Recursos de 8x8 Work
Comunicação Básica (6)
Telefonemas
Based on 365 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.
Chamadas de vídeo
Based on 190 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os usuários façam chamadas de vídeo pela Internet.
Mensagens instantâneas
Based on 239 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.
Compartilhamento de tela
Based on 189 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os usuários compartilhem telas pela internet.
Teleconferências
Based on 263 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que vários usuários façam chamadas telefônicas ou de vídeo pela internet de uma só vez.
Chamadas de mesa para mesa
Based on 310 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.
Recursos avançados (3)
Segure a música
Based on 286 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.
Atendedores Automáticos
Based on 277 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.
Número VoIP
Based on 310 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.
Acesso (3)
Emparelhamento de software
Based on 217 8x8 Work reviews.
Permite que os usuários baixem a ferramenta como um complemento para assinaturas de serviços específicos, como o Outlook 365.
Extensão do navegador
Based on 134 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.
Individual Download
Based on 258 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Requer que os usuários baixem o software por conta própria.
Características (5)
Correio de voz para e-mail
Based on 51 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Transcreve mensagens de voz para e-mail.
Compartilhamento de arquivos
Based on 37 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários.
Conferência de voz
Based on 49 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Permite conferências telefônicas com vários participantes.
Videoconferência
Based on 44 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Pode hospedar videoconferências.
Transcrições da Conferência
As reported in 34 8x8 Work reviews.
Grava e transcreve voz e videoconferência.
Extensões (3)
Flexibilidade de locação
Based on 42 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário.
VoIP nativo
Based on 48 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Contém seu próprio sistema de telefonia IP.
Opção CCaaS
Based on 40 8x8 Work reviews and verified by the G2 Product R&D team.
Também está apto a servir como software de contact center.
Ferramentas de colaboração (5)
Compartilhamento de tela
117 reviewers of 8x8 Work have provided feedback on this feature.
Capaz de compartilhar sua tela de desktop ou um aplicativo com o resto da conferência.
Apresentações
Based on 82 8x8 Work reviews.
Os apresentadores podem indicar uma apresentação em Powerpoint ou outra apresentação de slides para exibição na conferência.
Quadro de comunicações
This feature was mentioned in 77 8x8 Work reviews.
Fornece um quadro branco virtual para uso colaborativo.
Bate-papo ao vivo
As reported in 86 8x8 Work reviews.
As conferências têm um recurso de bate-papo de texto.
Levantando as mãos
Based on 79 8x8 Work reviews.
Permite que os participantes da conferência notifiquem os anfitriões da conferência quando quiserem falar.
Coordenação de Reuniões (4)
Agendamento
As reported in 116 8x8 Work reviews.
O agendamento de reuniões na web é simplificado, intuitivo e integrado ao software de calendário e e-mail.
Gravação
This feature was mentioned in 119 8x8 Work reviews.
As conferências podem ser gravadas para uso futuro com funcionalidade nativa.
Permissões de Participante
This feature was mentioned in 114 8x8 Work reviews.
A capacidade de conceder aos usuários acesso a conferências como moderadores, apresentadores ou participantes - individualmente ou com base na função ou grupo do usuário.
Ingresso com um clique
Based on 88 8x8 Work reviews.
Permite que os usuários participem de uma conferência sem a necessidade de um download ou login
Tipo de software (3)
Móvel
As reported in 124 8x8 Work reviews.
Oferece um aplicativo móvel ou site otimizado para dispositivos móveis para videoconferência a partir de smartphones ou tablets.
Aplicativo Browser
Based on 87 8x8 Work reviews.
As conferências podem ser iniciadas dentro de um navegador sem exigir que um usuário baixe um aplicativo em sua área de trabalho.
Aplicação Desktop
95 reviewers of 8x8 Work have provided feedback on this feature.
O software está disponível como um aplicativo de desktop para download.
Basic Communication - Cloud PBX (6)
Gestão de Chamadas
As reported in 31 8x8 Work reviews.
Suporta chamadas recebidas, encaminhamento de chamadas, transferência e conferência.
Gestão de Comunicação
As reported in 29 8x8 Work reviews.
Pode lidar com correio de voz, mensagens instantâneas, compartilhamento de tela, chamadas de vídeo, mensagens de texto ou outras formas de comunicação para o negócio.
Escalabilidade
29 reviewers of 8x8 Work have provided feedback on this feature.
Escalas para adicionar capacidade telefônica adicional a fim de acomodar o crescimento em uma organização.
Integrações
Based on 29 8x8 Work reviews.
Integra-se com ferramentas de negócios, como CRMs, APIs, navegadores, música empresarial e mais.
Acessibilidade móvel
Based on 31 8x8 Work reviews.
Capaz de se conectar aos dispositivos móveis dos funcionários para facilitar ainda mais o acesso.
Acessibilidade
This feature was mentioned in 30 8x8 Work reviews.
Acessível de qualquer local com conexão wifi através da infraestrutura em nuvem.
Advanced Features - Cloud PBX (4)
Segurança e Conformidade
This feature was mentioned in 29 8x8 Work reviews.
Garante a segurança das comunicações de voz com criptografia para chamadas.
Análise e Relatórios
28 reviewers of 8x8 Work have provided feedback on this feature.
Fornece análises de chamadas com base em dados como volumes de chamadas, durações e outras métricas.
Suporte e Confiabilidade
As reported in 30 8x8 Work reviews.
Fornece suporte técnico virtual para serviços de comunicação empresarial para melhorar o desempenho do telefone.
Atendente automatizado
As reported in 30 8x8 Work reviews.
Oferece um atendente automatizado para atender chamadas quando os funcionários estão indisponíveis.
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP (6)
Sistemas PBX, Softphone VoIP
Based on 40 8x8 Work reviews.
Contém PBX e softphone VoIP que podem ser usados dentro do sistema de negócios VoIP.
Gerenciar Chamadas
Based on 44 8x8 Work reviews.
Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento.
Monitoramento de rede
This feature was mentioned in 40 8x8 Work reviews.
Suporta monitoramento de rede em tempo real através de painéis e alertas para identificar e resolver problemas.
Integrações
38 reviewers of 8x8 Work have provided feedback on this feature.
Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.
PBX Virtual
This feature was mentioned in 35 8x8 Work reviews.
Fornece compatibilidade com soluções PBX hospedadas e virtuais.
Serviços de tronco SIP
Based on 34 8x8 Work reviews.
Suporta serviços de tronco SIP para chamadas locais e de longa distância.
Agente AI - Videoconferência (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Provedores de VoIP (4)
Execução Autônoma de Tarefas
21 reviewers of 8x8 Work have provided feedback on this feature.
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
This feature was mentioned in 21 8x8 Work reviews.
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
This feature was mentioned in 21 8x8 Work reviews.
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
This feature was mentioned in 20 8x8 Work reviews.
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Plataformas UCaaS (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas





