Avaliações e Detalhes do Produto Compulink Advantage

Temos usado o Compulink há décadas, e ele continua sendo uma solução EHR confiável para nossa prática. Como qualquer sistema, houve alguns percalços ocasionais ao longo do caminho, mas desde que mudamos para a nuvem, a experiência tem sido mais suave do que nunca. As atualizações são perfeitas, e tem sido tão estável que, honestamente, não conseguimos lembrar a última vez que tivemos que ligar para o suporte.

Um recurso de destaque tem sido a integração com o Aloha para formulários digitais, lembretes de consultas e comunicação com pacientes. A integração tem sido fenomenal. Tudo funciona junto sem esforço e fez uma diferença notável em nosso fluxo de trabalho. O Compulink continuou a crescer conosco e a atender às necessidades de uma prática moderna e movimentada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você não pode agendar quando as atualizações acontecem, então se você estiver trabalhando até tarde, há uma breve janela em que você é forçado a sair enquanto o sistema atualiza. Não é um grande problema, mas pode ser inconveniente quando você está no meio de algo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como uma prática ortopédica, descobrimos que o software Compulink é uma solução prática e eficiente para nossas operações diárias. Os modelos e fluxos de trabalho específicos para ortopedia se alinham bem com a forma como documentamos e tratamos os pacientes, o que ajudou a reduzir o tempo gasto em registros. As ferramentas de relatório também nos fornecem insights úteis sobre nosso desempenho sem a necessidade de software adicional. No geral, é um sistema confiável que apoia as necessidades únicas de uma prática ortopédica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaríamos de ver a adição de um recurso de fila de trabalho para melhor apoiar o acompanhamento da gestão do ciclo de receita para faturamento interno. Também seria benéfico ter mais serviços integrados dentro do próprio sistema, reduzindo a necessidade de depender de plataformas de terceiros como Doctible ou Weave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos trabalhando com a Compulink em nossa prática há mais de 25 anos. A Compulink tem apoiado nossa prática através dos desafios, crescimento e mudanças no setor de saúde ao longo dos anos. Desde o primeiro dia, eles demonstraram conhecimento técnico, tempos de resposta rápidos e uma dedicação genuína para resolver problemas de forma eficaz. A equipe de suporte da Compulink realmente se importa conosco como cliente. Valorizamos os relacionamentos contínuos que construímos com sua equipe de profissionais dedicada e de longa data.

Seja em falhas de rede ou problemas de software, sua equipe consistentemente atende nossos chamados de suporte para resolver os problemas o mais rápido possível.

Quando fizemos a transição para a nuvem, eles não apenas corrigiram problemas—eles regularmente realizavam atualizações de sistema, auditorias e backups. As despesas e problemas de manter um programa baseado em servidor desapareceram e podemos sentir que nossos dados estão seguros e disponíveis em caso de desastre (como um furacão, já que nosso escritório está na Flórida).

Eles respondem às nossas necessidades e respeitam meu tempo, o tempo da minha equipe e realmente se importam em manter meus sistemas funcionando sem problemas.

A Compulink é consistente em se manter atualizada com as demandas da tecnologia e oferece uma variedade de soluções parceiras para apoiar o ritmo de crescimento acelerado de nossa prática.

Graças à Compulink, sinto-me seguro sabendo que há um parceiro de TI confiável por trás do meu negócio. Eu os recomendo altamente a qualquer empresa de saúde que procure suporte técnico profissional, atencioso e conhecedor. Somos verdadeiramente gratos por nossa parceria com a Compulink. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compulink Advantage é poderoso e altamente personalizável, mas os usuários devem estar preparados para:

• Eventuais problemas de desempenho ou falhas após atualizações,

• Custos adicionais para certos recursos,

• Funcionalidade do portal

• Curvas de aprendizado de fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Compulink há 5 anos. O suporte ao cliente é rápido e muito prestativo. A equipe de implementação foi excelente quando instalamos o Compulink há 5 anos. A abordagem sem frescuras do Compulink faz com que a documentação seja feita e o atendimento faturado. Sem mencionar que eu realmente gosto do acesso remoto do meu iPad, em qualquer lugar e a qualquer hora. O eRx é fácil de usar. Documentação no seu próprio ritmo com ditado, menus suspensos ou botões de clique, sua escolha. Valor pelo dinheiro = 10/10. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Compulink Advantage incorporou uma GUI anatômica que, infelizmente, causou uma grande desaceleração do sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o agendador, eu gosto das opções que são dadas para ver toda a agenda do escritório de uma vez - "escritório de relance" ou apenas um provedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora muito para que "bugs" conhecidos sejam corrigidos. Ao atualizar o endereço do paciente nas informações do paciente, ele também deveria ser atualizado no seguro, no entanto, isso não acontece. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

fácil ver quais pacientes estão agendados para que tipo de exame. fácil de confirmar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

o sistema EHR atual da Compulink é muito difícil de usar para fins de faturamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil colaborar todo o histórico médico e ocular em um único arquivo para um paciente. Fácil ver exames anteriores e obter informações da forma mais eficiente possível. Facilidade de acesso em comparação com outros EHRs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Compulink às vezes pode parar de responder ou travar ao inserir ou salvar o prontuário de um paciente. Isso pode levar a frustração e confusão. Este é um detalhe menor e pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito simples de usar uma vez que esteja configurado corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito inconveniente quando uma atualização acontece, e geralmente cria um problema que não existia antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao passar de trabalhar com arquivos em papel para um prontuário eletrônico, foi bom fazer a transição, mas nada em particular se destacou como notável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tentar inserir dados foi muito lento. Por exemplo, medicamentos, só tentar inserir um medicamento havia pelo menos 3 cliques extras antes de salvar para garantir que estava "ativo" ou "inativo". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizar tabelas é bastante fácil e você tem muito poder e acesso. Amigável ao usuário e fácil de aprender na maior parte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora uma eternidade para que seus pedidos sejam atendidos. Eu gostaria que eles atualizassem com base no que os usuários estão pedindo de maneira mais oportuna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.