Comparar Confluence e ProProfs Knowledge Base Software 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.3% das avaliações)
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
$1,080.00 Por Ano
Confluence
Classificação por Estrelas
(4,340)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.3% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4ProProfs Knowledge Base Software
Classificação por Estrelas
(30)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (46.7% das avaliações)
Prós e Contras
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
$1,080.00 Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Confluence se destaca por suas integrações profundas com ferramentas como JIRA e Slack, tornando-o um favorito para equipes que dependem dessas plataformas para gerenciamento de projetos e comunicação. Os usuários apreciam os estilos de formatação ricos e as permissões granulares, que melhoram a colaboração e o controle sobre o conteúdo compartilhado.
- Os usuários dizem que o ProProfs Knowledge Base Software oferece uma interface amigável e direta para criar manuais de usuário, o que é particularmente benéfico para aqueles que buscam simplicidade no gerenciamento de conteúdo. A capacidade de atualizar o conteúdo imediatamente é um recurso de destaque, permitindo que as equipes mantenham sua base de conhecimento atualizada sem atrasos.
- Os revisores mencionam que o Confluence fornece uma plataforma robusta para centralizar o conhecimento da equipe, com usuários destacando sua eficácia em documentar requisitos de projetos e manter atas de reuniões. Essa abordagem estruturada para o compartilhamento de conhecimento é uma vantagem significativa para organizações que buscam otimizar o fluxo de informações.
- De acordo com avaliações verificadas, o ProProfs se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários elogiando seu editor intuitivo que permite a criação e personalização rápida de conteúdo. A capacidade de usar modelos e personalizar a aparência da base de conhecimento é particularmente atraente para equipes que desejam manter a consistência da marca.
- Os revisores do G2 destacam que, embora o Confluence tenha uma pontuação geral de satisfação mais alta, o ProProfs recebeu feedback positivo pela qualidade do suporte, com usuários apreciando o recurso de suporte ao vivo que ajuda a resolver problemas prontamente. Isso pode ser um fator crucial para equipes que necessitam de assistência imediata durante a implementação.
- Os usuários relatam que o extenso histórico de revisões do Confluence e o maior número total de revisões conferem credibilidade ao seu desempenho, enquanto o ProProfs, apesar de suas classificações gerais mais baixas, conquistou um nicho para aqueles que priorizam uma solução de gerenciamento de conhecimento simples e eficaz. Esse equilíbrio torna essencial que os compradores considerem suas necessidades específicas ao escolher entre os dois.
Confluence vs ProProfs Knowledge Base Software
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ProProfs Knowledge Base Software mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ProProfs Knowledge Base Software em geral.
- Os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software atende melhor às necessidades de seus negócios do que Confluence.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ProProfs Knowledge Base Software é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ProProfs Knowledge Base Software em relação ao Confluence.
Preços
Preço de Nível Básico
Confluence
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Páginas e Espaços
- Organize e conecte o trabalho com bancos de dados
- Centenas de modelos
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Por Ano
Melhor para todos os tipos de tamanhos de negócios com várias equipes que precisam de ajuda no site (dicas, formulários, chat, emissão de bilhetes, etc.)
- Autores e Usuários - 3
- Visualizações Públicas - Ilimitadas
- Páginas - 500
Teste Gratuito
Confluence
Teste Gratuito disponível
ProProfs Knowledge Base Software
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.5
3,677
9.2
22
Facilidade de Uso
8.0
3,726
9.5
22
Facilidade de configuração
8.3
1,218
8.9
11
Facilidade de administração
8.0
892
9.0
10
Qualidade do Suporte
8.1
2,516
9.3
21
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.5
807
8.8
10
Direção de Produto (% positivo)
7.5
3,608
9.4
19
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
8.5
790
8.3
6
8.5
739
8.6
6
8.8
796
9.2
6
8.4
659
Recurso Não Disponível
7.8
441
Dados insuficientes disponíveis
8.6
532
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
8.3
674
8.9
6
8.6
786
9.4
6
9.2
890
9.2
6
8.6
795
9.4
6
8.1
492
Dados insuficientes disponíveis
7.8
423
Dados insuficientes disponíveis
8.7
552
Dados insuficientes disponíveis
8.4
516
Dados insuficientes disponíveis
8.5
452
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
7.7
179
Dados insuficientes disponíveis
7.6
180
Dados insuficientes disponíveis
7.6
179
Dados insuficientes disponíveis
Opções de login
9.5
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
42
Dados insuficientes disponíveis
Produtividade
7.9
39
Dados insuficientes disponíveis
8.3
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
41
Dados insuficientes disponíveis
8.0
43
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
46
Dados insuficientes disponíveis
9.1
46
