# Cloze Reviews **Vendor:** Cloze **Category:** [Software de Assistente de Vendas com IA](https://www.g2.com/pt/categories/ai-sales-assistant) **Average Rating:** 3.7/5.0 **Total Reviews:** 33 ## About Cloze Destacado no Wall Street Journal, Inc., TIME, ABC, Forbes e PC Mag. Cloze é como um assistente pessoal para seus relacionamentos profissionais que está sempre te lembrando no momento certo e lembrando o que você não lembra. Ele extrai dos seus aplicativos para criar automaticamente uma visão única de cada pessoa e empresa - todos os detalhes de contato e seu histórico completo - cada e-mail trocado, suas ligações telefônicas, reuniões, notas, arquivos, redes sociais e mensagens. Nós até capturamos assinaturas de e-mail para que seus contatos estejam sempre atualizados. Está tudo organizado para você - por contato, empresa e reunião - sem nenhum trabalho extra. Com tudo em um só lugar, Cloze pode colocar a ciência de dados avançada para trabalhar para você. Cloze descobre quem é importante e os mantém em destaque, e até mesmo te lembra de entrar em contato e renovar um relacionamento que está enfraquecendo. Cloze organiza por empresas também - sem qualquer configuração. Veja seu histórico completo de interações com qualquer empresa, automaticamente em um só lugar: contatos, e-mail, reuniões, chamadas telefônicas, notas, documentos e também redes sociais. Não há entrada de dados - Cloze é a maneira automática de lembrar de todos. ## Cloze Reviews ### 1. Assistente de IA / CRM útil **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2023 **O que você mais gosta em Cloze?** Lança uma rede ampla sobre todas as comunicações. O maior ponto positivo é que eu realmente o uso porque não encontrei nada que me sirva melhor. **O que você não gosta em Cloze?** O grupo cloze do Facebook está inativo e não é útil. Manuseio de imagens horrível. Desastroso se você está acostumado com o Mac Mail. Sem "breadcrumbs", então é difícil navegar para trás. Ajuda lenta. Não preserva rascunhos automaticamente. Caixa de saída não visível imediatamente. Busca ruim. Encadeamento quase ilegível usa fonte minúscula. Vários recursos são bastante fixos e focados em corretores (eu não sou corretor). **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capturando e organizando quase todas as minhas interações e fornecendo um sistema de agendamento/lembrete/tarefas. Parece ter excelentes recursos de mala direta que ainda não acessei, mas pretendo. ### 2. O melhor CRM disponível no mercado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Radek W. | Wings Pro Safety Rep., Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **O que você mais gosta em Cloze?** Este CRM é totalmente automatizado. Ele lerá todos os seus canais de comunicação, incluindo e-mails, calendários e redes sociais. Ele configurará automaticamente lembretes, acompanhamentos e itens de agenda de "manter contato". Você pode criar tarefas diretamente dos seus e-mails. Você pode conectá-lo ao seu telefone e manter um registro completo de chamadas e mensagens atribuídas a um cliente. Ele pode ler seus documentos e anexar automaticamente documentos às partes envolvidas. E estes são apenas alguns. **O que você não gosta em Cloze?** Quando você usa o Close com VOIP como o Dialpad, não há como definir seu telefone de mesa como padrão para chamadas de saída. Elas precisam ser feitas no seu computador. Além disso, se você salva um item (como um e-mail) para "algum dia", ele permanece na mesma pasta com todos os outros e-mails. Não há um depósito separado para esses itens "algum dia". **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cloze está criando toda a minha agenda para cada dia, portanto, não preciso lembrar quando devo acompanhar os itens de comunicação. Aumentou minha proficiência pelo menos dez vezes. Sem qualquer exagero. ### 3. Recursos inteligentes são agradáveis, mas mortais. Vão mesclar contatos sem a sua permissão. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kris W. | President **Reviewed Date:** March 10, 2022 **O que você mais gosta em Cloze?** O software Cloze tem alguns bons recursos configurados. O maior problema é que eles têm recursos inteligentes configurados em seu CRM, o que na maioria das vezes é ótimo, mas pedimos à Cloze para desativar esses recursos em nossa conta e eles se recusaram a fazê-lo. O problema que continuamos tendo e que temos há 3 ou 4 anos é que quando o software Cloze sente que dois contatos são os mesmos (mesmo que o nome, número de telefone, endereço de e-mail e nome da empresa não tenham indicadores de que estão afiliados), o Cloze os mesclará em um único contato automaticamente sem perguntar se queremos mesclá-los ou não. Então, a Cloze tentou consertar, mas é uma situação caso a caso, onde eles entram na codificação e colocam bloqueios para que dois contatos não se mesclem mais. Quando mostramos à Cloze o que está acontecendo, eles nos dizem que podemos corrigir isso. Mas, para fazer isso, você tem que remover os contatos e informações que não pertencem ao único contato e revertê-lo para o contato original. Agora, o problema maior é que quando você vai emergir as informações e nomes que não pertencem ao contato mesclado, essa informação é devolvida ao Cloze sem o nome do contato original, todas as notas e informações que você tinha associadas a esse contato não estão mais afiliadas e você basicamente tem que reconstruir esses contatos novamente. Quando tentamos explicar tudo para a Cloze, eles simplesmente nos ignoram, eles têm feito isso há algum tempo e estamos cansados de lidar com eles. **O que você não gosta em Cloze?