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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pequeno negócio (56.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
$57.00 Por Mês
User.com
Classificação por Estrelas
(48)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre User.comZoho CRM Plus
Classificação por Estrelas
(87)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (56.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$57.00 Por Mês
Saiba mais sobre Zoho CRM PlusResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o User.com se destaca em Email Marketing, particularmente em Construção e Personalização de E-mails com uma pontuação de 9,0, enquanto o Zoho CRM Plus dá menos ênfase a esse recurso, levando a uma experiência menos personalizada.
- Os revisores mencionam que o User.com oferece capacidades superiores de Gestão de Leads, pontuando 9,0 em Nutrição de Leads em comparação com os 8,6 do Zoho CRM Plus, indicando uma abordagem mais robusta para nutrir leads através de processos automatizados.
- Os usuários do G2 destacam a força do User.com em Suporte ao Cliente, particularmente com seu Portal de Suporte ao Cliente pontuando 9,6, o que é significativamente mais alto que os 7,9 do Zoho CRM Plus, sugerindo um sistema de suporte mais acessível e eficaz para os usuários.
- Os usuários no G2 relatam que o User.com se destaca em recursos de Marketing Online, especialmente em Otimização para Dispositivos Móveis com uma pontuação de 9,7, enquanto o Zoho CRM Plus não atinge esse nível de design amigável para dispositivos móveis, o que pode impactar o engajamento dos usuários.
- Os revisores mencionam que o User.com tem um processo de Customização mais intuitivo, pontuando 9,4, o que permite uma melhor adaptação do software às necessidades específicas do negócio em comparação com os 8,8 do Zoho CRM Plus, facilitando para pequenas empresas a adaptação da plataforma.
- Os usuários dizem que o User.com oferece um conjunto de Análises mais abrangente, particularmente em Análises de ROI com uma pontuação de 9,4, enquanto os 8,0 do Zoho CRM Plus indicam uma abordagem menos detalhada para medir a eficácia do marketing, o que pode prejudicar a tomada de decisões estratégicas.
User.com vs Zoho CRM Plus
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram User.com mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Zoho CRM Plus no geral.
- Os revisores sentiram que Zoho CRM Plus atende melhor às necessidades de seus negócios do que User.com.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que User.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho CRM Plus em relação ao User.com.
Preços
Preço de Nível Básico
User.com
Preço não disponívelZoho CRM Plus
Zoho CRM Plus
$57.00
Por Mês
Zoho CRM Plus unifica suas equipes de vendas, marketing e suporte e ajuda você a oferecer uma experiência consistente e relevante em todas as etapas da jornada do cliente.
- CRM - Automação de Força de Vendas
- Campanhas - Campanhas de Email Marketing
- Desk - Gestão de Atendimento ao Cliente
Teste Gratuito
User.com
Teste Gratuito disponível
Zoho CRM Plus
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.2
40
8.6
72
Facilidade de Uso
8.5
40
8.4
74
Facilidade de configuração
8.5
19
8.2
54
Facilidade de administração
9.2
17
8.6
29
Qualidade do Suporte
8.7
38
8.4
67
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.3
17
8.6
28
Direção de Produto (% positivo)
8.7
36
9.0
69
Recursos
Automação da Força de Vendas
6.9
8
|
Recurso Verificado
8.6
50
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
7.8
48
|
Recurso Verificado
8.1
8
|
Recurso Verificado
8.2
49
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
8.3
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
44
|
Recurso Verificado
8.6
6
|
Recurso Verificado
8.3
45
|
Recurso Verificado
6.4
6
|
Recurso Verificado
8.3
44
|
Recurso Verificado
6.7
5
|
Recurso Verificado
8.0
46
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
8.4
45
|
Recurso Verificado
Automação de marketing
8.6
7
|
Recurso Verificado
8.2
47
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
8.3
47
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.5
49
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.2
44
|
Recurso Verificado
Suporte ao cliente
7.5
8
|
Recurso Verificado
8.2
46
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.0
51
|
Recurso Verificado
8.3
9
|
Recurso Verificado
7.8
51
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
7.5
47
|
Recurso Verificado
7.6
7
|
Recurso Verificado
8.0
49
|
Recurso Verificado
Relatórios & Analytics
7.1
8
|
Recurso Verificado
8.5
50
|
Recurso Verificado
7.6
9
|
Recurso Verificado
8.3
50
|
Recurso Verificado
7.4
7
|
Recurso Verificado
8.3
46
|
Recurso Verificado
Móvel & Social
7.8
6
8.2
47
|
Recurso Verificado
7.5
6
8.1
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
|
Recurso Verificado
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
34
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
8.4
34
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.4
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
34
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
8.6
36
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
34
|
Recurso Verificado
Integração
8.6
6
|
Recurso Verificado
8.4
35
|
Recurso Verificado
7.8
6
|
Recurso Verificado
8.2
34
|
Recurso Verificado
7.2
6
|
Recurso Verificado
8.1
33
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
8.1
27
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
E-mail marketing
9.0
10
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Online Marketing
9.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Leads
9.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Campanhas
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.1
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
6
Dados insuficientes disponíveis
Social
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.7
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação PushOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise da Jornada do ClienteOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Desempenho de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Incentivos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Administrativo
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.3
5
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
User.com e Zoho CRM Plus é categorizado como CRM
Categorias Únicas
User.com é categorizado como Chat ao Vivo, Automação de Marketing, Identificação de Visitantes, e Notificação Push
Zoho CRM Plus é categorizado como Gestão de Desempenho de Vendas, Análise da Jornada do Cliente, e Assistente de Vendas de IA
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
User.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho CRM Plus
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
20.8%
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Programas de computador
12.5%
Internet
8.3%
Hospitalidade
6.3%
Outro
39.6%
Tecnologia da informação e serviços
20.5%
Programas de computador
10.8%
Serviços financeiros
7.2%
Contabilidade
7.2%
Marketing e Publicidade
4.8%
Outro
49.4%
Principais Alternativas
Discussões
Can you help me with the setup?
1 Comentário
Resposta Oficial de User.com
Cada novo cliente recebe 1 chamada de Onboarding gratuita da nossa equipe de suporte. Você pode pedir ajuda no nosso chat também. Se precisar de suporte...Leia mais
O User com é bom?
1 Comentário
NN
User.com é uma plataforma de comunicação com clientes e automação de marketing com uma variedade de recursos para ajudar empresas a se envolverem com...Leia mais
Quais são as principais características de um sistema CRM?
1 Comentário
AR
Certos recursos principais são personalização, gerenciamento de leads, automação de fluxo de trabalho, etc. Alguns recursos um pouco mais avançados são como...Leia mais
Quais aplicativos vêm com o Zoho CRM Plus?
1 Comentário
SD
Zoho Desk, Zoho Projects, Zoho Sales IQ, Zoho CliqLeia mais
Zoho CRM Plus não possui mais discussões com respostas
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