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Por Ano

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Demo ProProfs Knowledge Base Software - Provide Multi-Device Support
Ensure 24/7 easy access across devices
Demo ProProfs Knowledge Base Software - Premium Integrations
Effortless Knowledge Base Integrations With Your Favorite Tools Enable chat support, web forms, search analytics & more for your site
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Easily import word docs, PDFs and more into your knowledge base with a single click. You can also add images and videos to make it interesting and engaging.
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Avaliações ProProfs Knowledge Base Software (30)

Avaliações

Avaliações ProProfs Knowledge Base Software (30)

4.6
avaliações 30

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o software por sua facilidade de uso e recursos poderosos, tornando-o acessível mesmo para aqueles sem experiência em programação. A interface intuitiva e os modelos abrangentes facilitam a criação e gestão eficiente de conteúdo, melhorando a colaboração da equipe. Uma limitação comum observada é o desejo por mais opções avançadas de personalização dentro dos modelos.
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Ashmit S.
AS
Associate Business Analyst
Médio Porte (51-1000 emp.)
"ProProfs, a nova maneira de aprender!"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Esta ferramenta é muito útil para vários propósitos e pode ser usada para soluções de negócios baseadas em conhecimento ou complexas. Você pode acessar sites de ajuda e resolver seus problemas sozinho. O suporte ao cliente é excelente e eles continuam adicionando as mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Eu não encontrei nenhuma desvantagem para este software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços
AT
Empresa (> 1000 emp.)
"Interface amigável e experiência de busca sem interrupções"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Eu não posso usar algo que seja complexo e confuso e é por isso que optei pelo ProProfs Knowledge Base. É extremamente simples de usar. Apesar de ser simples, possui recursos inteligentes que ajudam a criar uma base de conhecimento poderosa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Nada em que eu possa pensar agora, já que acabei de começar a explorá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Software de Computador
US
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão para software de base de conhecimento"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

É útil para Categorização, Colaboração, Gestão de Conteúdo.

É extremamente fácil de usar.

Gestão de dados e documentos é uma funcionalidade incrível.

Pesquisa de Texto Completo

Resolução de Problemas Guiada

Autoaprendizagem

Por último, mas não menos importante, o suporte ao cliente é muito excepcional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Não houve nada que eu não gostasse neste produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Gestão Educacional
UG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"ProProfs é um sistema inovador"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

É rápido e muito gerenciável, tem uma grande facilidade de acesso e uma boa interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Eu não entrei em contato com nada que eu não gostasse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sylvia S.
SS
Relationship expert
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Widgets de ajuda foram de grande utilidade!"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base ofereceu ferramentas únicas para atender às consultas dos clientes à nossa organização. Na verdade, nossos clientes continuam nos elogiando pela conveniência que oferecemos através dos widgets de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Todas as assinaturas pagas desta base de conhecimento exigem parcelas mensais. Como uma startup, teríamos preferido uma opção de pagamentos semestrais. Fora isso, o produto está funcionando bem conosco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

himani g.
HG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Satisfeito com os resultados"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Com o ProProfs Knowledge Base, encontramos uma interface fácil de usar, versátil e sem desordem. Mesmo aqueles sem experiência técnica podem operar este software facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

A navegação foi confusa no início. Por exemplo, personalizar nosso domínio, no entanto, ficou claro rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mark B.
MB
Documentation and Support Specialist
Software de Computador
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Nos Primeiros Estágios de Teste"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Limpo, rápido e fácil de usar, ProProfs é minha escolha número 1 enquanto avaliamos possíveis softwares de base de conhecimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

É a opção mais cara que consideramos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Leonardo H.
LH
Senior Product Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de usar e com recursos poderosos"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Uma das principais características que influenciaram nossa decisão foi o editor de texto completo, que permite criar conteúdo facilmente com opções de formatação avançadas. Há muitos recursos avançados que também gostamos, como o SSO, sites privados, domínio personalizado e geração de PDF. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

A versão móvel para o usuário final está melhorando lentamente, mas ainda não é tão boa quanto a aparência e a sensação da versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nadia H.
NH
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima ferramenta para wikis"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Eu queria criar wikis para minha equipe corporativa e isso me forneceu as ferramentas mais fáceis para criar um wiki perspicaz. Ele tem uma interface muito simples e inúmeras opções de importação e exportação de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Nada para ser realmente honesto, isso me proporcionou mais opções do que eu esperava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jacqueline R.
JR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta de solução de coordenação"
O que você mais gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Eu acho que é uma ferramenta incrível para coordenação entre várias equipes. Eu e minha equipe conseguimos nos comunicar facilmente e trabalhar em nossos projetos ao mesmo tempo sem problemas. Com seu repositório baseado em nuvem, a distância é apenas números! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ProProfs Knowledge Base Software?

Realmente não há nada para não gostar no ProProfs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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