Avaliações e Detalhes do Produto Crunchtime

Apreciamos o tempo de resposta do suporte ao cliente e sentimos que, quando algo é urgente ou importante para nós, o suporte ao cliente reage da mesma maneira. Os dados continuam a ser confiáveis e dignos de confiança, o que é muito importante para os operadores de restaurantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Continua a ser complicado acessar cada loja individualmente e não conseguir executar relatórios ou exportar dados globalmente para todas as lojas. Também temos tido um problema contínuo com salários fantasmas vindos do Crunchtime e importando para nosso software GL. É mínimo, mas nem nós, nem o suporte ao cliente, conseguimos descobrir de onde estão vindo esses salários incorretos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de fazer tantas coisas dentro do seu sistema. Atualmente, estamos usando-o para gerenciamento de receitas, compras e inventário, o que requer o envolvimento de muitos departamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequenas coisas como o fato de as colunas não ajustarem automaticamente o tamanho, a impossibilidade de exportar todas as páginas de erros em integrações de entrada, como você sempre tem que começar no painel ao fazer login no matched (gostaria que pudesse ser a última página em que eu estava) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso isso para manter as informações de várias lojas organizadas, e o Crunchtime torna todo o processo muito mais fácil, desde a inserção de dados até a visualização de relatórios. Além disso, ele se integra com muitos sistemas de contabilidade, o que é incrivelmente flexível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com as últimas atualizações, eles trabalharam extensivamente no ecossistema e em como o usuário navega pelo sistema, tornando-o muito mais amigável e intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre senti que a capacidade de detalhar as variações em um nível micro é o maior trunfo do Crunchtime. O ROI sempre será o fator determinante ao considerar um parceiro de gerenciamento de dados. Identificar áreas de desperdício e implementar um sistema para corrigi-las torna-se uma solução fácil de economia de custos ao usar o Crunchtime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A falta de consistência de uma Tela de Menu para outra. É importante lembrar a alta taxa de rotatividade nesta indústria; quanto mais consistente for o layout da tela, mais rápido o usuário final se familiariza e se sente confortável com o sistema. Isso se aplica tanto ao EM quanto ao Net-Chef. Até mesmo os submenus sob a mesma tela de menu são diferentes entre si. Sei que isso pode ter melhorado com novos lançamentos, o que é muito apreciado.

Um problema constante para nós são as mudanças drásticas de preço que distorcem o custo. Percebo toda semana mudanças drásticas de preço devido a erros de fatura. Embora eu entenda que são erros do usuário final que precisam ser minimizados, após as faturas serem corrigidas no mesmo dia ou no dia seguinte, ainda enfrentamos o problema de o custo médio estar constantemente errado. Produtos esgotados ao preço errado exigem então uma nova execução da mistura de menu, o que cria trabalho extra. Gostaria de ter a capacidade de receber um alerta por e-mail sobre mudanças drásticas de custo para corrigir depleções de custo imprecisas de forma mais oportuna. O sistema pode ser implacável com erros de usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O agendamento no Teamworx é muito mais fácil do que na nossa antiga empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo móvel Teamworx tem algumas falhas, por exemplo, os gerentes não conseguem ver suas próprias agendas ou solicitar folgas através do aplicativo móvel. Eles têm opções limitadas que podem visualizar e algumas pessoas nem conseguem abrir o aplicativo Teamworx, ele simplesmente carrega indefinidamente e nunca abre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O painel é claro e fácil de ler Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que há passos demais e é tedioso fazer ações simples. O relatório tem categorias demais e poderia ser simplificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aplicativo de telefone e suas atualizações contínuas, especialmente o rastreamento de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de poder ver quem está no relógio pelo aplicativo. Não há como revisar isso no aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de navegar a partir do EM, Net Chef e Teamworx. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma coisa que eu não gosto é do centro de suporte que é fornecido para certas tarefas. As informações no centro de suporte não entram em muitos detalhes e há um pouco de confusão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio as integrações, relatórios em tempo real e aplicativos móveis fáceis de usar. Também sinto que são um ótimo parceiro para nossa marca, ouvem nossas necessidades e fazem ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou animado para ver melhorias nas previsões, pois muitas vezes elas precisam de intervenção do gerente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente para gestão de custos de alimentos e mão de obra Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A desvantagem é que muitas coisas não são personalizáveis para as necessidades específicas do nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.