# Clarity Reviews
**Vendor:** Broadcom  
**Category:** [Software de Gestão de Projetos e Portfólios](https://www.g2.com/pt/categories/project-and-portfolio-management)  
**Average Rating:** 3.7/5.0  
**Total Reviews:** 91
## About Clarity
Acelere sua transformação digital com o Clarity, a principal solução de planejamento de investimentos para a empresa. Em vez de gerenciamento de projetos tradicional, ajudamos você a unir a empresa com gerenciamento de portfólio estratégico (SPM), gerenciamento de trabalho colaborativo (CWM) e gerenciamento de produtos digitais (DPM).



## Clarity Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários adoram as **opções de personalização** no Clarity, ajustando as configurações para atender às necessidades únicas de sua equipe sem esforço. (2 reviews)
- Os usuários valorizam a **facilidade de uso** no Clarity, permitindo um acompanhamento e gestão de tempo diretos para todas as organizações. (2 reviews)
- Os usuários apreciam a **facilidade de aprendizado** com o Clarity, achando-o altamente personalizável e fácil de usar. (1 reviews)
- Os usuários apreciam a **fácil integração** do Clarity, conectando-se perfeitamente com outras ferramentas de gerenciamento de projetos para melhores fluxos de trabalho. (1 reviews)
- Os usuários apreciam a **eficiência** do Clarity, desfrutando de uma abordagem simplificada para a gestão de tempo e horas de projeto. (1 reviews)
- Eficiência Velocidade (1 reviews)
- Flexibilidade (1 reviews)
- Integrações (1 reviews)
- Intuitivo (1 reviews)
- Facilidade de Navegação (1 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários acham que o Clarity é **caro** , o que pode impactar sua decisão de escolher este software. (1 reviews)
- Os usuários acham que a **curva de aprendizado para recursos avançados** do Clarity pode ser íngreme, exigindo treinamento extra para o domínio. (1 reviews)
- Os usuários experimentam **funcionalidade offline limitada** com o Clarity, tornando difícil registrar horas em áreas de baixa conectividade. (1 reviews)
- Os usuários experimentam **limitações do aplicativo móvel** , incluindo lentidão e problemas de sincronização, impactando a usabilidade geral do Clarity. (1 reviews)
- Os usuários experimentam **problemas de sincronização** ocasionais no aplicativo móvel, tornando-o menos confiável em comparação com a versão para desktop. (1 reviews)
- Problemas Técnicos (1 reviews)

## Clarity Reviews
  ### 1. Revisão abrangente da gestão de folhas de ponto Clarity

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** ABHISHEK K. | Staff Engineer , Semicondutores, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 17, 2024

**O que você mais gosta em Clarity?**

Clarity Time Sheet Management oferece uma interface direta e fácil de usar para rastrear e gerenciar o tempo dos funcionários e as horas de projeto. Ele fornece recursos essenciais para o acompanhamento de tempo, tornando-o adequado para organizações pequenas e grandes.

Interface Intuitiva: O painel é limpo e fácil de navegar, permitindo que os usuários registrem rapidamente as horas e gerenciem tarefas.
Personalizável: É possível configurar as definições da folha de horas para atender às necessidades específicas da sua equipe ou projeto.
Relatórios e Análises: A ferramenta oferece recursos robustos de relatórios, que permitem aos gerentes acompanhar o progresso do projeto, identificar gargalos e alocar recursos de forma eficaz.
Integração: Integra-se bem com outras ferramentas e sistemas de gerenciamento de projetos, como SAP, Jira e outros, o que ajuda a otimizar os fluxos de trabalho.

**O que você não gosta em Clarity?**

Limitações do Aplicativo Móvel: Embora a versão para desktop funcione bem, o aplicativo móvel pode ser um pouco desajeitado, com problemas ocasionais de sincronização.  
Curva de Aprendizado para Recursos Avançados: Enquanto as funções básicas são fáceis de entender, recursos mais avançados, como relatórios detalhados, podem exigir treinamento adicional.  
Funcionalidade Offline Limitada: Se você estiver trabalhando em áreas com conectividade ruim, registrar horas pode ser problemático, pois a ferramenta não oferece uma funcionalidade offline robusta.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Clarity Time Sheet Management resolve desafios de acompanhamento de tempo e gestão de projetos ao garantir registros precisos, otimizar a alocação de recursos e fornecer relatórios detalhados. Isso leva a uma melhor eficiência do projeto, melhor tomada de decisões e conformidade com as regulamentações trabalhistas, economizando tempo e reduzindo erros.

  ### 2. Clarity PPM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** S K. | SENIOR SOFTWARE ENGINEER, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 27, 2025

**O que você mais gosta em Clarity?**

É muito personalizável e fácil de usar.

**O que você não gosta em Clarity?**

O software Clarity PPM é um pouco mais caro.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A clareza está em resolver problemas relacionados a projetos, como a designação de recursos, preenchimento de folhas de ponto, etc. Temos várias automações que resolvem tudo isso, beneficiando o cliente.

  ### 3. Experiência do usuário do Clarity PPM

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** karthik C. | PPM consultant, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 09, 2023

**O que você mais gosta em Clarity?**

Clarity é a principal solução PPM para a indústria bancária, financeira e de saúde  
UI amigável e fácil de operar

**O que você não gosta em Clarity?**

O desempenho pode ser um pouco melhorado para motores de processo.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O gerenciamento de recursos pode ser efetivamente rastreado usando a clareza que pode ser iniciada a partir da folha de ponto e carregada as horas para os planos de custo do projeto.

