Avaliações e Detalhes do Produto Litmos

Trabalhamos com a Litmos desde 2018 e tenho que dizer que tudo tem sido ótimo com a empresa! O processo de implementação foi fácil, e eles te dão alguém que te guia durante o processo. Eles te oferecem cursos de treinamento para te ajudar a configurar as coisas também. O suporte ao cliente deles é excelente; todos os Representantes de Conta e Gerentes que tivemos ao longo dos anos foram incríveis! O sistema funciona muito bem para nós e atende às nossas necessidades. Há algumas coisas que eu gostaria de ver no futuro, mas o ótimo é que você pode dar suas sugestões sobre o que gostaria de ver na Litmos e depois votar nisso. É assim que eles melhoram o sistema através do feedback dos clientes, o que eu acho ótimo! A biblioteca online deles também tem bom material. Eu simplesmente adoro tudo sobre a Litmos! Ótimo produto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, a única coisa que não gosto no Litmos é o fato de que você não pode selecionar todos ao enviar notificações por e-mail para os alunos no sistema. Quando você seleciona todos, é apenas todos naquela página, então se você tiver mais de 1k alunos treinando em um curso, você tem que enviar notificações por e-mail página por página. É muito demorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte da Litmos é excelente, os "check in's" são brilhantes e nada é demais para pedir! O sistema LMS da Litmos é realmente bom tanto para criar conteúdo quanto para monitorar a conformidade - sem mencionar a quantidade de cursos disponíveis prontos para uso! A capacidade de importar arquivos SCORM é brilhante, abriu muitas possibilidades que estamos atualmente explorando para tornar o aprendizado ainda mais interativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos aspectos de relatórios são um pouco complicados demais, mas há ajuda disponível através do Dojo e outros links úteis. Algumas funcionalidades, como regras de escalonamento peculiares, significam que você não pode selecionar todos os usuários e deve passar por cada página individual para redefinir alguns - em um caso recente, foram necessárias 35 páginas para selecionar todos os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um recurso altamente desejado finalmente foi disponibilizado para os clientes do Litmos, que é a opção de Funções e Permissões Personalizadas! Somos uma organização complexa composta por diversos funcionários/departamentos com posições e responsabilidades únicas. Este novo recurso do Litmos nos permitirá simplificar esses usuários únicos em uma função mais intuitiva que atenda às suas necessidades dentro da plataforma. Isso é realmente um divisor de águas para a forma como utilizamos o Litmos em nossa rede global! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área de melhoria para o Litmos é o recurso de relatórios. Eles estão trabalhando na atualização deste recurso, o que apreciamos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para muitos em nossas 29 contas de criança. A autonomia que eles têm sobre nossas contas e a liderança que podemos fornecer como conta principal. A recente mudança na gestão de contas do Litmos - o sucesso do cliente também foi muito bem recebido. Temos um grupo excepcional de suporte ao cliente, mais especificamente nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Corinne LaPlaca. Ela superou as expectativas e muito mais. Nosso Grupo de Usuários é muito forte e ainda mais forte no último ano com nossa conexão com Corinne e o restante da equipe do Litmos (Victoria & Stephanie). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte do Litmos, embora sólido às vezes, pode ser difícil de contatar em certas questões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Litmos para administradores é muito fácil de usar. Aprecio as melhorias contínuas que são tão intuitivas que nenhum anúncio ou treinamento é necessário. Nosso gerente de conta oferece um ótimo suporte, verificando regularmente conosco e recomendando melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se a sua organização só pode pagar por um pacote básico, você perderá funcionalidades excelentes como os recursos de IA, que - consequentemente - se traduzem em uma experiência de usuário final menos que ideal. Faça o investimento extra. Vale a pena! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para criar seu próprio conteúdo junto com a capacidade de adicionar LITMOS Heroes, milhares de conteúdos pré-preparados. Isso nos permite manter a cultura interna como prioridade, ao mesmo tempo que permite que a equipe se desenvolva de outras maneiras. Quando estávamos procurando uma plataforma de e-learning, havia muitas empresas por aí, no entanto, precisávamos que o básico fosse bem feito - essa base sólida junto com seu desenvolvimento contínuo os tornou o parceiro perfeito para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, o suporte não era tão robusto como é agora, a equipe do Reino Unido tem um excelente relacionamento com o cliente. Houve uma melhoria significativa no suporte deles nos últimos 12 meses. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da flexibilidade com a estrutura da equipe no Litmos. Isso realmente ajuda porque na nossa empresa, temos necessidades específicas de relatórios e uma cadeia de comando. O Litmos permite que as pessoas vejam sua cadeia de comando sem precisar organizar seus próprios dados, o que é super útil. Além disso, podemos dar as permissões corretas no lugar certo, tornando a entrega de aprendizado mais eficiente. Esta configuração também nos permite automatizar a entrega de treinamento com base no cargo e localização, o que se encaixa perfeitamente com nossas necessidades operacionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o painel de atividades mantivesse mais de sessenta dias de dados. Às vezes, precisamos fazer uma auditoria e rever coisas que aconteceram há mais de sessenta dias. O mecanismo de relatórios geralmente cuida desse problema, então não é um grande problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o quanto o suporte ao cliente da Litmos tem sido útil. A capacidade da plataforma de criar conteúdo e gerenciar caminhos de aprendizagem é um recurso valioso para nossos dias de treinamento em equipe. É ótimo que a Litmos nos ajude a manter a conformidade e ofereça oportunidades de crescimento, alinhando-se com nossa missão de distribuir alimentos e acabar com a fome no leste de Massachusetts. Além disso, pelo que entendo, a configuração inicial com a Litmos foi muito fácil, graças ao suporte deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria poder adicionar ou modificar as colunas nos relatórios para entender melhor o uso do Litmos. Também seria ótimo que os membros da equipe pudessem avaliar o conteúdo e que eu pudesse ver essas avaliações para determinar quais materiais se destacam e quais poderiam ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como a plataforma Litmos é fácil de navegar, seja da perspectiva do administrador ou do usuário. Os cursos que já estão criados e disponíveis na biblioteca são um ótimo recurso. Além disso, a ferramenta de IA para criar cursos é incrível porque é muito fácil de usar, tornando a criação de cursos muito simples. É tão amigável e abrangente que não tivemos que investir muito em treinamento para implementar o sistema para os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação de cursos de IA se beneficiaria se as perguntas de avaliação também fossem feitas por IA. O processo de upload de documentação precisa ser corrigido para facilitar a assinatura e o upload de documentos pelos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Litmos esteja sempre iterando em seu design, constantemente tentando melhorar e torná-lo mais atraente tanto visualmente quanto tecnicamente. Eu gosto especialmente da personalização de opções para o painel do aluno e a página de login, o que tem sido muito benéfico. Além disso, as integrações com o single sign-on de SaaS são realmente úteis. As melhorias contínuas nas funcionalidades e recursos de relatórios também são um grande ponto positivo para mim, especialmente como elas permitem que diferentes pessoas funcionem em seus próprios papéis e posições personalizadas. As permissões foram uma mudança de jogo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que eles poderiam fazer mais com o recurso de relatórios, permitindo-nos filtrar as coisas de maneira diferente e tornando-o um pouco mais direto. Além disso, seria ótimo se o portal do gerente tivesse um pouco mais de funcionalidade em termos de alterar as inscrições dos seus aprendizes e coisas assim, e poder ajustar esses recursos e personalizá-los para nós mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.