Chative.IO é uma plataforma de mensagens omnicanal, impulsionada por IA. Permitimos que as empresas vendam diretamente através de canais sociais com a assistência de IA e automação.
Por que você deve usar o Chative.IO?
- Chative tem uma solução de atendimento ao cliente com IA pronta para uso que se adapta a qualquer negócio, funcionando em poucos cliques!
- Canais e mensagens ilimitados gratuitamente, além de preços completamente transparentes e amigáveis para startups. Também vem com um aplicativo móvel gratuito!
- Plano gratuito para pequenas empresas com suporte disponível no aplicativo.
- Chative oferece uma interface premiada de UI & UX que combina a arte de condensar informações com navegação sem esforço!
- Temos sido uma força pioneira em IA, chatbot e automação de mensagens nos últimos 6 anos.
O que o Chative.IO faz por você?
- Unifica todas as conversas, clientes, pedidos e catálogos de produtos para acelerar o crescimento através de clientes mais satisfeitos.
- Acesso completo ao contexto do cliente, histórico de pedidos e detalhes de atividades, capacitando um suporte personalizado para fidelidade e compras repetidas.
- Permite vendas diretas via aplicativos de mensagens do dia a dia, convertendo visitantes em potenciais clientes.
- Garante um atendimento ao cliente personalizado e oportuno e aumenta a produtividade graças à IA e automação.
Idiomas Suportados
Afrikaans, Amharic, Arabic, Azerbaijani, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Korean, Kurdish, Latin, Lithuanian, Malayalam, Malagasy, Malay, Slovenian, Sindhi, Spanish, Sundanese, Swahili, Telugu, Tajik, Thai, Turkmen, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Yoruba, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Maori, Xhosa
Descrição do Produto
Chative.IO é uma plataforma de engajamento de clientes impulsionada por IA, projetada para ajudar empresas de e-commerce a automatizar interações, aumentar a produtividade e impulsionar vendas em múltiplos canais, incluindo Facebook, Instagram e Shopify. Ao integrar agentes de IA e automação, Chative.IO permite que as empresas ofereçam suporte 24/7, gerenciem pedidos diretamente nas interfaces de chat e proporcionem experiências personalizadas aos clientes, tudo a partir de uma caixa de entrada unificada. Esta solução abrangente simplifica as interações com clientes, melhora a colaboração da equipe e escala operações de forma eficiente, aumentando, em última análise, as taxas de conversão e promovendo a lealdade do cliente.
Principais Funcionalidades e Características:
- Suporte 24/7 Impulsionado por IA: Agentes automatizados lidam com perguntas frequentes, rastreamento de pedidos e recomendações de produtos com base em dados precisos da loja, garantindo assistência ininterrupta.
- Caixa de Entrada Omnicanal Unificada: Consolida conversas de clientes de várias plataformas em uma única interface, eliminando a necessidade de múltiplas abas e melhorando a eficiência das respostas.
- Integração com E-commerce: Permite o gerenciamento direto de pedidos, promoções e recomendações de produtos dentro das janelas de chat, facilitando transações sem interrupções.
- Fluxos de Trabalho Automatizados: Automatiza tarefas repetitivas, como lembretes de carrinho abandonado, promoções personalizadas e acompanhamentos pós-compra, liberando tempo para atividades de alto valor.
- Ferramentas de Colaboração em Equipe: Permite o encaminhamento eficiente de tarefas, convites instantâneos de membros da equipe para conversas em andamento e trabalho em equipe sem atrasos.
- Suporte Multilíngue: Oferece traduções instantâneas, permitindo que as empresas se conectem com clientes em todo o mundo em seus idiomas preferidos.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
Chative.IO aborda os desafios que as empresas de e-commerce enfrentam ao gerenciar interações com clientes em múltiplos canais, oferecendo uma plataforma tudo-em-um que automatiza e personaliza a comunicação. Ao centralizar as informações dos clientes e aproveitar ferramentas impulsionadas por IA, melhora a experiência do cliente, aumenta as taxas de conversão e escala operações sem a necessidade de contratações adicionais. Isso leva a uma eficiência aprimorada, maiores vendas e uma lealdade mais forte dos clientes.
