# Relatient Reviews
**Vendor:** Relatient  
**Category:** [Software de Engajamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-engagement)  
**Average Rating:** 4.8/5.0  
**Total Reviews:** 27
## About Relatient
Na Relatient, acreditamos que a chave para uma melhor saúde é um melhor acesso. Um melhor acesso está na interseção de agendamento e comunicação. Nossa plataforma Dash® combina o melhor em autoagendamento de pacientes KLAS e agendamento centralizado com ferramentas modernas de comunicação bidirecional com pacientes para proporcionar melhor acesso para os pacientes, melhor utilização para os provedores e melhores resultados para todos.




## Relatient Reviews
  ### 1. Excelente e responsivo fornecedor

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rodolfo G. | Director, Telehealth Services, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 11, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

Relatient é uma organização muito proativa e centrada no cliente. Eles são responsivos às nossas necessidades e pedidos e tentam ao máximo acomodar, mesmo que possamos ser irracionais em nossos pedidos às vezes.

**O que você não gosta em Relatient?**

Difícil de integrar, mas isso é mais um reflexo da nossa infraestrutura de TI fragmentada do que das deficiências do lado da Relatient.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos tentando reduzir as taxas de não comparecimento aumentando o número de contatos com os pacientes. Também estamos analisando a parceria com a Relatient para fazer uma análise de ciclo rápido na redução de não comparecimentos.

  ### 2. Fácil de trabalhar e muito adaptável.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Monique C. | Administrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 04, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Ficamos muito satisfeitos com a Relatient. O atendimento ao cliente é excepcional. Isso permitiu que minha equipe se concentrasse mais nas necessidades dos pacientes e menos na preocupação de os pacientes saberem sobre suas consultas. A ligação de pesquisa pós-consulta aumentou o moral porque a equipe vê e ouve a diferença que estão fazendo na vida das pessoas.

**O que você não gosta em Relatient?**

O painel poderia ser um pouco mais amigável para o usuário.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Estávamos hesitantes em usar um sistema de lembrete "automatizado", mas o feedback dos funcionários e pacientes tem sido positivo. Isso economiza tempo dos funcionários e permite que façam o que precisam em vez de ficarem no telefone. Além disso, sou capaz de enviar "memos" para a equipe através de conteúdo sob demanda, então todos recebem o memo mesmo se estiverem em casa, porque está no telefone por mensagem de texto.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Meu pessoal pode se concentrar mais nos pacientes e menos em saber se um paciente está ciente de sua consulta.

  ### 3. Relatient é uma ferramenta maravilhosa quando se trata de contato e suporte ao cliente!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 23, 2020

**O que você mais gosta em Relatient?**

Facilidade de alcançar pacientes de várias maneiras diferentes. Relatórios de respostas reais dos pacientes feitas (e não feitas). Eu também adoro ter um registro desse contato.

**O que você não gosta em Relatient?**

atraso ocasional em relatórios (muito mínimo)

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Experimente a Relatient - você não ficará desapontado!

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A facilidade de contatar nossos pacientes por uma variedade de razões diferentes; desde notificações de consultas até cancelamentos devido ao clima e até mesmo se temos um prestador de serviços doente e precisamos reagendar visitas para o dia. Um departamento de atendimento ao cliente que seja fácil de contatar e trabalhar caso surjam problemas.

  ### 4. Ótimo para ajudar os pacientes a se lembrarem

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 10, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

Fácil mudar a mensagem de saída e atualizar os requisitos da clínica

**O que você não gosta em Relatient?**

Você tem que abrir um ticket de suporte para fazer alterações em como as mensagens são enviadas.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Esta é uma ótima ferramenta para ajudar a lembrar seu pessoal de comparecer.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pacientes não comparecendo às suas consultas

  ### 5. Trabalhei com a Relatient por 4 anos. Eles facilitam a interação para o escritório e o paciente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Amy H. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 28, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

A facilidade dos lembretes para pacientes. Os pacientes podem fazer pesquisas a partir de seus smartphones.

