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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (95.7% das avaliações)
Pequeno negócio (43.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$187.00 1 Members Por Mês
Preço não disponível
Workiz
Classificação por Estrelas
(221)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (95.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$187.00 1 Members Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4mHelpDesk
Classificação por Estrelas
(145)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (43.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre mHelpDeskResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Workiz se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o mHelpDesk. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e recursos abrangentes que agilizam as operações de serviço de campo, tornando-o uma escolha preferida para muitas empresas.
- Os usuários dizem que o Workiz oferece um conjunto de recursos mais robusto, incluindo agendamento de trabalho em tempo real e ferramentas de comunicação integradas, que ajudam as equipes a se manterem organizadas e minimizarem compromissos perdidos. Em contraste, os usuários do mHelpDesk notaram algumas limitações na funcionalidade, especialmente para fluxos de trabalho mais complexos.
- Os revisores mencionam que as altas capacidades de integração do Workiz permitem que ele funcione como uma ferramenta tudo-em-um para faturamento, agendamento, pagamentos e CRM, promovendo a produtividade. Enquanto isso, o mHelpDesk é elogiado por suas instruções passo a passo que atendem a usuários que podem não ser experientes em tecnologia, mas carece do mesmo nível de integração.
- De acordo com avaliações verificadas, o Workiz brilha na facilidade de configuração e administração, com usuários destacando seu rápido processo de integração e design amigável. Em contraste, o mHelpDesk recebeu feedback indicando que alguns usuários acham o processo de configuração mais desafiador.
- Os usuários relatam que o Workiz oferece suporte superior, com muitos elogiando a qualidade da assistência que recebem. Eles apreciam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte, enquanto os usuários do mHelpDesk expressaram sentimentos mistos sobre a experiência de suporte, apesar de algumas interações positivas.
- Os revisores mencionam que a capacidade do Workiz de integrar comunicação por telefone e texto em sua plataforma é um divisor de águas, permitindo o rastreamento contínuo de conversas relacionadas a trabalhos. Este recurso melhora a eficiência geral, enquanto o mHelpDesk, embora amigável, não oferece o mesmo nível de capacidades de comunicação integradas.
Workiz vs mHelpDesk
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Workiz mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Workiz no geral.
- Os revisores sentiram que Workiz atende melhor às necessidades de seus negócios do que mHelpDesk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Workiz é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Workiz em relação ao mHelpDesk.
Preços
Preço de Nível Básico
Workiz
Kickstart
$187.00
1 Members Por Mês
O kit inicial perfeito.
- Agendamento
- 2 Automações
- Trabalhos, estimativas e faturas
mHelpDesk
Preço não disponívelTeste Gratuito
Workiz
Teste Gratuito disponível
mHelpDesk
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
158
8.2
113
Facilidade de Uso
8.8
163
8.3
115
Facilidade de configuração
8.7
127
7.6
45
Facilidade de administração
9.1
105
8.0
45
Qualidade do Suporte
8.7
157
8.2
114
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
107
7.6
45
Direção de Produto (% positivo)
9.3
137
7.0
113
Recursos
Geração de Contas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Bill Processing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Faturamento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Operações
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de recursos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Loja de ReparoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Gestão de Clientes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de Serviços
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de empresas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.8
45
Dados insuficientes disponíveis
6.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Antes do trabalho
8.5
117
8.0
57
8.8
112
7.9
53
8.7
111
8.1
53
8.4
103
7.9
52
No trabalho
8.3
107
7.4
11
8.3
113
8.1
55
7.6
77
7.8
6
8.7
110
8.0
46
8.2
99
8.1
6
Depois do trabalho
8.3
109
8.1
56
8.3
105
8.0
47
8.8
112
8.1
42
8.1
91
8.1
38
Agente AI - Gestão de Serviços de Campo
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Dados insuficientes disponíveis
Contabilidade e FinançasOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Contabilidade e Finanças
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Workiz e mHelpDesk é categorizado como Gestão de Serviços de Campo
Categorias Únicas
Workiz é categorizado como Telhado
mHelpDesk é categorizado como Faturamento e Loja de Reparo
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Workiz
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
mHelpDesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Construção
33.3%
Serviços ao consumidor
23.8%
Transporte/Caminhões/Ferrovia
4.8%
Fabricação de Eletroeletrônicos
4.3%
Varejo
3.8%
Outro
30.0%
Hospital & Assistência à Saúde
10.0%
Gestão Educacional
9.2%
Utilitários
6.2%
Imóveis
4.6%
Seguro
4.6%
Outro
65.4%
Principais Alternativas
Discussões
Como faço para transferir ou redirecionar uma chamada do nosso número principal do WorkIz para a próxima extensão/número disponível? Além disso, há uma maneira de sincronizar a agenda de trabalho do WorkIz com qualquer um dos nossos outros aplicativos de calendário, como Google Calendar, Outlook ou Calendly?
1 Comentário
TE
Ei, Raymond!
Estamos felizes em ajudar! O Workiz tem um sistema telefônico integrado com muitas capacidades. Você pode configurar facilmente um segundo...Leia mais
Quanto custa o software Workiz?
1 Comentário
KC
Minha pequena empresa tem menos de 5 pessoas com espaço para crescer. Escolhemos o plano padrão, que exigiu um investimento inicial de $2028. Também pagamos...Leia mais
mHelpDesk não possui discussões com respostas
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