Avaliações e Detalhes do Produto Trulioo

Estamos no setor de serviços financeiros e usamos o Trulioo para verificar as identidades dos clientes a fim de atender aos requisitos de combate à lavagem de dinheiro. O Trulioo funciona bem para verificar rapidamente os detalhes de identidade sem precisar voltar aos nossos clientes para que completem mais etapas. Coletamos os detalhes de verificação deles e inserimos no Trulioo. Ele verifica rapidamente esses dados em relação ao histórico de crédito deles, e está feito! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema tem dificuldade em lidar com endereços rurais. Se o cliente tiver uma caixa postal, descrição legal do terreno ou endereço de rota rural, pode ser difícil verificar os detalhes. Parte disso se deve à tentativa de obter os detalhes entre número da rua, apartamento, nome da rua e tipo de rua inseridos da mesma forma que estão no registro de crédito (que você não pode ver). Pode envolver algum processo de tentativa e erro e adivinhação para verificar o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

API simples e eles fornecem bons serviços de verificação de identidade para regiões como Canadá e EUA. Gerentes de conta muito prestativos que fornecem feedback, dando ideias de melhorias potenciais para aumentar as taxas de correspondência, com base em sua própria análise interna dos seus dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo tenta fornecer serviços para muitos países, parece que eles se estendem demais para fornecer quantidade, não qualidade, e assim muitas regiões que tentam atender para verificação de identidade resultam em taxas de correspondência consistentemente baixas. Além disso, não possui a funcionalidade para realizar triagem contínua de listas, o que seria uma ferramenta incrível para vê-los ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. a fase de vendas, o consultor de vendas forneceu informações detalhadas, ambiente de emulação e ID para realizar testes de POC. É muito importante e útil para nós tomarmos a decisão entre diferentes fornecedores de soluções.

2. a fase de implementação, forneceu serviço ao cliente dedicado, gerente de implementação e consultor técnico para garantir uma jornada de integração tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funções do sistema precisam de melhorias para acompanhar a oferta da empresa concorrente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de usar, com ótima integração de API e sistemas automatizados baseados em regras que criam uma quantidade ilimitada de personalização, destinada a funcionar com todos os tipos de empresas. Ela possui a tecnologia mais recente necessária para expandir os trabalhos de fintech. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto do fato de que não há uma maneira de baixar os resultados da verificação em um formato de front-end fácil de ler, como PDF. Tudo disponível para extrair está em formato de chamada de API, o que não é fácil para reguladores e pessoal não técnico entenderem. Além disso, não há triagem contínua de OFAC e notícias negativas em clientes previamente verificados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo nos permite realizar KYC internacional em cerca de 65 países e isso é simplesmente fantástico, o que atende ao nosso caso de uso na integração de indivíduos de diferentes países! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os KYBs internacionais podem e devem fornecer mais insights sobre a localização de documentos empresariais de vários países. Existem algumas áreas de oportunidades nos KYCs internacionais também, que são compartilhadas com a equipe na Trulioo, o que poderia nos ajudar a verificar uma porcentagem maior de indivíduos em comparação com o que está acontecendo agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comparado a outros fornecedores de CIP que usamos, a Trulioo faz um trabalho melhor em obter correspondências de clientes. Isso nos permite, como uma corretora, abrir mais contas e reduzir o fardo para nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resultados da lista de observação fornecem muitos falsos positivos. Quando os clientes têm nomes comuns, obtemos muitos falsos positivos e analisar esses casos é um fardo. É necessário um melhor filtro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Verificar informações para comerciantes globais é muito desafiador e frequentemente requer a seleção de vários provedores de dados. Com a Trulioo, conseguimos obter tudo o que precisamos em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A disponibilidade de certos pontos de dados pode ser um desafio. No nosso caso, estamos usando o Trulioo para realizar KYC/AML tanto em indivíduos quanto em empresas. Isso requer dois logins separados, o que é muito irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Trulioo possui uma tonelada de fontes de dados disponíveis que podem ser usadas para verificar as identidades dos seus usuários. A flexibilidade para alternar entre fontes e ajustar os critérios de correspondência foi uma parte essencial do nosso modelo de risco de integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como há tanta flexibilidade no sistema e como os representantes da Trulioo parecem resistir a oferecer conselhos específicos de implementação, a fase inicial de tentativa e erro parece ser inevitável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a presença global que a Trulioo tem, tornando o crescimento dos negócios um pouco mais fácil de operacionalizar. A opção de cascata embutida também ajuda a aumentar os resultados positivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo é um pouco caro em comparação com produtos KYC/KYB similares. O cliente deve ter um pouco mais de controle sobre os serviços habilitados e a lógica de cascata. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trulioo é uma equipe de alto desempenho que trabalha como parceira para nós. Eles respondem rapidamente quando precisamos deles e mostram um bom compromisso de acordo com os desafios do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

talvez eles devam tentar com uma reunião multilíngue para a equipe técnica, porque eles trabalham com muitos países diferentes, então nem todo mundo fala inglês fluentemente e às vezes a equipe técnica precisa se aprofundar em alguns tópicos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.