Comparar Zoho Social e ZoomSphere

Visão Geral
Zoho Social
Zoho Social
Classificação por Estrelas
(2,894)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (87.9% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 6
ZoomSphere
ZoomSphere
Classificação por Estrelas
(18)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (82.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$199.00 50 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o Zoho Social se destaca no suporte ao cliente, com muitos usuários destacando o serviço responsivo da plataforma como uma razão chave para sua lealdade. Um usuário mencionou: "O atendimento ao cliente é minha razão número 1 para usar o serviço", mostrando a importância do suporte em sua experiência geral.
  • Os usuários dizem que a capacidade do Zoho Social de gerenciar várias marcas a partir de uma única plataforma é uma vantagem significativa, permitindo operações simplificadas. Um revisor observou: "Gosto do fato de ter todas as minhas páginas em uma plataforma, o que me ajuda a economizar mais tempo", enfatizando a eficiência que traz para as tarefas diárias.
  • De acordo com avaliações verificadas, o ZoomSphere se destaca por sua interface de usuário intuitiva, facilitando a navegação e o gerenciamento de múltiplos perfis de mídia social. Um usuário elogiou como "a melhor ferramenta de gerenciamento de mídia social que já usei", destacando sua usabilidade mesmo ao lidar com várias contas.
  • Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas ofereçam recursos fortes, o Zoho Social tem uma gama mais ampla de funcionalidades que atendem a pequenas empresas, como evidenciado por suas pontuações mais altas no G2 em gerenciamento de mídia social e análises. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de responder a comentários, que é notado como único no Zoho Social.
  • Os usuários destacam que o suporte do ZoomSphere é consistentemente classificado como de primeira linha, com rápidas resoluções de problemas. Um usuário comentou: "Eles sempre ajudam imediatamente com qualquer coisa e resolvem qualquer problema", indicando um forte compromisso com o atendimento ao cliente que melhora a experiência do usuário.
  • Os revisores do G2 indicam que, embora ambas as ferramentas sejam eficazes, as avaliações recentes do Zoho Social e as pontuações de satisfação mais altas sugerem uma opção mais robusta e confiável para pequenas empresas que buscam soluções abrangentes de gerenciamento de mídia social. Os recursos colaborativos da plataforma, como postar em vários canais simultaneamente, são particularmente bem recebidos.

Zoho Social vs ZoomSphere

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ZoomSphere mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com ZoomSphere em geral.