** O fato de que a Cloze não apenas ignora nossos pedidos, mas também trata você como se fosse um idiota. Eles não têm suporte por telefone, a menos que você tenha mais de 10 usuários ou queira gastar $250 por mês. O serviço deles não é o que costumava ser e eles têm piorado nos últimos anos. Eles estão apenas interessados no dinheiro e é só isso. Eles não ouvem seus usuários e quando o software faz alterações nos seus contatos sem sua permissão, eles fingem ignorância e tentam culpar o usuário, não o software. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O fato de que o software deles irá mesclar contatos que não têm nada a ver uns com os outros. Cada contato terá um nome completo, número de telefone e nome da empresa, e quando eles mesclam, o software junta todos os e-mails, números de telefone e nomes de empresas e forma uma empresa e um contato. Da última vez que aconteceu, tínhamos 10 empresas e 40 contatos todos mesclados em um negócio e um contato. Dissemos a eles que seus recursos inteligentes estavam fazendo isso e eles nos ignoraram. ### 4. Absolutamente Amo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Whitney J. | Operations Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 08, 2021 **O que você mais gosta em Cloze?** 1) O recurso "Registrar Reunião" que me permite lembrar do que discuti com meus clientes 2) Os lembretes de acompanhamento para entrar em contato 3) Integração com o Gmail com alertas de leitura para que eu SAIBA que meu cliente viu minha mensagem e se clicou nos links que forneci **O que você não gosta em Cloze?** Eu gostaria que ele sincronizasse com ferramentas de mídia social como Instagram e Facebook. Eu me envolvo com muitos dos meus clientes especialmente pelo Instagram. Seria incrível ver minhas conversas de DM do Instagram e Facebook todas no arquivo deles. Além disso, quando adiciono o Instagram deles na parte de mídia social, o link não funciona. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou mantendo meus clientes ao conseguir acompanhar minhas sessões com eles, assim como personalizar quando fazer o acompanhamento. Também gosto que, se não recebo resposta de um cliente e clico em "Pular" o acompanhamento por e-mail, o Cloze automaticamente define um novo lembrete para que eu nunca me esqueça deles. ### 5. UGH! Um salva-vidas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fotografia | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **O que você mais gosta em Cloze?** Adoro que o Cloze seja como meu assistente pessoal. Ele me lembra de acompanhar clientes, leads, e-mails, etc., quando meu dia a dia já está repleto de listas de afazeres, e eu poderia esquecer esses pequenos, mas essenciais, pontos de contato. **O que você não gosta em Cloze?** Eh... Se eu tivesse que apontar algo que não gostei sobre o Cloze, talvez fosse o preço. Pode ser um pouco alto como uma despesa recorrente para um pequeno empresário. Afinal, sou uma loja única, e é parte do que eu gastaria no meu orçamento mensal. Vale a pena, mas novamente um pouco caro para o plano básico. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com o Cloze, sou capaz de eliminar redundâncias e realmente obter uma visão geral de tudo - como colocar todas as minhas cartas na mesa para realmente ver com o que estou lidando. Para alguém que está sempre ocupado, isso é essencial. Lembretes para acompanhar, rastreamento, gerenciamento de contatos - é como ter um assistente pessoal sem ter um assistente pessoal. ### 6. Ótimo produto para equipes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Becky R. | Salesforce Administrator and Data Manager, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **O que você mais gosta em Cloze?** Gostei do contato unificado e da capacidade de ver contatos relacionados a contatos. Também gostei de poder ver todos os pontos de contato, incluindo SMS. **O que você não gosta em Cloze?** Tudo o que o torna bom é voltado para equipes no ponto de preço mais alto. Muito pouco para o pacote solo. Ferramentas importantes como sincronização de SMS com contatos ou campos personalizados estão disponíveis apenas para os pacotes de equipe. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Usuários solo devem considerar um dos pacotes de equipe para obter o melhor do Cloze. