Recursos de Comm100 Live Chat

Com base em 16 avaliações de Comm100 Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.

Com base em 16 avaliações de Comm100 Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Entrega notificações para ambos os lados da conversa.

Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.

Com base em 10 avaliações de Comm100 Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.

Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.

Com base em 14 avaliações de Comm100 Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.

Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.

Com base em 11 avaliações de Comm100 Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.

Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.

Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.

Com base em 11 avaliações de Comm100 Live Chat e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite a criação de perfis para contatos e clientes.

Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.