Recursos de TrueContext
Antes do trabalho (4)
Calendário
Usa a ferramenta de calendário para determinar os trabalhadores de campo que estão livres para o trabalho. Este recurso foi mencionado em 92 avaliações de TrueContext.
Expedição
Conforme relatado em 105 avaliações de TrueContext. Notifica os trabalhadores de serviço de campo sobre suas próximas atribuições.
Papéis
Conforme relatado em 102 avaliações de TrueContext. Permite que os usuários vejam tarefas de acordo com permissões e funções.
Reserva
Permite que os clientes reservem trabalhos através da página da área de trabalho ou dentro do aplicativo. Revisores de 87 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
No trabalho (5)
Localização
Rastreia a localização dos funcionários para garantir a pontualidade. Revisores de 113 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Comunicação com Funcionários
Permite a comunicação dentro do aplicativo do gerente para o funcionário do serviço de campo. Revisores de 101 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Monitoramento de Comportamento
Monitora o comportamento em campo. Este recurso foi mencionado em 93 avaliações de TrueContext.
Notificações do cliente
Com base em 99 avaliações de TrueContext. Notifica os clientes, caso ocorram atrasos ou percalços.
Vendas em Campo
Conforme relatado em 90 avaliações de TrueContext. Inclui alguma capacidade de servir como um aplicativo de vendas e pedidos.
Depois do trabalho (4)
Relatórios
Com base em 121 avaliações de TrueContext. Cria relatórios que refletem o desempenho em campo, como uma equipe ou individualmente, para revisar a produtividade.
Analytics
Visualiza a atividade de campo por meio de fotos, gráficos e outros dados que podem ser exibidos em um painel. Este recurso foi mencionado em 109 avaliações de TrueContext.
Facturação
Envia faturas através do software e permite que os clientes paguem na hora. Revisores de 87 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Integrações de CRM
Conforme relatado em 88 avaliações de TrueContext. Integra-se com o software de CRM para monitorar todos os aspectos do relacionamento com o cliente.
Fluxo de Trabalho & Automação (5)
Verificações e inspeções de segurança
Forneça modelos, formulários e listas de verificação para registrar tarefas, inspeções e progresso.
Fluxos de Trabalho Personalizáveis
Permitir que os usuários configurem fluxos de trabalho que preveem problemas e alertam as equipes em tempo real
Promoção Dinâmica de SOP
Acione a distribuição dinâmica ou o reforço dos SOPs quando ocorrerem desvios ou defeitos.
Gestão de Eventos de Não Conformidade
Permita o rastreamento e a detecção de eventos não conformes e sugira ações corretivas.
Registro de Segurança e Incidentes / Relatórios de Conformidade
Registre incidentes de segurança/qualidade e gere relatórios de conformidade.
Execução (8)
Planejamento
Crie planos de trabalho para períodos predefinidos, como semanas ou meses, e permita que os usuários criem períodos personalizados.
Agendamento
Atribua atividades aos trabalhadores com base na disponibilidade, qualificações e outros critérios.
Colaboração
Permite que os funcionários colaborem em tarefas e peçam ajuda aos supervisores.
Amostragem
Identificar e rastrear amostras de material para inspeção ou nova inspeção. Revisores de 76 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Ações Corretivas
Implementar planos de ação que possam ser priorizados com base na gravidade. Este recurso foi mencionado em 83 avaliações de TrueContext.
Captura de dados
Capture dados de inspeção, incluindo fotos e vídeos, on-line e off-line. Revisores de 98 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Relatórios
Gere relatórios de inspeção usando as informações coletadas durante a inspeção. Revisores de 96 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Tarefas ad-hoc
Permitir que os usuários criem tarefas de inspeção ad-hoc ou não planejadas. Revisores de 75 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Análise e Relatórios (3)
Monitoramento
Acompanhe o status das atividades de trabalho por local, funcionário ou equipe.
KPIs
Monitore a conclusão de tarefas, a produtividade dos funcionários e outras métricas.
Integração Personalizável de Análise / BI
Permita que os usuários criem painéis personalizados ou se conectem a ferramentas de BI
Fluxos de trabalho digitais (3)
Lógica e Condições
Dá a capacidade de criar um fluxo de trabalho com base na lógica de negócios ou em uma condição específica para rotear o trabalho para pessoas diferentes com base em regras. Este recurso foi mencionado em 27 avaliações de TrueContext.
No-Code ou Low-Code
Fornece ao usuário um ambiente no-code ou low-code no qual ele pode criar aplicativos e fluxos de trabalho, incluindo recursos de arrastar e soltar. Este recurso foi mencionado em 28 avaliações de TrueContext.
Gerenciamento de documentos
Com base em 27 avaliações de TrueContext. Dá ao usuário a capacidade de gerenciar documentos, incluindo controle de versão e a capacidade de integrar esses documentos com aplicativos de terceiros.
Forms (3)
Mapeamento de dados
Conforme relatado em 28 avaliações de TrueContext. Integra dados e processos de várias fontes em um único sistema.
Modelos
Conforme relatado em 26 avaliações de TrueContext. Crie interfaces uma vez e use-as em um ou mais processos.
Formulários compatíveis com dispositivos móveis
Conforme relatado em 29 avaliações de TrueContext. Dá ao usuário a capacidade de criar e usar formulários em dispositivos móveis.
Automação (4)
Automação do fluxo de trabalho
Agilize o fluxo dos processos de trabalho, estabelecendo gatilhos e alertas que notificam e encaminham informações para as pessoas apropriadas quando sua ação é necessária dentro do processo de compensação. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de TrueContext.
