Recursos de Koncert

Fornece recursos de segmentação de clientes e prospects, o que, por sua vez, auxilia na priorização e eficácia do marketing. Revisores de 18 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 16 avaliações de Koncert. Pontua automaticamente os clientes potenciais com base no comportamento e nos níveis de engajamento.

Fornece rastreamento em vários canais de publicidade digital, como vídeo, dispositivos móveis e mídias sociais. Revisores de 15 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Ajuda a alocar o orçamento de marketing com base na quantidade prevista de receita recebida. Revisores de 13 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Auxilia na atribuição de orçamento de marketing, identificando campanhas e iniciativas de sucesso. Este recurso foi mencionado em 16 avaliações de Koncert.

Fornece uma linha do tempo para visualizar os efeitos de campanhas individuais, leads e outras oportunidades. Revisores de 10 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 16 avaliações de Koncert. Permite que tipos de relatório personalizados correspondam aos objetivos de uma empresa.

Ajuda a determinar quais contas têm a maior / menor oportunidade de conversão. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Koncert.

Com base em 16 avaliações de Koncert. Ajuda a determinar a direção de cada conta individual e como interagir por meio de conteúdo específico.

Conecta e-mails de vendas com campanhas de marketing de cross-sell/upsell em vários canais.

Organiza o conhecimento de colegas representantes de vendas e outros funcionários experientes para referência. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Koncert.

Conforme relatado em 15 avaliações de Koncert. Oferece conteúdo e treinamento para novos contratados dentro da ferramenta.

Conforme relatado em 12 avaliações de Koncert. Permite a criação de um manual personalizado que os novos contratados podem usar como referência na compreensão dos processos de vendas específicos da empresa.

Registra a prática dos usuários ou pitches ao vivo para referência e melhoria futuras. Revisores de 11 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os gerentes revisem os pitchs de vídeo gravados para discutir áreas de habilidade e áreas que precisam de melhorias. Este recurso foi mencionado em 14 avaliações de Koncert.

Fornece um scorecard para exibir o desempenho da equipe e/ou individual. Revisores de 13 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os gerentes utilizem e snapshot scorecards para treinar novos contratados e atribuir itens de ação. Revisores de 11 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Projeta publicamente o desempenho de vendas da equipe para recompensar e motivar os funcionários. Revisores de 11 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 10 avaliações de Koncert. Atualiza os dados de vendas em tempo real para ajudar as equipes a permanecerem próximas de suas metas.

Conforme relatado em 11 avaliações de Koncert. Notifica os usuários sobre "zonas de perigo" especificadas pela empresa para corrigir comportamentos e realinhar os processos de vendas na direção certa.

Motiva os funcionários criando competições sensíveis ao tempo que impulsionam o desempenho. Este recurso foi mencionado em 10 avaliações de Koncert.

Alinha as pontuações de leads com critérios predefinidos de distribuição de leads

Combina e atribui leads ao representante de vendas correto

Determina quais leads devem ser priorizados e, em seguida, os acelera até o pipeline

Integra-se com ferramentas de captura de leads e inteligência de leads para descobrir leads

Cria e atribui sistema de pontuação para classificar a viabilidade de leads

Integra-se com ferramentas de CRM ou automação de marketing para contextualizar dados de leads

Relata e analisa pontuações de leads para determinar a taxa de conversão de oportunidades de leads

Alinha as pontuações de leads e a estratégia com as operações de vendas existentes

Sincroniza dados de leads no banco de dados de vendas para consistência e precisão

Fornece análise sobre pontuações de leads, insights de funil e oportunidades abertas e fechadas

Os registros pedem referência futura. Revisores de 141 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Gera um código de área local para onde o usuário está chamando para aumentar a probabilidade de retirada. Revisores de 91 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários realizem chamadas de seu dispositivo preferido, seja laptop, desktop, celular ou outro. Revisores de 142 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 143 avaliações de Koncert. Reúne contatos de ferramentas integradas, permitindo que os usuários liguem com um clique.

Possui funcionalidade de discagem automática ou discagem preditiva.

Retém um registro de informações de contato estranhas, como fuso horário e engajamento de contato. Revisores de 142 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Localiza e abre informações de contato salvas para referência no momento de uma nova chamada. Este recurso foi mencionado em 134 avaliações de Koncert.

Permite que os usuários denotem quais contatos eles acreditam ser clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 141 avaliações de Koncert.

Permite que os usuários façam anotações durante ou após a chamada para referência futura. Revisores de 153 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 149 avaliações de Koncert. Fornece aos usuários um resumo diário da atividade.

Conforme relatado em 136 avaliações de Koncert. Envia mensagens de voz automatizadas para clientes em potencial que não respondem.

Envia e-mails automatizados para aumentar o envolvimento com clientes em potencial. Este recurso foi mencionado em 75 avaliações de Koncert.

Organiza contatos com base na probabilidade de sucesso. Este recurso foi mencionado em 128 avaliações de Koncert.

Transcreve e resume automaticamente as discussões de reuniões.

Com base em 26 avaliações de Koncert. Registra a taxa na qual os e-mails são abertos.

Conforme relatado em 23 avaliações de Koncert. Registra a taxa em que os links nos e-mails são seguidos.

Com base em 25 avaliações de Koncert. Registra a taxa na qual os anexos de e-mail são abertos ou baixados.

Sincroniza informações de outros softwares, como contatos, e-mails e chamadas para reduzir a entrada manual de dados. Revisores de 29 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os administradores programem e-mails com antecedência. Revisores de 28 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 26 avaliações de Koncert. Lembra os administradores de acompanhar e-mails com base em lembretes predefinidos.

Permite a categorização de e-mails. Revisores de 26 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a criação de modelos para e-mails enviados com frequência. Revisores de 28 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 12 avaliações de Koncert. Calcula automaticamente quais leads têm mais chances de se tornarem clientes.

Utiliza processamento de linguagem natural para configurar reuniões. Revisores de 18 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 18 avaliações de Koncert. Gerencie oportunidades de vendas ao longo de seu ciclo de vida, do lead ao pedido. Acompanhe estágios, valores e probabilidades de fechamento. Gerencie pipelines de vendas por representante de vendas individual, equipe, região e toda a empresa.

Conforme relatado em 19 avaliações de Koncert. Automatiza a entrada dos dados coletados.

Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software. Este recurso foi mencionado em 17 avaliações de Koncert.

Fornece treinamento em tempo real para representantes de vendas. Revisores de 21 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Acompanha e analisa o desempenho do representante comercial. Este recurso foi mencionado em 21 avaliações de Koncert.

Com base em 19 avaliações de Koncert. Meça o retorno sobre o investimento e os dados de alavancagem para prever a rentabilidade de projetos futuros.

Permite projeção de receita de vendas, com base em dados históricos de vendas, análise de pesquisas e tendências de mercado e estimativas de vendedores. Revisores de 19 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 98 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Automatiza tarefas no sistema e fornece lembretes e detalhes para tarefas manuais para os membros da equipe de vendas concluírem.

Com base em 82 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Integra-se firmemente com a caixa de entrada de e-mail e permite o agendamento e rastreamento de contato de e-mail e correspondência.

Com base em 113 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece funcionalidade de discagem de vendas ou integra-se firmemente com o software de discagem, com automação útil e chamadas de alta qualidade.

Com base em 86 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece automação relevante em canais de vendas fora de e-mail e chamadas, como postagens em mídias sociais, mensagens de texto SMS e muito mais.

Com base em 110 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece integração bidirecional com o CRM de vendas: (1) Acompanhamento das ações da equipe de vendas e respostas dos clientes potenciais e (2) Extração de dados do CRM para preencher e personalizar o alcance de vendas.

Integra-se com o software de calendário para que os usuários possam agendar chamadas sem problemas. Revisores de 45 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 46 avaliações de Koncert. Atribua automaticamente leads estratégicos e contas a representantes individuais em um bucket compartilhado para qualquer pessoa trabalhar.

Com base em 93 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Retém e incorpora mensagens e apresentações aprovadas pela empresa em e-mails, chamadas, reuniões, etc.

