# Trulioo Reviews **Vendor:** Trulioo **Category:** [Software de Verificação de Identidade](https://www.g2.com/pt/categories/identity-verification) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 40 ## About Trulioo Trulioo é a plataforma de identidade mundial, confiada por empresas líderes para suas necessidades de verificação. Oferecendo verificação de negócios e pessoas em todo o mundo, Trulioo cobre 195 países e pode verificar mais de 13.000 documentos de identidade e 700 milhões de entidades empresariais enquanto verifica mais de 6.000 listas de vigilância. Seu conjunto abrangente de capacidades internas, integrado em uma única plataforma automatizada, impulsiona fluxos de trabalho de integração personalizáveis adaptados para atender a qualquer requisito de mercado. Combinando sua tecnologia de ponta com conhecimento especializado em verificação em mercados diversos, Trulioo permite os mais altos níveis de garantia de verificação, otimizando os custos de integração e promovendo a confiança na economia digital global. ## Trulioo Reviews ### 1. Fácil maneira de verificar a identidade do cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam P. | Chief Compliance Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Estamos no setor de serviços financeiros e usamos o Trulioo para verificar as identidades dos clientes a fim de atender aos requisitos de combate à lavagem de dinheiro. O Trulioo funciona bem para verificar rapidamente os detalhes de identidade sem precisar voltar aos nossos clientes para que completem mais etapas. Coletamos os detalhes de verificação deles e inserimos no Trulioo. Ele verifica rapidamente esses dados em relação ao histórico de crédito deles, e está feito! **O que você não gosta em Trulioo?** O sistema tem dificuldade em lidar com endereços rurais. Se o cliente tiver uma caixa postal, descrição legal do terreno ou endereço de rota rural, pode ser difícil verificar os detalhes. Parte disso se deve à tentativa de obter os detalhes entre número da rua, apartamento, nome da rua e tipo de rua inseridos da mesma forma que estão no registro de crédito (que você não pode ver). Pode envolver algum processo de tentativa e erro e adivinhação para verificar o cliente. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando não estamos encontrando clientes pessoalmente, precisamos de alguma forma de verificar com quem estamos falando e garantir que estamos seguindo todas as regras do nosso setor. A Trulioo torna simples a verificação da identificação dos clientes, e é um processo que pode acontecer em segundo plano, tornando-o simples para o cliente. **Official Response from The Trulioo Team:** > Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre sua experiência recente conosco, e suas observações sobre a verificação de endereços rurais serão compartilhadas com nossa equipe. Enquanto isso, estamos felizes por poder ajudar a verificar as identidades de seus clientes enquanto atendemos aos requisitos de AML. Mais uma vez, obrigado por sua avaliação positiva! ### 2. Fornece boas taxas de correspondência para os principais países que atendem, outras regiões têm taxas de correspondência fracas. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Paulo D. | Compliance & Risk Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** API simples e eles fornecem bons serviços de verificação de identidade para regiões como Canadá e EUA. Gerentes de conta muito prestativos que fornecem feedback, dando ideias de melhorias potenciais para aumentar as taxas de correspondência, com base em sua própria análise interna dos seus dados. **O que você não gosta em Trulioo?** Trulioo tenta fornecer serviços para muitos países, parece que eles se estendem demais para fornecer quantidade, não qualidade, e assim muitas regiões que tentam atender para verificação de identidade resultam em taxas de correspondência consistentemente baixas. Além disso, não possui a funcionalidade para realizar triagem contínua de listas, o que seria uma ferramenta incrível para vê-los ter. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter um processo de verificação de identidade simplificado e econômico, realizando triagens de sanções e outras listas. Percebemos os benefícios de ter um processo básico de verificação de identidade para nosso produto WebAuth Wallet usando Trulioo. **Official Response from The Trulioo Team:** > Oi Paulo, obrigado pela sua avaliação! Estamos encantados em saber que a Trulioo lhe proporcionou os benefícios de ter um processo de verificação de identidade para o seu produto WebAuth Wallet. Também queremos agradecer por compartilhar seu feedback sobre nossas taxas de correspondência. Caso encontre mais problemas com as taxas de correspondência ou deseje compartilhar notas adicionais, convidamos você a entrar em contato com nossa equipe para assistência adicional. Melhores desejos! ### 3. Experiência com Trulioo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** George J. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** 1. a fase de vendas, o consultor de vendas forneceu informações detalhadas, ambiente de emulação e ID para realizar testes de POC. É muito importante e útil para nós tomarmos a decisão entre diferentes fornecedores de soluções. 2. a fase de implementação, forneceu serviço ao cliente dedicado, gerente de implementação e consultor técnico para garantir uma jornada de integração tranquila. **O que você não gosta em Trulioo?** Algumas funções do sistema precisam de melhorias para acompanhar a oferta da empresa concorrente. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** continuar a aprimorar a função na tela de nomeação AML/CTF, ou seja, apoiar a triagem regular automática de nomeações em andamento com a lista de sanções/OFAC atualizada **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A maior parte do problema foi resolvida. A equipe da Trulioo também forneceu uma solução alternativa para certas funções que precisam de melhorias. Isso pode nos permitir operar o negócio antes da melhoria. **Official Response from The Trulioo Team:** > Oi George, obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você gostou da nossa etapa de vendas e implementação. Nossa equipe de atendimento ao cliente se esforça para fornecer um serviço excepcional, e estamos satisfeitos em saber que você apreciou a jornada de integração tranquila como resultado. Agradecemos sua recomendação sobre o aprimoramento da função em AML/CTF, vamos compartilhar isso com nossa equipe para ser analisado. Enquanto isso, estamos felizes que nossa tecnologia pôde ajudar a resolver a maioria dos seus problemas. Obrigado novamente, George! ### 4. Ótimo KYC construído para a tecnologia do amanhã **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** A plataforma é fácil de usar, com ótima integração de API e sistemas automatizados baseados em regras que criam uma quantidade ilimitada de personalização, destinada a funcionar com todos os tipos de empresas. Ela possui a tecnologia mais recente necessária para expandir os trabalhos de fintech. **O que você não gosta em Trulioo?** Eu não gosto do fato de que não há uma maneira de baixar os resultados da verificação em um formato de front-end fácil de ler, como PDF. Tudo disponível para extrair está em formato de chamada de API, o que não é fácil para reguladores e pessoal não técnico entenderem. Além disso, não há triagem contínua de OFAC e notícias negativas em clientes previamente verificados. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** É um ótimo sistema, mas você precisa ter pelo menos uma pequena equipe de desenvolvimento para integrações e personalizações. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Trulioo para realizar nossas verificações de KYC em novas contas de clientes. Isso é para satisfazer os requisitos regulatórios dos EUA para nosso KYC de Corretora. Precisávamos de um fornecedor adequado para empresas fintech que tivesse a capacidade de fazer verificações instantâneas com um mecanismo de regras personalizável. **Official Response from The Trulioo Team:** > Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas! Estamos encantados em saber que nossa plataforma pôde satisfazer suas necessidades de KYC nos EUA. Enquanto isso, compartilharemos seu feedback sobre os resultados da verificação com nossa equipe. Obrigado novamente! ### 5. Nossa experiência com Trulioo até o momento! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abi J. | Head Of Operations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Trulioo nos permite realizar KYC internacional em cerca de 65 países e isso é simplesmente fantástico, o que atende ao nosso caso de uso na integração de indivíduos de diferentes países! **O que você não gosta em Trulioo?** Os KYBs internacionais podem e devem fornecer mais insights sobre a localização de documentos empresariais de vários países. Existem algumas áreas de oportunidades nos KYCs internacionais também, que são compartilhadas com a equipe na Trulioo, o que poderia nos ajudar a verificar uma porcentagem maior de indivíduos em comparação com o que está acontecendo agora. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós conseguimos integrar indivíduos internacionais usando o Trulioo e, na maioria dos casos, conseguimos verificar a pessoa e, assim, permanecer em conformidade com as normas bancárias. **Official Response from The Trulioo Team:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras, Abi! Estamos felizes que nossa tecnologia possa apoiá-lo a bordo de indivíduos internacionais. Também agradecemos seu feedback sobre o tipo de insights que você acha que deveriam ser fornecidos com KYBs internacionais. Enquanto isso, agradecemos por escolher a Trulioo para suas necessidades de KYC e KYB! Melhores desejos. ### 6. Solução Robusta - Precisa de um Pouco de Trabalho para ser Perfeita **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Director of Operations, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Comparado a outros fornecedores de CIP que usamos, a Trulioo faz um trabalho melhor em obter correspondências de clientes. Isso nos permite, como uma corretora, abrir mais contas e reduzir o fardo para nossos clientes. **O que você não gosta em Trulioo?** Os resultados da lista de observação fornecem muitos falsos positivos. Quando os clientes têm nomes comuns, obtemos muitos falsos positivos e analisar esses casos é um fardo. É necessário um melhor filtro. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Verificação de clientes e verificações OFAC. **Official Response from The Trulioo Team:** > Estamos felizes que a Trulioo pôde desempenhar um papel em ajudar sua empresa a abrir mais contas! Também agradecemos sua sugestão sobre como nossa Lista de Vigilância AML poderia ser melhorada com um filtro melhor—saiba que seu feedback será compartilhado com nossa equipe. Melhores desejos! ### 7. Abordagem global à la carte para dados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Verificar informações para comerciantes globais é muito desafiador e frequentemente requer a seleção de vários provedores de dados. Com a Trulioo, conseguimos obter tudo o que precisamos em uma única plataforma. **O que você não gosta em Trulioo?** A disponibilidade de certos pontos de dados pode ser um desafio. No nosso caso, estamos usando o Trulioo para realizar KYC/AML tanto em indivíduos quanto em empresas. Isso requer dois logins separados, o que é muito irritante. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Experimente diferentes fontes de dados para ver quais delas lhe dão a maior taxa de aprovação. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Trulioo para fazer KYC e KYB, além de triagem de Anti Lavagem de Dinheiro em vários países. O que eu gosto é que podemos fazer ambos com apenas um provedor de dados. **Official Response from The Trulioo Team:** > Obrigado por dedicar seu tempo para nos deixar uma avaliação! Estamos felizes por poder ajudá-lo a superar o desafio de verificar informações para seus comerciantes globais. Seu feedback sobre a necessidade de fazer logins separados será compartilhado com nossa equipe para revisão. Enquanto isso, estamos contentes que o Trulioo possa ser sua solução única para suas necessidades de KYC, KYB e AML. Melhores desejos! ### 8. Plataforma de identidade poderosa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** A Trulioo possui uma tonelada de fontes de dados disponíveis que podem ser usadas para verificar as identidades dos seus usuários. A flexibilidade para alternar entre fontes e ajustar os critérios de correspondência foi uma parte essencial do nosso modelo de risco de integração. **O que você não gosta em Trulioo?