Avaliações e Detalhes do Produto Omniconvert

Omniconvert torna o teste A/B no Adobe Commerce incrivelmente fácil uma vez configurado, e o verdadeiro destaque é a equipe de suporte deles—especialmente o Bogdan. Tivemos uma integração muito complicada com o Magento Cloud, e ele não apenas nos guiou em cada etapa com paciência e clareza, mas também ficou após o horário para nos ajudar a cumprir um prazo apertado antes da Black Friday. A plataforma é poderosa, intuitiva e estável, mas o nível de suporte ao cliente deles está em um nível completamente diferente. Realmente parece ter uma extensão da sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco do que não gostar. A integração inicial com o Adobe Commerce exigiu uma configuração cuidadosa, mas isso é mais uma limitação do Magento do que do Omniconvert. A oscilação da página ainda é um problema, mas acho que isso pode ser resolvido com um pouco mais de trabalho de desenvolvimento. E como a equipe de suporte foi tão prática, até esse desafio acabou sendo uma experiência tranquila. Estou apenas no meu primeiro teste, mas até agora a plataforma funciona perfeitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos trabalhado com a Omniconvert há vários anos e a colaboração tem sido consistentemente excelente. A equipe e o suporte são proativos, criativos e orientados para soluções; eles não apenas entregam dados, mas nos ajudam a entendê-los e transformá-los em ação. Graças às suas sugestões e implementações, nossa presença online agora é muito mais relevante e envolvente para os usuários. Usamos a plataforma para testes A/B e para apoiar nossas campanhas de comunicação. A plataforma Explore nos dá acesso em tempo real a insights, permitindo que trabalhemos tanto de forma independente quanto com a orientação deles - e é muito fácil de usar. Os resultados falam por si mesmos, vimos melhorias significativas e impacto real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o entusiasmo deles leva a muitas ideias de uma só vez, o que pode ser um pouco avassalador, mas é um bom problema para se ter! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a possibilidade de personalizar quase tudo com o Omniconvert e implementar com código personalizado, o que o torna muito útil. Essa flexibilidade elimina as limitações que muitas outras soluções de software frequentemente têm. Além disso, acho extremamente útil que o Omniconvert ofereça diversas possibilidades de uso, seja através de funções de serviço ou de experimentos. Isso torna a aplicação muito versátil e de uso variado. Outra grande vantagem é a integração, que funciona perfeitamente com nossas outras ferramentas, como, por exemplo, nossa ferramenta de newsletter. Gostaria de destacar especialmente a capacidade do Omniconvert de nos ajudar a entender melhor nossos clientes, o que é extremamente valioso para o planejamento do nosso sortimento. O suporte na geração de leads também é crucial e tem um impacto positivo em nossa receita. Finalmente, o Omniconvert reúne todas as funções de que precisamos em uma única ferramenta, algo que nenhum outro fornecedor conseguiu oferecer antes, o que é uma vantagem significativa para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário de pesquisas e experimentos não é perfeita e sofre de usabilidade não ideal. Sinto falta de um pouco de flexibilidade aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gosto no Omniconvert é o quão intuitiva e flexível a plataforma é para criar e gerenciar experimentos. O Editor Visual permite que você faça alterações em tempo real sem depender das equipes de desenvolvimento, o que torna todo o processo de CRO mais rápido e eficiente. Também aprecio as capacidades de segmentação, a integração com o GA4 e o Tag Manager, e como é fácil acompanhar o desempenho através do modelo de significância estatística. No geral, é uma ferramenta muito completa que ajuda as equipes a passarem de hipóteses para impacto mensurável em apenas algumas semanas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único aspecto que poderia melhorar é a curva de aprendizado inicial, algumas das opções avançadas de segmentação e personalização exigem um pouco de teste para serem totalmente dominadas. Além disso, o carregamento de pré-visualizações pode, às vezes, demorar mais do que o esperado quando há vários scripts no site. No entanto, uma vez que você entende como a ferramenta funciona, esses são problemas menores em comparação com o valor geral que ela oferece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Omniconvert é muito fácil de usar, a extensão do Chrome torna extremamente fácil testar suas variáveis. Houve alguns problemas técnicos com a ferramenta, mas cada um deles foi resolvido rapidamente pela equipe de CSR e desenvolvimento. O que mais gosto no Omniconvert é a rapidez com que a equipe responde a qualquer problema que lhes é apresentado. Nunca precisei esperar mais de um dia para que um representante entrasse em contato comigo sobre qualquer problema que eu levante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve alguns problemas que experimentei com a ferramenta. Alguns dos números de relatórios estavam errados quando comecei a usá-la, mas este problema foi resolvido pela equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Omniconvert é muito útil para testes A/B e personalização sem depender constantemente da equipe de desenvolvimento. A interface é intuitiva e fácil de usar, e os experimentos podem ser configurados rapidamente. Além disso, o suporte fornecido pela equipe é ágil e orientado para soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades requerem um período inicial de aprendizado, especialmente para usuários sem experiência prévia em testes A/B. Em certas situações, algumas implementações podem ser mais desafiadoras e não seriam possíveis sem o apoio da equipe de Sucesso do Cliente, que é altamente envolvida e muito prestativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Omniconvert tem consistentemente fornecido suporte valioso ao oferecer testes e análises perspicazes que levam em consideração o mercado global, excluindo o Japão. Suas recomendações têm sido fundamentadas em pesquisas baseadas em evidências e têm fornecido insights convincentes, mesmo em casos onde os resultados dos testes não levaram a melhorias nos resultados.

Acreditamos que nossa colaboração tem sido altamente eficaz em melhorar nosso site, e estamos ansiosos para manter e desenvolver ainda mais esse relacionamento produtivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Eles sempre nos apoiaram com testes úteis, insights e próximas ações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é fácil executar testes A/B, personalização e pesquisas tudo em um só lugar. A plataforma é poderosa, mas ainda assim super intuitiva. A equipe de suporte é de primeira — especialmente o Bogdan, que tem sido incrivelmente prestativo e responsivo. Você realmente sente que eles se importam com o seu sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não muito! Só leva um pouco de tempo para aprender todos os recursos porque é uma ferramenta tão poderosa. Depois disso, é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre disponíveis para ajudar, eles são incrivelmente solidários e estão constantemente dispostos a ir além para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas funcionalidades são predominantemente adaptadas para sites de varejo e requerem alguns ajustes para funcionarem em outros sites, mas eles estão constantemente ouvindo o feedback e trabalhando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos usado o Omniconvert por alguns anos e o que se destacou foi o quão utilizável e configurável a plataforma é. Conseguimos configurar testes A/B sem precisar depender de muitos recursos de desenvolvimento. A interface intuitiva significava que podíamos lançar experimentos rapidamente e iterar rapidamente. Quando necessário, ainda podíamos acessar opções avançadas (CSS/JS personalizados, segmentação profunda), mas a barreira de entrada era muito baixa.

Como uma organização B2B gerenciando um site corporativo, achamos o modelo de preços bastante razoável quando consideramos o que estávamos recebendo — não apenas as ferramentas, mas também o suporte, o treinamento e a flexibilidade dos contratos. Não houve surpresas. Dado o valor que vimos, realmente é um bom custo-benefício.

Em resumo: ótima equipe, plataforma muito utilizável e configurável, valor sólido. Eu recomendaria o Omniconvert para empresas que procuram ir além do achismo e entrar na experimentação orientada por dados sem se atolarem na complexidade técnica." Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada em específico até agora pela nossa experiência Análise coletada por e hospedada no G2.com.