Dados insuficientes disponíveis
8.6
42
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
7.8
37
Dados insuficientes disponíveis
8.1
40
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.8
59
Dados insuficientes disponíveis
8.8
58
Dados insuficientes disponíveis
8.8
62
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
9.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
9.0
57
Dados insuficientes disponíveis
8.6
57
Dados insuficientes disponíveis
8.9
58
Dados insuficientes disponíveis
8.7
58
Dados insuficientes disponíveis
8.6
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
8.6
60
Dados insuficientes disponíveis
Carga
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
8.6
56
Dados insuficientes disponíveis
8.8
57
Dados insuficientes disponíveis
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação & Colaboração
8.8
56
Dados insuficientes disponíveis
9.3
67
Dados insuficientes disponíveis
9.2
68
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Custos
8.0
55
Dados insuficientes disponíveis
8.1
54
Dados insuficientes disponíveis
8.0
53
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.4
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
8.2
54
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.4
56
Dados insuficientes disponíveis
8.4
55
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Trabalho
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
51
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
7.5
66
Dados insuficientes disponíveis
8.7
69
Dados insuficientes disponíveis
8.1
66
Dados insuficientes disponíveis
8.3
73
Dados insuficientes disponíveis
8.5
69
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo e Documentos
9.0
77
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
8.8
76
Dados insuficientes disponíveis
9.0
75
Dados insuficientes disponíveis
Controles
8.4
65
Dados insuficientes disponíveis
8.6
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
69
Dados insuficientes disponíveis
8.2
65
Dados insuficientes disponíveis
8.5
67
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de projetos
8.5
71
Dados insuficientes disponíveis
8.7
68
Dados insuficientes disponíveis
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
9.2
75
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração Remota
9.0
68
Dados insuficientes disponíveis
8.9
67
Dados insuficientes disponíveis
8.8
68
Dados insuficientes disponíveis
7.5
66
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.2
72
Dados insuficientes disponíveis
8.2
69
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração de Projeto - AI Agente
7.6
63
Dados insuficientes disponíveis
7.9
63
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão e Descoberta - Documentação de TI
8.4
184
Dados insuficientes disponíveis
8.5
188
Dados insuficientes disponíveis
8.5
187
Dados insuficientes disponíveis
Operações - Documentação de TI
8.5
188
Dados insuficientes disponíveis
8.0
181
Dados insuficientes disponíveis
8.2
178
Dados insuficientes disponíveis
Google Workspace Ferramentas de EscritórioOcultar 3 recursosMostrar 3 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Escritório do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Confluence e ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento e Documentação de TI
Categorias Únicas
Confluence é categorizado como Colaboração de Projeto, Espaços de Trabalho Unificados, e Gestão de Trabalho
ProProfs Knowledge Base Software é categorizado como Base de Conhecimento do Contact Center, Google Workspace Ferramentas de Escritório, Ferramenta de Criação de Ajuda (HAT), e Autoatendimento ao Cliente
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Confluence
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ProProfs Knowledge Base Software
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
20.9%
Tecnologia da informação e serviços
19.5%
Internet
6.3%
Serviços financeiros
5.5%
Marketing e Publicidade
4.4%
Outro
43.4%
Tecnologia da informação e serviços
20.0%
Marketing e Publicidade
16.7%
Programas de computador
16.7%
Gestão Educacional
6.7%
Têxteis
3.3%
Outro
36.7%
Principais Alternativas
Discussões
Para que serve a ferramenta Confluence?
6 Comentários
TS
Em resumo, é uma ferramenta para colaborar em conteúdo em toda uma organização, rastrear mudanças/fluxos de trabalho para políticas e procedimentos, e até...Leia mais
Como o Confluence está sendo utilizado para melhorar a gestão do conhecimento e a colaboração em ambientes de trabalho remoto?
3 Comentários
RB
Na minha opinião, a possibilidade de compartilhar e editar conhecimento facilmente é um poder principal aqui. Todos que têm direitos para editar arquivos...Leia mais
Para que serve o Confluence?
3 Comentários
PD
Documentação, base de conhecimento interna, postagens de blog.Leia mais
How do I cancel my plan?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
It's simple. Just email us at sales@proprofs.comLeia mais
Posso mudar de plano a qualquer momento?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Simplesmente envie um e-mail para sales@proprofs.comLeia mais
What types of payment do you accept?
1 Comentário
Resposta Oficial de ProProfs Knowledge Base Software
Atualmente, aceitamos Visa, MasterCard e American Express. Não aceitamos PayPal. Para compras acima de $1000, podemos aceitar pagamentos por cheque por uma...Leia mais
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