O G2 sobre Netchex

Netchex Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários acham a facilidade de uso do Netchex excepcional, permitindo que a equipe com habilidades técnicas limitadas o gerencie sem esforço. (30 menções)

Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Netchex, elogiando sua eficiência e engenhosidade na resolução de consultas. (29 menções)

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente, destacando a ajuda responsiva e os extensos recursos de treinamento disponíveis. (22 menções)

Os usuários destacam o design intuitivo do Netchex, tornando-o acessível e fácil de navegar para todos. (14 menções)

Os usuários adoram a interface amigável do Netchex, melhorando a acessibilidade e as experiências de suporte para todos. (13 menções)

Os usuários valorizam os recursos abrangentes do Netchex, destacando escalas salariais sem interrupções e capacidades robustas de relatórios. (11 menções)

Os usuários expressam frustração com os recursos ausentes no Netchex, destacando problemas de comunicação e lançamentos incompletos de módulos. (15 menções)

Os usuários acham que o Netchex tem recursos limitados, levando a frustrações com a comunicação e a falta de funcionalidades essenciais. (13 menções)

Os usuários acham que a personalização limitada no Netchex restringe a adaptação às necessidades organizacionais únicas e a melhoria da funcionalidade. (12 menções)

Os usuários acham a interface não amigável, com processos complicados que prejudicam a eficiência e a usabilidade. (10 menções)

Os usuários experimentam suporte ao cliente ruim, enfrentando problemas não resolvidos e assistência inadequada dos representantes quando precisam de ajuda. (10 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Netchex

1. Facilidade de Uso

Os usuários acham a facilidade de uso do Netchex excepcional, permitindo que a equipe com habilidades técnicas limitadas o gerencie sem esforço.

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Shelly M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Meu parceiro favorito de HCM e folha de pagamento da minha carreira!"

O que você gosta no Netchex?

A Netchex oferece o conjunto completo de serviços, desde recrutamento até gestão do ciclo de vida do funcionário, passando por gestão de folha de paga

Jessica J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"HRMS Facilitado"

O que você gosta no Netchex?

As ferramentas de tempo e presença são excelentes, e o método de uso e a facilidade de acesso tornam o sistema facilmente gerenciável por membros da e

2. Útil

Os usuários valorizam o atendimento ao cliente prestativo da Netchex, elogiando sua eficiência e engenhosidade na resolução de consultas.

Ver menções de 29

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Beauti Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1.0/5

"Descubra Netchex"

O que você gosta no Netchex?

O suporte ao cliente foi decente, o recurso de relatório e a personalização dele foram bons.

Manuel C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"recomendaria"

O que você gosta no Netchex?

Eu realmente aprecio o quão rápido e eficiente o Netchex é em resolver minhas perguntas.

3. Suporte ao Cliente

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente, destacando a ajuda responsiva e os extensos recursos de treinamento disponíveis.

Ver menções de 22

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Beauti Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1.0/5

"Descubra Netchex"

O que você gosta no Netchex?

O suporte ao cliente foi decente, o recurso de relatório e a personalização dele foram bons.

aLLISON B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Revisão do Netchex"

O que você gosta no Netchex?

O atendimento ao cliente! Se tivermos algum problema, há um representante de suporte lá para nos ajudar.

4. Intuitivo

Os usuários destacam o design intuitivo do Netchex, tornando-o acessível e fácil de navegar para todos.

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo software"

O que você gosta no Netchex?

É muito fácil de usar. Toda a minha equipe adora.

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.0/5

"No geral, um sistema básico para aprender"

O que você gosta no Netchex?

Eu usei muitos sistemas como ADP, PeopleSoft, SAP e senti que o Netchex, na maior parte, é intuitivo. No entanto, algumas coisas são mais difíceis de

5. Interface do Usuário

Os usuários adoram a interface amigável do Netchex, melhorando a acessibilidade e as experiências de suporte para todos.

Ver menções de 13

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo software"

O que você gosta no Netchex?

É muito fácil de usar. Toda a minha equipe adora.

Carrie F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Diretor de Recursos Humanos"

O que você gosta no Netchex?

O atendimento ao cliente é de primeira qualidade! Muito fácil de usar e tão fácil de acessar ajuda sempre que necessário.

6. Recursos Abrangentes

Os usuários valorizam os recursos abrangentes do Netchex, destacando escalas salariais sem interrupções e capacidades robustas de relatórios.

Ver menções de 11

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Beauti Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1.0/5

"Descubra Netchex"

O que você gosta no Netchex?

O suporte ao cliente foi decente, o recurso de relatório e a personalização dele foram bons.

Jessica J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"HRMS Facilitado"

O que você gosta no Netchex?

As ferramentas de tempo e presença são excelentes, e o método de uso e a facilidade de acesso tornam o sistema facilmente gerenciável por membros da e

Principais Contras ou Desvantagens de Netchex

1. Recursos Faltantes

Os usuários expressam frustração com os recursos ausentes no Netchex, destacando problemas de comunicação e lançamentos incompletos de módulos.

Ver menções de 15

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.0/5

"No geral, um sistema básico para aprender"

O que você não gosta em Netchex?

Gostei de como outros sistemas tinham mais um fluxo de trabalho para garantir que todos os campos que precisam ser preenchidos sejam completados, por

Kevin S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1.0/5

"Honesto, Autênticas Dificuldades com Netchex"

O que você não gosta em Netchex?

Os representantes de conta nunca retornam chamadas ou solicitações de comunicação. Os representantes de "Enviar um Caso" são prestativos, mas os "Repr

2. Recursos Limitados

Os usuários acham que o Netchex tem recursos limitados, levando a frustrações com a comunicação e a falta de funcionalidades essenciais.

Ver menções de 13

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.0/5

"No geral, um sistema básico para aprender"

O que você não gosta em Netchex?

Gostei de como outros sistemas tinham mais um fluxo de trabalho para garantir que todos os campos que precisam ser preenchidos sejam completados, por

Kevin S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1.0/5

"Honesto, Autênticas Dificuldades com Netchex"

O que você não gosta em Netchex?

Os representantes de conta nunca retornam chamadas ou solicitações de comunicação. Os representantes de "Enviar um Caso" são prestativos, mas os "Repr

3. Personalização Limitada

Os usuários acham que a personalização limitada no Netchex restringe a adaptação às necessidades organizacionais únicas e a melhoria da funcionalidade.

Ver menções de 12

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Beauti Y.

Médio Porte (51-1000 emp.)

1.0/5

"Descubra Netchex"

O que você não gosta em Netchex?

A falta de personalização em muitas áreas, a impossibilidade de transferir funcionários entre empresas e todos os dados dos funcionários permanecem em

Jessica J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"HRMS Facilitado"

O que você não gosta em Netchex?

Os acréscimos de PTO, os códigos de ganho e os relatórios têm sido desafiadores. Como uma organização sem fins lucrativos, nosso SOP é único para toda

4. Não é amigável para o usuário

Os usuários acham a interface não amigável, com processos complicados que prejudicam a eficiência e a usabilidade.

Ver menções de 10

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Jessica J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"HRMS Facilitado"

O que você não gosta em Netchex?

Os acréscimos de PTO, os códigos de ganho e os relatórios têm sido desafiadores. Como uma organização sem fins lucrativos, nosso SOP é único para toda

Heather H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5.0/5

"Positivo!"

O que você não gosta em Netchex?

Podem haver processos que não são amigáveis para o usuário. Minha principal reclamação é que o Netchex não permite que você faça alterações de status

5. Suporte ao Cliente Ruim

Os usuários experimentam suporte ao cliente ruim, enfrentando problemas não resolvidos e assistência inadequada dos representantes quando precisam de ajuda.

Ver menções de 10

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Jessica J.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"HRMS Facilitado"

O que você não gosta em Netchex?

Os acréscimos de PTO, os códigos de ganho e os relatórios têm sido desafiadores. Como uma organização sem fins lucrativos, nosso SOP é único para toda

Michelle R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Fácil de usar, bom atendimento ao cliente."

O que você não gosta em Netchex?

Alterar relatórios personalizados não é facilmente concluído sem ajuda. Embora as respostas sejam rápidas ao abrir um caso, ter um recurso de chat ins

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Jessica O.

HR & Operations Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

1/18/2023

"Após usar o Netchex por 1 ano!"

4/5

O que você mais gosta Netchex?

Tenho conseguido adicionar recursos que preciso usar para minha empresa e pagar apenas pelo que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

Parece visualmente desatualizado e precisa ser mais empolgante para trabalhar nele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mitch B.

Senior Accountant

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/3/2022

"A mudança para a Netchex foi uma ótima decisão para nossa empresa."

4.5/5

O que você mais gosta Netchex?

A equipe da Netchex tornou a transição para o software deles muito tranquila e o serviço ao cliente em geral tem sido ótimo. Apreciamos a capacidade de eliminar muitos processos em papel de contratação e integração e permitir que funcionários potenciais e atuais os concluam online. O aplicativo também é ótimo para os funcionários poderem fazer o que precisarem, onde quer que estejam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

Desejamos que alguns dos recursos de relatórios fossem um pouco diferentes. Você pode personalizar relatórios, mas só pode salvá-los para um usuário específico e não para sua empresa como um todo. O recurso ainda é bom, só gostaríamos que cada usuário não tivesse que criar os relatórios personalizados que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netchex E como isso está te beneficiando?

Resolvemos alguns problemas com vários softwares que não funcionavam bem juntos e tínhamos que importar dados manualmente. Nosso processo de contratação flui diretamente para a integração, que flui diretamente para o treinamento, que flui diretamente para a folha de pagamento. Sem papel extra ou documentos faltando, porque tudo é cuidado online e através de uma única plataforma. Isso nos tornou mais eficientes e nos permite manter o controle de nossas tarefas com mais facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ashley B.

