# PABXSoft Reviews
**Vendor:** PABXSoft  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)
## About PABXSoft
PABXSoft é um software que fornece aos gerentes de negócios as informações para melhorar o atendimento ao cliente, elevar os padrões de desempenho, identificar fraudes e reduzir os custos operacionais.






- [View PABXSoft pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/pabxsoft/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+23%3A28%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c563cdc4-34f0-4812-a5c0-94e90cf43b8e&secure%5Btoken%5D=9f5c8494a7c279767a44c9d765a3ec2c4666f8367d45982219ece655325edcc7&format=llm_user)

## PABXSoft Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top PABXSoft Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,011 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,517 reviews)