Avaliações e Detalhes do Produto Taktile

Interface intuitiva que oferece profundidade suficiente para personalizar os requisitos para empresas individuais

Implementar o Taktile para nosso caso de uso empresarial também foi muito rápido, dada a complexidade de nosso requisito.

O suporte do Taktile é extremamente rápido em responder às nossas perguntas, e suas respostas são muito úteis!

Atualmente, usamos o Taktile para nossa tomada de decisões diária quando se trata de decisões de crédito para a integração de novos clientes e também para a reavaliação de nossos clientes existentes.

O Taktile oferece integrações muito fáceis com terceiros (ou seja, Bureau de Crédito), o que facilita muito a resolução de quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades não estavam disponíveis quando começamos a usá-las (ou seja, chamadas paralelas para várias conexões) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface deles torna fácil configurar o seu fluxo de decisão. É muito configurável e algo que pessoas com pouca ou nenhuma experiência em desenvolvimento podem assumir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles lançaram uma solução de gestão de casos, é algo que eu gostaria de ver ser um pouco mais personalizável e algo que possa atender mais credores que fazem empréstimos de consolidação de dívidas. Acho que isso é algo que eles acabarão desenvolvendo e fazendo um trabalho incrível assim que se tornar uma prioridade em seu roteiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio o Taktile por sua simplicidade de uso e funcionalidade fácil, o que é realmente ótimo em comparação com outros produtos no mercado. É incrivelmente intuitivo, permitindo que os novatos aprendam e comecem a construir fluxos rapidamente. A capacidade de mudar rapidamente os fluxos com base nas circunstâncias de negócios em mudança é uma grande vantagem. Eu gosto da função de IA porque ajuda a construir fluxos mais rapidamente, especialmente as partes repetitivas, e auxilia no diagnóstico de áreas para melhoria no código ou na estruturação de nós, tornando-se a melhor característica para nós. A interface do usuário é muito boa e oferece ótima visibilidade para todas as equipes, com a capacidade de dar acesso de visualização sem acesso de edição, o que é útil para a transparência dos negócios sem arriscar alterações não intencionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os testes têm sido um pouco complicados, especialmente ao usar dados de UAT que vêm de algumas das conexões pré-construídas. No nosso caso, foi a Equifax. Para testar isso de forma consistente, sempre tivemos que publicar fluxos e depois executar trabalhos. O problema de publicar um fluxo e executar um trabalho é que você não pode então editar esse fluxo e tem que duplicar e criar uma nova versão do fluxo sempre que quiser fazer alterações. Isso adiciona uma camada de tempo e um pouco de complexidade também. Se pudermos de alguma forma melhorar o teste para que possamos continuar a executar testes dentro do fluxo da interface do usuário, essa seria a melhor maneira para nós editarmos fluxos mais rapidamente. Também é mais simples de seguir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a estratégia de liderança da Taktile para estar na vanguarda do mercado de decisões. Eles não apenas se concentram em decisões baseadas em lógica if-then, mas também aprimoram suas ferramentas com IA, mantendo-se à frente do mercado. Isso permite que a Mantl forneça aos nossos clientes o melhor software do mercado. O que a Taktile oferece é a capacidade de analisar fontes de dados de terceiros e transformá-las em linguagem natural humana, permitindo que processadores bancários revisem rapidamente empréstimos e contas, resultando em menor custo de operações e avaliação mais precisa dos critérios de decisão. Também acho a experiência do usuário e a interface do usuário extremamente intuitivas e geralmente agradáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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O que mais gosto na Taktile é que ela dá ao Risco e ao Produto um controle real sobre a estratégia de crédito sem criar gargalos de engenharia. Podemos projetar, testar e iterar fluxos de subscrição, lógica de precificação e políticas de decisão de forma dinâmica, mantendo total transparência e auditabilidade. Isso nos permite gerenciar todo o ciclo de vida das decisões com precisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Taktile ofereça grande flexibilidade e controle sobre a lógica de subscrição, ele pode exigir uma configuração inicial significativa e governança para operar em grande escala. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço realmente personalizado, focado nas necessidades do cliente. Adoro a configurabilidade e transparência da plataforma também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda não é o mais bonito do ponto de vista de UX, mas temos trabalhado junto com a equipe para ajudar a desenvolver o gestor de casos, que está melhorando a um ritmo muito rápido. E podemos lidar com algo que não parece incrível se pudermos confiar na lógica, o que podemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Taktile dá à nossa equipe de risco controle total sobre a tomada de decisões de crédito. Integramos dados de agências de crédito, informações da autoridade fiscal e análise automatizada de documentos através do AI Node, tudo configurado diretamente pela equipe de risco, que entende melhor a lógica de negócios.

O impacto na velocidade de iteração foi enorme. Podemos ajustar nossas políticas de crédito, testar mudanças e implementar atualizações em dias. A plataforma é intuitiva, os fluxos de decisão são totalmente rastreáveis e a equipe de suporte é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nenhum feedback negativo neste momento. A plataforma cumpre o que promete, e a equipe por trás dela tem sido uma verdadeira parceira ao longo de nossa jornada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma plataforma fácil de usar, que permite às equipes de Risco tomarem decisões rápidas, com base em uma vasta gama de fontes de dados entre KYB, Fraude e mais.

Equipes espetaculares de engenharia de soluções e integrações, que tornaram o processo de implementação e configuração de fluxos sem dor e sempre foram muito responsivas e proativas na solução de quaisquer problemas que encontramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, há funcionalidades limitadas, mas a equipe está aberta a desenvolver as soluções necessárias para você, incluindo integrações personalizadas. Desde que estamos com a Taktile há mais de um ano, a funcionalidade aumentou bastante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O acompanhamento de decisões é maravilhoso, também é ótimo ter as capturas de tudo que é acessível a qualquer momento na história da nossa empresa usando a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem que encontrei ao usar a plataforma é a inacessibilidade a todas as variáveis em um fluxo a partir de um ponto centralizado. Não há como identificar os nós onde usei uma variável sem navegar por eles um a um ou simplesmente executar a estratégia de testar o fluxo e ver onde ele falha. Isso nos levou, às vezes, a simplesmente remover uma variável onde não precisamos e deixar o resto como está para cumprir prazos ou aplicar correções rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto que a Taktile seja visionária em seu uso de IA. Nós ultrapassamos os limites do que é possível dentro de nossos sistemas usando IA para ajudar com consultas, formatos e recomendações de melhores casos. O suporte e a equipe deles têm sido fenomenais, definitivamente um dos melhores parceiros para se trabalhar, e incrivelmente receptivos ao nosso feedback. Especialmente em espaços inovadores, eles são muito úteis quando se trata de configurar nossas próprias configurações. Mesmo quando corremos o risco de seguir na direção errada, eles nos guiam para obter os resultados que desejamos. A Taktile se destaca na facilidade de uso e oferece personalização profunda onde necessário, com uma configuração e suporte incríveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu definitivamente gostaria que a Taktile assumisse mais carga de trabalho na gestão de casos. Cada execução às vezes requer múltiplas execuções ou alguma intervenção humana. Atualmente, gerenciamos casos fora da Taktile, mas as decisões são tomadas na Taktile. Combinar esses dois sistemas beneficiaria a todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.