  ### 4. Revisão de clareza

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 12, 2022

**O que você mais gosta em Clarity?**

Gosto de poder encontrar informações dos funcionários com facilidade, e a função de integração (assistente de configuração de funcionários) é muito acessível.

**O que você não gosta em Clarity?**

Eu não gosto de ter que alternar entre várias janelas ao editar/atualizar informações de funcionários. Especialmente quando se trata de deduções e ganhos.

Também não gosto do sistema de Acumulação incorporado no Clarity.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A clareza permite que minha empresa processe a folha de pagamento internamente, resultando em um tempo de resposta mais rápido nos dias de processamento da folha de pagamento.

  ### 5. Revisão de Clareza

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Harrison S. | Project Manager II, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 28, 2021

**O que você mais gosta em Clarity?**

O design da interface do usuário supera em muito qualquer um de seus concorrentes. Atualmente, uso uma combinação de aplicativos como MS Project, Jira, Smartsheets e Clarity. Costumo sempre preferir usar o Clarity por causa de como meus roteiros ficam limpos, a menos que meu chefe diga o contrário :P.

**O que você não gosta em Clarity?**

Ainda não é amplamente adotado, então, se eu quiser usá-lo, geralmente preciso de exceções de software nas empresas com as quais trabalho. A outra desvantagem deste aplicativo é que é excelente para frameworks ágeis, mas um pouco complicado demais para usar em projetos em cascata.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O principal problema que resolvo com este software é gerenciar projetos em diferentes níveis. Posso gerenciar tarefas e criar relatórios no nível do roteiro para compartilhar com minha liderança.

  ### 6. Excelente ferramenta para preencher o tempo e está em sincronia com o Rally também.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nimesha Z. | Lead Analyst Project Management || SAFe Scrum master, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 23, 2022

**O que você mais gosta em Clarity?**

Como está sincronizado com a Rally Tool, ele preenche automaticamente o tempo para cada projeto conforme adicionado no Rally.

**O que você não gosta em Clarity?**

Nada, literalmente! É uma das melhores ferramentas para passar o tempo que já usei!

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tempo gasto em cada projeto por cada recurso.

  ### 7. Clarity PPM usado para gestão de projetos bem-sucedida

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 17, 2021

**O que você mais gosta em Clarity?**

As informações estão visíveis para todas as partes interessadas - custos, riscos, lições aprendidas, etc.

**O que você não gosta em Clarity?**

Há um tempo de atraso (24 horas) para obter os dados de custo real do SAP.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fornece informações sobre o projeto que são acessíveis a qualquer parte interessada ao redor do mundo. É mais fácil para os outros encontrarem coisas como arquivos de lições aprendidas, em vez de tê-las em uma pasta de projeto local.

  ### 8. Revisão do Clarity PPM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bruce M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 23, 2020

  ### 9. Sistema de Gestão de Projetos com Recursos Extremamente Completos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Whit C. | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 14, 2020

**O que você mais gosta em Clarity?**

É extremamente completo e pode ser totalmente personalizado para atender às necessidades de uma organização.

**O que você não gosta em Clarity?**

Com tantas opções e recursos, novos usuários podem se perder sem documentação de treinamento robusta e orientação sobre as expectativas de uso específicas de uma organização.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Definitivamente vale a pena dar uma olhada, especialmente para organizações maiores ou organizações que precisam gerenciar um número relativamente grande de projetos simultaneamente.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Clarity está sendo usada atualmente para relatórios de status de projetos, bem como para acompanhar as horas trabalhadas em projetos e como essas horas são classificadas (despesa vs capital, etc).

  ### 10. Use o Gerenciamento de Mesa de Serviço e melhore o serviço que você fornece aos seus usuários.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Maily M. | Informatics Engineer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 31, 2019

**O que você mais gosta em Clarity?**

O que eu mais gosto no CA Service Desk Management é que ele permite acompanhar cada um dos tickets que os usuários relatam, permite compilar documentação sobre o caso, atendido e resolvido, e adicionalmente gera métricas que são usadas para avaliações de desempenho dos analistas que lidam com esses casos relatados, também no nível da interface é modificável, então você pode fazer a ferramenta parecer como achar melhor.

**O que você não gosta em Clarity?**

O que eu não gosto no CA Service Desk Manager é que às vezes ele é bastante lento ao entrar no aplicativo ou atualizar a documentação de qualquer um dos tickets, e às vezes é necessário fechar o aplicativo e executá-lo novamente porque ele fica completamente travado, acho que isso deveria ser corrigido para melhorar a experiência daqueles que usam este aplicativo diariamente.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Se você não usou o CA Service Desk Management antes, recomendo que use sua versão de teste para que possa descobrir os benefícios deste aplicativo maravilhoso, posso assegurar que ele ajudará a fornecer um serviço mais eficiente.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Existem muitas soluções oferecidas pelo CA Service Desk Management. Começando pelo fato de que é o canal de comunicação entre usuários e a equipe de suporte de TI, já que é através deste aplicativo brilhante que os usuários relatam os incidentes para que possam ser posteriormente atendidos pelo departamento responsável. Você também pode acompanhar sua incidência, seja para ver como está o caso que você relatou, ou se deseja ver o procedimento ou a documentação feita no caso que está atendendo, ou seja, o aplicativo é muito útil para usuários e administradores da ferramenta e, claro, não se pode ignorar a facilidade que oferece ao avaliar o desempenho do pessoal encarregado de lidar com incidentes, já que oferece métricas que permitem a avaliação do trabalho de forma objetiva.