**O que você não gosta em Relatient?**

Eu não tive nenhum problema nos últimos quatro anos.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Eu recomendaria muito.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Relatient definitivamente ajudou com nossa taxa de não comparecimento, e as pesquisas de pacientes forneceram feedback valioso.

  ### 6. Excelente serviço e suporte

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brandon T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 05, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

Seus serviços simplesmente funcionam. E, na rara ocasião em que não funcionam, eles são rápidos em resolver a situação para você.

**O que você não gosta em Relatient?**

Às vezes, os serviços da Relatient podem ser prejudicados pelo software ao qual estão conectados. Por exemplo, nosso software EMR atual não é muito confiável, então a maioria, senão todos, dos nossos problemas de serviço foram devido ao nosso EMR.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos chamadas de lembrete, mensagens de texto e e-mails sendo enviados sem qualquer esforço de nossa equipe. Temos a capacidade de enviar comunicações aos pacientes para informá-los sobre fechamentos e afins sem precisar contatá-los manualmente. Também demos aos pacientes a capacidade de pagar suas contas com o MDpay via texto ou um link do nosso site. Eles realmente ajudaram.

  ### 7. Boa impressão da Relatient, ajudou a reduzir nossas faltas.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 11, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

capacidade de modificar mensagens rapidamente conforme necessário, também capacidade de revisar respostas para otimizar nosso agendamento

**O que você não gosta em Relatient?**

gostaria de poder salvar relatórios favoritos para executar

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

o melhor sistema de lembretes que já usamos

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

1) menos ausências
2) ajudando-nos a comunicar mudanças devido à Covid

  ### 8. Revisão do Relatient

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 14, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Gosto que haja diferentes opções para configurar os lembretes da maneira que queremos. Ter a capacidade de alcançar pacientes/pais por múltiplas vias de comunicação é uma boa maneira de garantir que estamos alcançando-os em relação à consulta agendada. Também gosto que podemos ver a que horas o lembrete é enviado ao paciente/pai, já que temos uma política de não comparecimento/cancelamento.

**O que você não gosta em Relatient?**

Gostaria que pudéssemos personalizar mais os textos ou poder usar mais caracteres, mas entendo as regulamentações por trás disso. Gostaria que o sistema se integrasse mais com o EMA para que, se um paciente quiser remarcar, possamos remover as mensagens de lembrete anteriores no EMA e remarcar sem problemas. O sistema atual não permite que você edite essas informações, o que faz com que minha equipe tenha que cancelar o compromisso e agendar um novo para que o status do lembrete esteja correto.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Tem sido um ótimo serviço para ter em nossa prática. Sentimos que é fácil de usar e que nossos pacientes gostam de receber várias mensagens de lembrete.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ao fornecer várias mensagens de lembrete, notamos que nossa taxa de não comparecimento diminuiu. Isso ajuda a garantir que estamos atendendo o máximo de pacientes todos os dias, permitindo que mais dinheiro circule em nossa prática.

  ### 9. Realmente reduziu as faltas!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 06, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

A Relatient ajudou a aliviar a necessidade de a equipe gastar tempo para contatar pacientes para lembretes de consultas. Ajudou a reduzir nosso número de faltas ao lembrar os pacientes das consultas futuras, até mesmo no dia, com um lembrete por mensagem de texto.

**O que você não gosta em Relatient?**

Meu único desejo é que o texto e o e-mail venham usando nosso número de escritório/e-mail como contato, para que os pacientes prestem mais atenção. Eles tendem a ignorar a ligação telefônica e a mensagem de texto de um número aleatório.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

(Não tenho certeza de qual Allscripts é - é o nosso sistema usado pelo nosso serviço de faturamento externo)

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Reduzimos bastante nossa taxa de não comparecimento - provavelmente cobre pelo menos o custo do serviço.

  ### 10. Fácil de usar para o escritório e o paciente.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Triana M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 05, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

Tendo várias opções de confirmação ou cancelamento. Ser capaz de montar rapidamente mensagens de telefone ou texto a qualquer momento para enviar em massa aos pacientes.

**O que você não gosta em Relatient?**

Houve algumas ocasiões em que os envios de arquivos não ocorreram como deveriam.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Uma empresa fácil de trabalhar e uma ferramenta valiosa para o cuidado do paciente.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos reduzindo o esquecimento de compromissos por parte dos nossos pacientes. Conseguimos entrar em contato com pacientes que desejam remarcar mais cedo.

  ### 11. Ótimo produto que se integra bem ao fluxo de trabalho

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 04, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

A capacidade de ver toda a nossa configuração no painel de administração é muito útil e o fato de podermos integrar ao fluxo de trabalho do nosso EMR sem esforço é excelente.

**O que você não gosta em Relatient?**

Eu gostaria de um serviço mais granular, para que eu pudesse ajustar o tempo e a mensagem sem suporte.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Atualizamos nossas políticas de Covid que são enviadas e usamos a função de faturamento para uma grande melhoria em relação aos extratos em papel.

  ### 12. Empresa incrível para trabalhar!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael A. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 05, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

Eu realmente gosto do tempo de resposta rápido com o Suporte ao Cliente.

**O que você não gosta em Relatient?**

Neste momento, não há nada de que eu não goste.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Se você precisa alcançar seus pacientes sem o incômodo de chamadas telefônicas. Relatient é uma ótima ferramenta.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos resolvendo nossos compromissos perdidos e não comparecidos. Notamos uma diminuição em nossos compromissos perdidos e não comparecidos com os lembretes do Relatient.

  ### 13. Muito positivo.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** PG C. | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 05, 2021

**O que você mais gosta em Relatient?**

Muito bom suporte. Muito poucos problemas desde que entrou em operação.

**O que você não gosta em Relatient?**

Notificações personalizadas no Relatient.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Lembretes para pacientes. Menos cancelamentos.

  ### 14. Relatient uso para nossa prática de saúde

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel B. | Chief Information Officer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** April 01, 2020

**O que você mais gosta em Relatient?**

Relatient integra-se na nossa plataforma Allscript, puxa automaticamente as informações dos pacientes, depois envia materiais aos nossos pacientes. Este tem sido um produto útil para reter pacientes e proporcionar-lhes uma boa experiência. Temos observado um aumento no retorno de pacientes devido a este produto.

**O que você não gosta em Relatient?**

Não há nada de que eu não goste neste momento.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Retenção de pacientes, trazendo pacientes antigos de volta para consultas.

  ### 15. Ótima empresa para trabalhar com

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jerry F. | Administrator, Hospital e Cuidados de Saúde, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 23, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Relatient tem sido um verdadeiro parceiro ao trabalhar com nossa prática. Usamos o serviço deles para lembrar os pacientes sobre suas consultas, mas há muito mais que o serviço deles é capaz de fazer.

**O que você não gosta em Relatient?**

Não encontramos nenhum problema com a Relatient que não pudemos resolver. Eles estão muito dispostos a trabalhar conosco e são flexíveis nos serviços que oferecem.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Eu recomendo muito a Relatient. Empresa fácil de lidar. Verdadeiramente um "parceiro" para o seu negócio.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Lembrando os pacientes sobre suas consultas. Fazendo contato com os pacientes para lembrá-los de virem tomar suas vacinas anuais contra a gripe e outras terapias preventivas. Pesquisas de satisfação dos pacientes.

  ### 16. Supervisionar o Departamento de Marketing para um escritório de joelho e articulações não cirúrgico com 5 locais.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rene M. | PCR Supervisor, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 05, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Os pacientes recebem um e-mail, correio de voz e mensagens de texto em nossa programação. Os relatórios de chamadas de lembrete são enviados por e-mail diariamente e os e-mails de pesquisas semanalmente.

