Solução extremamente flexível e fácil de configurar. A implementação inicial é rápida com a assistência dos engenheiros da Taktile para começar.

Taktile atinge o ponto ideal entre poder e praticidade. Ele nos dá a flexibilidade de um motor de decisão personalizado sem os meses de trabalho de engenharia. A implementação foi surpreendentemente indolor — a plataforma é bem estruturada, e conseguimos colocar nossos primeiros fluxos em funcionamento muito mais rápido do que esperávamos. O que mais aprecio é a facilidade de iteração. A interface do usuário faz com que a lógica complexa pareça simples, o versionamento é limpo e a implementação de mudanças em produção é surpreendentemente rápida. Estamos usando a plataforma constantemente, e quanto mais construímos, mais natural se torna integrar o Taktile ao restante de nossos sistemas. O suporte ao cliente deles também merece uma menção: rápido, conhecedor e realmente útil — não o clássico “suporte de copiar e colar” em que muitas ferramentas SaaS caem. Sempre que tivemos dúvidas ou casos extremos, a equipe esteve lá com respostas sólidas.

A plataforma torna simples para nossas equipes de negócios configurarem suas próprias regras, dando-lhes maior independência. Após um fluxo de trabalho entrar em produção, notamos que ele acelera significativamente o processo de fazer alterações.