Recursos de 8x8 Work
Comunicação Básica (6)
Telefonemas
Com base em 358 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários façam chamadas telefônicas pela Internet.
Chamadas de vídeo
Com base em 188 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários façam chamadas de vídeo pela Internet.
Mensagens instantâneas
Com base em 236 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários enviem mensagens instantâneas pela Internet.
Compartilhamento de tela
Com base em 188 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários compartilhem telas pela internet.
Teleconferências
Com base em 261 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que vários usuários façam chamadas telefônicas ou de vídeo pela internet de uma só vez.
Chamadas de mesa para mesa
Com base em 309 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários entrem em contato uns com os outros por meio de telefones celulares e fixos.
Recursos avançados (3)
Segure a música
Com base em 287 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece aos usuários a opção de reproduzir música para contatos que estão em espera.
Atendedores Automáticos
Com base em 277 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece aos usuários a opção de configurar um atendedor automático para chamadas de campo e informações quando os funcionários não estiverem disponíveis.
Número VoIP
Com base em 310 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Oferece aos usuários um número exclusivo que pode ser discado de qualquer lugar.
Acesso (3)
Emparelhamento de software
Permite que os usuários baixem a ferramenta como um complemento para assinaturas de serviços específicos, como o Outlook 365. Este recurso foi mencionado em 218 avaliações de 8x8 Work.
Extensão do navegador
Com base em 134 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários baixem a ferramenta como uma extensão para o navegador de sua escolha.
Individual Download
Com base em 258 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Requer que os usuários baixem o software por conta própria.
Características (5)
Correio de voz para e-mail
Com base em 51 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Transcreve mensagens de voz para e-mail.
Compartilhamento de arquivos
Com base em 37 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Inclui uma maneira de compartilhar facilmente arquivos entre usuários.
Conferência de voz
Com base em 49 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite conferências telefônicas com vários participantes.
Videoconferência
Com base em 44 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Pode hospedar videoconferências.
Transcrições da Conferência
Grava e transcreve voz e videoconferência. Este recurso foi mencionado em 34 avaliações de 8x8 Work.
Extensões (3)
Flexibilidade de locação
Com base em 42 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Pode ser implantado como um produto de locatário único ou multilocatário.
VoIP nativo
Com base em 48 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Contém seu próprio sistema de telefonia IP.
Opção CCaaS
Com base em 40 avaliações de 8x8 Work e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Também está apto a servir como software de contact center.
Ferramentas de colaboração (5)
Compartilhamento de tela
Capaz de compartilhar sua tela de desktop ou um aplicativo com o resto da conferência. Revisores de 117 de 8x8 Work forneceram feedback sobre este recurso.
Apresentações
Com base em 81 avaliações de 8x8 Work. Os apresentadores podem indicar uma apresentação em Powerpoint ou outra apresentação de slides para exibição na conferência.
Quadro de comunicações
Conforme relatado em 77 avaliações de 8x8 Work. Fornece um quadro branco virtual para uso colaborativo.
Bate-papo ao vivo
Com base em 86 avaliações de 8x8 Work. As conferências têm um recurso de bate-papo de texto.
Levantando as mãos
Permite que os participantes da conferência notifiquem os anfitriões da conferência quando quiserem falar. Este recurso foi mencionado em 79 avaliações de 8x8 Work.
Coordenação de Reuniões (4)
Agendamento
Com base em 116 avaliações de 8x8 Work. O agendamento de reuniões na web é simplificado, intuitivo e integrado ao software de calendário e e-mail.
Gravação
Conforme relatado em 118 avaliações de 8x8 Work. As conferências podem ser gravadas para uso futuro com funcionalidade nativa.
Permissões de Participante
Conforme relatado em 114 avaliações de 8x8 Work. A capacidade de conceder aos usuários acesso a conferências como moderadores, apresentadores ou participantes - individualmente ou com base na função ou grupo do usuário.
Ingresso com um clique
Conforme relatado em 87 avaliações de 8x8 Work. Permite que os usuários participem de uma conferência sem a necessidade de um download ou login
Tipo de software (3)
Móvel
Conforme relatado em 124 avaliações de 8x8 Work. Oferece um aplicativo móvel ou site otimizado para dispositivos móveis para videoconferência a partir de smartphones ou tablets.
Aplicativo Browser
Com base em 87 avaliações de 8x8 Work. As conferências podem ser iniciadas dentro de um navegador sem exigir que um usuário baixe um aplicativo em sua área de trabalho.
Aplicação Desktop
O software está disponível como um aplicativo de desktop para download. Este recurso foi mencionado em 94 avaliações de 8x8 Work.
Basic Communication - Cloud PBX (6)
Gestão de Chamadas
Suporta chamadas recebidas, encaminhamento de chamadas, transferência e conferência. Revisores de 31 de 8x8 Work forneceram feedback sobre este recurso.
Gestão de Comunicação
Conforme relatado em 29 avaliações de 8x8 Work. Pode lidar com correio de voz, mensagens instantâneas, compartilhamento de tela, chamadas de vídeo, mensagens de texto ou outras formas de comunicação para o negócio.
Escalabilidade
Escalas para adicionar capacidade telefônica adicional a fim de acomodar o crescimento em uma organização. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de 8x8 Work.
Integrações
Integra-se com ferramentas de negócios, como CRMs, APIs, navegadores, música empresarial e mais. Revisores de 29 de 8x8 Work forneceram feedback sobre este recurso.
Acessibilidade móvel
Com base em 31 avaliações de 8x8 Work. Capaz de se conectar aos dispositivos móveis dos funcionários para facilitar ainda mais o acesso.
Acessibilidade
Com base em 30 avaliações de 8x8 Work. Acessível de qualquer local com conexão wifi através da infraestrutura em nuvem.
Advanced Features - Cloud PBX (4)
Segurança e Conformidade
Garante a segurança das comunicações de voz com criptografia para chamadas. Este recurso foi mencionado em 29 avaliações de 8x8 Work.
Análise e Relatórios
Conforme relatado em 28 avaliações de 8x8 Work. Fornece análises de chamadas com base em dados como volumes de chamadas, durações e outras métricas.
Suporte e Confiabilidade
Fornece suporte técnico virtual para serviços de comunicação empresarial para melhorar o desempenho do telefone. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de 8x8 Work.
Atendente automatizado
Oferece um atendente automatizado para atender chamadas quando os funcionários estão indisponíveis. Este recurso foi mencionado em 30 avaliações de 8x8 Work.
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP (6)
Sistemas PBX, Softphone VoIP
Com base em 40 avaliações de 8x8 Work. Contém PBX e softphone VoIP que podem ser usados dentro do sistema de negócios VoIP.
Gerenciar Chamadas
Com base em 41 avaliações de 8x8 Work. Gerencia chamadas recebidas com recursos como encaminhamento de chamadas, transferência e roteamento.
Monitoramento de rede
Com base em 40 avaliações de 8x8 Work. Suporta monitoramento de rede em tempo real através de painéis e alertas para identificar e resolver problemas.
Integrações
Com base em 37 avaliações de 8x8 Work. Permite integrações com plataformas de comunicação e CRM.
PBX Virtual
Com base em 36 avaliações de 8x8 Work. Fornece compatibilidade com soluções PBX hospedadas e virtuais.
Serviços de tronco SIP
Conforme relatado em 35 avaliações de 8x8 Work. Suporta serviços de tronco SIP para chamadas locais e de longa distância.
Agente AI - Videoconferência (3)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Provedores de VoIP (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 20 avaliações de 8x8 Work.
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 21 de 8x8 Work forneceram feedback sobre este recurso.
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 22 de 8x8 Work forneceram feedback sobre este recurso.
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Revisores de 21 de 8x8 Work forneceram feedback sobre este recurso.
Agente AI - Plataformas UCaaS (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas





