Top 10 Alternativas e Concorrentes da HelpDeskZ

Principais Alternativas de 10 para HelpDeskZ Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,680)
Descrição do Produto
Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.
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Os revisores dizem que em comparação com HelpDeskZ, Freshdesk é:
Mais utilizável
Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(961)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

Front
Por Front App
4.7/5
(2,412)
Descrição do Produto
Front elimina a dor das caixas de entrada compartilhadas (contact@, team@, jobs@...) ao introduzir a colaboração no e-mail.
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Os revisores dizem que em comparação com HelpDeskZ, Front é:
Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
Melhor em suporte
Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda
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LiveAgent
Por QualityUnit
4.5/5
(1,531)
Descrição do Produto
LiveAgent ajuda as empresas a oferecer um melhor atendimento ao cliente em todos os canais de comunicação, incluindo e-mail, chat e telefone. Entregue um atendimento excepcional ao cliente e faça seu negócio crescer com o LiveAgent, um software de atendimento ao cliente confiado por mais de 30.000 empresas em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com HelpDeskZ, LiveAgent é:
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,316)
Descrição do Produto
Zoho Desk reúne todas as suas interações com clientes de vários canais em uma única interface limpa. Você pode então continuar essas conversas de forma contínua e ajudar os clientes facilmente.
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Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

Kustomer
Por Kustomer
4.5/5
(513)
Descrição do Produto
Kustomer é um CRM projetado para a experiência do cliente que se concentra nos clientes, não em tickets, permitindo que as empresas saibam tudo sobre cada cliente.
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Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,195)
Descrição do Produto
Ofereça um excelente atendimento ao cliente com uma visão de 360 graus dos seus clientes, uma base de conhecimento de nível empresarial, ferramentas de produtividade para agentes, contratos de serviço e direitos, e análises para visibilidade completa, tudo na Plataforma Salesforce.
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Os revisores dizem que em comparação com HelpDeskZ, Salesforce Service Cloud é:
Mais caro
Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

Fin by Intercom
Por Intercom, Inc.
4.5/5
(3,766)
Descrição do Produto
O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.
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Os revisores dizem que em comparação com HelpDeskZ, Fin by Intercom é:
Mais utilizável
Mais caro
Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

Connecteam
Por Connecteam
4.6/5
(3,496)
Descrição do Produto
Connecteam é uma solução móvel de gestão que permite que a empresa crie seu próprio aplicativo de smartphone para funcionários, melhorando a gestão da força de trabalho remota e as comunicações internas eficazes, até pesquisas de satisfação dos funcionários, gestão de desempenho, agendamento e treinamento.
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Os revisores dizem que em comparação com HelpDeskZ, Connecteam é:
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com HelpDeskZ:
Balcão de Ajuda

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