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhamento de todos os métodos de comunicação e lembretes para entrar em contato quando a comunicação estiver lenta ### 7. Ótimo para indivíduos com múltiplas funções **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jim H. | Integrator **Reviewed Date:** May 12, 2021 **O que você mais gosta em Cloze?** Eu gerencio vários negócios e tenho múltiplas funções. Cloze facilita para mim acompanhar todos esses e-mails e próximos passos, incluindo a extração do histórico do meu celular da AT&T. **O que você não gosta em Cloze?** O gerenciamento de contatos pode criar alguns erros. Geralmente é bastante inteligente, mas às vezes os bots inteligentes cometem erros, e isso cria um problema que é difícil de localizar e resolver. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cloze permite que eu e minha equipe compartilhemos contatos e respondamos a solicitações recebidas de várias fontes, mantendo o contexto do que a pessoa deseja e qual é o histórico dela. ### 8. Adorava Cloze - agora nem tanto **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alan H. | Vice President **Reviewed Date:** July 22, 2021 **O que você mais gosta em Cloze?** Eu gosto de rastrear e-mail quando funciona, mas desde a atualização não funciona. **O que você não gosta em Cloze?** Seus últimos "melhoramentos" apenas retiraram itens. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estou migrando do Cloze, pois não tenho mais fé no programa. ### 9. Fechar vs ???? **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Salvador P. | Ceo **Reviewed Date:** August 03, 2021 **O que você mais gosta em Cloze?** Capacidades de rastreamento de mensagens e rastreamento de chamadas **O que você não gosta em Cloze?** Fez o telefone ficar lento e com falhas, não estável no momento. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Procurando por concorrente ### 10. Faz as coisas mais fáceis **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Guy C. | Director - Power Origination, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2021 **O que você mais gosta em Cloze?** boa visão geral do relacionamento e reunindo todas as informações de contato **O que você não gosta em Cloze?** Eu gostaria que fosse mais fácil trazer informações de chamadas e mensagens de texto. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** categorização de contatos. Melhor em focar nos clientes atuais e gestão de negócios ### 11. Um CRM proativo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dan W. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2019 **O que você mais gosta em Cloze?** Tenho estado em uma busca que já dura 4 meses para encontrar uma solução que ajude nossa equipe a se manter atualizada com as atividades de clientes e fornecedores. A maioria dos CRMs que vejo são todos sobre o gerenciamento do pipeline/estágio do negócio ou atividade e exigem que você insira dados após tudo o que faz. Na minha opinião, quanto mais entrada de dados ou tempo exigido do usuário, menor a chance de adoção pelo usuário ou de não obter o benefício completo do software. A IA por trás do Cloze para eliminar significativamente a entrada de dados e criar automaticamente atividades/seguimentos/próximos passos para uma página de agenda diária é um recurso inestimável para nós. Outro problema que encontrei ao avaliar todos os softwares disponíveis foi que a maioria dos CRMs se concentra em futuros clientes/negócios, o software de Helpdesk se concentra em tickets e tende a ser muito detalhado e ambos parecem colocar a integração de e-mail como uma reflexão tardia. Eles projetam o software e depois encaixam uma integração de e-mail. Talvez eu esteja errado, mas pensei que o e-mail ainda é a comunicação empresarial mais usada hoje. Não quero um software diferente para lidar com cada atividade que faço. Cloze é muito forte em ajudar a gerenciar e-mails e integrar isso em todo o panorama do cliente ou fornecedor, tendo todo o histórico e informações em uma tela, incluindo e-mails, chamadas, quaisquer arquivos ou anexos enviados/recebidos, junto com as informações de contato da empresa também. **O que você não gosta em Cloze?** Cloze exibe muitas informações ao visualizar e-mails, contatos, etc. Algum redesenho da formatação e layout pode ajudar a definir melhor as diferentes áreas de informação. A capacidade de ajustar a janela da linha do tempo, podendo arrastar dinamicamente a janela para torná-la mais longa e também poder aumentar o tamanho da fonte. Eu uso uma resolução 4K onde posso reduzir a escala para ter mais espaço na tela, mas ao fazer isso, as janelas fixas dentro dos programas podem ficar bem pequenas. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ficar em dia com e-mails e atividades para nossa empresa. Cloze não é realmente um CRM ou software de sucesso do cliente no sentido tradicional. Eu diria que se encaixa mais em um software de sucesso empresarial, pois ajuda os usuários a acompanhar as coisas que precisam fazer, seja do lado do cliente ou do fornecedor. ### 12. Excelente. Superior quando traduzirem para o espanhol **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Javier N. | Coordinador Nacional para Argentina, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **O que você mais gosta em Cloze?** Realmente é uma ferramenta muito poderosa para a administração dos contatos. Permite estabelecer parâmetros de afinidade com cada um deles, e nos faz lembretes de quando retomar o contato com aquelas pessoas com as quais não falamos há muito tempo. Integra com serviços de redes sociais, como LinkedIn e várias contas de e-mail. **O que você não gosta em Cloze?** O que não gosto é que não tenha uma tradução para o espanhol. Há algumas funcionalidades que deixo de usar, porque realmente se torna muito difícil interpretá-las com o meu nível de inglês. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Nenhuma **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Empurrar vendas. Manter-me na mente das pessoas. Fazer acompanhamento das aberturas dos e-mails com promoções que envio aos meus clientes e possíveis clientes. ### 13. CRM simplificado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2019 **O que você mais gosta em Cloze?** A melhor coisa sobre o Cloze é a capacidade de começar a aproveitar sua inteligência imediatamente. Em poucos minutos após a instalação, descobri dezenas de leads enterrados em meus e-mails, redes e dados de contatos que eu não havia percebido antes. Comparando preço por preço, é um valor sólido. **O que você não gosta em Cloze?** Gostaria de ver um painel de calendário e a capacidade de personalizar meus fluxos de processo. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Explore as configurações para personalizar e conectar o máximo de contas que puder. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Leads, leads, leads. Eu me reconectei com dezenas de pessoas desde que comecei a usar o Cloze. Igualmente importante é a capacidade de me lembrar de fazer o acompanhamento e manter contato. Também acho importante usar a interface de e-mail e obter feedback inteligente da atividade de e-mail. ### 14. Ótimo Software **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cary C. | Chief Operations Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2019 **O que você mais gosta em Cloze?** Cloze simplesmente funciona! Depois de se inscrever no software, comecei a ver resultados imediatamente. A capacidade de organizar suas comunicações externas com os clientes é extraordinária. As opções de personalização dentro do software são incríveis. **O que você não gosta em Cloze?** Eu senti que a capacidade de busca dentro do close poderia ser melhorada. Havia e-mails que não consegui encontrar. Usamos o Gmail como nossa plataforma de e-mail. Eu esperava que isso funcionasse um pouco melhor. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de manter um melhor acompanhamento das minhas interações com os clientes e garantir que estou sempre em dia com o trabalho que meus clientes precisam que eu faça. ### 15. este é o futuro - ele entregou mais do que o esperado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2017 **O que você mais gosta em Cloze?** ele economiza uma enorme quantidade de tempo, agregando meus diferentes canais de trabalho e e-mails **O que você não gosta em Cloze?** muito pouco, um pouco desajeitado em certas exclusões, mas pouco a desgostar **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** experimente com um usuário - teste gratuito e não leva muito tempo para configurar **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** isso resolve meus desafios de CRM, gerenciamento de tarefas e agendamento geral de chamadas. É fantástico e aumentou a produtividade substancialmente. Eu acho que muitas soluções de CRM estão desperdiçando tempo e dinheiro em comparação com esta solução. Facilmente a melhor que encontrei. ### 16. Melhor CRM de todos os tempos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leith S. | Director of Sales, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2019 **O que você mais gosta em Cloze?** Fácil de usar. Inteligente, não sobrecarregado. Faz o trabalho por você, mantém os contatos atualizados. Rastreamento de processos fácil. Modelos de e-mail são os melhores que já usei e é muito econômico. Muito melhor do que Salesforce e Infusionsoft, pois são grandes e caros. **O que você não gosta em Cloze?** Faltando ferramenta de citação, mas o produto é tão forte que não há muito que eu pediria para melhorar, tem ajudado a manter o foco. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** CRM, Custo, Valor, Vendedor deve. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** com clientes ### 17. Funciona bem, mas eu abandonei para o seu concorrente. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin S. | Business Development, Dispositivos Médicos, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 28, 2018 **O que você mais gosta em Cloze?** Facilidade de uso. É quase simplificado demais. Basicamente, ele pega muitos feeds diferentes e os funde. A interface do usuário é realmente colorida e tem destaques brilhantes e seções fáceis de localizar. Ajuda a conectar todas as suas caixas de entrada e aplicativos quase sem esforço. **O que você não gosta em Cloze?** Que é basicamente simplificado demais, sem características marcantes. Você poderia usar centenas de outros aplicativos que fazem mais por um preço baixo também. Não consegui encontrar um lugar para ele no meu repertório de outros aplicativos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** É gratuito, se você ver coisas que pode usar - eu definitivamente recomendo. É super compatível com outras aplicações online e por isso é brilhante. Não consegui encontrar um lugar para ele que atendesse minha necessidade direta, mas talvez no futuro, se continuarem a expandir seu conjunto de recursos, eu voltarei. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu estava usando para acompanhar meu sucesso pessoal e fechamentos de contas. Funcionou. Não é defeituoso, apenas não é tão amplo quanto eu desejava. ### 18. CRM fácil baseado na web **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 06, 2019 **O que você mais gosta em Cloze?** Cloze conecta-se a todas as suas contas de e-mail, Evernote, Facebook, LinkedIn, Twitter e serviço de telefonia móvel para obter detalhes sobre seus contatos e sua interação com cada pessoa. **O que você não gosta em Cloze?** Não personalizável. O suporte é apenas por e-mail. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Mantém-me organizado e analisa meus e-mails, colocando lembretes com base nos horários mencionados nos e-mails... incrível! ### 19. Excelente sistema de CRM e gerenciamento de contatos para solopreneurs **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Managing Partner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2018 **O que você mais gosta em Cloze?** O recurso Keep-In-Touch com a minha capacidade de personalizar minhas preferências de processo de acompanhamento pessoal. Como o Cloze é capaz de acessar todas as minhas contas de e-mail (eu uso várias contas de e-mail de clientes), bem como minhas conexões de mídia social e telefones VoIP (Verizon e Ring Central), sei que o sistema está avaliando os relacionamentos corretamente. **O que você não gosta em Cloze?** Nenhuma visualização de calendário que pudesse me mostrar uma visão geral, de 30.000 pés, para fins de planejamento. Uma visão semanal seria boa. Tanto as visões semanais quanto mensais seriam excelentes. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Comece com as configurações padrão e, em seguida, personalize gradualmente para torná-las perfeitas para o seu negócio e estilo particular. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Cloze para gerenciar meus relacionamentos, comunicações e projetos com vários clientes. Sou capaz de acompanhar minhas pontuações de relacionamento através da capacidade do Cloze de capturar toda a minha atividade de e-mail, redes sociais e telefone (móvel e Voz IP). Isso me permite saber e trabalhar para melhorar aqueles que precisam de melhoria. O único desejo que tenho é que houvesse uma visão de calendário do "Manter Contato", Tarefas e Compromissos. ### 20. Cloze destruiu meus dados **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel O. | Managing Director/Founder, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **O que você mais gosta em Cloze?** Cloze foi interessante ao reunir todos os meus contatos e correspondências, mas foi aí que terminou. **O que você não gosta em Cloze?** Cloze reorganizou completamente todas as informações nos meus campos do Outlook, a ponto de eu ter que contatar certas pessoas para obter suas informações novamente. Adicionou o Nome da Empresa ao Nome do Contato e, na verdade, moveu o Nome da Empresa para o campo de Posição do contato. Também removeu o Endereço do Site de cada contato e o substituiu por um site baseado no Cloze. Estou furioso por ter que reintroduzir informações no registro de cada contato. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** A menos que você planeje reintroduzir todas as suas informações do Outlook/CRM, eu evitaria este produto a todo custo. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O benefício para mim é absolutamente nulo. Desde que passei para outro produto, estou gastando uma quantidade excessiva de tempo reintroduzindo dados que nunca deveriam ter sido movidos. ### 21. Cloze é uma excelente opção de CRM **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 10, 2018 **O que você mais gosta em Cloze?