Avaliações e Detalhes do Produto Zoho CRM Plus

É fácil de usar, e o suporte ao cliente tem sido excelente. Como trabalho em vendas, eu o uso ao longo do dia. Há inúmeros recursos disponíveis que me ajudam a organizar dados, negócios, contatos e empresas de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação é um pouco desafiadora e complexa em comparação com outros CRMs. Precisamos de mais APIs e aplicativos para serem integrados, o que estará muito além dos outros e terá uma aparência um pouco futurista. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciar o Zoho CRM tem sido surpreendentemente simples. Como proprietário de uma pequena startup, achei o Zoho extremamente útil para supervisionar tanto equipes pequenas quanto grandes. Eu confio nele para rastrear bugs e gerenciar o sprint geral da minha equipe, o que tornou meu fluxo de trabalho muito mais eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitos aplicativos e ferramentas sob "Plus" não se integram bem, além disso, há uma grande curva de aprendizado e pode ser avassalador para novos usuários e pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Zoho CRM Plus é como ele é fácil de usar desde o início. Tudo—vendas, marketing, suporte—parece conectado e simples de navegar, então nossa equipe não precisou de semanas de treinamento como fizemos com o SAP. Ele simplesmente funciona sem precisar depender do TI para cada pequeno ajuste, o que torna o trabalho diário muito mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Zoho CRM Plus é que, embora seja fácil de usar, pode parecer um pouco limitado quando você precisa de personalização avançada ou fluxos de trabalho complexos. Vindo do SAP, você percebe que os relatórios e análises não são tão profundos, e integrar com outros sistemas empresariais pode ser mais complicado. É ótimo para equipes menores, mas operações maiores ou mais complexas podem achá-lo um pouco restritivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal força do Zoho CRM+ é a plataforma integrada que se incorpora facilmente com as equipes de vendas, marketing e suporte e, portanto, oferece uma visão de 360 graus dos engajamentos com os clientes. O uso mais valioso dessa integração é melhorar a colaboração de diferentes equipes, a mecanização das operações de vendas e fornecer insights aprimorados por IA que podem levar a produtividade para o próximo nível.

Sua principal vantagem reside na capacidade de remover silos interdepartamentais para que os departamentos organizacionais possam fornecer experiências personalizadas e orientadas por dados aos clientes em uma única interface. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A curva de aprendizado íngreme e, por vezes, a complexidade constipante do Zoho CRM+ são os fatores mais problemáticos, pois podem não permitir que usuários novatos realizem o uso ideal o mais rápido possível. Além disso, o aplicativo móvel e algumas ferramentas de processamento relevantes não são especialmente amigáveis ao usuário, o que pode prejudicar a eficiência dos processos de trabalho das equipes móveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua acessibilidade, integração perfeita e forte suporte móvel fazem dele um item indispensável para todo profissional de marketing. O Zoho CRM Plus facilita o trabalho sem pesar no bolso e oferece poderosas ferramentas de segmentação e automação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora sejam poucos, os problemas enfrentados estão relacionados à curva de aprendizado acentuada que existe ao entender e navegar na plataforma e aos problemas de desempenho ocasionais que ela enfrenta quando há grandes conjuntos de dados. O atraso do sistema em momentos cruciais pode ser irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este é o melhor software de CRM, que é muito fácil de usar e fácil de implementar no sistema. O suporte ao cliente deles é muito amigável e prestativo, e eu uso o Zoho CRM Plus diariamente. Há tantos recursos, desde o monitoramento de um lead até uma conta, e é muito fácil de integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada a apontar porque está a fornecer o melhor serviço Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Zoho CRM Plus reúna vendas, marketing, suporte ao cliente e análises em uma plataforma integrada. A sincronização de dados em tempo real entre os módulos ajuda nossa equipe a trabalhar de forma mais eficiente, enquanto os recursos de automação economizam tempo em tarefas repetitivas. As ferramentas de painel e relatórios também facilitam o acompanhamento do desempenho e a tomada de decisões informadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Zoho CRM Plus seja rico em recursos, a interface pode parecer um pouco avassaladora no início, especialmente para novos usuários. Algumas personalizações avançadas exigem tempo extra para serem configuradas, e o aplicativo móvel poderia ser mais responsivo para uso em movimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que tudo esteja em um só lugar - vendas, marketing e suporte. Isso torna o acompanhamento e a gestão das interações com os clientes simples e eficazes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a interface parece um pouco complexa e leva tempo para se acostumar com todos os recursos. Um design mais simples a tornaria ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho é muito fácil de usar. Ele permite um ótimo acompanhamento de referências e feedback! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda sou novo em usá-lo e, às vezes, os dados não são transferidos para a nossa plataforma de agendamento como eu precisaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Zoho CRM Plus reúne todas as interações com clientes—e-mail, chat, redes sociais—em um só lugar para fácil acompanhamento. Ele também ajuda as equipes a trabalharem juntas de forma harmoniosa com automação inteligente e insights compartilhados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Zoho CRM Plus pode ser complicado de configurar e personalizar sem ajuda. O aplicativo móvel também parece limitado em comparação com a versão para desktop. Análise coletada por e hospedada no G2.com.