O que é a taxa de rotatividade?
A taxa de rotatividade é o número de funcionários que deixam uma empresa dentro de um determinado período de tempo. Para a maioria das empresas, a taxa é calculada anualmente ou trimestralmente ou após uma campanha de recrutamento específica.
Compreender a taxa de rotatividade é uma responsabilidade essencial da equipe de recursos humanos e uma parte crítica da gestão da força de trabalho. Alta rotatividade pode indicar problemas com a empresa como um todo que precisam ser resolvidos. Reter os funcionários atuais é tipicamente menos caro do que substituí-los, então as empresas devem buscar manter sua taxa de rotatividade o mais baixa possível.
As empresas frequentemente recorrem a software de gestão da força de trabalho para rastrear a taxa de rotatividade e identificar quando um excesso de funcionários está decidindo deixar a empresa.
Como calcular a taxa de rotatividade
Para calcular a porcentagem da taxa de rotatividade, o número de funcionários que saíram durante um determinado período de tempo deve ser dividido pelo número médio de funcionários durante o período selecionado. A fórmula para determinar a taxa de rotatividade é então (funcionários que saíram / número médio de funcionários) x 100.
Taxa de Rotatividade = (Funcionários que saíram / Número médio de funcionários) x 100
Por exemplo, se uma empresa quer saber a taxa de rotatividade do ano anterior, primeiro precisa saber o número médio de funcionários na empresa ao longo dos últimos 12 meses. Se a empresa tinha 500 funcionários em 1º de janeiro e 600 funcionários em 31 de dezembro, a média seria 550. Se 20 funcionários saíram durante esse ano, esse número é dividido por 550 para dar 0,036. Multiplicando isso por 100 dá uma taxa de rotatividade anual de 3,6%.
Uma boa taxa de rotatividade para a maioria das indústrias é considerada em torno de 12-20%.
Tipos de rotatividade
Para a maioria das empresas, a rotatividade é voluntária ou involuntária. Embora ambas impactem a taxa de rotatividade, é útil separá-las para obter uma melhor compreensão da retenção de funcionários.
- Rotatividade voluntária, como o termo sugere, ocorre quando um funcionário deixa uma empresa por vontade própria.
- Rotatividade involuntária acontece quando uma empresa precisa dispensar funcionários. Isso pode ser devido ao mau desempenho de um funcionário individual, ou pode envolver vários funcionários como resultado de cortes. A rotatividade involuntária também pode incluir outras situações em que um funcionário deve sair sem querer, como atingir uma idade de aposentadoria obrigatória.
Por que a taxa de rotatividade importa
Os funcionários naturalmente vêm e vão, mas manter a taxa de rotatividade o mais baixa possível deve ser uma prioridade para todo profissional de RH. Ter uma taxa de rotatividade consistentemente alta pode resultar em:
- Baixa moral para os membros restantes da equipe. Quando um grande número de pessoas sai, os funcionários que ainda estão lá podem começar a questionar a estabilidade da empresa. Além disso, esses funcionários provavelmente serão obrigados a assumir trabalho adicional deixado pelos funcionários anteriores, o que aumenta o estresse, prejudica a cultura da empresa e torna difícil ir trabalhar.
- Uma escassez de habilidades e conhecimento. Os funcionários que deixam uma empresa levam habilidades e conhecimento da empresa com eles. Isso deixa lacunas significativas de habilidades na equipe, especialmente em grupos menores.
- Despesas adicionais para recrutar novos funcionários. O custo médio para contratar alguém novo é em torno de $4.700, de acordo com um relatório da Society of Human Resource Management (SHRM). Em muitos cargos, os custos podem ser mais de três vezes o salário anual da posição. Isso inclui publicidade de recrutamento, entrevistas com candidatos, integração de novos funcionários e fornecimento de treinamento. Além disso, esse valor também leva em conta o dinheiro não ganho enquanto o novo contratado trabalha para alcançar o mesmo nível de produtividade e serviço que o funcionário que estava anteriormente no cargo. Reter funcionários existentes é significativamente mais barato na maioria das indústrias.
Fatores que afetam a taxa de rotatividade
Dependendo se a rotatividade é voluntária ou involuntária, vários fatores desempenham um papel crítico na taxa de rotatividade geral de uma empresa. Estes podem incluir:
- Insatisfação no trabalho ou estresse no trabalho. Um funcionário pode estar insatisfeito no trabalho por muitos motivos. Ele pode se sentir sobrecarregado ou subestimado, ou pode estar entediado e procurando seguir para um novo desafio. Fora de seu trabalho direto, um ambiente de trabalho hostil ou liderança ruim pode fazer com que um funcionário deixe um emprego voluntariamente.
- Um mercado de trabalho altamente competitivo. Quando um funcionário encontra melhores oportunidades em outro lugar, ele provavelmente as aceitará. Compensação, benefícios e mobilidade ascendente são frequentemente os principais fatores por trás da saída de um funcionário.
- Desempenho ruim ou comportamento inadequado. Se um funcionário continuamente não atende às expectativas da organização ou se envolve em comportamento inadequado para o local de trabalho, um empregador pode precisar rescindir o contrato do funcionário.
Melhores práticas para melhorar a taxa de rotatividade
Para manter a taxa de rotatividade o mais baixa possível, as empresas podem implementar medidas através de RH e equipes individuais para garantir que os funcionários atuais estejam satisfeitos e apoiados. Exemplos dessas práticas podem ser:
- Investir em recrutamento. Contratar as pessoas certas desde o início é uma das melhores maneiras de manter as taxas de rotatividade baixas. O RH deve estar procurando candidatos que tenham as habilidades e sejam uma boa adequação cultural.
- Melhorar a integração de novos contratados. Funcionários que são adequadamente treinados desde o início têm mais chances de sucesso em seu novo cargo. Gastar tempo e dinheiro ajudando novos contratados a se adaptarem compensa a longo prazo.
- Reconhecer e recompensar bons funcionários. Todos querem se sentir apreciados, especialmente no local de trabalho. Quando indivíduos vão além, é importante reconhecer isso para criar um ambiente de trabalho positivo para todos na equipe.
- Construir caminhos claros de progressão. A rotatividade voluntária frequentemente ocorre porque os funcionários querem subir na carreira, mas se sentem restritos pelo empregador atual. O gerente de cada equipe deve fazer isso com cada funcionário que supervisiona.
- Incentivar o equilíbrio entre vida profissional e pessoal. Os benefícios de uma empresa são uma das maiores razões pelas quais os funcionários escolhem trabalhar onde trabalham. Garantir que os funcionários tenham tempo livre adequado, compensação, licença parental e outros benefícios como horários flexíveis pode fazer a maior diferença em dar aos funcionários um melhor equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
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Holly Landis
Holly Landis is a freelance writer for G2. She also specializes in being a digital marketing consultant, focusing in on-page SEO, copy, and content writing. She works with SMEs and creative businesses that want to be more intentional with their digital strategies and grow organically on channels they own. As a Brit now living in the USA, you'll usually find her drinking copious amounts of tea in her cherished Anne Boleyn mug while watching endless reruns of Parks and Rec.