**O que você não gosta em Relatient?**

Sem desvantagens até agora. Temos usado por quase um ano. A interface com nosso EMR é perfeita.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Nós analisamos várias empresas diferentes e estou muito feliz com nossa decisão de usar a Relatient. Eles atenderam e, na verdade, superaram todas as nossas expectativas. Optamos pela pesquisa e recebemos 65 avaliações de 4 e 5 estrelas no Google diretamente atribuídas à Relatient!

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum problema. Se eu atualizar um usuário ou locais de escritório, o suporte ao cliente responde rapidamente e atualiza de forma rápida e eficiente.

  ### 17. Comunicação eficiente com o paciente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley F. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 04, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

pacientes são contatados por 3 dias antes de suas consultas, isso lhes dá tempo suficiente para nos informar se precisam cancelar ou reagendar e tempo para preenchermos essa vaga.

**O que você não gosta em Relatient?**

a forma como os relatórios diários são comunicados

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

menos provável que os pacientes não compareçam

  ### 18. Pagamento de MD na Saúde

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 26, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

A facilidade dos pacientes poderem pagar online, a partir de seus telefones, capacidades de planejamento de orçamento.

**O que você não gosta em Relatient?**

Não ser capaz de fazer reembolsos parciais, isso deve estar em andamento, mas é um desafio para.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

O atendimento ao cliente é excelente, a configuração foi fácil, nosso especialista em implementação era experiente e preciso. Uma coisa a considerar é se o Relatient é sua única via de aceitação de pagamento, o que fazer quando o sistema cai. Isso não acontece com frequência.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Economizando no alto custo dos extratos em papel. Sendo capaz de cobrar saldos pequenos que não teríamos enviado um extrato devido ao custo.

  ### 19. Relatient é um excelente fornecedor terceirizado para lembretes de compromissos!

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 26, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

A capacidade de receber respostas de nossos clientes sobre se eles irão confirmar ou cancelar sua próxima consulta. A Relatient também garante que estamos em conformidade com a lei TCPA ao manter o número de vezes que enviamos mensagens de texto a um paciente por semana.

**O que você não gosta em Relatient?**

O tempo de resposta do atendimento ao cliente não tem sido nada bom. Não é incomum abrir um chamado e esperar mais de uma semana para receber a confirmação de que alguém está analisando ou que a resolução está completa.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos uma taxa reduzida de não comparecimento e a capacidade de documentar quem deseja cancelar sua consulta para que possamos preencher esses horários.

  ### 20. Fácil, preciso e ótimo para os pacientes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shannon H. | COO, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 26, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

A maneira como eles coletam dados garante que os pacientes sempre recebam lembretes.

**O que você não gosta em Relatient?**

Tivemos que lidar com o antigo fornecedor até conseguirmos a Relatient.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Eles são ótimos.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Lembretes consistentes e taxas de não comparecimento mais baixas.

  ### 21. Ótimo sistema para gerenciamento de avaliações e chamadas de lembrete

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley D. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 06, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Os sistemas da Relatient são fáceis de usar, o suporte é ótimo e os resultados são fantásticos.

**O que você não gosta em Relatient?**

Não há nada que não gostemos no sistema.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

As taxas de não comparecimento são mais baixas e o número de avaliações online aumentou, com a maioria delas sendo avaliações positivas.

  ### 22. Software Fantástico!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 13, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Gosto que seja compatível com nosso software EMR, reduzindo o trabalho adicional.

**O que você não gosta em Relatient?**

Aguardando o programa de Marketing também se integrar com o software EMR que usamos.

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Ele realmente combina comunicações com pacientes e marketing enquanto se integra com nosso software EMR. Um ótimo balcão único!

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Economizou tempo administrativo. Várias maneiras de entrar em contato com nossos pacientes e envolvê-los no processo de agendamento, desde confirmações até pesquisas sobre o tempo que passaram conosco.

