Eu estava preocupado que isso me fizesse perder o que eu carreguei ou de alguma forma funcionasse mal; no entanto, funcionou bem. Além disso, a conexão com o Microsoft Office é bastante boa. Quando eu carrego planilhas do Excel no SAI360, elas são atualizadas corretamente e não parecem danificar nada no processo. E a equipe de suporte também faz um ótimo trabalho com uploads de arquivos grandes e na resolução de problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A única grande desvantagem que vejo é o custo. Tive que realmente insistir para obter aprovação da gerência. Estranhamente, às vezes demora uma eternidade para obter ajuda do suporte, mesmo que o suporte seja bastante bom, então eles provavelmente deveriam trabalhar nisso. Os relatórios também poderiam ser melhorados. Se você tiver mais de 2.000 controles (que é o nosso caso), leva muito tempo para as páginas carregarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão atenciosa e por dar uma forte classificação ao SAI360. Ficamos felizes em saber que a plataforma tem sido confiável para seus processos de auditoria SOX e operacional e que a conexão com o Microsoft Office tem apoiado seus fluxos de trabalho. É ótimo saber que o upload de arquivos grandes e a integridade dos dados estão funcionando bem para sua equipe.
Agradecemos seu feedback sobre custo, desempenho de relatórios e tempos de resposta do suporte. Comentários como este nos ajudam a focar nas áreas que mais importam para nossos clientes. Se você algum dia experimentar tempos de carregamento mais lentos ou precisar de ajuda para melhorar a eficiência dos relatórios, nossa Comunidade de Clientes inclui dicas, melhores práticas e orientações que muitos clientes acham úteis. Nossas equipes de suporte e produto também continuam a trabalhar em melhorias de desempenho que beneficiam ambientes de alto volume como o seu.
Somos gratos por o SAI360 ter ajudado a simplificar suas auditorias e reduzir a dependência de planilhas, especialmente ao proporcionar uma visibilidade mais clara das mudanças na documentação. Obrigado novamente por sua recomendação e por fazer parte da comunidade SAI360. Esperamos que seu ar-condicionado esteja funcionando novamente em breve.
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