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Avaliações e Detalhes do Produto PrimePay

Valor em Destaque

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Mídia PrimePay

Demo PrimePay - Payroll
Run automated payroll in 3 easy steps without manual effort.
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Avaliações PrimePay (97)

Avaliações

Avaliações PrimePay (97)

4.2
avaliações 97

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a interface amigável e o suporte ao cliente responsivo do PrimePay, destacando como é fácil navegar na plataforma e obter assistência quando necessário. Muitos apreciam o processamento de folha de pagamento sem interrupções e a capacidade de gerenciar informações dos funcionários de forma eficiente. No entanto, alguns usuários observam que os recursos de relatórios podem ser complicados, o que pode prejudicar sua experiência.

Prós & Contras

Gerado a partir de avaliações reais de usuários
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Irma Y.
IY
Director of Human Resources
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Torna as Saídas de Funcionários Conformes e Sem Estresse"
O que você mais gosta PrimePay?

Não ter que lembrar ou adivinhar qual é a conformidade adequada necessária quando um funcionário sai do seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

A desvantagem é apenas no início do uso dos serviços deles. Uma vez que você esteja familiarizado com o funcionamento do site, as coisas ficam fáceis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Oi Irma, muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que o PrimePay tornou as saídas de seus funcionários sem estresse. Agradecemos por dedicar seu tempo para preencher esta resposta e obrigado por ser cliente do PrimePay!

Karolina B.
KB
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gestão de Folha de Pagamento Sem Esforço com Interface Amigável"
O que você mais gosta PrimePay?

Gosto da interface do PrimePay; é bastante fácil de usar. Também aprecio que ele calcule a folha de pagamento por si só, o que me ajuda a pagar os funcionários. Geralmente, o suporte deles é útil e agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Eu gostaria que houvesse uma maneira de executar duas folhas de pagamento separadas. Às vezes, os códigos de folha de pagamento precisam ser adicionados. Não gosto do fato de que apenas o processamento de folha de pagamento de dois dias é gratuito. Também gostaria que houvesse uma conexão direta entre PrimePay e Netsuite para que pudéssemos automatizar a postagem de JEs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Oi Karolina, muito obrigado por deixar seu feedback sobre o PrimePay. Estamos felizes em saber que você achou a interface do PrimePay fácil de usar e agradecemos seus comentários sobre a necessidade de uma conexão direta entre o PrimePay e o NetSuite. Esse feedback nos ajuda a crescer como organização. Obrigado por ser uma cliente PrimePay!

Usuário Verificado em Maquinário
AM
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Folha de Pagamento Amigável com Suporte Conhecedor e Profissional"
O que você mais gosta PrimePay?

É fácil de usar, e os técnicos são sempre profissionais e conhecedores quando preciso de assistência. Posso facilmente detalhar o pagamento por horas regulares, horas extras, PTO, pagamento por doença, comissão, feriados, etc. Também é fácil adicionar deduções e funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Realmente não há nada de que eu não goste. Somos uma empresa muito pequena, então os recursos que usamos são perfeitos para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Obrigado por fornecer feedback! Ficamos felizes em saber que você considera o PrimePay "Folha de Pagamento Fácil de Usar com Suporte Conhecedor e Profissional". Este é exatamente o tipo de serviço que nos esforçamos para oferecer, obrigado por ser um cliente fiel do PrimePay!

Carol S.
CS
"Suporte Confiável com Configuração Fácil"
O que você mais gosta PrimePay?

Eu realmente aprecio como sempre há alguém que atende o telefone e obtém as respostas de que preciso, mostrando que o suporte ao cliente da PrimePay é tanto profissional quanto confiável. A configuração inicial foi super fácil, e eles sempre me ajudam. Não consigo pensar em nada para reclamar, o que é ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Nada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Carol, obrigado pela avaliação! Estamos muito felizes em saber que sua experiência com nossa equipe de atendimento ao cliente foi profissional e confiável. Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência e obrigado por ser um cliente PrimePay.

