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Como uma empresa de gestão de ativos, dependemos muito do Dynamo Software para nossas necessidades de gerenciamento de relacionamento com clientes, e ele provou ser uma excelente ferramenta. A capacidade da plataforma de otimizar nossa comunicação é uma de suas maiores forças. Podemos facilmente enviar e-mails personalizados para os clientes, garantindo que cada mensagem seja adaptada e relevante, o que aumenta o engajamento.
A funcionalidade de rastreamento de clientes também é altamente valiosa — podemos registrar notas de reuniões em detalhes, manter registros bem organizados e armazenar informações importantes dos clientes em um único lugar central. Isso garante continuidade e consistência em nossa equipe, especialmente ao gerenciar relacionamentos de longo prazo com clientes.
No geral, o Dynamo ajudou a melhorar tanto nossa eficiência quanto a qualidade de nossas interações com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Criar novos modelos pode ser mais complicado do que o esperado, com uma curva de aprendizado que pode exigir tempo ou suporte adicional. Além disso, a plataforma nem sempre lembra os detalhes de login, mesmo quando a opção "Lembrar-me por 60 dias" é selecionada, o que pode ser inconveniente para usuários frequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Obrigado por dedicar seu tempo para fornecer seu feedback sobre como o Dynamo Software está apoiando sua empresa de gestão de ativos. É ótimo saber que nossas capacidades de CRM estão ajudando a otimizar suas comunicações e a melhorar o engajamento com os clientes através de abordagens personalizadas. Além disso, obrigado por compartilhar como recursos como automação de e-mails e acompanhamento de notas de reuniões estão contribuindo para a eficiência e consistência de sua equipe.
Também é maravilhoso ouvir que o repositório de dados centralizado e a arquitetura de dados relacionais do Dynamo estão permitindo que sua equipe gerencie relacionamentos de longo prazo com os clientes com maior clareza e continuidade. Estas são forças centrais da plataforma do Dynamo, e é gratificante ver que estão causando um impacto real.
Seu feedback sobre a criação de templates e a persistência de login é incrivelmente valioso. Entendemos que o construtor de templates pode ter uma curva de aprendizado, e estamos trabalhando ativamente para melhorar a usabilidade nas próximas versões. Em relação à funcionalidade "Lembrar-me", nossa equipe de produto está investigando melhorias na gestão de sessões para usuários frequentes — especialmente aqueles que acessam o Dynamo em vários dispositivos.
Estamos comprometidos em tornar o Dynamo ainda mais intuitivo e responsivo às suas necessidades. Seus insights nos ajudam a priorizar melhorias que mais importam para nossos clientes.
Obrigado novamente por fazer parte valiosa da comunidade Dynamo! Se houver algo mais que possamos fazer para apoiar seus objetivos, por favor, não hesite em entrar em contato.
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