  ### 11. Melhor ferramenta para Gestão de Projetos.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nathan P. | Senior Energy Engineer, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 02, 2019

**O que você mais gosta em Clarity?**

Projetos podem ser personalizados e relatórios personalizados podem ser desenvolvidos de acordo com as necessidades do negócio. Podemos rapidamente buscar / revisar e progredir projetos.

**O que você não gosta em Clarity?**

Lent. Lent. Vai levar tempo para carregar às vezes. Vários campos existem e as pessoas não os utilizam.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

A organização da arquitetura em nuvem está planejando. Se o Clarity PPM estiver na nuvem, será bom.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Para projetos e portfólios, usamos o Clarity PPM. Monitoramos o status e as fases dos projetos. Para cada plano, também acompanhamos os custos e os resultados do portfólio. Clarity é uma ferramenta de agradecimento.

  ### 12. Melhor ferramenta de emissão de bilhetes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Mercados de Capital | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 07, 2019

**O que você mais gosta em Clarity?**

Melhor criar solicitações de tickets e incidentes

**O que você não gosta em Clarity?**

Lentidão. Não conseguiremos alternar entre os bilhetes rapidamente.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Crie solicitações de alterações e tickets

  ### 13. Gerente de Service Desk da CA para Gestão de Incidentes/Solicitações

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 16, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

O CA Service Desk é uma ferramenta amigável e poderosa para gerenciar mudanças e incidentes de projetos. Uma interface simples para criação de tickets e gestão de incidentes, capacidade de gerar relatórios sobre tickets de incidentes. Também usamos modelos de tickets, o que facilita nossa vida ao cloná-los.

**O que você não gosta em Clarity?**

A única coisa que eu não gostei na CA é que ela requer mais cliques para rotear entre vários casos. Relatórios são difíceis de gerar a partir dos sistemas CA.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Se a sua organização está se movendo em direção ao autoatendimento e automação, este produto ajudará a direcioná-lo nessa direção. Certifique-se de configurar corretamente os grupos de atribuição e os usuários designados para que os tickets possam ser atribuídos com precisão. Certifique-se de revisar todos os aspectos do sistema e saiba quais personalizações podem ser concluídas e a complexidade de realizá-las.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Todas as solicitações, alterações e incidentes são rastreados usando o software. Ele permite a simplificação de todo o trabalho de TI dentro da organização e as atribuições podem ser feitas a qualquer pessoa dentro da organização. Ele permite muita automação com pouca intervenção humana, o que tem sido ótimo para simplificar o trabalho entre os vários departamentos da organização. Isso também tem sido benéfico em solicitações de mudança. Várias tarefas podem ser geradas a partir de uma solicitação e o pessoal apropriado pode ser notificado sobre o trabalho que precisam completar para encerrar a tarefa.

  ### 14. Funcionou, mas está lamentavelmente desatualizado.

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** March 12, 2019

**O que você mais gosta em Clarity?**

Design e layout simples e fácil de administrar

**O que você não gosta em Clarity?**

A interface do usuário estava desatualizada e parecia limitada em integrações.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Centralizado Service Desk

  ### 15. Sistema de gestão de tickets de HelpDesk e incidentes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 16, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

neste sistema de bilhetagem, os bilhetes podem ser facilmente atribuídos a outras equipes ou a outros indivíduos. O histórico de resoluções pode ser visto com cada incidente. Capturas de tela podem ser anexadas, o que facilita a compreensão do problema. O tempo total gasto no incidente também é facilmente visível em cada bilhete. Quase um sistema completo de gestão de serviços.

**O que você não gosta em Clarity?**

Não é amigável para o usuário no início, mas se torna fácil após algumas tentativas. Além disso, o fato de que quase cada clique é uma nova página é um pouco incômodo às vezes. Os relatórios também são um pouco desafiadores e temos que usar outras ferramentas para reunir mais informações sobre o desempenho da equipe na gestão dos incidentes.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Existem muitos outros sistemas de bilhética no mercado hoje, então certifique-se de que o CA atenda às suas necessidades específicas.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Problemas de usuários com aplicativos e registrados no CA Service Management. É mais fácil analisar os problemas e entradas de diferentes equipes, juntamente com quaisquer logs e capturas de tela do problema.

  ### 16. Novo desenvolvedor PPM revisão

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohit S. | Senior Software Engineer Technical Lead, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 07, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

um portfólio de recursos, projetos e orçamentos em uma configuração mais centralizada e gerenciar efetivamente cada aspecto usando scorecards para analisar e comparar objetivamente os requisitos em todo o portfólio completo.

**O que você não gosta em Clarity?**

A principal aversão ao CA PPM tem sido o desafio de fornecer opções de relatórios flexíveis. Depurar processos com Gel Scripts é um incômodo. É necessário depender da expertise de equipes terceirizadas que desenvolvem esses scripts para desenvolvimento.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estabelecendo padrões e métricas de portfólio para ajudar a avaliar os investimentos do portfólio em relação a indicadores de negócios, incluindo ROI, análise de ponto de equilíbrio, aumento de receita, melhorias de qualidade e outras estatísticas relevantes.