** Como há tanta flexibilidade no sistema e como os representantes da Trulioo parecem resistir a oferecer conselhos específicos de implementação, a fase inicial de tentativa e erro parece ser inevitável. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos a verificação de identidade da Trulioo para atender às nossas necessidades de Conheça Seu Cliente. Chegamos a um ponto onde tenho uma boa confiança na identidade de nossos usuários. **Official Response from The Trulioo Team:** > Estamos entusiasmados em saber que podemos apoiar o seu negócio com a oportunidade de atender às suas necessidades de KYC! Enquanto isso, compartilharemos seu feedback sobre a implementação específica com nossa equipe. Caso necessite de assistência adicional, nossa equipe ficará feliz em ajudar. Obrigado! ### 9. Solução global, mas cara **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Eu aprecio a presença global que a Trulioo tem, tornando o crescimento dos negócios um pouco mais fácil de operacionalizar. A opção de cascata embutida também ajuda a aumentar os resultados positivos. **O que você não gosta em Trulioo?** Trulioo é um pouco caro em comparação com produtos KYC/KYB similares. O cliente deve ter um pouco mais de controle sobre os serviços habilitados e a lógica de cascata. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Trulioo resolve a verificação Conheça-Seu-Cliente (Individual) e Conheça-Seu-Negócio (Comercial), incluindo Triagem de Sanções e Alertas de Fraude. Suas respostas de Aprovação/Reprovação protegem contra qualquer teste de PII, caso isso seja usado em um ambiente voltado para o cliente. **Official Response from The Trulioo Team:** > Olá e obrigado pela sua avaliação! Agradecemos o tempo que você dedicou para nos informar como estamos indo. É bom saber que podemos ajudar a tornar o crescimento do seu negócio um pouco mais fácil de operacionalizar. Enquanto isso, sua observação sobre oferecer aos clientes a oportunidade de ter mais controle sobre os serviços habilitados será compartilhada com nossa equipe. Obrigado novamente e cuide-se! ### 10. Um bom parceiro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mauricio V. | P, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Trulioo é uma equipe de alto desempenho que trabalha como parceira para nós. Eles respondem rapidamente quando precisamos deles e mostram um bom compromisso de acordo com os desafios do nosso negócio. **O que você não gosta em Trulioo?** talvez eles devam tentar com uma reunião multilíngue para a equipe técnica, porque eles trabalham com muitos países diferentes, então nem todo mundo fala inglês fluentemente e às vezes a equipe técnica precisa se aprofundar em alguns tópicos. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acabamos de começar com o serviço e estamos esperando aumentar nosso volume de serviço para enfrentar o tamanho do desafio. **Official Response from The Trulioo Team:** > Estamos entusiasmados por saber que conseguimos responder quando você precisa de nós! Também agradecemos sua recomendação sobre a realização de uma reunião multilíngue para melhor apoiar os clientes internacionais. Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seus pensamentos conosco. Transmitiremos seu feedback para o restante de nossa equipe. Mais uma vez, obrigado! ### 11. Equipe maravilhosa com tecnologia que precisa de melhorias **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 08, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** A equipe, quando responsiva na Trulioo, tem sido maravilhosa para trabalhar. Eles me ajudaram a ficar até tarde na sexta-feira à noite para resolver alguns problemas que estávamos tendo do nosso lado. **O que você não gosta em Trulioo?** O processo de vendas e as expectativas sobre como os itens funcionam não estão alinhados com o funcionamento real do sistema uma vez que o cliente está envolvido. Embora a equipe esteja trabalhando para corrigir isso, houve alguns problemas significativos e uma lacuna no desempenho em comparação com o nosso entendimento do que estávamos adquirindo e de como deveria funcionar. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Requisitos de KYC para nosso processador de pagamentos. Somos capazes de receber detalhes e informações adicionais que não teríamos, de outra forma. **Official Response from The Trulioo Team:** > Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar seu feedback conosco! Estamos felizes em saber que conseguimos ajudá-lo a resolver um problema que você estava enfrentando. Seu feedback sobre nossa tecnologia é apreciado e essencial. Esteja certo de que compartilharemos suas observações com nossa equipe. Caso encontre outros obstáculos ou gostaria de oferecer mais informações sobre como podemos melhorar ainda mais, não hesite em entrar em contato. Mais uma vez, obrigado por sua avaliação! ### 12. Poderoso e conveniente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Existem várias fontes disponíveis para procurar empresas e indivíduos. O Portal é decente para novos usuários, e os feedbacks são informativos e úteis. Fácil criar contas para outros colegas que precisem. **O que você não gosta em Trulioo?** O tempo de carregamento é muito longo ocasionalmente. Não consigo encontrar as empresas recém-registradas às vezes. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Para aqueles que precisam de KYB e KYC de uma maneira simples. