O Workiz integra quase tudo o que preciso para gerir o meu negócio em um só lugar. Funciona como um CRM com sistemas de telefone e texto integrados, então não há necessidade de alternar entre plataformas.
As automações são o recurso de destaque. Mensagens de texto automáticas baseadas no status do trabalho economizam uma quantidade significativa de tempo.
A interface do usuário é, na maioria das vezes, intuitiva e fácil de navegar.
O agendamento online funciona bem e integra-se com o Google, o que é uma grande vantagem.
O mapa de planejamento de rotas é sólido e ajuda a agendar trabalhos de forma eficiente.
O atendimento ao cliente tem sido bom. Eles são responsivos quando eu reporto bugs e geralmente rápidos para resolver problemas.
As interrupções acontecem ocasionalmente, mas são infrequentes e geralmente curtas.
A plataforma é constantemente atualizada com novos recursos, o que é um bom sinal.
No geral, atende quase todas as necessidades do meu negócio, por isso ainda dou cinco estrelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Algumas áreas da interface do usuário exigem muitos cliques para realizar tarefas simples.
O manuseio de mensagens de texto pode ser frustrante ao usar vários números na mesma conta.
A página de agendamento tem um atraso irritante de atualização ao mover trabalhos.
O preço é minha maior preocupação. É caro, e muitos novos recursos vêm com custos adicionais.
Não gosto que os planos de telefone cobrem por minuto e por mensagem de texto.
O assistente de IA era decente, mas não convincente o suficiente para justificar o custo adicional.
O aplicativo móvel funciona bem no geral, mas a versão para Android fica visivelmente atrás do aplicativo para iPhone. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
