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Avaliações e Detalhes do Produto QaizenX

QaizenX é uma plataforma poderosa que permite que as empresas transformem a experiência do cliente e impulsionem a lealdade a longo prazo. Nossa solução inovadora é projetada para ajudar as empresas a melhorar a experiência do cliente, identificando pontos problemáticos, melhorando o engajamento e aumentando a satisfação do cliente. Com o QaizenX, você pode facilmente coletar feedback de seus clientes e analisar os dados para obter insights valiosos sobre suas necessidades e preferências. Nosso painel de controle amigável fornece uma visão abrangente de suas interações com os clientes, permitindo que você acompanhe a satisfação do cliente, monitore o sentimento e identifique áreas para melhoria. Nossa plataforma também ajuda as empresas a reduzir a rotatividade de clientes, fornecendo soluções personalizadas que atendem às suas necessidades específicas. Ao aproveitar a tecnologia mais recente e algoritmos alimentados por IA, o QaizenX pode ajudá-lo a oferecer experiências excepcionais aos clientes que os mantêm voltando para mais. Quer você esteja procurando melhorar seu atendimento ao cliente, otimizar suas operações ou construir lealdade do cliente, o QaizenX tem tudo o que você precisa para ter sucesso.

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

RK

Radha K.

QA

Tecnologia da Informação e Serviços

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/30/2023

"Excelente ferramenta de feedback."

5/5

O que você mais gosta QaizenX?

Eu o encontrei como uma das melhores ferramentas de relatórios. Ele nos ajuda a analisar relatórios de maneira detalhada. E também oferece personalização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QaizenX?

Não há nada assim. Mas pode fornecer relatórios baseados em temas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CM

Chinmay M.

UX Designer

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/26/2023

"Bom software de gestão de experiência"

5/5

O que você mais gosta QaizenX?

É fácil de usar e há uma análise muito detalhada de todos os aspectos que você pode imaginar, e a parte mais interessante é que paramos de usar o Jira porque o QaizenX tem o recurso de plano de ação embutido, então os tickets são levantados no próprio painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QaizenX?

A pesquisa pode parecer boa, mas está tudo bem considerando o fato de que as respostas serão verdadeiras com base apenas nas percepções e não no design. Seria melhor se o recurso para ver todos os dados em uma única tela. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é QaizenX E como isso está te beneficiando?

Estamos usando o qaizenx para nossa gestão de experiência do cliente. Queremos saber se os clientes estão felizes ou não e, se não, quais são as coisas que os estão deixando infelizes, e o qaizenx aponta os problemas exatos para trabalharmos, economizando muito tempo ao atribuir diretamente a tarefa a partir do próprio painel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GU

Gaurav U.

Digital Marketing Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/31/2023

"QaizenX: Otimizando a Experiência do Funcionário para Engajamento e Produtividade Ótimos"

5/5

O que você mais gosta QaizenX?

Feedback abrangente e aplicativo fácil de usar. Além disso, gosto de tomar ações sobre o próprio feedback no painel. Usei o planejamento de ações muitas vezes, e isso ajuda a melhorar coisas que eram invisíveis a princípio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta QaizenX?

Limitações de integração, e alguns recursos estão faltando, como geração de IA na criação de pesquisas ou compreensão de relatórios de análise de perguntas. Eles mostraram que lançarão esses recursos em breve, mas por enquanto otimizar questionários, às vezes com 70-80 perguntas, torna-se um pouco cansativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é QaizenX E como isso está te beneficiando?

Eu precisava entender meus funcionários, como eles pensam sobre a organização, seus problemas e como podemos melhorá-la. Com o Qaizenx, posso obter feedback dos funcionários regularmente, verificar suas emoções e prever qualquer atrito ou problema que os funcionários enfrentem. Esta ferramenta tem sido útil para mim para encontrar as tendências na experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.