  ### 17. Gestão de Projetos de TI - Finanças

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 28, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Fácil de gerenciar finanças e equipes com o Clarity. 
Como a conexão com o MSP que permite importar tarefas para ele. 
A gestão de FTE é um ótimo recurso também. 
Fácil maneira de gerenciar riscos e problemas de projetos e manter um registro deles.
Relatórios de status são ótimos também. Fácil copiar um relatório de status para outro e aplicar atualizações ao antigo.

**O que você não gosta em Clarity?**

O carregamento às vezes pode ser lento. A exportação de dados para o Excel pode ser confusa às vezes. Além disso, a escala de tempo pode estar desorganizada ao olhar para os planos detalhados.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

É um ótimo aplicativo de gerenciamento de projetos. Leva um tempo para se acostumar. Uma vez que você sabe o que fazer - é uma ferramenta muito poderosa. É uma ferramenta muito boa para gerenciar recursos FTE e fornecedores. Às vezes, o sistema pode ser lento.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele nos permite gerenciar facilmente as finanças. Posso facilmente filtrar por gerente de projeto e puxar todos os meus 30+ projetos. Ver quais membros da equipe estão alocados versus subalocados é fácil.

  ### 18. Esperançoso por Nova Funcionalidade

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 28, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

CA PPM é uma maneira fácil para o nosso departamento acompanhar nossos projetos. Você pode ver facilmente o cronograma dos projetos e as horas para completar. Foi muito útil para nós ao mudar nossos processos, pois pudemos identificar facilmente as tarefas que precisávamos simplificar.

**O que você não gosta em Clarity?**

A interface não é das mais amigáveis. No entanto, estamos prestes a atualizar para a versão mais recente, então, com sorte, isso ajudará. O maior incômodo é a incapacidade de mover facilmente a linha do tempo de um projeto inteiro. Nossos projetos estão constantemente mudando, então nossas linhas do tempo se movem muito. Para mover uma linha do tempo, você tem que mover o prazo de cada tarefa individualmente. É muito demorado.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Eu não recomendaria para muitos projetos pequenos. Funciona muito bem para projetos grandes com um grande número de tarefas.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Procuramos o CA PPM para identificar oportunidades de melhoria de processos. Ao analisar os relatórios, podemos identificar uma tarefa que está causando um gargalo no cronograma e encontrar maneiras de corrigi-la.

  ### 19. Kanban e quadro de rally

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Transporte/Caminhões/Ferroviário | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 31, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

O CA Rally ou gerenciamento de serviços é uma aplicação maravilhosa.

**O que você não gosta em Clarity?**

Pode ser mais amigável ao usuário, a UX precisa de melhorias.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gerenciando o trabalho dos membros da equipe, histórias de usuários e muito mais

  ### 20. A deriva de configuração tornou o sistema difícil de usar.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jeremy B. | VP Global Systems Development, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 24, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

Há muita flexibilidade para implementar de várias maneiras que podem estar todas em conformidade com as melhores práticas do ITIL.

**O que você não gosta em Clarity?**

Há muita flexibilidade para implementar de várias maneiras que podem estar todas em conformidade com as melhores práticas do ITIL, permitindo que diferentes filosofias ao longo dos anos se desenvolvam.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gerenciamento de serviços de TI, CMDB, base de conhecimento - uma maneira organizada de reunir essas informações.

  ### 21. Revisão de clareza

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ruella M. | Senior Consultant - FSO Advisory, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 14, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Se eu tiver vários projetos em que estou trabalhando, posso dividir minhas horas e cobrar o número correto de horas para cada projeto.

**O que você não gosta em Clarity?**

Eu sou incapaz de entrar/editar folhas de ponto se eu perder o prazo no final do mês, a menos que eu tenha acesso de administrador.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Ferramenta amigável para rastrear horas de trabalho de grandes implementações de TI

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajuda-me a prever as horas faturáveis para a minha equipe através da funcionalidade de calendário, onde os membros da equipe podem marcar feriados, férias, etc.

  ### 22. Ferramenta de PPM de qualidade que ajuda na tomada de decisões estratégicas e informadas.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chalukya G. | Client Solution Manager , Retail CPG and Logistics, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 02, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

A melhor parte do CA PPM é a facilidade de uso e a disponibilidade de múltiplos recursos ou funcionalidades. Ótima interface de usuário e atualizações regulares de recursos pela CA. É fácil de configurar e você não precisa ser um usuário experiente para começar.

**O que você não gosta em Clarity?**

Há um atraso no desempenho às vezes devido ao aumento no número de fluxos de trabalho e dados. Alguns dos recursos do Portfólio não são eficazes. Os aplicativos parecem estar instáveis às vezes quando a carga aumenta.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Excelente ferramenta de PPM em uma única plataforma que ajuda pequenas e médias empresas a tomar melhores decisões. Ela oferece capacidades abrangentes de gerenciamento de portfólio de projetos que você precisa para entregar no prazo e dentro do orçamento. Também está disponível na nuvem, então para os usuários de primeira viagem esta é uma opção muito boa para começar a usar rapidamente e se familiarizar com a ferramenta, você não precisa investir muito na configuração.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fornece boas folhas de ponto, recursos e recursos de gerenciamento de projetos. Os insights que os painéis e os relatórios fornecem são muito intuitivos.

  ### 23. CA PPM Clarity - Ok, mas pode ser melhor

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 07, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Gosto que seja tão personalizável dentro do programa, onde você pode configurar todos os tipos de filtros. Esta é a melhor parte do Clarity.