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** KYB e KYC **Official Response from The Trulioo Team:** > Olá, obrigado pela sua avaliação! Ficamos felizes em saber que você achou nosso portal decente e considerou fácil o suficiente para criar contas para colegas. No entanto, lamentamos saber que o tempo de carregamento pode, às vezes, demorar mais do que o habitual. Seu feedback será compartilhado com nossa equipe para ser revisado. Mais uma vez, obrigado! ### 13. Experiência do Cliente no Portal Trullio **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** A qualidade dos dados a um preço muito competitivo e uma ótima cobertura. Também gosto da cobertura. Usamos software de identidade, mas onde ele falha é na capacidade de ser uma plataforma completa. **O que você não gosta em Trulioo?** Trullio não possui uma plataforma no verdadeiro sentido e carece de capacidades como gestão de casos, interação com o cliente, painel de BI, gestão de documentos. Portanto, não podemos usá-lo como uma solução completa. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** estamos realizando uma verificação abrangente de KYC para clientes de varejo e isso está nos ajudando a fornecer uma excelente experiência ao cliente, além de nos ajudar a cumprir nossos requisitos regulatórios e reduzir riscos **Official Response from The Trulioo Team:** > Estamos felizes em saber que você gostou da nossa cobertura e apreciou a qualidade dos nossos dados. Também estamos encantados em saber que a Trulioo pôde ajudar a cumprir seus requisitos regulatórios e minimizar riscos. Agradecemos por compartilhar seus pensamentos conosco—nós apreciamos! Enquanto isso, compartilharemos o restante do seu feedback com nossa equipe sobre como poderíamos melhorar as capacidades do nosso painel. Mais uma vez, obrigado! ### 14. Solução sólida e bom atendimento ao cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** O portal da web torna muito fácil começar rapidamente. A cobertura em muitos países faz dele uma loja única. A qualidade dos dados e as boas taxas de aprovação de clientes são excelentes. **O que você não gosta em Trulioo?** Em comparação com provedores que cobrem um único país, às vezes o preço da Trulioo é mais alto. Mas, na minha opinião, este é um prêmio que vale a pena pagar devido à simplicidade de uma única integração. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Trulioo nos ajuda a verificar clientes rapidamente e com uma experiência de usuário perfeita. Vimos nosso índice de conversão aumentar dramaticamente em comparação com métodos de verificação baseados em upload de documentos. **Official Response from The Trulioo Team:** > Agradecemos que você entenda o valor da nossa plataforma. Também estamos encantados em saber que conseguimos aumentar drasticamente sua conversão com a ajuda da nossa UX intuitiva. ### 15. Equipe Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 25, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Eu realmente gostei de trabalhar com Arika Swank. Ela foi incrível durante todo o processo de integração e foi um enorme prazer trabalhar com ela. Eu a classificaria como 11/10. **O que você não gosta em Trulioo?** Neste momento, não consigo pensar em nada. Todos com quem interagi até agora foram uma ótima experiência. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Eu recomendo o produto deles **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conheça a verificação de cliente e a triagem de listas de vigilância AML. Os benefícios ainda não foram realizados, pois ainda não lançamos nosso produto no mercado. **Official Response from The Trulioo Team:** > Muito obrigado pela avaliação de 5 estrelas! Significa muito saber que você teve uma experiência incrível de integração com a Arika e que tem gostado de trabalhar conosco até agora. Agradecemos suas palavras gentis e com certeza compartilharemos isso com a Arika e a equipe. Obrigado por escolher a Trulioo para suas necessidades de KYC e AML! ### 16. Trulioo está fornecendo um método fácil de usar para Verificação de Endereço **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** A solução de Verificação de Endereço da Trulioo oferece aos usuários um método de verificação mais simples e eficiente. Os usuários podem realizar a Verificação de Endereço sem enviar um comprovante de endereço, o que é muito amigável para o usuário. **O que você não gosta em Trulioo?** Precisamos continuar a expandir a cobertura geográfica, aumentar a fonte de dados e melhorar a taxa de correspondência. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Verificação de Endereço **Official Response from The Trulioo Team:** > Olá, obrigado pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que você achou nossa solução muito fácil de usar. Nossa equipe está sempre trabalhando em maneiras de aprimorar nossas soluções, então agradecemos seu feedback sobre a taxa de correspondência e a cobertura que atualmente oferecemos. Melhores desejos! ### 17. Serviço e confiabilidade excepcionais! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin J. | Risk & Security Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Confiabilidade: O produto deles tem tempo de inatividade mínimo, e quando surge algum problema ocasional, ele é resolvido de forma rápida e profissional. Ter um fornecedor de baixa manutenção torna o funcionamento diário da nossa operação muito mais fácil. Serviço: Atualmente lidamos com vários fornecedores, e a Trulioo tem sido - de longe - a melhor experiência de serviço. Nossa representante, Judy, nos impressionou desde o primeiro dia e continua a nos fornecer um serviço pontual, eficaz e amigável até hoje. **O que você não gosta em Trulioo?** Estamos sinceramente bastante satisfeitos, mas se tivéssemos que escolher algo, seria o preço. Mas não queremos todos preços melhores em tudo o tempo todo? A qualidade dos seus produtos e serviços faz valer a pena. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1) Identificação de clientes no processo de integração para garantir que eles tenham idade legal para jogos de azar e nos forneçam informações válidas. 2) Identificação de clientes que estão em listas de vigilância internacionais. Ambos os serviços minimizam a fraude e garantem que permaneçamos em conformidade com nossos reguladores. **Official Response from Mercedes Book:** > Obrigado pelas suas amáveis palavras, Kevin! Valorizamos esses insights sobre sua experiência com nossa equipe e o GlobalGateway. ### 18. Grandes gerentes de contas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Francis R. | Lead Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Grande suporte para integração. Altamente recomendado para outras empresas que necessitam de KYC. **O que você não gosta em Trulioo?** Alguns dos problemas com a documentação da API. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Executando KYC automatizado em clientes potenciais e aprovando contas automaticamente. **Official Response from The Trulioo Team:** > Sua avaliação de 5 estrelas significa muito para nós, Francis! Estamos encantados em saber que você recomendaria a Trulioo para outras empresas que precisam de serviços de KYC. ### 19. O melhor software de verificação de identidade disponível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** A Trulioo oferece o melhor suporte de todos os nossos fornecedores. Eles são confiáveis, dignos de confiança e é fácil trabalhar com eles. Eles ajudam nosso negócio de várias maneiras e nos permitem enfrentar os desafios da verificação de identidade de maneiras que não achávamos possíveis. Toda a equipe é muito prestativa e disposta a ir além do atendimento básico ao cliente. A equipe de vendas foi rápida em responder a quaisquer perguntas e preocupações. A equipe de atendimento ao cliente é sempre proativa em verificar se estamos vendo o progresso que desejávamos, identificando outras áreas onde precisávamos de assistência. As equipes de desenvolvimento e suporte foram muito rápidas nas respostas. Nossa equipe técnica detalhou que a documentação era muito clara, o que permitiu uma implementação tranquila. **O que você não gosta em Trulioo?** Não há nada a destacar em termos de desagrado. Tudo tem sido fantástico desde que começamos a trabalhar com a Trulioo. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Eu recomendaria fortemente usar o Trulioo. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhar na implementação aliviou qualquer preocupação que tínhamos como organização ao começar com Verificação de Identidade, Proteção contra Fraude, AML e KYC. O processo de desenvolvimento é simples, graças à excelente assistência deles. Todos com quem interagimos na Trulioo são prestativos, mesmo ao trabalhar em tarefas complexas desenvolvendo a verificação eletrônica adequada para os clientes. A Trulioo torna isso simples em escala global para que possamos permanecer em conformidade com as regulamentações. Temos tentado melhorar as taxas de correspondência de identidade eletrônica há algum tempo. A Trulioo pode nos proporcionar o sucesso que desejamos. Eles vão muito além de qualquer um de seus concorrentes ao oferecer serviços superiores. **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência completa com as diferentes equipes na Trulioo! É um prazer para nós fazer parceria com sua equipe e maximizar o impacto do GlobalGateway em sua organização e para seus clientes. ### 20. Rápido processo de integração e ótima cobertura de dados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Irene Z. | Chief Compliance Officer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** O processo de integração é rápido, e a cobertura de dados é abrangente, podendo ser personalizada para atender às necessidades de conformidade de várias linhas de negócios ou setores em diferentes regiões da nossa empresa. Além disso, informações e suporte oportunos foram fornecidos para consultas e perguntas. **O que você não gosta em Trulioo?** O acesso separado a diferentes contas é inconveniente. Seria ótimo se pudesse ser integrado como um único login. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Interface simples de usar, suporte rápido e responsivo. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Às vezes, o endereço no relatório de identificação é diferente do que está no próprio documento de identificação, o que exigirá verificação e ajuste manual. **Official Response from Mercedes Book:** > Muito obrigado por esses pontos, Irene! Estamos encantados que seu processo de integração tenha sido, bem, encantador! :) Seu feedback sobre o acesso separado a diferentes contas e a sugestão de avançar para um login integrado foi compartilhado com nossa equipe. ### 21. Revisão de Tristan **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos e Cassinos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2022 **O que você mais gosta em Trulioo?** Pessoas legais que são prestativas e fáceis de trabalhar. **O que você não gosta em Trulioo?** O gerenciamento de contas é manual e seria útil ter uma conta online para gerenciar serviços e faturamento. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificação do cliente e verificação de idade **Official Response from The Trulioo Team:** > Estamos muito felizes em saber que você achou nossa equipe simpática e prestativa. Também agradecemos seu feedback sobre a gestão de contas e compartilharemos isso com nossa equipe. ### 22. Um Líder em Software de Verificação de Identidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Este software é simplesmente o melhor! Eu adoro a confiabilidade, escalabilidade e como ele requer pouca manutenção. O processo de vendas e a implementação com nossa equipe técnica foram tranquilos e fáceis. Acima de tudo, o atendimento ao cliente e o suporte são de primeira linha. Eles são rápidos, atenciosos, eficazes e apoiam as necessidades do nosso negócio. **O que você não gosta em Trulioo?** Não posso falar o suficiente sobre as coisas boas da Trulioo. Eu recomendaria isso a qualquer empresa que esteja procurando uma solução sólida para verificação de identidade. Se eu tivesse que escolher uma coisa, diria o preço, mas ainda acho que é um investimento sólido e vale cada centavo. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Identificação e verificação de clientes para compensar possíveis fraudes ao nosso negócio. ### 23. Boa experiência do cliente, razoável para trabalhar com API **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelvin C. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** O portal Trulioo é muito útil para configurar usuários de teste. Minha experiência com nosso representante da Trulioo também tem sido positiva. **O que você não gosta em Trulioo?** A resposta da API do Trulioo é muito confusa e é difícil de analisar. Eu gostaria de um resumo dos resultados que possamos ver facilmente e depois salvar em nosso sistema CRM. Não há uma maneira fácil de ver nossas regras de correspondência. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando melhorar nossas taxas de correspondência de identidade eletrônica, e a Trulioo parece ter taxas de correspondência melhores em comparação com seus concorrentes. **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecido por este feedback relacionado à API, Kelvin, estamos sempre buscando maneiras de otimizar para cada caso de uso único para maximizar o retorno de cada cliente sobre seu investimento no GlobalGateway. ### 24. Ótima plataforma de eIDV que é globalmente focada e suporta escala! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** A equipe de suporte da Trulioo e sua equipe de Desenvolvimento de Negócios fornecem suporte oportuno para enfrentar questões e desafios complexos da maneira mais eficiente em termos de custo e trabalho possível. Isso é raro em parceiros - e nos permite ter acesso efetivo a um especialista que pode nos ajudar a expandir rapidamente. **O que você não gosta em Trulioo?** Não muito - às vezes o portal deles pode ser um pouco complicado de pesquisar; mas eu vi em primeira mão melhorias consistentes sendo feitas ao longo do tempo. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Verificar eletronicamente o cliente pode ser uma tarefa complexa. A Trulioo tornou isso fácil em escala global com múltiplas fontes em jurisdições ao redor do mundo, para que possamos cumprir nossas obrigações de Conheça Seu Cliente facilmente. **Official Response from Mercedes Book:** > Obrigado por compartilhar seus pensamentos e feedback. ### 25. Estrutura de API sólida com uma equipe muito prestativa que vai além das expectativas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Gosto do fato de que a equipe está sempre disposta a ajudar. Desde a equipe de vendas que acompanha as consultas e dúvidas, mas também verifica proativamente como a implementação está progredindo e se podem ajudar. A equipe de suporte ao desenvolvimento também responde rapidamente e fornece exemplos sólidos e assistência para quaisquer problemas que tivemos. **O que você não gosta em Trulioo?** A divisão da API entre verificação individual, empresarial e de documentos é um pouco estranha. Nada que não possa ser trabalhado, no entanto. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos no processo de implementação agora, então não posso afirmar com certeza sobre os resultados, mas o processo de desenvolvimento foi facilitado com a assistência proativa e a equipe prestativa deles. **Official Response from Mercedes Book:** > Um dos nossos valores fundamentais na Trulioo é "Orientado ao Cliente". Nossa parceria com cada um de nossos clientes, em todos os diferentes departamentos da Trulioo e na organização do nosso Cliente, é uma prioridade máxima. Agradecemos seu feedback sobre nossa equipe e esperamos continuar nossa parceria! ### 26. Um exemplo principal de uma relação comercial que gera grande valor compartilhado! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex R. | Product Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** KYC é vital para o nosso negócio, e a confiabilidade é a característica essencial de um processo de KYC. Trulioo não é apenas incrivelmente confiável, mas seu suporte ao cliente e gestão de relacionamento são incomparáveis. O relacionamento de parceria mais construtivo que temos. **O que você não gosta em Trulioo?** Sinceramente, não tenho nada negativo a dizer sobre a Trulioo. Tem sido uma relação incrivelmente valiosa e construtiva até agora. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Onboarding eficiente de clientes para um serviço financeiro. Eficiente em termos de velocidade para um resultado de KYC e eficiência de custo. **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecemos suas percepções e por compartilhar sua experiência com a Trulioo, Alex! Estamos honrados com suas generosas palavras sobre como nossa equipe está mostrando valor para sua organização - difícil superar esse elogio! "...o suporte ao cliente e a gestão de relacionamento são incomparáveis. A relação de parceria mais construtiva que temos." ### 27. Boa experiência até agora **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khurram K. | Chief Operating Officer / Chief Information Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** A facilidade de usar APIs. A documentação foi fácil para a equipe de tecnologia entender e implementar. **O que você não gosta em Trulioo?** O processo de contrato foi um pouco demorado. O processo de negociação de contrato pode ser significativamente reduzido no futuro. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós somos uma fintech que utilizaria o Trulioo para integrar clientes. Eu também usei o serviço com outras instituições financeiras, e ele funciona sempre. **Official Response from Mercedes Book:** > Khurram - nós apreciamos profundamente você compartilhar suas experiências positivas com a Trulioo e o GlobalGateway para integrar clientes, tanto em sua função atual quanto com outras instituições financeiras. Eu também quero agradecer pessoalmente pelo seu feedback sobre nosso processo de contratação. Nós ouvimos você, e nossa equipe está trabalhando diligentemente para tornar isso uma experiência mais agradável. ### 28. Ótima solução. atendimento ao cliente excepcional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ran D. | K, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 13, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** o atendimento ao cliente não é menos do que ótimo global gateway que possui muitas soluções para prevenção de fraudes e verificação de identidade **O que você não gosta em Trulioo?