  • Os revisores sentiram que Zoho Social atende melhor às necessidades de seus negócios do que ZoomSphere.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ZoomSphere é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ZoomSphere em relação ao Zoho Social.
Preços
Preço de Nível Básico
Zoho Social
FREE
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 6
ZoomSphere
ZoomSphere
$199.00
50 Users Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2
Teste Gratuito
Zoho Social
Teste Gratuito disponível
ZoomSphere
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
2,367
8.7
13
Facilidade de Uso
9.2
2,381
9.3
14
Facilidade de configuração
9.2
1,636
9.5
11
Facilidade de administração
9.2
1,503
9.5
7
Qualidade do Suporte
8.7
1,922
9.8
14
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
1,390
9.3
7
Direção de Produto (% positivo)
9.3
2,295
10.0
13
Recursos
Análise de Mídias SociaisOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.3
1,177
8.6
10
Análise de redes sociais
8.1
698
Recurso Não Disponível
8.5
897
Recurso Não Disponível
8.8
941
8.9
9
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.5
767
Recurso Não Disponível
8.3
191
Recurso Não Disponível
8.0
181
Recurso Não Disponível
Relatórios e Dashboards
8.5
822
8.3
9
8.7
808
8.5
9
8.8
850
8.7
9
7.9
180
Recurso Não Disponível
Agente AI - Análise de Mídias Sociais
8.1
17
Recurso Não Disponível
8.1
16
Recurso Não Disponível
8.0
16
Recurso Não Disponível
7.8
16
Recurso Não Disponível
8.2
17
Recurso Não Disponível
Gestão de Mídias SociaisOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
8.4
586
9.2
13
Conteúdo & Colaboração
9.1
519
9.2
12
8.6
475
8.9
12
8.8
460
9.4
12
8.6
422
9.2
12
8.9
442
9.2
12
8.5
383
9.2
10
Gestão Social
Recurso Não Disponível
8.8
12
Recurso Não Disponível
9.2
12
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.4
12
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.8
383
Recurso Não Disponível
8.6
235
Recurso Não Disponível
Agente AI - Gestão de Mídias Sociais
7.6
61
Recurso Não Disponível
7.9
58
Recurso Não Disponível
8.3
63
Recurso Não Disponível
8.0
54
Recurso Não Disponível
8.1
53
Recurso Não Disponível
7.8
55
Recurso Não Disponível
8.1
52
Recurso Não Disponível
Atendimento ao Cliente SocialOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
9.3
9
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Processo
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Canais
Dados insuficientes disponíveis
9.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Visão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Zoho Social
Zoho Social
ZoomSphere
ZoomSphere
Zoho Social e ZoomSphere é categorizado como Análise de Mídias Sociais, Suítes de Mídia Social, e Gestão de Mídias Sociais
Categorias Únicas
Zoho Social
Zoho Social não possui categorias únicas
ZoomSphere
ZoomSphere é categorizado como Atendimento ao Cliente Social
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Zoho Social
Zoho Social
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
87.9%
Médio Porte(51-1000 emp.)
9.7%
Empresa(> 1000 emp.)
2.4%
ZoomSphere
ZoomSphere
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
82.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
0%
Empresa(> 1000 emp.)
17.6%
Indústria dos Avaliadores
Zoho Social
Zoho Social
Marketing e Publicidade
14.1%
Tecnologia da informação e serviços
6.9%
Imóveis
3.5%
Gestão Educacional
3.3%
Varejo
3.1%
Outro
69.1%
ZoomSphere
ZoomSphere
Marketing e Publicidade
29.4%
Programas de computador
11.8%
Telecomunicações
5.9%
Mídia Online
5.9%
Museus e Instituições
5.9%
Outro
41.2%
Principais Alternativas
Zoho Social
Alternativas para Zoho Social
Hootsuite
Hootsuite
Adicionar Hootsuite
Sprout Social
Sprout Social
Adicionar Sprout Social
Semrush
Semrush
Adicionar Semrush
Meltwater
Meltwater
Adicionar Meltwater
ZoomSphere
Alternativas para ZoomSphere
Sprout Social
Sprout Social
Adicionar Sprout Social
Hootsuite
Hootsuite
Adicionar Hootsuite
Loomly
Loomly
Adicionar Loomly
Agorapulse
Agorapulse
Adicionar Agorapulse
Discussões
Zoho Social
Discussões sobre Zoho Social
Como posso aproveitar ao máximo a criação de relatórios e o compartilhamento de análises com os clientes?
2 Comentários
Brittney N.
BN
Os relatórios do Zoho são fáceis de entender e têm uma ótima aparência. Você pode baixá-los como PDF. Enquanto você estiver se destacando, seus clientes...Leia mais
Como uso a opção de repetir postagem?
2 Comentários
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PE
Oi Salman, você pode habilitar e usar o Agendador de Repetição ao agendar suas postagens na janela de publicação 'Nova Postagem' no Zoho Social. Este recurso...Leia mais
Melhor Relatório, Por Favor
2 Comentários
Prince E.
PE
Oi Andy, os Relatórios no Zoho Social podem ser gerados apenas para até 95 dias no passado. Já temos planos para aumentar o intervalo de datas para gerar...Leia mais
ZoomSphere
Discussões sobre ZoomSphere
Monty, o Mangusto chorando
ZoomSphere não possui discussões com respostas