**O que você não gosta em Clarity?**

Eu odeio que não tenha recursos de alerta que possam ser personalizados. Tenho que depender de outra equipe e do que eles consideram alertas apropriados. Isso não atende aos requisitos da minha equipe.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Experimente outra ferramenta com alertas integrados e relatórios mais fáceis de personalizar.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos rastrear alocações de recursos, seus custos, horas e folhas de ponto, e gerar relatórios que nos ajudam a ver melhor onde o tempo está sendo gasto.

  ### 24. CA PPM é uma solução abrangente para gestão de portfólio de projetos.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Quintin H. | Projectmanager & Consultant, Alimentos e Bebidas, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 29, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

O rico conteúdo da solução possibilita iniciar e aumentar rapidamente sua maturidade em PPM. Além disso, pode ser integrado de forma eficaz em todo o seu back office (RH, Finanças, P2P, ...). É uma das únicas ferramentas de PPM que possui uma forte capacidade de gerenciamento de recursos e opções de planejamento de cenários no nível de portfólio. E quando o padrão não é suficiente para você, há a capacidade de adicionar facilmente seus próprios itens de configuração (objetos, atributos) e, para uma maior automação da sua implementação de PPM, existem os processos que permitem automatizar sua capacidade de PPM conforme suas necessidades (enviar notificações, relatórios automatizados, etc.). Outra forte capacidade é o gerenciamento de custos, que permite uma visão de ponta a ponta de todos os seus custos e orçamento em todos os seus portfólios.

**O que você não gosta em Clarity?**

CA PPM é uma solução abrangente que pode ser avassaladora. E porque você pode fazer tudo, há muito que você pode fazer/precisa fazer. Portanto, isso requer compreensão de gerenciamento de portfólio de projetos e não pode ser comparado com uma ferramenta de agendamento de projetos ou uma substituição do Excel. Onde o Excel para, o CA PPM começa. Atualmente, não é forte em gerenciamento de programas, além da possibilidade de agrupar e organizar projetos em programas.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

CA PPM é uma ferramenta muito abrangente para gestão de portfólio de projetos. É muito completa, portanto, é importante que você entenda sua própria maturidade e roteiro antes de começar a implementar o CA PPM.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fonte única de verdade sobre o portfólio geral de projetos. Percepções claras sobre a demanda e capacidade de recursos. Apoio ao processo de orçamento anual e iniciação de projetos. Percepções claras sobre o custo total do projeto, gastos e previsões. Automação dos processos de PPM através de fluxos de trabalho, reduzindo assim a administração em PPM. Integração de PPM e Finanças e garantia do processo de compra para pagamento, o que reduz o tempo de espera.

  ### 25. Fácil de usar para ITSM

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 01, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

- Aplicativo robusto de gerenciamento de serviços de TI para grandes empresas
- todos os módulos de ITSM podem ser configurados com esforços mínimos

**O que você não gosta em Clarity?**

- exigir mais cliques para alternar entre vários casos

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O autoatendimento moderno e um catálogo de serviços robusto resolvem problemas e comunicam as ofertas de serviços aos usuários de negócios em uma linguagem que eles entendem.

  ### 26. O CA Service Management ajuda a aumentar a produtividade empresarial para tomadores de decisão, usuários e negócios.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Plásticos | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 09, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

A CA pode adaptar mudanças de processo na organização de forma muito fácil e eficaz e pode alcançar um rápido crescimento em termos de satisfação do cliente. A CA pode ser facilmente personalizada e é muito robusta em termos de mudanças de produto e mudanças de processo. Todos os outros produtos CA são facilmente integrados e fornecem uma solução sólida para a organização.

**O que você não gosta em Clarity?**

A solução móvel da CA deve ser aprimorada e também a gestão de serviços da CA deve olhar além do Departamento de TI a longo prazo. Durante a atualização, todas as alterações personalizadas devem ser incorporadas e todos os produtos devem ter a mesma aparência. O suporte da CA deve ser melhorado.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

se a sua organização está procurando por uma implementação de processos rápida e eficaz que se adeque ao seu negócio e esteja alinhada com as melhores práticas, o gerenciamento de serviços CA é a resposta para você.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Todo o processo (ITIL) não estava totalmente automatizado antes da CA, estávamos lutando em termos de satisfação do cliente e transparência. Tudo isso foi superado pela CA, não apenas automatizamos totalmente nosso processo, mas também todos os nossos processos em papel foram totalmente convertidos para o formato online.

  ### 27. CA PPM!

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 16, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

Ele garante que você possa acompanhar seu orçamento e riscos e alcançar seus objetivos de projeto.

**O que você não gosta em Clarity?**

É bastante desajeitado, sinto que não é intuitivo nem amigável para o usuário. É difícil conseguir a adoção pelos usuários.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

n/A

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Acompanhar riscos e gerenciar todos os riscos e problemas de aquisição. Puxar dados e relatórios e adicionar dados nos permite gerenciar melhor os projetos.

  ### 28. Difícil conseguir o que você precisa

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 29, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

Rápido de usar, mas contém ótimas informações para quem é designado a projetos.

**O que você não gosta em Clarity?**

Não é o mais fácil para extrair os dados necessários, como alocações. Leva várias etapas.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Registrando o tempo e vendo informações do projeto.