** alguns serviços podem ser caros. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** estamos utilizando verificações eKYC com Trulioo. a vantagem mais valiosa é menos atrito com o cliente. **Official Response from Mercedes Book:** > Muito obrigado pela sua análise, Ran! Somos muito gratos pelas suas percepções. ### 29. Recomendado para verificação de identidade, fácil de configurar e usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** O Portal Web é fácil de usar e configurar. **O que você não gosta em Trulioo?** O JSON retornado é volumoso com seções vazias. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Se não tiver certeza, faça testes e compare os resultados como fizemos. Eles foram úteis e responsivos, e os resultados foram melhores. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Trulio para verificação de identidade dos nossos usuários para permitir que eles transfiram dinheiro. **Official Response from Mercedes Book:** > Nossa equipe é dedicada a obter os melhores resultados, retorno sobre o investimento e resultado para cada um de nossos clientes. Obrigado por destacar o compromisso de nossa equipe e por seu feedback sobre o arquivo JSON retornado, que foi compartilhado com nossa equipe. ### 30. Ótimo fornecedor de veículos elétricos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vsevolod B. | Business Analyst team leader, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 22, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Excelente taxa de correspondência em países selecionados e gerentes/equipe técnica prestativos/responsivos. **O que você não gosta em Trulioo?** Eu não acho que posso adicionar quaisquer desvantagens em trabalhar com a Trulioo. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** A sintonia lógica é feita do lado da Trulioo - ajuda a reduzir a carga de trabalho para os desenvolvedores internos. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Automação de verificação com alto nível de taxa de correspondência. **Official Response from Mercedes Book:** > Obrigado pelas suas palavras muito gentis, Vsevolod! Tem sido um prazer sincero fazer parceria com você e sua equipe. Estamos ansiosos para continuar trabalhando juntos. ### 31. Ótimo fornecedor com ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Excelente atendimento ao cliente que está sempre disposto a ajudá-lo a encontrar uma solução e sempre o faz de forma rápida, mantendo-o informado durante o processo. **O que você não gosta em Trulioo?** os resultados podem ser melhores, mas isso pode estar relacionado à nossa regulamentação de mercado rigorosa **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Protocolo KYC e verificação de identidade **Official Response from Mercedes Book:** > Muito obrigado por este feedback sobre a nossa equipe de Sucesso do Cliente! À medida que continuamos a expandir nossa cobertura global, esperamos fornecer melhorias contínuas para apoiar as necessidades da sua rigorosa regulamentação de mercado. ### 32. O parceiro de verificação de identidade que estávamos procurando **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** O apoio que recebemos da equipe Trulioo. Eu sei que sempre que entro em contato, especialmente no início, quando estávamos integrando, sempre recebi ajuda que é rápida e mantém as coisas avançando do meu lado. **O que você não gosta em Trulioo?** O preço é um pouco alto para verificação em um país. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Verificação de identidade online para transações imobiliárias comerciais **Official Response from Mercedes Book:** > Gratidão por esta avaliação - estamos honrados em ser seu parceiro! ### 33. Ótimo programa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 07, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Plataforma fácil de usar para o cliente usar a qualquer momento!!! **O que você não gosta em Trulioo?** O atendimento ao cliente é difícil de contatar às vezes. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Definitivamente **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** programa fácil de usar **Official Response from Mercedes Book:** > Enviando gratidão por este feedback. Lamentamos saber que o sucesso do cliente tem sido difícil de alcançar às vezes - esperamos poder oferecer uma experiência melhor no futuro. ### 34. Truiloo tem sido útil, melhorou nosso processo de integração e está disponível para perguntas/assistência. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Produto fácil de usar / de alto desempenho **O que você não gosta em Trulioo?** Eu gostaria de mais informações sobre fontes de dados. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Abertura de conta mais rápida / simplificada **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecemos por nos informar que você está interessado em mais informações sobre fontes de dados. Muito satisfeito que o GlobalGateway está proporcionando facilidade de uso e alto desempenho, ajudando você a integrar seus clientes de maneiras otimizadas e simplificadas! ### 35. Revisão de Patrimônio Privado **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Fácil de usar, a saída é gerada rapidamente, sem espera para receber informações. **O que você não gosta em Trulioo?** sem preenchimento automático ou recomendações para a formatação de entradas **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** uma boa solução para empresas que precisam verificar a identidade de clientes que não encontraram pessoalmente **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A verificação de identidade era difícil no passado, tínhamos que depender de um terceiro para completá-la para nós. **Official Response from Mercedes Book:** > Seu feedback sobre preenchimento automático ou recomendações para formatação de entrada foi compartilhado com nossa equipe. Valorizamos esse insight. ### 36. Excelente Solução de Verificação de Identidade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** A cobertura do país e as opções de integração me dão flexibilidade **O que você não gosta em Trulioo?