  ### 23. Ótimo de trabalhar, de primeira qualidade!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Deb G. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 20, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Relatient é muito voltado para o cliente. Eles oferecem um serviço excepcional e quaisquer dúvidas ou preocupações são resolvidas imediatamente. Eu os recomendaria altamente!

**O que você não gosta em Relatient?**

Não uma coisa, você é ótimo! Obrigado!

**Recomendações a outras pessoas considerando Relatient:**

Você terá um sistema que cumpre o prometido e oferece um ótimo custo-benefício!

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Lembretes de compromissos são entregues pontualmente. Usar o MD Pay tem sido uma bênção! Não usaria mais nada!

  ### 24. Facilidade de uso

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 04, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

O suporte é bom quando temos um problema. A Allscripts parece ser o problema quando temos um.

**O que você não gosta em Relatient?**

Resposta da Allscripts ao seu grupo para resolver um problema

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Taxas de não comparecimento reduzidas

  ### 25. Relate com EMA

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Eu adoro o sistema de pesquisa e a comunicação entre Relatient e EMA.

**O que você não gosta em Relatient?**

Sinto que o site para assinantes é um pouco pesado. Nunca consigo fazer meu login no portal funcionar.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos ver pacientes que confirmam e cancelam consultas com base em suas ligações telefônicas e preencher esses horários de consultas canceladas.

  ### 26. Revisão de prática multi-especialidade

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashley D. | Practice Adminstrator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 06, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Ótimo produto, serviço e funciona de forma eficiente.

**O que você não gosta em Relatient?**

Nada a relatar. Muito feliz com a Relatient.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Sem problemas

  ### 27. Relatient é bom para contatar pacientes

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 08, 2019

**O que você mais gosta em Relatient?**

Relatient é muito rápido com as respostas do suporte.

**O que você não gosta em Relatient?**

Você tem que contatar o suporte deles para fazer a maioria das alterações. Além disso, o software MD Pay deles parece estar fora do ar com frequência.

**Que problemas Relatient está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos o Relatient para lembretes de consultas e para faturamento.


## Relatient Discussions
  - [What does Relatient do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-relatient-do)
  - [What is patient engagement?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-patient-engagement)
  - [What are patient engagement platforms?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-patient-engagement-platforms)
  - [Who is Relatient net?](https://www.g2.com/pt/discussions/who-is-relatient-net)

- [View Relatient pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/relatient/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+04%3A47%3A37+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e51969d3-0b4e-4e66-a039-e0151a64d037&secure%5Btoken%5D=849e3a1ab467baa34a42b14ba50fc08530057edc3d982b4d11ac9a367935dfcd&format=llm_user)

## Relatient Features
**Plataforma**
- Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA
- Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA
- E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA
- Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA
- Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA
- Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA
- Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA
- Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA

**Conveniência do paciente**
- Tablets e Quiosques
- Cobrança de Pagamentos
- Fluxo de trabalho de formulário
- Check-in do paciente
- Admissão móvel de pacientes

**Funções centradas no paciente**
- Gestão de Presença Online
- Gerenciamento de feedback do paciente
- Portal do Paciente
- Comunicação com o paciente

**Administração**
- Transferência de dados do paciente
- Conformidade com HIPAA
- Credenciamento de Seguros
- Verificação de ID
- Integração do Agendador de Compromissos
- Assinatura eletrônica

**Operações**
- Gerenciamento de fluxo de trabalho
- Interoperabilidade
- Formulários Digitais de Admissão
- Medição de engajamento
- Gestão da Satisfação do Paciente
- Integração EHR

**IA generativa**
- Resumo de texto

## Top Relatient Alternatives
  - [Artera](https://www.g2.com/pt/products/artera/reviews) - 4.8/5.0 (83 reviews)
  - [Luma Health](https://www.g2.com/pt/products/luma-health/reviews) - 4.8/5.0 (81 reviews)
  - [Klara](https://www.g2.com/pt/products/klara/reviews) - 4.6/5.0 (105 reviews)

