Avaliações e Detalhes do Produto OnPay

A OnPay começou perto do final do ano. Suas equipes conseguiram atualizar os dados antes da minha integração e colocaram os dados de 2025 a tempo de apresentar os relatórios fiscais de final de ano. Eu aprecio muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até o momento, não observei nada significativo o suficiente que mereça ser abordado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

OnPay é um conjunto de folha de pagamento eficaz e fácil de usar. A interface web é direta e simples de navegar. As poucas tarefas de RH que faço são muito fáceis na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há recursos que eu ainda nem explorei, mas isso não é culpa do OnPay! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A OnPay é incrivelmente responsiva, inovadora e operacionalmente excelente. Sua equipe de suporte é rápida e prestativa, a plataforma está em constante melhoria e tudo funciona sem problemas. É raro encontrar uma solução de folha de pagamento que seja fácil de usar e projetada para crescimento a longo prazo—OnPay entrega em todos os aspectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única pequena frustração é o lembrete recorrente sobre a verificação da Previdência Social toda vez que eu faço a folha de pagamento. Entendo a importância da conformidade, mas seria ótimo ter uma opção para reconhecer ou dispensar isso permanentemente uma vez que tenha sido resolvido. Dito isso, é um pequeno problema em uma experiência que, de outra forma, é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário do OnPay é lógica e descritiva, o que leva a menos tempo gasto no processo de integração e envio. Os relatórios parecem abrangentes até agora e eu não precisei pedir nada especial como fiz em outros sistemas! A conexão com o QuickBooks funcionou bem E funcionou imediatamente após meu primeiro envio. Além disso, minha especialista em integração realmente entrou em contato por telefone (sim, em 2025!) para se apresentar e responder a quaisquer perguntas. No geral - um começo sólido e apreciado!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um contratempo estranho durante a implementação em torno da data esperada do primeiro pagamento. Não foi o fim do mundo na nossa situação e todo o resto foi positivo, então seguimos em frente. No final, embora tenhamos perdido a data solicitada, estávamos prontos e enviamos apenas alguns dias depois. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os preços da OnPay são baixos e justos em comparação com outros serviços de folha de pagamento. A empresa parece realmente se importar com seus clientes e define as taxas de acordo. O atendimento ao cliente é incrível. Eles respondem rapidamente a perguntas e problemas e fornecem informações conhecedoras e úteis que facilitam a resolução/correção de quaisquer problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema de integração do OnPay parece prolongado e desajeitado em comparação com outros provedores de folha de pagamento. É confuso tanto para nossa empresa quanto para nossos clientes quando eles fazem a auto-integração.

Configurar o ciclo de folha de pagamento de 2 execuções para uma execução de folha de pagamento bimestral em um mês que está quase acabando é quase impossível sem a assistência do serviço ao cliente.

A abertura da conta do OnPay para executar a folha de pagamento não é um processo rápido. Eles demoram bastante tempo desde o momento em que os microdepósitos são recebidos para fazer o trabalho nos bastidores, a fim de que o cliente possa executar a folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Great customer service during onboarding and helping get everything set up. It was my business' first time running payroll, and it felt so nice to have experts available to help answer my questions and make sure everything was tee'd up appropriately. Communication throughout the enrollment process was consistent, professional, and helpful. I also appreciated that OnPay had state-specific tax guides that helped guide us through the state registration process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The Quickbooks integration was a little clunky. I don't like how OnPay syncs two separate transactions with Quickbooks: one for net wages paid to employees, and one for taxes. The taxes transaction includes both employer-paid and employee-paid taxes, so I have to go manually into Quickbooks and segregate that out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive que fazer a transição de outro fornecedor de folha de pagamento (não nomeado) que teve um colapso completo no meio do ano e parou de processar a folha de pagamento para seus clientes. Eu esperava uma transição desafiadora, mas a equipe de integração da onPay me guiou pelo processo - foi definitivamente diferenciado que eles oferecem esse serviço. Também fui contatado proativamente pela equipe de suporte deles quando um funcionário inseriu sua conta bancária incorretamente e o depósito direto foi devolvido. A interface do usuário é fácil de usar e ótima para funcionários baseados em horas. O custo-benefício é excelente para uma folha de pagamento em vários estados. Estou muito satisfeito no geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria bom ter mais suporte dedicado para os requisitos de registro para novos estados - serviço de nível ADP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo uma pequena empresa com poucos funcionários, este foi um processo rápido. Se você tem muitos funcionários, acredito que pode carregar as informações, o que torna o processo ainda mais rápido. Eu inseri meus dados e ainda achei que o tempo e o esforço gastos foram razoáveis. Facilidade de uso, facilidade de integração, além de um valor justo pelo que obtenho do OnPay, fazem deles uma boa escolha para seus serviços de folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No momento, não tenho nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Procuramos em todos os lugares por um software de folha de pagamento, mas tudo parecia complicado e caro—até encontrarmos o OnPay. O sistema de folha de pagamento baseado em nuvem deles é exatamente o que precisamos. Não somos contadores nem especialistas em RH, então ter algo confiável, fácil de usar e com um suporte ao cliente realmente bom foi uma mudança de jogo. A equipe de integração nos guiou na configuração, explicou o sistema e, em poucos dias, tínhamos os cronogramas de pagamento configurados e nossa primeira folha de pagamento processada. Também adoramos o painel—ele torna a gestão de funcionários e contratados simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo bem, sem desvantagens! A única coisa que gostaríamos que tivesse sido mais clara durante a inscrição foi a documentação necessária para verificar a propriedade da empresa e outros detalhes. Teria sido útil saber isso antecipadamente para que pudéssemos ter tudo pronto, evitando o pequeno atraso. Também tivemos que entrar em contato para confirmar nosso preço de organização sem fins lucrativos, mesmo que eles nos tenham dado seis meses grátis. Um acompanhamento sobre isso teria sido tranquilizador, para que não tivéssemos que nos preocupar se realmente receberíamos o desconto prometido. Mas, no geral, a experiência tem sido ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Painel fácil de usar com ótimos relatórios. O processamento de folha de pagamento é rápido, fácil e impecável todas as vezes. É fácil configurar folhas de pagamento especiais. Nossos impostos são pagos e os relatórios trimestrais são arquivados sem problemas. Depois de usar o OnPay por alguns anos e com experiência em Contabilidade e RH, acho o OnPay extremamente valioso, desde executar a folha de pagamento semanalmente com facilidade, configurar funcionários e impostos até deixá-los lidar com os relatórios trimestrais e de final de ano. Já usei outras empresas de processamento de folha de pagamento e elas sempre têm problemas ou são difíceis de usar. A integração foi tranquila e estou confiante com o suporte ao cliente da empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum. Não tivemos nenhuma aversão ou problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.