciosamente,

Bryan Suharly @ TrueContext

Kevin M.

Empresa (> 1000 emp.)

3/20/2024

"Melhor programa de formulário no mercado"

5/5

O que você mais gosta TrueContext?

Eu acho o programa intuitivo e simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

Talvez uma melhor instrução sobre como usar o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bryan Suharly de TrueContext

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Caro Kevin,

Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Estamos entusiasmados em saber que você acha o TrueContext intuitivo e fácil de usar—exatamente o que almejamos.

Agradecemos sua sugestão sobre melhorar as instruções para o programa. Aqui estão alguns recursos que podem ser úteis:

TrueContext University: Oferece uma ampla gama de tutoriais, webinars e caminhos de aprendizagem estruturados para orientá-lo (https://truecontext.com/resources/truecontext-university/).

TrueContext Community: Nosso fórum (https://community.truecontext.com/home) é ótimo para encontrar respostas, compartilhar dicas e conectar-se com outros usuários.

Customer Success Manager: Seu CSM dedicado está sempre disponível para fornecer orientação personalizada e responder a quaisquer perguntas.

Estamos muito felizes que o TrueContext está simplificando seus processos!

Atenciosamente,

Bryan Suharly @ TrueContext

Glenn W.

Director of Marketing

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/26/2022

"Estive usando Prontoforms por anos."

5/5

O que você mais gosta TrueContext?

Gosto do fato de poder criar formulários robustos e dinâmicos que se encaixam em nossos processos de negócios e nos ajudam a padronizar a experiência do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

A incapacidade de criar saídas personalizadas facilmente e na incapacidade de carregar vídeos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Esmond Ng de TrueContext

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Oi Glenn,

Obrigado pela sua avaliação, tão feliz em saber que você está adorando o produto!

Agradecemos verdadeiramente o seu feedback.

Tudo de bom,

alejandro g.

Empresa (> 1000 emp.)

4/3/2024

"Formulários curtos e fáceis de enviar."

5/5

O que você mais gosta TrueContext?

Principalmente que isso facilita para os mecânicos enviarem pedidos e para que os supervisores possam verificá-los, para os administradores que temos acesso a tudo e é muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

Nada, acho que tudo é muito útil e muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Petróleo e Energia

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/22/2024

"Bom produto para Criador de Formulários"

4/5

O que você mais gosta TrueContext?

Facilmente podemos criar formulários, fáceis de usar. Bom suporte ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

Como os formulários são usados por grandes empresas, espero que a limitação de tamanho do formulário não seja limitada a 20 MB. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bryan Suharly de TrueContext

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Olá!

Obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes que você ache as ferramentas de criação de formulários do TrueContext fáceis de usar e que nossa equipe de suporte ao cliente tenha sido útil.

Compreendemos completamente seu ponto sobre o limite de tamanho de formulário de 20 MB e seu impacto em empresas maiores. Seu feedback é valioso; vamos compartilhá-lo com nossa equipe de desenvolvimento de produto para consideração. Embora não possamos prometer mudanças imediatas, estamos sempre buscando maneiras de melhorar a experiência do usuário.

Estamos satisfeitos que o TrueContext esteja ajudando a otimizar seus processos de rastreamento e integrar dados com outros sistemas!

Atenciosamente,

Bryan Suharly @ TrueContext

Usuário Verificado em Linhas Aéreas/Aviação

Empresa (> 1000 emp.)

4/5/2024

"TrueContext é o novo futuro para os negócios"

4.5/5

O que você mais gosta TrueContext?

O contexto verdadeiro é uma ferramenta muito útil para a administração e gestão de informações para usuários que trabalham remotamente no campo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

Talvez a plataforma possa melhorar um pouco sua interatividade e usabilidade para usuários de Android. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

James B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/21/2024

"Supervisor"

2.5/5

O que você mais gosta TrueContext?

Dados em tempo real a informação pode ser obtida no mesmo dia para que você possa se manter atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

Paasword algumas vezes não funciona, e pode ser difícil navegar no site ao procurar dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bryan Suharly de TrueContext

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Caro James,

Obrigado por compartilhar seu feedback! Estamos felizes que as capacidades de dados em tempo real do TrueContext estejam ajudando você a se manter atualizado sobre as informações.

Entendemos a frustração com problemas de senha e desafios de navegação. Aqui estão alguns recursos que podem ajudar:

Redefinição de Senha: Se você estiver tendo dificuldades contínuas com sua senha, você pode redefini-la seguindo estas instruções: https://support.truecontext.com/hc/en-us/articles/4406637755156-Forgot-Your-Password

Ajuda de Navegação: Você acharia útil uma demonstração rápida ou um tutorial curto sobre os recursos que você usa com mais frequência? Nossa TrueContext University (https://truecontext.com/resources/truecontext-university/) tem vários recursos, ou seu Gerente de Sucesso do Cliente pode oferecer orientação personalizada.

Dados Duplicados: Encaminhei seu feedback sobre nomes duplicados para nossa equipe de produto. Este é um input valioso enquanto buscamos continuamente melhorar a experiência do usuário.

Estamos sempre procurando tornar o TrueContext ainda melhor!