  ### 29. Ok para pequenas lojas. Difícil de personalizar.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 16, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

Usamos o Clarity por anos e, à medida que crescemos, reestruturamos, etc., a personalização o tornou muito desajeitado. Fizemos uma grande reinstalação de produção, instalando a versão padrão. Funcionou por um tempo, depois ficou grande e desajeitado novamente.

**O que você não gosta em Clarity?**

Usamos o Clarity por anos e, à medida que crescemos, reestruturamos, etc., a personalização o tornou muito desajeitado. Fizemos uma grande reinstalação de produção, instalando a versão padrão. Funcionou por um tempo, depois ficou grande e desajeitado novamente.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Orçamento e acompanhamento de projetos

  ### 30. Precisa ser atualizado

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 12, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Fácil pedir tempo e remover tarefa da folha de ponto

**O que você não gosta em Clarity?**

Muito demorado. Disseram-nos que uma atualização estava a caminho e ainda não a vimos.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Difícil de navegar e muitas tarefas para gerenciar. Trabalhe com nossa empresa para estruturar melhor.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atualmente mais detalhado do que o último sistema que usamos

  ### 31. Gestão de Serviços CA

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 16, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Gosto de como o pacote de software é grande, aprecio o fato de haver muitas opções. O suporte melhorou muito e tem estado mais do que disponível para os problemas que tenho. Sinto que a CA se voltou mais para a área de gestão de serviços, parecia que nos últimos anos o aplicativo estava simplesmente ignorado.

**O que você não gosta em Clarity?**

Às vezes, não gosto do layout, parece antiquado e cansativo. E o fato de o sistema realmente não ter uma plataforma móvel é irritante. Há um aplicativo móvel que é bom e nós o usamos. Só não gosto do fato de que ele não é escalável. Também acho que a função de busca é um pouco complicada e difícil para os usuários entenderem.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

A versão mais recente do CA parece muito promissora, parece realmente moderna e limpa. Ouvi dizer que a nova versão será mais escalável. O CA está se tornando mais responsivo às necessidades dos usuários e proprietários. Eu pediria uma demonstração do X-flow e da versão mais recente do CA Service Management.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gerenciamento de Incidentes; Gerenciamento de Problemas; Gerenciamento de Conhecimento, Gerenciamento de Solicitações, Catálogo de Serviços, portal de Autoatendimento Unificado e automação de Processos de TI. Também estamos procurando atualizar a versão que estamos executando para tentar usar a interface do analista.

  ### 32. Muita informação em um só lugar, mas poderia ser mais esteticamente agradável.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 28, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Gosto que haja um painel único. Ter tudo em um só lugar é ótimo.

**O que você não gosta em Clarity?**

O layout em si é um pouco complicado e não é realmente esteticamente agradável. Parece um pouco antiquado.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Ele faz bem o seu trabalho, e é muito fácil fazer correções no cartão de ponto, algo que é muito importante.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ajuda-me a controlar as minhas horas faturadas, é fácil acompanhar o meu tempo de folga e também é muito fácil fazer correções.

  ### 33. Bom para reunir todas as informações, mas difícil no orçamento

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 19, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

A clareza é boa para colocar todas as informações no mesmo lugar para que qualquer pessoa na empresa possa acessar.

**O que você não gosta em Clarity?**

Não é a melhor ferramenta para orçamento e controle de cronograma.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu gerenciei projetos de pequeno a grande porte com o CA PPM. A ferramenta é fácil de acessar.

  ### 34. Gestão de Projetos de Melhor Qualidade

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 29, 2016

**O que você mais gosta em Clarity?**

CA PPM é multifuncional. Pode ser usado em uma infinidade de indústrias.

**O que você não gosta em Clarity?**

O CA PPM enfrenta dificuldades devido ao seu tamanho. Pode ser difícil para as organizações implementá-lo sem muito treinamento.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tenho conseguido ajudar organizações a organizar seus projetos e sair de silos. Tenho conseguido ajudar organizações a formar PMOs Empresariais para uma melhor governança e realização do trabalho que estão fazendo, bem como para planejar estrategicamente o trabalho futuro.

  ### 35. Ótimo para armazenamento de documentos e planejamento financeiro

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 10, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

Estar na nuvem ajuda a armazenar muitos documentos grandes.

**O que você não gosta em Clarity?**

Gostaria de ter mais opções de personalização disponíveis. Por exemplo, há espaço apenas para uma pessoa aprovada para questões de riscos e mudanças - deveria expandir para quantas pessoas forem necessárias, especialmente se um comitê de controle de mudanças estiver aprovando.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usando gráficos de pórtico, estrutura analítica do projeto e sendo capaz de integrar mpp, o aplicativo financeiro

  ### 36. CA Service Management - Ferramenta eficaz e eficiente, com processo descomplicado para o seu ITSM.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nora O. | Sr. Director, IT Service Management, Hospital e Cuidados de Saúde, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 10, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Quão fácil é implementar o Service Manager pronto para uso, com esforço mínimo para treinar seus especialistas do Service Desk. Usei pelo menos 5 outras variações de ferramentas, e o aspecto de treinamento para essas foi muito mais extenso do que este, com menos retenção. A ferramenta da CA é muito mais intuitiva e amigável. Eles também estão planejando um novo lançamento com mapas de calor para os analistas, mostrando a perspectiva do dia com base no tamanho da fila, no dia da semana e em outras análises históricas. Não vejo a hora.

**O que você não gosta em Clarity?**

Ainda há algum atraso na integração de certos produtos, por exemplo, SCCM, o que facilitaria um CMDB federado.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Plataforma completa de gerenciamento de incidentes (incluindo gerenciamento de incidentes maiores), gerenciamento de solicitações, captura/resolução de problemas (reativa e proativa), gerenciamento de mudanças, gerenciamento de configuração, gerenciamento de conhecimento e, por último (mais recentemente), Catálogo de Serviços para interface de usuário.

  ### 37. Ferramenta Eficiente de Gestão de Projetos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sriram J. | BI Developer(consultant) at Leidos, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 16, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Melhor ferramenta para fazer gestão de demanda, gestão de custos e gestão de projetos. Uma ferramenta robusta disponível no mercado.

**O que você não gosta em Clarity?**

O sistema de relatórios Jaspersoft pode ser melhorado.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Este é o melhor ferramenta de gerenciamento de projetos disponível no mercado. Portanto, eu recomendaria fortemente considerar o uso do CA PPM como ferramenta principal para fazer o gerenciamento de projetos.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O gerenciamento de projetos é mais fácil

  ### 38. Sistema de bilhética fácil de usar

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 18, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

Atribuição de tickets para partes interessadas
Monitoramento de logs
Anexos de arquivos

**O que você não gosta em Clarity?**

A interface do usuário é difícil de entender

Cada clique abre uma nova página

Os relatórios são difíceis de gerar a partir dos sistemas CA

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Resolvendo problemas de usuários, gerenciamento de incidentes

  ### 39. Muito

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Desenvolvimento de Programas | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 12, 2018

**O que você mais gosta em Clarity?**

Há tanto sobre PPM que está por toda parte e mais confuso.

**O que você não gosta em Clarity?**

Muitos recursos e pouco treinamento

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Desenvolvimento profissional

  ### 40. Gestão de Portfólio Facilitada

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 12, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Gosto de como é fácil definir funções e associá-las a recursos. O relatório de alocação de recursos é ótimo!

**O que você não gosta em Clarity?**

Custo insano para atualizar o produto quando chegar a hora.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Melhor gestão de recursos e demanda.

  ### 41. CA Gerenciamento de Serviços

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Davor D. | Lead ITSM Consultant, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 17, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Estabilidade e capacidade de personalização. A velocidade de desempenho é excepcional, ou seja, tenho um CMDB com mais de 3 milhões de itens, e quando estou pesquisando, preciso de menos de um segundo.

**O que você não gosta em Clarity?**

Design de interface de usuário e analista (Apenas para a aplicação principal, USS e xFlow analista são muito bons)

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

A ferramenta CA SDM é uma solução completa para uma organização de TI.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Serviços e suporte de TI e não TI

  ### 42. CA PPM - Implementado na empresa

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Entretenimento | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 26, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

É muito fácil de usar e aprender.

**O que você não gosta em Clarity?**

Não há relatórios personalizados suficientes incluídos.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Conseguimos envolver toda a organização na gestão de recursos.

  ### 43. Revisão do CA PPM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 29, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Melhor opção para Gestão de Portfólio de Projetos

**O que você não gosta em Clarity?**

Nada específico. Está funcionando em quase todos os cenários.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sistema para uma única verdade para todas as atividades de Gestão de Portfólio.

  ### 44. Ótimo produto

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pierluigi D. | Operation Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 26, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

CA PPM pode ser configurado de forma flexível, pode gerenciar o portfólio empresarial, a integração é fácil.

**O que você não gosta em Clarity?**

A interface é de estilo antigo e a personalização orientada pelo usuário não é totalmente suportada pela CA.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Hoje um dos melhores produtos PPM

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Demanda de Gerenciamento e Gestão de Projetos.  
Folha de ponto

  ### 45. CA Service Management - uma boa escolha para uma ferramenta ITSM empresarial

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shayne Q. | Global Manager, CA Solutions, Tecnologia da Informação e Serviços, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 09, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

O sistema é escalável para ambientes muito grandes e é muito confiável.

**O que você não gosta em Clarity?**

A arquitetura subjacente é um sistema legado. Muitos dos componentes mais novos são, na verdade, integrações ocultas. Por exemplo, o Catálogo de Serviços é realmente um sistema separado integrado ao sistema central de emissão de bilhetes.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

É uma boa ferramenta ITSM de classe empresarial. No entanto, não subestime o nível de esforço de TI necessário para implementá-la, mantê-la e alimentá-la.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos usando-o como o conjunto de ferramentas subjacente para dar suporte ao ITSM para nossos clientes de ITSM terceirizados.

  ### 46. Bom produto, rico em recursos. Muito estável. A experiência do usuário estava desatualizada, mas está sendo renovada agora.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Siddhu, A. | Director of Applications and Business Intelligence, Administração Pública, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 18, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Estabilidade. Recursos/funcionalidade. Capacidade de adaptá-lo ao seu ambiente.

**O que você não gosta em Clarity?**

A interface do usuário e a experiência do usuário são arcaicas. Não é fácil adaptá-las para necessidades individuais.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o CA Service Management não apenas na área de TI, mas também no lado dos negócios. Usamos lá para gerenciamento de fluxo de lobby e fluxo de trabalho. Integramos com nossa solução de gerenciamento de força de trabalho. Ajudou a simplificar o fluxo de clientes em nossos escritórios, forneceu rastreamento para contatos de clientes e supervisão gerencial.

  ### 47. CA SM é um produto robusto da CA Tech.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shovan D. | Director, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 10, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Versátil, Robusto, Bem Projetado, Altamente Configurável com Forte Pilha SOA

**O que você não gosta em Clarity?**

Cloud Touch ausente, subutilizado, é vendido como uma combinação de diferentes produtos em vez de um único pacote.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Eu recomendo isso para uma melhor experiência com Requisitos de Solução bem definidos.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O CA Service Management torna o ambiente complexo de Gerenciamento de Serviços de TI transparente, estruturado e orientado por processos. Ele estabelece a base para a Governança de TI e o Gerenciamento de Continuidade. Ele une todas as partes interessadas em uma única plataforma e facilita os usuários finais com medidas proativas e reativas.

  ### 48. OK, já que está aqui

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 16, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Opções de personalização sem código para poder expandir a ferramenta à medida que vemos oportunidades adicionais

**O que você não gosta em Clarity?**

Desajeitado, desatualizado, outras ferramentas são mais rápidas e melhor geridas com recursos ágeis mais novos e desenvolvimento mais rápido com implementação mais rápida de novas funcionalidades.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos para Gerenciamento de Projetos e Portfólios, Gerenciamento Financeiro e Gerenciamento de Recursos. Nós o selecionamos porque ele faz tudo isso em uma única ferramenta e oferece alguma personalização.

  ### 49. Completo, mas não amigável

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Seguros | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 15, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

O CA Service Management mapeou todos os processos ITIL.

**O que você não gosta em Clarity?**

A interface gráfica dele não é amigável, a tentativa de colocar todas as funções em uma página. Tem funcionalidades limitadas para a interface móvel.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

Use se você tiver outras tecnologias CA.

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Suporta: eventos, problemas, mudanças e CMDB.

  ### 50. É uma solução absoluta para o Portfólio de Projetos.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Haris M. | Assistant Manager, Telecomunicações, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 16, 2017

**O que você mais gosta em Clarity?**

Módulo de Folha de Tempo, Portfólio de Projetos & acompanhamento de AOP

**O que você não gosta em Clarity?**

A interface do usuário deve estar um pouco mais atualizada.

**Recomendações a outras pessoas considerando Clarity:**

NA

**Que problemas Clarity está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gestão de portfólio


## Clarity Discussions
  - [What is Clarity software used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-clarity-software-used-for) - 1 comment

- [View Clarity pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/broadcom-clarity/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-24+14%3A19%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=024f5682-f4c1-4511-8c4b-b8005a00d014&secure%5Btoken%5D=59258c03472e19cb4d7709ef02f85b24dbb3c9c29da024ae07a0949c2daa7304&format=llm_user)

## Clarity Features
**Tarefas**
- Criação & Atribuição
- Datas de Vencimento
- Priorização de tarefas
- Listas de tarefas pendentes
- Dependências
- Atualizações em massa
- Arrastar & Soltar
- Tarefas recorrentes

**Gestão de Portfólio**
- Tipos de Portfólio
- Planejamento
- Alinhamento
- Mix de Portfólio

**Planejamento Estratégico - Gestão de Portfólio Estratégico**
- Objetivos
- Roteiros
- Gestão da demanda
- Planejamento de Recursos
- Planejamento
- Simulação
- Priorização
- Alinhamento

**Projetos**
- Planejamento
- Mapa do Projeto
- GANTT
- Modo de Exibição de Calendário
- Modos de exibição
- Orçamento de Projetos
- Acompanhamento de problemas
- Modelos
- Caminho crítico
- Tempo & Despesa
- Metodologias

**Gerenciamento de projetos**
- Dependências
- Prioridades
- Gestão Enxuta

**Gestão Estratégica - Gestão de Portfólio Estratégico**
- Visibilidade
- Rastreamento
- Gestão de Risco
- Implementação
- Gestão de Mudanças
- Otimização
- Modelo de Estratégia
- Frameworks

**Gestão de recursos**
- Definição de recursos
- Capacidade
- Agendamento

**Gestão de recursos**
- Definição
- Alocação
- Optimização

**Análise de Dados - Gestão Estratégica de Portfólio**
- Impacto ESG
- Desempenho Financeiro
- Previsão

**Monitoramento de Projetos**
- Linha de base / KPIs
- Alocação de Recursos
- Painéis

**Análise de dados &**
- Consolidação de dados
- Visualizações
- Desempenho
- Análise de Risco

**Inteligência Artificial - Gestão Estratégica de Portfólio**
- Inteligência de Processos
- Insights preditivos
- Agentes Virtuais

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Strategy - Project and Portfolio Management**
- Simulação
- Rastreamento
- Planejamento
- Objetivos
- Visibilidade
- Alinhamento
- Gestão de Riscos
- Implementação
- Otimização
- Priorização

**Agente AI - Gestão de Projetos**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Aprendizagem Adaptativa
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

## Top Clarity Alternatives
  - [SAP PPM](https://www.g2.com/pt/products/sap-ppm/reviews) - 4.2/5.0 (30 reviews)
  - [OpenText Project and Portfolio Management (PPM)](https://www.g2.com/pt/products/opentext-project-and-portfolio-management-ppm/reviews) - 4.0/5.0 (24 reviews)
  - [Smartsheet](https://www.g2.com/pt/products/smartsheet/reviews) - 4.4/5.0 (21,653 reviews)

