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Visão Geral
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,256)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
User Interviews
User Interviews
Classificação por Estrelas
(1,044)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$49.00
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o SurveyMonkey se destaca em seu Construtor de Pesquisas, com uma pontuação de 9,0, o que os revisores mencionam que facilita a criação de pesquisas personalizadas com uma variedade de tipos de perguntas. Em contraste, o User Interviews tem uma pontuação mais baixa de 8,3, com usuários observando que, embora tenha um construtor decente, falta algumas opções avançadas de personalização.
  • Os revisores mencionam que a facilidade de uso do SurveyMonkey é uma característica marcante, com uma pontuação de 9,2, com muitos usuários apreciando sua interface intuitiva. Por outro lado, o User Interviews, com uma pontuação de 9,0, também é amigável, mas recebeu feedback de que pode ser um pouco menos intuitivo para novos usuários.
  • Os usuários do G2 destacam a qualidade do suporte do User Interviews, que tem uma pontuação de 9,1, com muitos elogiando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Em comparação, o suporte do SurveyMonkey, com uma pontuação de 8,6, é visto como adequado, mas não tão proativo ou personalizado quanto o do User Interviews.
  • Os usuários no G2 relatam que o recurso de lógica de ramificação/pular do SurveyMonkey, com uma pontuação de 8,5, é robusto e permite fluxos de pesquisa complexos, o que muitos acham benéfico. No entanto, o User Interviews tem uma pontuação mais baixa de 7,7, com revisores mencionando que suas opções de ramificação são mais limitadas, o que pode prejudicar o design da pesquisa para alguns usuários.
  • Os revisores mencionam que as capacidades de exportação de dados do SurveyMonkey, com uma pontuação de 8,6, são altamente elogiadas por sua flexibilidade e facilidade de uso, permitindo que os usuários analisem os resultados facilmente. O User Interviews, com uma pontuação de 8,4, oferece boas opções de exportação, mas carece de alguns dos recursos avançados que o SurveyMonkey fornece.
  • Os usuários dizem que, embora ambas as plataformas atendam a pequenas empresas, o User Interviews tem um foco mais forte nesse segmento, com 52,6% das avaliações vindo de usuários de pequenas empresas, em comparação com 36,3% do SurveyMonkey. Isso sugere que o User Interviews pode oferecer recursos e suporte mais adaptados às necessidades de organizações menores.

SurveyMonkey vs User Interviews

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SurveyMonkey mais fácil de usar e configurar. No entanto, User Interviews é mais fácil de administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com User Interviews no geral.

  • Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que User Interviews.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que User Interviews é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do User Interviews em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Navegue por todos os planos de preços 5
Teste Gratuito
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
User Interviews
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.0
20,442
8.9
573
Facilidade de Uso
9.2
20,554
9.0
592
Facilidade de configuração
9.0
7,893
8.6
209
Facilidade de administração
8.9
7,582
9.0
114
Qualidade do Suporte
8.6
14,491
9.1
527
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
6,631
9.1
114
Direção de Produto (% positivo)
7.7
20,005
9.3
588
Recursos
Não há dados suficientes
6.6
552
Métodos de resposta do usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.5
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.2
195
Dados insuficientes disponíveis
8.2
224
Dados insuficientes disponíveis
5.9
192
Dados insuficientes disponíveis
6.6
203
Seleção dos participantes
Dados insuficientes disponíveis
6.9
197
Dados insuficientes disponíveis
4.9
48
Dados insuficientes disponíveis
6.0
188
Dados insuficientes disponíveis
8.1
217
|
Recurso Verificado
Insights
Dados insuficientes disponíveis
6.7
189
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.9
198
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.8
197
|
Recurso Verificado
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.0
75
7.9
148
Não há dados suficientes
Gestão de Feedback
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
8.0
142
Dados insuficientes disponíveis
8.1
143
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Feedback
8.1
140
Dados insuficientes disponíveis
7.9
139
Dados insuficientes disponíveis
7.6
135
Dados insuficientes disponíveis
Fontes de Feedback
8.1
141
Dados insuficientes disponíveis
8.9
141
Dados insuficientes disponíveis
7.7
137
Dados insuficientes disponíveis
7.7
136
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.3
130
Dados insuficientes disponíveis
7.6
84
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Pesquisas
9.0
1359
8.3
180
8.9
1389
8.5
227
8.6
1311
8.2
171
8.8
1353
8.6
189
Personalização da pesquisa
8.5
1139
7.7
161
8.2
1173
8.0
162
8.1
1066
7.9
166
8.1
892
Recurso Não Disponível
Insights da pesquisa
8.6
1300
Recurso Não Disponível
8.0
923
Recurso Não Disponível
8.5
1236
8.4
148
8.4
1126
8.5
163
Agente AI - Pesquisa
7.6
143
5.2
10
7.7
142
6.2
10
8.0
143
7.2
10
Construtor de Formulários OnlineOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
8.3
229
Não há dados suficientes
Personalização
8.6
204
Dados insuficientes disponíveis
8.3
188
Dados insuficientes disponíveis
8.7
209
Dados insuficientes disponíveis
8.6
216
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
8.3
170
Dados insuficientes disponíveis
7.7
149
Dados insuficientes disponíveis
8.3
193
Dados insuficientes disponíveis
7.8
149
Dados insuficientes disponíveis
8.6
198
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SurveyMonkey
SurveyMonkey
User Interviews
User Interviews
SurveyMonkey e User Interviews é categorizado como Pesquisa
Categorias Únicas
SurveyMonkey
SurveyMonkey é categorizado como Construtor de Formulários Online e Análise de Feedback
User Interviews
User Interviews é categorizado como Pesquisa de Usuário
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
36.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.1%
Empresa(> 1000 emp.)
29.5%
User Interviews
User Interviews
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
52.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
25.3%
Empresa(> 1000 emp.)
22.2%
Indústria dos Avaliadores
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
User Interviews
User Interviews
Tecnologia da informação e serviços
10.9%
Programas de computador
9.6%
Pesquisa de mercado
8.4%
Serviços financeiros
5.5%
Pesquisa
4.6%
Outro
60.9%
Principais Alternativas
SurveyMonkey
Alternativas para SurveyMonkey
SurveySparrow
SurveySparrow
Adicionar SurveySparrow
Jotform
Jotform
Adicionar Jotform
Typeform
Typeform
Adicionar Typeform
Alchemer Survey
Alchemer Survey
Adicionar Alchemer Survey
User Interviews
Alternativas para User Interviews
UserTesting
UserTesting
Adicionar UserTesting
Respondent
Respondent
Adicionar Respondent
Dscout
Dscout
Adicionar Dscout
Maze
Maze
Adicionar Maze
Discussões
SurveyMonkey
Discussões sobre SurveyMonkey
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
Kalie B.
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
Dan S.
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
User Interviews
Discussões sobre User Interviews
How many user interviews should you do?
2 Comentários
Ivelina D.
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeia mais
Quanto pagam as entrevistas com usuários?
2 Comentários
Cliff M.
CM
Como mencionado no comentário anterior, o pagamento é geralmente feito através de uma escolha de literalmente centenas de opções de cartões-presente. Alguns...Leia mais
Por que o PayPal é a única opção de pagamento?
1 Comentário
UM
Oi Ken! Recentemente lançamos o "Reward Link", o que significa que há muitos novos tipos de incentivos além do Amazing, incluindo Starbucks, Target,...Leia mais