Atenciosamente,

Bryan Suharly @ TrueContext

Usuário Verificado em Produção de Alimentos

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3/19/2024

"Simplicidade do Contexto Verdadeiro"

4.5/5

O que você mais gosta TrueContext?

O que eu mais aprecio no True Context é a sua simplicidade em criar formulários do zero e personalizá-los para atender às suas necessidades empresariais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

O aspecto menos benéfico do Truecontext é a variedade limitada de tipos de relatórios que podem ser gerados a partir das submissões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bryan Suharly de TrueContext

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Olá!

Muito obrigado por destacar a simplicidade da criação e personalização de formulários no TrueContext! Estamos felizes que isso ajude você a adaptar a plataforma às necessidades do seu negócio.

Agradecemos seu feedback sobre a variedade limitada de tipos de relatórios. Nossa equipe de produto está constantemente trabalhando para expandir as capacidades de relatórios, e sua opinião é valiosa.

Também estamos entusiasmados que o TrueContext simplifique seu processo de relatórios com dados em tempo real!

Atenciosamente,

Bryan Suharly @ TrueContext

Darren H.

I.T. Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/28/2023

"Uma plataforma de formulários móveis econômica com recursos que a maioria dos outros produtos não possui."

4.5/5

O que você mais gosta TrueContext?

1) Simples de usar, mas muitos outros produtos de formulários móveis também são simples de usar.

2) Formulários personalizáveis: Lógica condicional, seções repetíveis e capacidade de realizar cálculos matemáticos tornam o ProntoForms também adequado para uso em Formulários de Vendas.

3) Recursos da Edição Enterprise: Usar formulários vinculados à web, transferências de conclusão de formulários em equipe, tipos específicos de despacho de formulários e roteamento de dados, conversão de câmera para texto e configurações de fluxo de trabalho... são todos fantásticos para economizar tempo e dinheiro.

Estamos usando o ProntoForms desde 2016 e temos mais de 400 Formulários Pronto ativos para Vendas, Segurança, Construção, Inspeções, Garantia, Rastreamento de Quilometragem e Formulários de Clientes, todos mantidos por apenas um administrador de formulários em nosso departamento de TI. Essa parte do trabalho deles não requer todo o tempo, portanto, eles ainda têm tempo disponível para realizar outras funções no departamento de TI.

O suporte da equipe ProntoForms é excelente. Às vezes, é necessário insistir um pouco para receber suporte de nível superior para ajuda e treinamento com recursos mais avançados, mas, no geral, o suporte é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta TrueContext?

1) Formulários vinculados à web não podem extrair de fontes de dados (ainda). Eles estão trabalhando nisso.

2) Sem integração com o DocuSign e sem recursos suficientes embutidos para substituir o DocuSign (no entanto, não encontramos nenhuma outra plataforma de formulários móveis que se integre com o DocuSign, então isso é mais um pedido de recurso do que uma aversão). Usamos o ProntoForms para muitos departamentos, incluindo ter clientes assinando contratos de venda. Precisamos da capacidade de enviar um formulário para um cliente assinar. Aguardamos ansiosamente o dia em que precisaremos apenas do ProntoForms e não precisaremos mais incluir uma plataforma de assinatura eletrônica separada em nosso processo de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é TrueContext E como isso está te beneficiando?

1) Construção: Não há mais necessidade de carregar caixas de documentos de clientes e de construção para serem assinados e muitas vezes desatualizados. Tudo está atualizado, extraído do nosso sistema ERP, e pronto para os clientes assinarem.

2) Vendas: Não há mais documentos em papel. Todos os documentos de vendas, incluindo cálculos de preço e custo, são feitos dentro da codificação do ProntoForms e gerenciados por um administrador interno/desenvolvedor de formulários dentro do nosso departamento de TI.

3) Garantia: As inspeções dos clientes são gerenciadas via ProntoForms. O envio do formulário de inspeção completo e assinado instantaneamente para o departamento de Garantia e para o cliente mantém a comunicação unida, atualizada, e o departamento de Garantia pode começar a lidar com o problema imediatamente, em vez de ter que esperar que a papelada assinada seja trazida de volta para a sede.

4) Responsabilidade Ambiental: Não há mais necessidade de dirigir de um lado para o outro dos locais de trabalho para o escritório para entregar papelada. Formulários eletrônicos completos são enviados instantaneamente para clientes, membros da equipe do departamento, e salvos em nossos servidores onde necessário, nomeados exatamente conforme necessário para a divisão, data, etc. A prática anterior estava desperdiçando tempo e dinheiro dirigindo dos locais para o escritório com pilhas de papelada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bryan Suharly de TrueContext

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Obrigado pela sua avaliação positiva do ProntoForms, destacando sua relação custo-benefício, facilidade de uso, formulários personalizáveis e recursos da Enterprise Edition.

Agradeço por mencionar como ajudou a resolver vários desafios organizacionais, agilizando processos de construção, eliminando documentos em papel nas vendas, facilitando inspeções de clientes e promovendo a responsabilidade ambiental.

Obrigado por nos alertar sobre o problema com a incapacidade dos formulários vinculados à web de recuperar dados de fontes e a integração com o DocuSign. Nossa equipe está atualmente trabalhando para resolver essas funcionalidades. Sua contribuição é valiosa e apreciada!

Atenciosamente,

Bryan Suharly @ ProntoForms