Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o Survicate. Os usuários apreciam sua integração perfeita com ferramentas como o MS Teams, o que melhora a colaboração e a coleta de feedback após reuniões.
Os usuários dizem que o Survicate brilha em sua facilidade de uso, especialmente para obter pontuações NPS. Os revisores destacam sua integração direta com o Zendesk, tornando-o uma ferramenta valiosa para equipes de suporte ao cliente que buscam analisar feedback de forma rápida e eficaz.
De acordo com avaliações verificadas, a extensa biblioteca de modelos e o painel amigável do SurveyMonkey tornam a criação de pesquisas simples, mesmo para aqueles sem experiência em TI. Essa facilidade de uso é frequentemente mencionada como uma vantagem chave para usuários que precisam gerar pesquisas rapidamente.
Os revisores mencionam que os gatilhos de pesquisa contextual do Survicate levam a taxas de resposta significativamente mais altas, o que é uma grande vantagem para equipes focadas em coletar feedback oportuno. Os usuários apreciam como esses recursos ajudam a otimizar o produto e a experiência do usuário por meio de insights acionáveis.
Os revisores do G2 destacam que, enquanto o SurveyMonkey possui um conjunto robusto de recursos, incluindo capacidades avançadas de relatórios e análises, o foco do Survicate no suporte ao cliente e nos ciclos de feedback oferece uma vantagem única para empresas que priorizam o engajamento do cliente em tempo real.
Os usuários relatam que os recursos de automação do SurveyMonkey reduzem o trabalho manual, permitindo que as equipes se concentrem na análise em vez da distribuição de pesquisas. Em contraste, a forte equipe de suporte do Survicate é frequentemente elogiada por seus tempos de resposta rápidos, garantindo que os usuários se sintam apoiados quando surgem problemas.
SurveyMonkey vs Survicate
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Survicate mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Survicate em geral.
Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que Survicate.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Survicate é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Survicate em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
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