** Cloze é como muitos sistemas de CRM, mas tem alguns recursos interessantes. Ele lembrará você se não tiver contatado alguém importante em um período de tempo especificado. Ele informará quando um e-mail foi enviado. Ele se integra com Evernote, Dropbox e até mesmo com sua operadora de celular, permitindo que o usuário conecte várias fontes de dados sobre um cliente específico. **O que você não gosta em Cloze?** Cloze funciona um pouco diferente de outros sistemas de CRM e o treinamento online parece assumir um nível de conforto com a aplicação, o que não faz muito sentido. Além disso, o recurso de calendário é muito fraco. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Definitivamente vale a pena dar uma olhada. As integrações com aplicativos como Evernote e Dropbox são ótimas. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar meus clientes e ter um único local onde todos os contatos dos clientes estão armazenados. Não estou usando há tempo suficiente para quantificar quaisquer benefícios tangíveis. ### 22. Excelente plataforma de CRM para se manter no topo do seu jogo de vendas! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bryan B. | Regional Partner Expert, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2017 **O que você mais gosta em Cloze?** Cloze faz um trabalho incrível me ajudando a manter o controle das minhas tarefas enquanto também me dá uma visão de onde meu tempo está sendo gasto. Tem sido uma ferramenta inestimável para me ajudar a manter meu investimento de tempo nos lugares apropriados. Alguns recursos dignos de nota: Agendas diárias chegam na minha caixa de entrada e me dão uma visão rápida das minhas prioridades diárias. Gerencia automaticamente meus contatos e estima meus relacionamentos com base na frequência de comunicação e diversidade de tópicos discutidos. Me dá uma visão única de muitos aspectos das pessoas e suas empresas. Visão para atividade em mídias sociais e registro da minha atividade com essa pessoa ou empresa. **O que você não gosta em Cloze?** A interface tem um pequeno problema ao tentar excluir e-mails ou itens da agenda que poderiam usar um pouco mais de desenvolvimento. Funcionalmente, a plataforma é incrível. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Se você está procurando uma plataforma de CRM que tenha a capacidade de ajudá-lo a gerenciar tarefas diárias, necessidades de desenvolvimento de negócios e gerenciamento geral de relacionamento, esta é a plataforma ideal. Usei várias grandes plataformas de CRM (nomeie uma e provavelmente eu já a testei) e Cloze é a melhor que já encontrei. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cloze está resolvendo muitos problemas para mim. Cloze fornece uma plataforma que me ajuda a gerenciar as expectativas de tarefas diárias. Além disso, está me ajudando a manter a manutenção dos meus relacionamentos com lembretes constantes para me comunicar com meus clientes (isso inclui o desenvolvimento de leads!!) ### 23. Confuso **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Randall M. | Territory Sales Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2018 **O que você mais gosta em Cloze?** A consistência do software é muito boa. **O que você não gosta em Cloze?** A falta de controle na configuração inicial pode ser um pouco avassaladora. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Esteja preparado para uma curva de aprendizado que parece valer a pena. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CRM para vendas externas ### 24. Eu gosto, mas... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** RJ L. | Operations System Strategist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2017 **O que você mais gosta em Cloze?** Eu realmente pareço realizar mais com o Cloze. Também gosto que ele tome mais iniciativa como sistema, no sentido de que me avisa quando entrar em contato, em vez de eu ter que definir lembretes exclusivamente. **O que você não gosta em Cloze?** Eu acho que a interface em relação aos e-mails precisa de mais trabalho. Está muito desordenada. Eu gostaria de ver um pouco de simplicidade no sistema. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Dê uma chance **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O gerenciamento de clientes e lembretes são muito mais facilmente gerenciados com cloze. Eu tenho uma imagem muito melhor de quando meus prazos estão acontecendo. ### 25. Simples, amigável e eficaz CRM **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark D. R. | Principal, Recrutamento e Seleção, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **O que você mais gosta em Cloze?** Os recursos de acompanhamento e lembretes são fundamentais. É como ter um assistente informando onde você está no seu processo de vendas. **O que você não gosta em Cloze?** Assinaturas de e-mail em HTML não são formatadas em qualidade HD. Fora isso, é perfeito. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** se você está procurando um CRM simples com integração ao LinkedIn e Office 365 - não procure mais. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pessoal, Recrutamento. ### 26. Adorando! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 03, 2017 **O que você mais gosta em Cloze?** Aplicativo fácil de usar que me permite encontrar rapidamente diferentes projetos e clientes! **O que você não gosta em Cloze?** Na verdade, eu não gosto da cor do aplicativo e das diferentes cores dentro do aplicativo. Eu gostaria que houvesse uma maneira de escolher como as coisas aparecem e talvez até mudar as fontes. Eu também gostaria que houvesse melhores parâmetros de busca que nos permitissem encontrar projetos mais facilmente - como tags ou gêneros que pudéssemos usar para categorizar as coisas. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Atualize as tags e categorias. E diferentes maneiras de visualizar projetos e clientes. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Cloze para gerenciar clientes e o histórico de suas tarefas/projetos. Para me comunicar diretamente com os clientes e gerar facilmente reuniões e projetos, eles precisam de status a partir de e-mails ou feeds sociais. ### 27. Tem alguma utilidade, mas não é muito completo. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 16, 2018 **O que você mais gosta em Cloze?** O envio em massa de e-mails para contatos proporcionou muita simplificação para a prospecção de vendas. **O que você não gosta em Cloze?** funcionalidade limitada e não parecia integrar-se bem com outros sistemas. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** mantenha outras soluções no seu bolso para usar em conjunto com o Cloze. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Cloze foi integrado para dar velocidade e precisão aos representantes de vendas em viagem para prospectar enquanto estão na estrada. ### 28. Seria ótimo se **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 26, 2017 **O que você mais gosta em Cloze?** Que eu poderia conectar minha conta da AT&T e ela poderia rastrear chamadas **O que você não gosta em Cloze?** Eu não consegui executar um registro de chamadas diário, não consegui gerar relatórios de chamadas. Eu principalmente o adquiri porque pensei que seria ótimo para registrar minhas chamadas telefônicas, raramente cobro por todas as minhas chamadas porque não faço um bom trabalho em rastreá-las e isso deveria ser minha solução. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Use-o por 3 meses para ver se é o que você quer, leva esse tempo para você se sentir realmente confortável com ele e obter todas as informações nele. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou consultor e tudo o que faço deve ser cobrado, mas não sou muito bom em registrar tudo e geralmente só descubro na época dos impostos. ### 29. Um cliente de e-mail bem projetado combinado com o poder das redes sociais. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2017 **O que você mais gosta em Cloze?** Em uma tela, ele fornece todas as informações necessárias sobre contatos e empresas. **O que você não gosta em Cloze?** Gostaria de uma maneira melhor e mais rápida de interagir apenas com a conta selecionada e não com todas, já que você pode conectar muitos e vários e-mails. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** É um trabalhador diário com insights inestimáveis. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Unifique as informações de todos os campos para a comunicação recebida. ### 30. Fácil de começar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Debbie S. | President, Contabilidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 09, 2016 **O que você mais gosta em Cloze?** Automaticamente consolida dados que já tenho em vários sistemas, então não preciso reinserir. **O que você não gosta em Cloze?** Gostaria que se conectasse com nosso software de propostas (Quoteroller), para que possamos automatizar o acompanhamento de prospectos. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Somos novos neste produto, mas até agora gosto do que vejo. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de usar, sistema de CRM poderoso ### 31. lacuna **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 04, 2017 **O que você mais gosta em Cloze?** ótimo para gerenciamento de tarefas e acompanhamento. gerencia meus contatos facilmente, me permite criar listas para diferentes segmentos de mercado. **O que você não gosta em Cloze?** pode excluir em massa facilmente não pode baixar ou imprimir a lista de tarefas do dia **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** CRM ### 32. Programa Legal **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2016 **O que você mais gosta em Cloze?** É muito fácil de usar. Eu gosto do formato. **O que você não gosta em Cloze?** As cores poderiam ser melhores. Acho muito brilhante. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Vale a pena tentar. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a ficar organizado. ### 33. Todas as Suas Redes Sociais em Um Só Lugar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mark T. | VP Communications, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 19, 2014 **O que você mais gosta em Cloze?** Adoro como todas as postagens que quero ver estão integradas em um único aplicativo, o que me economiza muito tempo ao abrir cada uma individualmente. Também gosto de como cada postagem é organizada em termos do meu relacionamento com a pessoa (por exemplo, pessoas com quem costumo responder mais do que outras no Twitter aparecerão primeiro no Cloze para mim). **O que você não gosta em Cloze?** Há algumas coisas que não gosto. Por um lado, uso este aplicativo exclusivamente no Android e a falta de notificações push é um pouco decepcionante. A menos que seja apenas no meu telefone que esse recurso não esteja funcionando. O que também não gosto é que ele não pode medir a qualidade de um relacionamento com alguém offline (em relação a mensagens de texto ou chamadas telefônicas), o que significa que alguns dos meus principais contatos importantes nem aparecem na lista. **Recomendações a outras pessoas considerando Cloze:** Eu recomendaria tentar, pelo menos para acompanhar suas mensagens. Novamente, tudo o que digo é para a versão móvel. **Que problemas Cloze está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso tornou minha caixa de entrada de e-mail e redes sociais muito menos desordenadas. Posso ver que respondo às pessoas muito mais rapidamente e sou capaz de dar a elas uma resposta mais valiosa devido ao tempo que estou economizando ao usar o Cloze. ## Cloze Discussions - [Detalhes de suporte?](https://www.g2.com/pt/discussions/support-details) - 1 comment, 1 upvote - [View Cloze pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/cloze/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+12%3A04%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=467636be-1332-4d9a-b308-22a74f5f1e9d&secure%5Btoken%5D=37b01dfacf8e40b32636668ce14351f38641391081ff547f379e981c96d6807f&format=llm_user) ## Cloze Features **Automação da Força de Vendas** - Contato & Gerenciamento de Contas - Gestão de Relacionamento com Parceiros (PRM) - Oportunidade & Gerenciamento de Pipeline. - Gerenciamento de Tarefas / Atividades - Território & Gestão de Cotas - Integração com Desktop - Gestão de Lista de Preços de Produtos e Preços - Cotação & Gerenciamento de Pedidos - Gestão de Contratos de Clientes **Automação de marketing** - E-mail marketing - Gestão de Campanhas - Gestão de Leads - Análise de ROI de marketing **Facilitação de Leads** - Chatbot voltado para o cliente - Qualificação de Leads - Acompanhamento de Leads - Agendamento de reuniões **Fluxos de trabalho integrados** - Gerenciamento de Tarefas - Rastreamento/automação de e-mails - Outras Opções de Divulgação - Integração com CRM - Calendário - Registros compartilhados **Suporte ao cliente** - Gerenciamento de casos - Portal de Suporte ao Cliente - Base de conhecimento - Características do Call Center - Análise de suporte **Organização** - Gestão de Oportunidades e Pipeline - Entrada de dados - Integrações / APIs **Repetibilidade e Reportabilidade** - Gerenciamento de conteúdo - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Desempenho do fluxo de trabalho - Coaching de Vendas e Insights - Gamificação **Relatórios & Analytics** - Relatórios - Painéis - Previsão **Análise de desempenho** - Coaching - Rastreamento de desempenho **IA e Automação** - Priorização de leads - Pontuação de leads - Melhor Horário de Programação do Dia - Inteligência do Comprador - Machine Learning **Móvel & Social** - Recursos de colaboração social - Integração de Redes Sociais - Suporte ao usuário móvel **Análise de Vendas** - Previsão de ROI - Previsão de Vendas **IA generativa** - Geração de Texto **Plataforma** - Personalização - Capacidade de fluxo de trabalho - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Internacionalização - Sandbox / Ambientes de Teste - Document & Content Mgmt. - Desempenho e Confiabilidade - Geração de Documento de Saída **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Engajamento de Vendas** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Ferramentas de importação e exportação de dados - APIs de integração - Abrangência de aplicativos de parceiros **Agente AI - Assistente de Vendas de IA** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **IA generativa** - Geração de Texto **Agente AI - CRM** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Cloze Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,584 reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews) - 4.4/5.0 (13,166 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/pt/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,820 reviews)