** Faltando alguns recursos desejáveis, por exemplo, funcionalidade de senha única. **Recomendações a outras pessoas considerando Trulioo:** Altamente recomendado, eles fornecem uma avaliação completa da solução para ajudá-lo a tomar a decisão certa. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Consolidando nossas necessidades de verificação de identidade com um único provedor. Reduza os riscos de forma rápida e eficaz através da ferramenta facilmente reconfigurável deles. **Official Response from Mercedes Book:** > Muito obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre o Trulioo! Em relação ao seu pedido de funcionalidade de senha única, estamos nos estágios finais de fornecimento de um recurso de autorização multifatorial de identidade no GlobalGateway que estará disponível em um futuro próximo. ### 37. Tela de verificação fácil de usar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Resposta detalhada ao executar a verificação **O que você não gosta em Trulioo?** Um display mais simples que uma empresa poderia configurar de acordo com seu próprio nível de risco tornaria os resultados mais fáceis de digerir para os agentes que usam as verificações manuais através do painel. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A taxa de aprovação melhorada para a Espanha e o Reino Unido **Official Response from Mercedes Book:** > Agradecemos este feedback sobre a experiência do usuário da plataforma para facilidade de uso para agentes que realizam verificações manuais. Isso foi compartilhado com nossa equipe de Produto. ### 38. Fácil de integrar e excelente atendimento ao cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Integra-se perfeitamente e acelerou o processo geral de integração. **O que você não gosta em Trulioo?** N/a - processos manuais internos significativamente melhorados **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvido o processo manual de verificação de identidade, enquanto melhorava a taxa de integração de novos clientes. **Official Response from Mercedes Book:** > Animado ao saber que sua organização teve sucesso com o GlobalGateway em termos de integração, velocidade no processo de integração e solução do processo manual de verificação de identidade. Agradecemos sua avaliação! ### 39. Cobertura global impressionante! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 05, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Facilmente integrado em nosso fluxo de trabalho de integração. **O que você não gosta em Trulioo?** Não aplicável - melhoramos completamente nossos processos de verificação de identidade **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Trulioo nos ajudou a satisfazer nossos requisitos de AML e KYC. Podemos integrar novos clientes de forma mais eficiente e segura. **Official Response from Mercedes Book:** > Obrigado pelo seu feedback! ### 40. Ferramenta de Verificação de Identidade Preferida **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **O que você mais gosta em Trulioo?** Facilidade de uso e número de países onde as pessoas podem ser verificadas **O que você não gosta em Trulioo?** Existem alternativas mais baratas, mas elas não têm a mesma cobertura. **Que problemas Trulioo está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Expandindo para novos mercados **Official Response from Mercedes Book:** > Trulioo aprecia este insight e você dedicar tempo para compartilhar seus pensamentos sobre o GlobalGateway. ## Trulioo Discussions - [Who is the CEO of Trulioo?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-is-the-ceo-of-trulioo) - [Is Trulioo safety agreement legit?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-trulioo-safety-agreement-legit) - [Who uses Trulioo?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-uses-trulioo) - [What do Trulioo do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-do-trulioo-do) - [View Trulioo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/trulioo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+02%3A21%3A40+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9b875a36-65e6-4d34-90e0-ab8371a5d639&secure%5Btoken%5D=cce8d57760f590f0edcf594316793af463fab6ab8bc9fc2d75a06abfe68da8ee&format=llm_user) ## Trulioo Features **Detecção de Fraudes** - Correspondência de nomes - Lista de relógios - Marcar - Arquivamento eletrônico - Fluxos de trabalho e alertas **Funções de Verificação de Identidade - Verificação de Identidade** - Verificação Multi-Método - Verificação de Documento por IA - Correspondência Biométrica Facial - Opções de Integração - Orquestração de Fluxo de Trabalho **Inteligência** - Pontuação da transação - Avaliação do risco - Relatórios de Inteligência - Análise de ID **Conformidade** - Due Dilligence - Regulamentos e Jurisdições - Políticas Internas **Prevenção de Risco e Fraude - Verificação de Identidade** - Detecção de Vivacidade - Pontuação de Risco de IA - Análise Forense de Documentos **Detecção** - Detecção de Fraudes - Alertas - Monitoramento em tempo real **Monitoramento** - Modelos - Simuação - Monitoramento de Transações - Segmentação - Qa **Conformidade e Governança - Verificação de Identidade** - Conformidade com os Padrões - Triagem AML/PEP - Cobertura Global **Resposta** - Rastreamento de dispositivos - Marcadores de Fraude - Lista negra - Mitigação de bots **Relatórios** - Relatórios de Conformidade - Atividade suspeita - Painéis em tempo real **Inteligência Artificial Generativa - Combate à Lavagem de Dinheiro** - Pontuação de Risco - Reconhecimento de Padrões **Agente de IA - Combate à Lavagem de Dinheiro** - Aprendizagem Adaptativa - Tomada de Decisão ## Top Trulioo Alternatives - [Entrust IDV, formerly Onfido](https://www.g2.com/pt/products/entrust-idv-formerly-onfido/reviews) - 4.4/5.0 (110 reviews) - [Sumsub](https://www.g2.com/pt/products/sumsub/reviews) - 4.6/5.0 (110 reviews) - [Veriff](https://www.g2.com/pt/products/veriff/reviews) - 4.4/5.0 (59 reviews)