Comparar WalkMe e uPerform

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Visão Geral
WalkMe
WalkMe
Classificação por Estrelas
(541)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMe
uPerform
uPerform
Classificação por Estrelas
(28)4.1 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (64.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
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Saiba mais sobre uPerform
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o WalkMe se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua capacidade de reduzir o tempo de treinamento através de suporte no aplicativo e aprendizado autônomo. Este recurso melhora significativamente a eficiência e a produtividade, tornando-o uma escolha preferida para organizações que buscam otimizar os processos de integração.
  • Os usuários dizem que o uPerform oferece uma plataforma amigável que é fácil de configurar e navegar. Os revisores apreciam o suporte no aplicativo, que tem sido particularmente benéfico para equipes de liderança, destacando sua eficácia em resolver desafios dos usuários.
  • De acordo com avaliações verificadas, o WalkMe se destaca por sua usabilidade intuitiva e recursos poderosos, que são complementados por um excelente serviço ao cliente. Os usuários mencionam que a orientação passo a passo fornecida pelo WalkMe ajuda a reduzir a confusão e diminui as solicitações de suporte, melhorando a experiência geral do usuário.
  • Os revisores mencionam que, embora o uPerform seja eficaz na captura e edição de conteúdo, enfrenta desafios em comparação com o WalkMe em relação à qualidade geral do suporte. Os usuários notaram que, embora a equipe seja responsiva, os recursos de suporte da plataforma não correspondem aos altos padrões estabelecidos pelo WalkMe.
  • Os usuários destacam que a forte presença de mercado do WalkMe se reflete em seu número substancial de avaliações, indicando um alto nível de satisfação do usuário. Com uma pontuação G2 de 85,9 e mais de 500 avaliações, o WalkMe é visto como uma escolha confiável para empresas que buscam uma solução robusta de adoção digital.
  • Os revisores do G2 relatam que o uPerform, embora eficaz para tarefas específicas como publicação de fonte única e criação de documentos, pode não fornecer o mesmo nível de suporte abrangente à adoção digital que o WalkMe. Os usuários apreciam a variedade de tipos de documentos disponíveis no uPerform, mas alguns sentem que falta a profundidade de recursos que o WalkMe oferece para melhorar o engajamento e treinamento do usuário.

WalkMe vs uPerform

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram WalkMe mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com WalkMe no geral.

  • Os revisores sentiram que WalkMe atende melhor às necessidades de seus negócios do que uPerform.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que WalkMe é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do WalkMe em relação ao uPerform.
Preços
Preço de Nível Básico
WalkMe
Preço não disponível
uPerform
Custom Subscription
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Saiba mais sobre uPerform
Teste Gratuito
WalkMe
Teste Gratuito disponível
uPerform
Informação de teste não disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.7
471
8.4
16
Facilidade de Uso
8.4
479
7.8
16
Facilidade de configuração
8.1
388
7.3
8
Facilidade de administração
8.3
364
7.1
8
Qualidade do Suporte
8.8
466
7.8
16
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.9
362
7.9
8
Direção de Produto (% positivo)
9.0
457
5.8
14
Recursos
Análise de Aplicativos MóveisOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
8.1
22
Não há dados suficientes
Identificação do Usuário
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento e relatórios
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
Métricas
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.4
343
Não há dados suficientes
Análise de Usuários
7.9
287
Dados insuficientes disponíveis
8.1
320
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao Usuário
8.6
311
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
8.0
258
Recurso Não Disponível
Tipo de passo a passo
8.0
267
Dados insuficientes disponíveis
9.1
320
Dados insuficientes disponíveis
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.4
47
Dados insuficientes disponíveis
9.0
51
Dados insuficientes disponíveis
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.7
46
Dados insuficientes disponíveis
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
9.3
52
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.1
33
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
8.5
12
Treinamento & eLearning
Dados insuficientes disponíveis
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Criação de Cursos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
9.9
8
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.0
223
Não há dados suficientes
IA generativa
7.6
98
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Não há dados suficientes
Métricas
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.2
26
Não há dados suficientes
Teste de Variação
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
Administração
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
WalkMe
WalkMe
uPerform
uPerform
WalkMe e uPerform é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
WalkMe
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
12.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
27.9%
Empresa(> 1000 emp.)
59.5%
uPerform
uPerform
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
16.0%
Médio Porte(51-1000 emp.)
20.0%
Empresa(> 1000 emp.)
64.0%
Indústria dos Avaliadores
WalkMe
WalkMe
Programas de computador
10.9%
Serviços financeiros
8.2%
Tecnologia da informação e serviços
7.8%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.3%
uPerform
uPerform
E-Learning
12.0%
Petróleo e energia
8.0%
Consultoria de Gestão
8.0%
Tecnologia da informação e serviços
8.0%
Serviços financeiros
8.0%
Outro
56.0%
Principais Alternativas
WalkMe
Alternativas para WalkMe
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Appcues
Appcues
Adicionar Appcues
uPerform
Alternativas para uPerform
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Litmos
Litmos
Adicionar Litmos
Articulate 360
Articulate 360
Adicionar Articulate 360
iSpring Suite
iSpring Suite
Adicionar iSpring Suite
Discussões
WalkMe
Discussões sobre WalkMe
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
WalkMe não possui mais discussões com respostas
uPerform
Discussões sobre uPerform
como exporto o pacote LMS do uPerform
1 Comentário
uPerform M.
UM
uPerform oferece a capacidade de publicar conteúdo em SCORM e AICC. Recentemente, introduzimos novas funcionalidades em nosso último lançamento que permitem...Leia mais
Como faço para carregar um trabalho padrão no servidor?
1 Comentário
uPerform M.
UM
A equipe do uPerform ficaria feliz em ajudá-lo a resolver o problema com o qual você está lutando atualmente. Por favor, envie um ticket para que um membro...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
uPerform não possui mais discussões com respostas