Mike L.
ML
President
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Simples de usar com suporte rápido e confiável"
O que você mais gosta PrimePay?

É simples de usar, e o suporte é muito rápido sempre que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Torne mais simples para o usuário criar e usar seus próprios relatórios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Obrigado pela sua avaliação, Mike. Agradecemos por ter dedicado seu tempo para preencher esta avaliação e ficamos felizes em saber que você achou o PrimePay "fácil de usar". Obrigado por ser um cliente PrimePay!

Usuário Verificado em Consultoria
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Eles fornecem os serviços de que preciso, mas precisam melhorar a velocidade de resposta a problemas por e-mail."
O que você mais gosta PrimePay?

Eles fornecem o teste de HRA e os serviços de RH que eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Recentemente, eles não têm respondido a questões por e-mail. Para o nosso teste de HRA de 2025, levou mais de três semanas para eles confirmarem que nosso teste falhou, mas que há uma exceção que usamos todos os anos que permite que nosso plano passe no teste. Atualmente, tenho um problema de cobrança por serviços que não precisei para o teste de HRA e, após uma semana, ninguém sequer confirmou o recebimento do meu e-mail sobre o problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Obrigado por compartilhar sua experiência! Estamos felizes em saber que nossa equipe conseguiu fornecer os testes de HRA e os serviços de RH que você precisa. Lamentamos que você tenha enfrentado problemas de resposta por e-mail, mas agradecemos por dedicar seu tempo para deixar seu feedback, pois isso nos ajuda a continuar melhorando. Obrigado por ser um cliente da PrimePay!

Usuário Verificado em Seguros
CS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Preços Competitivos que se Destacam entre os Administradores COBRA"
O que você mais gosta PrimePay?

Os preços são competitivos quando comparados a outros administradores de cobra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

O suporte tem piorado nos últimos dois anos. Raramente há problemas, mas quando há, pode levar semanas para resolver. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Muito obrigado por dedicar seu tempo para avaliar a PrimePay! Ficamos felizes em saber que você gostou dos nossos preços competitivos para COBRA. Levamos a sério seu feedback sobre nosso suporte e usamos essas informações para aprimorar nossos processos. Obrigado por ser um cliente fiel da PrimePay!

Laura K.
LK
Office manager- Manager of Operations.
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Minha experiência com Gretchen Berger foi acima e além das expectativas."
O que você mais gosta PrimePay?

PrimePay é extremamente fácil de usar. Desde o momento em que soube sobre o PrimePay por Gretchen Berger, soube que estava em boas mãos. O custo do software superou a concorrência. Eu recomendaria fortemente o PrimePay a outras empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Absolutamente nada. Tudo é maravilhoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jeremiah S.
JS
CFO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração suave, suporte útil, experiência geral sólida"
O que você mais gosta PrimePay?

O processo de implementação correu bem graças a Cara e Andrew — ela foi incrível de se trabalhar, muito responsiva e garantiu que as coisas fossem feitas corretamente. No geral, o sistema tem sido fácil de usar, e o suporte tem sido sólido sempre que precisamos de ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Alguns pequenos problemas surgiram após a implementação, mas nada grave. A maioria das coisas foi resolvida rapidamente e não impactou nosso uso geral da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Susan F.
SF
Payroll Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Relatórios fáceis de usar, mas o tempo de resposta dos tickets de ajuda precisa melhorar"
O que você mais gosta PrimePay?

Gosto mais dos relatórios do Sync HR. Muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta PrimePay?

Tempo de resposta com os tickets de ajuda que submetemos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Zack Griffin de PrimePay

Susan, obrigado pela sua avaliação. Estamos felizes em saber que o relatório do Sync HR tem sido "muito fácil de usar" e agradecemos o feedback sobre o tempo de resposta com os tickets de ajuda. Suas sugestões são úteis enquanto continuamos a melhorar, obrigado por dedicar seu tempo para deixar uma resposta!

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Tempo para Implementar

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