BDC Director

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/20/2022

"Ótima ferramenta"

4/5

O que você mais gosta Netchex?

Gosto da facilidade de uso para a gestão e os funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

Realmente não há muito que eu possa dizer que não gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kristi W.

Corporate Controller

Médio Porte (51-1000 emp.)

12/16/2022

"Revisão do sistema de folha de pagamento Netchex"

1/5

O que você mais gosta Netchex?

Não muito. Eu gosto de não ter que lidar com os impostos sobre a folha de pagamento mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

O serviço de atendimento ao cliente deles é duvidoso. Os representantes são lentos (e às vezes totalmente não responsivos) para responder a problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Walt L.

Service Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/5/2022

"Dê RH um feriado"

5/5

O que você mais gosta Netchex?

Os funcionários podem acessar suas próprias informações sobre folha de pagamento e tempo de folga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

Poderia ser um pouco menos caro de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JACQUELYN P.

Payroll Administrator

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

10/5/2022

"Seu design é amigável e o treinamento em vídeo é fantástico."

5/5

O que você mais gosta Netchex?

Dá funções aos gerentes para que eles estejam cientes por e-mail de que alguém em seu departamento está faltando um pumch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

A espera de dois dias para os depósitos diretos entrarem no seu banco Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Elizabeth H.

HR Manager

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/28/2022

"Excelente ferramenta de folha de pagamento e relatórios, funções de RH complicadas"

4/5

O que você mais gosta Netchex?

Netchex oferece um conjunto de excelentes ferramentas e capacidades para gerenciar Folha de Pagamento, Benefícios, Integração e Gestão Geral de Funcionários. Funcionários e Gerentes podem facilmente acompanhar horas, pagamento e desenvolvimento de carreira. Netchex oferece muitos módulos de aprendizado, ao vivo e gravados, para auxiliar os administradores. O Suporte ao Cliente oferecido após a implantação é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

A configuração inicial é extremamente demorada e muito exigente. Se você trabalha em um negócio que não tem o luxo de liberar vários dias para trabalhar na configuração, achará isso muito desafiador. Fomos levados a acreditar que nossos sistemas atuais se sincronizariam com o Netchex, apenas para sermos encarregados de reconstruir processos, algo que as equipes desses outros sistemas fizeram por nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Netchex:

Se você puder agendar dias para se dedicar inteiramente à configuração e implantação, faça-o. É extremamente complicado gerenciar as demandas da equipe com um dia de trabalho agitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netchex E como isso está te beneficiando?

Netchex simplifica a folha de pagamento e, à medida que as atualizações são lançadas para torná-la compatível com os sistemas existentes, deve reduzir significativamente as tarefas administrativas para os Gerentes, dando aos Funcionários mais responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

J J.

Manager of Marketing

Transporte/Caminhões/Ferroviário

Médio Porte (51-1000 emp.)

1/6/2022

"Netchex nos dá toda a visibilidade que estávamos precisando."

5/5

O que você mais gosta Netchex?

Tendo a aba do gerente e a aba do funcionário em um único toggle. Posso ver todas as tarefas do gerente para meus funcionários e depois mudar para a minha visão de funcionário muito facilmente. Anteriormente, usávamos outro serviço que NÃO oferecia o mesmo nível de visibilidade que o Netchex oferece. Estamos extremamente satisfeitos com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

Recentemente, adicionamos o NetLearn e o NetScheduler à nossa conta; estes são um pouco complicados para nós e não tão fáceis de usar quanto a experiência básica do Netchex. Se essas duas partes pudessem ser aprimoradas para serem um pouco mais integradas com o serviço básico, isso seria muito mais útil para a nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Emily S.

Human Resources Assistant

Médio Porte (51-1000 emp.)

9/20/2022

"Conveniente e fácil de usar"

4.5/5

O que você mais gosta Netchex?

Os relatórios apresentam um recurso que permite a execução de muitos relatórios diferentes, o que economiza muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

Curto período de tempo para verificação de conta Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Julie J.

Director of Accounting and HR

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5/18/2021

"Ótimo sistema"

5/5

O que você mais gosta Netchex?

Este software é ótimo como um sistema básico de folha de pagamento com a possibilidade de muito mais, com base nas suas necessidades. O suporte está sempre disponível por telefone ou e-mail com uma pessoa que você pode entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Netchex?

Atualmente, estamos aguardando algumas atualizações no agendador. A espera pela capacidade de a equipe do restaurante ver todos na programação pode nos forçar a usar um produto externo enquanto aguardamos o novo lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Netchex E como isso está te beneficiando?

Documentos de contratação, depósitos bancários semanais, relatórios de folha de pagamento estão todos concluídos, os funcionários podem obter cópias de sua própria folha de pagamento sem a necessidade de um profissional de RH. Os funcionários são capazes de atualizar suas próprias informações e fazer alterações nos documentos fiscais. Avaliações de desempenho por gerentes e avaliações por pares são possíveis diretamente no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.