Com base em 95 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Orquestra tarefas automatizadas de vendas e divulgação em vários canais (e-mail, chamadas, mídias sociais, etc.) e/ou sistemas integrados.

Com base em 94 avaliações de Koncert e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Relatórios sobre a eficácia de todo um fluxo de trabalho de divulgação, bem como a eficácia de materiais de marketing específicos, mensagens, táticas de divulgação e membros da equipe.

Apresenta insights relevantes sobre como um membro da equipe pode ter um desempenho melhor, seja com técnicas de vendas aprimoradas ou dicas específicas de clientes potenciais. Revisores de 90 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece recursos de gamifaction para classificar os representantes de vendas de acordo com o desempenho Este recurso foi mencionado em 41 avaliações de Koncert.

Apresenta informações sobre o indivíduo que está sendo chamado antes do início da chamada. Revisores de 126 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 124 avaliações de Koncert. Dá aos agentes um tempo predeterminado para visualizar as informações da chamada antes de ligar automaticamente. Semelhante ao Discagem de Pré-visualização.

Usa aprendizado de máquina para determinar os melhores horários para ligar e ajustar a velocidade de discagem para conectar agentes com leads de forma eficiente.

Com base em 111 avaliações de Koncert. Permite que um supervisor ouça uma chamada e treine em tempo real.

Reagenda chamadas dentro do próprio software, seja por meio de um prompt ou pelo próprio agente. Revisores de 114 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Registre chamadas para acessar ou avaliar posteriormente, a fim de garantir que os padrões de qualidade sejam atendidos, e pause a gravação de chamadas ao vivo, se necessário. Este recurso foi mencionado em 126 avaliações de Koncert.

Decide o tipo de resposta determinando se a voz é uma resposta humana ou uma secretária eletrônica. Revisores de 115 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Usa entrada por toque ou voz para interagir com os chamadores, coletar informações e encaminhá-los para o agente ou departamento apropriado. Revisores de 108 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que vários usuários compartilhem sua tela simultaneamente.

Permite que os usuários compartilhem documentos dentro da plataforma.

Permite que os usuários definam disponibilidade pessoal.

Permite que os usuários decorem seu espaço de escritório virtual.

Permite que os administradores projetem eles mesmos seu escritório virtual.

Permite que usuários individuais criem escritórios pessoais no espaço de trabalho virtual.

Permite que os usuários conversem por vídeo com entidades externas dentro da plataforma.

Fornece links para permitir que os usuários entrem no espaço de trabalho virtual.

Permite que os usuários criem regras de priorização de leads para priorizar os clientes e clientes importantes. Este recurso foi mencionado em 43 avaliações de Koncert.

Conforme relatado em 41 avaliações de Koncert. Fornece recursos de pontuação de leads que permitem ao usuário segmentar leads que são os mais qualificados e propensos a engajar

Fornece recursos que permitem que os usuários identifiquem e automatizem o melhor momento para enviar e-mails ou outras comunicações de engajamento de vendas Este recurso foi mencionado em 46 avaliações de Koncert.

Conforme relatado em 40 avaliações de Koncert. Fornece recursos que permitem que os usuários tenham informações sobre os perfis de compradores, como probabilidade de responder a e-mails e chamadas.

Conforme relatado em 33 avaliações de Koncert. Fornece recursos de IA e aprendizado de máquina que oferecem recomendações preditivas de como interagir com os compradores com base no comportamento histórico do comprador.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 15 avaliações de Koncert.

Com base em 15 avaliações de Koncert. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Conforme relatado em 35 avaliações de Koncert. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade de intervenção humana constante

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 10 de Koncert forneceram feedback sobre este recurso.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Usa IA para priorizar e reordenar listas de chamadas com base na qualidade dos leads, interações passadas e horários ótimos para chamadas.

Usa IA para garantir a conformidade das chamadas com regulamentos como TCPA ou GDPR, detectando violações e acionando alertas ou restrições.

Usa IA para analisar gravações de chamadas quanto ao sentimento, tom e linguagem para avaliar a qualidade da interação e sinalizar chamadas que precisam de acompanhamento ou revisão.