Mapeamento de fluxo de trabalho
Conforme relatado em 29 avaliações de TrueContext. Exibe visualmente aplicativos conectados e dados integrados. Permite customização e gerenciamento de estruturas de workflow.
Atualizações em tempo real
Conforme relatado em 29 avaliações de TrueContext. Processamento de alterações em fontes de dados e aplicativos à medida que as alterações são feitas em tempo real.
Automação de Processos Robóticos
Oferece a capacidade de registrar processos realizados por humanos para serem recriados por bots. Este recurso foi mencionado em 26 avaliações de TrueContext.
Ferramentas de Desenvolvimento (3)
Construtor de formulários de arrastar e soltar
Com base em 125 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários criem formulários com lógica de ramificação sem nenhum código.
Construtor de API
Com base em 106 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um construtor de API interno para desenvolvedores.
Integrações
Com base em 114 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Integra-se com sistemas de back office, sistemas de gerenciamento de conteúdo e outros tipos de software de escritório.
Ferramentas de Campo (6)
Ocr
Com base em 100 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece funcionalidade interna de reconhecimento óptico de caracteres (OCR).
GPS & Carimbos de Tempo
Com base em 129 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Registra GPS e pontos de dados de tempo em relatórios.
Captura de código de barras e assinatura
Com base em 126 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários anexem dados de código de barras e/ou assinatura em um relatório.
Captura de Imagem e Vídeo
Com base em 137 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece recursos integrados de gravação de imagem e vídeo.
Capacidade off-line
Com base em 132 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários acessem e finalizem formulários sem uma conexão com a internet.
Instruções de trabalho incorporadas
Com base em 120 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários acessem instruções de trabalho integradas.
Ferramentas de Back Office (3)
Formatação de relatório
Com base em 130 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Converte dados coletados de formulários em relatórios em uma variedade de tipos de arquivos (PDF, Word, etc).
Funções e Permissões
Com base em 132 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Defina e gerencie funções e direitos de acesso para todo o sistema.
Painéis do Google Analytics
Com base em 121 avaliações de TrueContext e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece painéis de análise de desempenho.
Planejamento (4)
Listas
Capacidade de criar formulários configuráveis e listas de verificação para capturar informações de inspeção. Revisores de 93 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Aprovações
Com base em 85 avaliações de TrueContext. Capacidade de definir critérios e fluxos de trabalho para aprovar ou rejeitar tarefas de inspeção.
Agendamento
Com base em 76 avaliações de TrueContext. Organize tarefas de inspeção com base em restrições, como a disponibilidade do inspetor.
Procedimentos
Conforme relatado em 85 avaliações de TrueContext. Permitir que os usuários criem procedimentos e fluxos de trabalho para vários tipos de inspeções.
Analytics (3)
Monitoramento
Acompanhe o processo de inspeção para garantir que ele siga os procedimentos e esteja em conformidade com os regulamentos. Revisores de 81 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
KPIs
Analise métricas de inspeção, como custo da qualidade ou Eficácia Geral das Operações (OOE). Revisores de 71 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Não conformidade
Conforme relatado em 72 avaliações de TrueContext. Gerar registros e relatórios de não conformidade para produtos defeituosos ou não conformidade.
IA generativa (5)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Imagem-para-Texto
Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Revisores de 54 de TrueContext forneceram feedback sobre este recurso.
Imagem-para-Texto
Com base em 54 avaliações de TrueContext. Converte imagens em uma descrição textual, identificando elementos-chave.
Agente AI - Aplicativos do Salesforce AppExchange (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Automação de Processos Digitais (DPA) (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Gestão Empresarial (5)
Governança Cruzada e Multi-Site
Permita a aplicação centralizada de padrões corporativos, enquanto apoia variações específicas do local.
Relatórios e Análises do Site
Relate métricas tanto em nível de site individual quanto em nível consolidado da empresa.
Colaboração e Comunicação entre Sites
Forneça canais para compartilhamento de ideias, comunicações e colaboração entre diferentes locais e instalações.
Escalabilidade Multi-Dispositivo
Forneça suporte em toda a empresa para smartphones, tablets e dispositivos vestíveis.
Controle de Acesso Baseado em Funções (RBAC)
Forneça gerenciamento de funções/permissões de nível empresarial para diferentes grupos de usuários.
IA Agente (3)
Ações e Execução Autônoma
Capaz de realizar ou propor ações de tarefas de forma autônoma em nome dos usuários.
Tradução e Transcrição em Tempo Real
Suporte para transcrição/tradução ao vivo de vídeo/áudio e suporte contextual de IA.
IA Preditiva e Prescritiva
Use modelos de IA para prever anomalias, prescrever ações corretivas ou sugerir os melhores próximos passos.
Captura de Conhecimento (4)
Captura e Compartilhamento de Conhecimento na Linha de Frente
Permita que os trabalhadores da linha de frente capturem ideias, melhores práticas, vídeos e os distribuam.
Versionamento de Conteúdo & Atualizações de SOP
Acompanhe as alterações nas instruções de trabalho e notifique os usuários relevantes sobre atualizações ou revisões.
Microaprendizagem Incorporada
Ofereça módulos de treinamento contextual ou dicas que apareçam durante a execução de tarefas para reforçar habilidades.
Acesso ao Conhecimento Offline
Garanta que os trabalhadores possam acessar os SOPs/treinamentos offline em dispositivos móveis/vestíveis.
Dados e Integração (2)
Abra API e Extensibilidade
Forneça APIs abertas e SDKs para que os desenvolvedores possam estender as capacidades da plataforma.
Integração ERP / MES / EAM
Sincronize tarefas, ativos e outros dados com sistemas empresariais como ERP, MES ou EAM.





